电子商务物流成本管理

,*,成本概述,成本管理,成本控制,成本分布,管理方法,*,电子商务物流管理,E-Logistics Management,1,6,电子商务物流成本管理,2,6.1,物流成本概述,含义、分布、分类,影响物流成本的因素,6.2,物流成本管理,6.3,物流成本管理方法,6.4,电子商务物流成本管理,物流成本的含义,物流成本,指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种,活劳动,和,物化劳动,的,货币表现,传统会计中所计算的外付运费和外付储存费，是,冰山一角,它是产品在实物运动过程中，各个活动中所支出的,人力、财力和物力,的总和,日本物流成本计算的权威,早稻田大学西泽修教授,在企业内部占压倒多数的物流成本混入其他费用中,有相当数量的物流费用是不可见的。,物流冰山说,影响物流成本的因素,产品价值,产品密度,易损性,特殊搬运,产品的特性,订货周期,库存水平,运输,客户的服务水平,距离,空间因素,全球物流成本概况,物流活动发生的领域,物流成本的分类,从,原材料,(,包括空容器、包装材料,),的采购,到,送达到购入者为止,的物流活动所发生的费用,采购物流费,从产成品,包装时点开始,到确定向,顾客销售为止,的物流活动发生的费用,工厂内物流费,确定向顾客销售,之后，到,出库送达到顾客为止,的物流活动发生的费用,销售物流费,伴随着销售产品的,返品物流活动,发生的费用,返品物流费,为了处理已经成为,废弃物的产品、包装物以及运输用容器、材料等物品,所进行的物流活动发生的费用,废弃物流费,物流成本的分类,材料费,，包装材料费、燃料费、消耗工具材料等物品消耗生成的费用,人工费,，支付给物流从业人员的费用,水电费,，水电、燃气费等,维持费,，维修费、消耗材料费、房租、保险费,管理费用,，组织物流过程花费的各种费用,特别经费,，折旧费等,委托物流费,物流费用的支付形态,如工资、奖金、,退休金、福利费等,差旅费、交际费、教育费、,会议费、上网费、杂费等,包装费、运费、保管费、入出库费、手续费,物流成本的分类,物流功能,物流成本的分类,类别物流费：,部门,、,商品,、,销售地域,、,顾客,不同的管理科目,日本物流成本核算框架,直接,物流费、,间接,物流费,固定,物流费、,变动,物流费,物流范围,：物流起点和终点的长短,物流成本的计算条件,物流功能范围,选取项目：,运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工、信息处理,会计科目,（,Account Title,）,的范围,http:/,会计科目表（简化格式）,铁路运输企业会计核算办法,13,6.1,物流成本概述,6.2,物流成本管理,含义、内容、目标,作用、特征、原则,物流成本控制,性质、内容、原则,方法、程序,物流成本分析,核算，分析方法,6.3,物流成本管理方法,6.4,电子商务物流成本管理,通过成本去管理物流,管理的对象,是,物流,而不是成本,物流成本管理的,含义,以成本为手段,的物流管理方法,成本能,真实地反映,活动的实态,成本可以成为,评价,所有活动的共同,尺度,物流成本管理的,内容,对,未来的成本水平,及,其变动趋势,做出,科学的估计,预测,库存预测,加工预测,货物周转量预测,从,若干个方案中,选择一个,满意的方案,的,过程,决策,配送中心新建、改建和扩建,装卸搬运设备、设施,流通加工合理下料,物流服务与物流成本,以,货币形式,规定,计划期,物流各环节的,耗费水平,和,成本水平,计划,周度,月度,季度,年度,短期（半年或一年）,中期（三年）,长期（五年或十年）,计划体系,物流成本管理的,内容,按照,规定标准,调节影响成本的各因素,狭义（日常控制）,广义（事前、事中、事后）,控制,物流费用,汇集与分配,计算出各物流活动成本计算对象的,实际总成本和单位成本,核算,揭示物流成本水平的,变动,查明影响物流成本变动的,各种因素,分析,提升企业的物流能力,实现物流活动的效率,物流成本管理的,目标,在,既定物流总成本,的,前提,下提供,最优物流服务,在一定的,物流收益水平,约束,下追求,物流成本最小化,在一定的,物流成本,约束,下追求物流,收益水平的最大化,宏观,微观,利用物流要素之间的,效益背反关系,，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效,控制,，降低物流活动中的,物化劳动和活劳动,的消耗，从而达到降低,物流总成本,，提高,企业和社会经济效益,的,目的,物流成本管理的,作用,降低物流成本,提高物流服务水平,企业物流管理最基本的课题,物流成本的分布,物流活动效果,不合理环节的责任者,物流成本管理的,特征,物流在企业财务会计制度中没有单独的项目,一般所有成本都列在费用一栏,难以正确把握实际的企业物流成本,（先进国家企业的经验）,实际发生的物流成本超过外部支付额,5,倍以上,计算和控制物流成本，各企业通常分散进行,企业间无法比较物流成本,无法得出产业平均物流成本,物流部门完全无法掌握的成本很多,保管费中过量进货,过量生产,销售残留品的在库维持,紧急输送,物流成本管理的,特征,过量服务成本与标准服务成本混同,销售促进费,各项目间的彼长此消关系,物流成本削减具有,乘数效果,企业,惟一的、基本的、共同的,管理数据,物流成本管理的,原则,为企业,科学管理决策,和,业绩考评,提供帮助,活动标准管理,Activity Based Management,有附加值活动,;,非附加值活动,产品成本计算和流程价值分析,“,关键绩效指标,(Key Performance Management),”,，或,“,平衡计分卡,(Balance,Score,Card),”,纵向比较评价,着眼于,发展和投入产出的关系,对企业整体的带动性,管理有用原则,物流成本管理的,原则,不必追求过于,详尽或精确,的成本计算,直接提供或间接生成,满足成本管理所需的信息,信息获取经济可行,利用,物流成本资源,促进销售争取顾客,保证,最大限度的利润,实现,相容性原则,物流效益背反,系统理论,和,系统方法,，,物流整体系统管理观念,协调性原则,多层次,的责任成本控制体系,可控成本,不可控成本,物流成本控制的,性质,可控空间的层次越高,成本的可控范围越,大,成本的可控性越,弱,企业成本具有,多种发展可能性,生产经营耗费具有,可调节性,系统可控性的,基本条件,成本可控空间,：,成本,受控的空间范围,成本可控性随时间而变动的关系,成本控制的时效性,国民经济积累基金,与,消费基金,的比例关系,调动积极性,人员配置的经济性,人员工资费用,物流成本控制的,内容,车型船型,已决定,限额,/,金额,/,定额控制,燃油、物料消耗,技术经济论证,和,可行性研究,，,优选方案,挖掘其潜力，,延长使用,和,提高利用效率,折旧费用,日常维护、保养,制订合理的,修理计划,修理费用,物流成本控制的,内容,合适的库存策略,存储成本高,则应保持低库存量并经常补充库存,短缺成本,存储费用,日常维护、保养,制订合理的,修理计划,管理费用,和,其他费用,物流活动,外包,市场机制,权衡,成本,/,服务,合适的供应商,委托费用,加快物流,速度,，扩大,物流量,与流动资金需要量的关系,物流成本控制的,原则,减少,物流,周转环节,减少流通环节和节约物流时间,直达运输,减少物资,集中,和,分散,采用先进、合理的物流技术,改善物流管理，加强经济核算,岗位责任制,目标管理,掌握物流成本在企业整体费用中处于什么,位置,物流成本的哪项费用,偏高,等问题,物流成本控制的,方法,改善和,合理化,物流不同功能,明确物流成本的,增减原因,，找出改善对策,商品,地域,顾客,运费、保管费、材料费、配送费、人工费，管理费、利息等,不同形态的物流成本,不同功能的物流成本,包装、保管、装卸、信息等,适用范围不同的物流成本,物流成本控制,是根据,计划目标,，对,成本发生,和,形成过程,以及,影响成本的各种因素,和,条件,施加主动影响,，以,保证实现物流成本计划,的一种行为。,物流成本控制的,程序,制订成本标准,计划指标分解法,和,定额法,监督成本的形成,及时纠正偏差,成本,事前,控制,是整个成本控制活动中最重要的环节，直接影响以后各作业成本的高低,成本,事中,控制,对物流作业过程实际劳动耗费控制,设备、人工、劳动工具和其他费用支出,成本,事后,控制,定期对过去时段成本控制,总结、反馈,基本步骤,不同经济主体,的物流成本控制,原材料及零配件成本削减,零部件,设计标准化,部门合作，开发低成本的新产品 分析外购成本，建立合理的价格体制,共同进货,体制,生产物流成本的合理化,生产商,提高产品运输配送的效率,各运输企业,协力,降低成本运输业间的,共同配送,接受货主企业的全权,委托,运输企业,招标方式,货主企业,归类整理有关物流业务的,原始凭证、单据和报表,解剖分析,现行成本,、,费用核算资料,，抽出物流成本的部分,按物流管理的要求，对上述费用,按不同的物流成本核算对象,，重新归类、分配、汇总,加工成物流,管理所需的成本信息,利用统计原理，收集、分析、加工和整理会计核算资料，汇总出企业物流成本数据,物流成本,核算,具体方法,物流成本,核算,简便,信息精确度受影响,核算期可,半年,或,季度,为准,专题分析,循序渐进,物流成本的归集,参考,日本,的物流成本核算方法,物流范围,或,物流功能,要点,物流成本,分析,方法,单位销售额物流成本率,物流成本,/,销售额,100,比率越高,则对,价格的弹性,越低,受,价格变动,和,交易条件变化,的,影响,较大,单位营业费用物流成本率,物流成本,/,（销售额,+,一般管理费）,100,物流职能成本率,物流职能成本,/,物流总成本,100,包装费、运输费、保管费、装卸费,流通加工费、信息流通费、物流管理费等,全面分析,物流成本,分析,方法,详细分析,运输、配送,相关的指标,保管活动,指标,装卸活动,指标,有关物流,信息活动,指标,34,6.1,物流成本概述,6.2,物流成本管理,6.3,物流成本管理方法,6.4,电子商务物流成本管理,物流成本管理要点,确定成本管理对象，制定成本标准,实行预算管理，实行责任成本管理制度,目标成本控制,含义、特征，步骤,全面质量管理,（,Total Quality Management,，,TQM,）,起源、定义，内容、步骤,确定成本管理对象,物流成本管理的前提,根据企业的性质和管理的,需要,确定,保持前后各期的,一致性,和,可比性,运输、保管、包装和流通加工,等,物流功能,所发生的成本,运输费、保管费、折旧费、修理费、材料费和管理费,供应物流成本,生产物流成本,回收物流成本,废品物流成本,物流过程,物品在流通过程中,（运输、验收、保管、维护和修理等）,发生的成本,物品实体,物流成本项目,固定成本项目,（折旧费、办公费）,可变项目,（运输能力、仓储能力、运输条件及国家的政策法令等）,制定成本标准,物流技术条件、基础设施水平,结合企业的,生产任务、流转流通数量,及其他相关因素,以,历史成本,水平为依据,充分考虑企业,内外部因素,的变化,按,成本项目,制定,按,物流功能,制定,按,物流过程,制定,成本标准确定后，企业应充分考虑其财力状况，制定出每一种成本的资金预算，以确保物流活动的正常进行。,实行预算管理,设置有关物流活动的,会计明细科目,预算标准,要细化和科学化,Budget Management,按照成本标准，进行,定期与不定期检查,、,评价与对比,，控制物流活动和成本水平,责任成本,是以具体的责任单位（部门、单位或个人）为对象，以其承担的责任为范围所归集的成本，也就是特定责任中心的全部,可控成本,。,实行,责任制,，实行,全过程、全人员,成本管理，明确各自的权力和责任,实行责任成本管理,分解落实,物流成本指标,编制,记录、计算和积累,有关成本执行情况报告,（责任成本报表）,建立成本,反馈与评价,系统,Responsibility Cost,现代管理中的,目标成本法,在物流成本控制上的具体运用,目标成本控制,含义、特征,企业在市场调查、需求分析的基础上,，对,物流系