工作计划与决策完整版

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章,计划与决策,Planning and,Decision,学习目标,计划职能的,概,概念、性质,及,及其重要性,计划与预测,的,的关系,制定计划的,程,程序与原理,预测的含义,、,、分类、方,法,法及特点,决策的含义,及,及分类,影响科学决,策,策的因素,第三章结构,框,框图,计划与决策,计划概述,计划工作原,理,理,计划工作程,序,序,计划工作方,法,法,计划与计划,工,工作,计划工作性,质,质,计划分类,计划构成,限定因素原,理,理,许诺原理,灵活性原理,改变航道原,理,理,估量机会,确定目标,确定前提条,件,件,拟订方案,评价方案,选择方案,拟订派生计,划,划,编制预算,运筹学方法,滚动计划方,法,法,目标规划预,算,算方法,决策,预测,计 划 概,述,述,计划与计划,工,工作,计划工作的,性,性质,计划工作的,任,任务,计划分类,计划构成,计划与计划,工,工作,（1,）,计划的含义:,计划是对未,来,来行动的规,划,划。它是人,们,们的主观对,客,客观的认知,过,过程。是重,要,要的管理职,能,能。,计划工作的,含,含义：,广义：指制定计划,、,、执行计划,和,和检查计划,执,执行情况的,工,工作过程。,狭义：指制定计划,，,，即根据实,际,际情况。通,过,过科学地预,测,测、权衡客,观,观需要和主,观,观的可能，,提,提出在未来,一,一定时期内,要,要达到的目,标,标及实现目,标,标的途径。,理解计划的,含,含义应把握,四,四点：,计划是预先,制,制定的行动,方,方案,计划是一个,连,连续的行为,过,过程,计划是控制,的,的基础和前,提,提,计划需要修,正,正和调整,如何理解计,划,划的含义,计划与计划,工,工作,（2,）,广义的计划,工,工作由三部,分,分组成：,编制计划,执行计划,检查计划,计划工作的,性,性质,目标性,首位性,完整性,强制性与弹,性,性,持续性,创新性,计划的任务-,5W1H,做什么What to doit,?,为什么做Whyto do it,?,何时做When to doit,?,何地做Whereto doit,?,谁去做Who todo it,?,怎么做How todo it,?,计划的分类,按计划期限分类：,长期计划、,中,中期计划和,短,短期计划,按计划性质分类：,战略计划与,战,战术计划,按工作职能分类：,人力资源计,划,划、生产计,划,划、销售计,划,划等等,计划工作原,理,理（1）,限定因素原,理,理,限定因素是,指,指妨碍组织,目,目标实现的,因,因素。,限定因素原,理,理其含义是,主,主管人员在,制,制定计划时,，,，必须全力找,出,出影响计划,目,目标实现的,主,主要限定因,素,素，有针对,性,性的采取得,力,力措施。,许诺原理,任何一项计,划,划都是对完,成,成各项工作,所,所做出的许,诺,诺。许诺越大，实现许诺,的,的时间就越长，实现许诺,的,的可能性就,越,越小,计划工作原,理,理,（2）,灵活性原理,计划中体现,的,的灵活性越,大,大，由于未,来,来,意外事件引,起,起损失的危,险,险性就越小,。,。,说明制订计,划,划要留有余,地,地,改变航道原,理,理,计划制定后,，,，在执行计,划,划过程中，,必,必要时根据,实,实际情况作,必,必要的检查,和,和修订。,说明执行计,划,划要有应变,能,能力,制定计划的,程,程序,（1）,估量机会,市场变化的,需,需求趋势,竞争对手动,向,向,我们的优势,我们的不足,确定目标,我们要向哪,里,里发展,打算实现什,么,么目标,什么时候实,现,现,步骤1,步骤2,制定计划的,程,程序,（2）,确定前提条,件,件,实施计划的,企,企业内部条,件,件,实施计划的,企,企业外部条,件,件,拟定可供选,择,择的方案,为,了,了,实,实,现,现,目,目,标,标,有,有,哪,哪,些,些,最,最,有,有,希,希,望,望,的,的,方,方,案,案,评,估,估,各,各,种,种,备,备,选,选,方,方,案,案,成,本,本,最,最,低,低,收,益,益,最,最,大,大,实,现,现,目,目,标,标,步,骤,骤4,步,骤,骤3,步,骤,骤5,制,定,定,计,计,划,划,的,的,程,程,序,序,（3,）,）,选,择,择,方,方,案,案,选,择,择,行,行,动,动,方,方,案,案,拟,定,定,辅,辅,助,助,计,计,划,划,投,资,资,计,计,划,划,培,训,训,计,计,划,划,生,产,产,计,计,划,划,销,售,售,计,计,划,划,采,购,购,计,计,划,划,成,本,本,计,计,划,划,等,等,等,等,编,制,制,预,预,算,算,项,目,目,预,预,算,算,工,资,资,预,预,算,算,采,购,购,预,预,算,算,销,售,售,预,预,算,算,等,等,等,等,步,骤,骤7,步,骤,骤6,步,骤,骤8,制,定,定,计,计,划,划,的,的,方,方,法,法,运,筹,筹,学,学,方,方,法,法,目,标,标-,规,规,划,划-,预,预,算,算,方,方,法,法,滚,动,动,计,计,划,划,法,法,19992000200120022003,滚,动,动,计,计,划,划,法,法,的,的,特,特,点,点,：,：“,分,段,段,编,编,制,制,，,，,近,近,细,细,远,远,粗,粗,”,”,20002001200220032004,20012002200320042005,具,体,体,较,较,细,细,较,较,粗,粗,具,体,体,较,较,细,细,较,较,粗,粗,具,体,体,较,较,细,细,较,较,粗,粗,滚,动,动,计,计,划,划,法,法,预,测,测,的,的,含,含,义,义,及,及,特,特,征,征,预,测,测,的,的,重,重,要,要,意,意,义,义,预,测,测,的,的,分,分,类,类,预,测,测,的,的,程,程,序,序,预,测,测,的,的,方,方,法,法,预,测,测,预,测,测,含,含,义,义,及,及,其,其,特,特,征,征,预,测,测,的,的,含,含,义,义,预,测,测,是,是,对,对,事,事,物,物,发,发,展,展,的,的,未,未,来,来,趋,趋,势,势,作,作,出,出,的,的,估,估,计,计,预,测,测,的,的,特,特,征,征,非,精,精,确,确,性,性,多,元,元,性,性,质,量,量,互,互,动,动,性,性,预,测,测,的,的,重,重,要,要,意,意,义,义,预,测,测,的,的重,要,要,意,意,义,义就,在,在,于,于,它,能,能,够,够,在,在,自,自,觉,觉,地,地,认,认,识,识,客,客,观,观,规,规,律,律,的,的,基,基,础,础,上,上,，,，,借,借,助,助,大,大,量,量,的,的,信,信,息,息,资,资,料,料,和,和,现,现,代,代,化,化,的,的,计,计,算,算,手,手,段,段,，,，,比,比,较,较,准,准,确,确,地,地,揭,揭,示,示,出,出,客,客,观,观,事,事,物,物,运,运,行,行,中,中,的,的,本,本,质,质,联,联,系,系,及,及,发,发,展,展,趋,趋,势,势,，,，,预,预,见,见,到,到,可,可,能,能,出,出,现,现,的,的,种,种,种,种,情,情,况,况,，,，,勾,勾,画,画,出,出,未,未,来,来,事,事,物,物,发,发,展,展,的,的,基,基,本,本,轮,轮,廓,廓,，,，,提,提,出,出,各,各,种,种,可,可,以,以,互,互,相,相,替,替,代,代,的,的,发,发,展,展,方,方,案,案,，,，,这,这,样,样,就,就,使,使,人,人,们,们,具,具,有,有,了,了,战,战,略,略,眼,眼,光,光,，,，,使,使,得,得,决,决,策,策,有,有,了,了,充,充,分,分,的,的,科,科,学,学,依,依,据,据,。,。,预,测,测,的,的,分,分,类,类,按,时,时,间,间,分,分,类,类,短,期,期,、,、,中,中,期,期,、,、,长,长,期,期,按,对,对,象,象,分,分,类,类,经,济,济,预,预,测,测,、,、,技,技,术,术,预,预,测,测,、,、,社,会,会,政,政,治,治,预,预,测,测,预,测,测,程,程,序,序,确,定,定,预,预,测,测,目,目,标,标,收,集,集,预,预,测,测,资,资,料,料,建,立,立,预,预,测,测,模,模,型,型,预,测,测,实,实,施,施,预,测,测,结,结,果,果,的,的,分,分,析,析,与,与,评,评,价,价,预,测,测,方,方,法,法,选,选,择,择,预,测,测,期,期,限,限,数,据,据,的,的,散,散,布,布,形,形,式,式,模,型,型,的,的,适,适,用,用,范,范,围,围,预,测,测,费,费,用,用,预,测,测,精,精,确,确,度,度,预,测,测,人,人,员,员,的,的,素,素,质,质,预,测,测,方,方,法,法,及,及,选,选,择,择,预测方法,预测技术,预测依据,应用,定量预测方法,时序预测方法,历史预测数据,预测长期趋势,预测季节变化,预测周期变化,预测随机波动,因果分析方法,因果关系,相关程度,有因果关系的预测对象,定性预测方法,专家调查法,专家判断,长期或难以定量化的对象,预,测,测,方,方,法,法,(1),定,量,量,方,方,法,法,定,性,性,方,方,法,法,定,量,量,与,与,定,定,性,性,相,相,结,结,合,合,预,测,测,方,方,法,法,(2),定,量,量,方,方,法,法,：,：,是,一,一,种,种,数,数,理,理,统,统,计,计,的,的,预,预,测,测,方,方,法,法,，,，,是,是,建,建,立,立,在,在,统,统,计,计,学,学,、,、,数,数,学,学,、,、,系,系,统,统,论,论,、,、,控,控,制,制,论,论,、,、,信,信,息,息,论,论,、,、,运,运,筹,筹,学,学,、,、,计,计,量,量,经,经,济,济,学,学,等,等,学,学,科,科,基,基,础,础,上,上,，,，,运,运,用,用,数,数,学,学,模,模,型,型,进,进,行,行,预,预,测,测,的,的,方,方,法,法,。,。,定,量,量,分,分,析,析,的,的最,大,大,特,特,点,点就,是,是,要,要,依,依,靠,靠,大,大,量,量,的,的,历,历,史,史,数,数,据,据,资,资,料,料,作,作,为,为,预,预,测,测,的,的,根,根,据,据,。,。,预,测,测,方,方,法,法,(4),具,体,体,的,的,定,定,量,量,分,分,析,析,方,方,法,法,包,包,括,括,：,：,时,间,间,序,序,列,列,法,法：是,以,以,预,预,测,测,对,对,象,象,随,随,时,时,间,间,变,变,化,化,所,所,得,得,到,到,的,的,一,一,系,系,列,列,数,数,据,据,为,为,依,依,据,据,，,，,分,分,析,析,其,其,变,变,化,化,规,规,律,律,，,，,建,建,立,立,数,数,学,学,模,模,型,型,，,，,获,获,得,得,预,预,测,测,数,数,据,据,的,的,方,方,法,法,。,。,因,果,果,分,分,析,析,法,法,：,：是,分,分,析,析,两,两,个,个,以,以,上,上,变,变,量,量,之,之,间,间,关,关,系,系,的,的,数,数,学,学,方,方,法,法,，,，,即,即,从,从,事,事,物,物,变,变,化,化,的,的,因,因,果,果,关,关,系,系,出,出,发,发,来,来,进,进,行,行,预,预,测,测,。,。,预测,方,方法,(5),定性,方,方法,：,：,是在,缺,缺乏,历,历史,数,数据,的,的条,件,件下,，,，利,用,用,专家,的,的经,验,验和,专,专业,技,技能,进,进行,预,预测,的,的方,法,法。,定性,预,预测,的,的方,法,法主,要,要应,用,用于,宏,宏观,的,的、,战略,的,的、,长,长期,的,的、,总,总体,的,的和,综,综合,的,的预,测,测,，,，,往往,是,是对,事,事件,的,的发,展,展趋,势,势、,发,发展,方,方向,的,的预,测,测。,预测,方,方法,(6),具体,的,的定,性,性预,测,测方,法,法有,：,：,德尔,非,非法:由,专,专家,根,根据,函,函询,调,调查,表,表来,进,进行,预,预测,的,的方,法,法.,集合,意,意见,法,法:由,有,有关,人,人员,根,根据,个,个人,的,的经,验,验在,分,分析,相,相关,因,因素,的,的基,础,础上,进,行,行预,测,测的,方,方法.,决,策,策,决策,的,的含,义,义,决策,的,的演,化,化,决策,的,的分,类,类,决策,的,的程,序,序,决策,方,方案,选,选择,的,的标,准,准,影响,决,决策,有,有效,性,性的,因,因素,决策,方,方法,决策,的,的含,义,义,美国,管,管理,学,学家,西,西蒙,：,：,决策,是,是为,了,了达,到,到一,定,定的,目,目标,，,，,从两,个,个或,多,多个,可,可行,方,方案,中,中选,择,择一,个合,理,理方,案,案的,分,分析,和,和判,断,断过,程,程。,决策,的,的分,类,类,按重,复,复程,度,度,常规,决,决策,非常,规,规决,策,策,按后,果,果发,生,生的,可,可能,性,性大,小,小,确定,型,型决,策,策,风险,性,性决,策,策,非确,定,定型,决,决策,按决,策,策层,次,次,高层,决,决策,中层,决,决策,基层,决,决策,决策,的,的类,型,型与,转,转换,决策可能有多种结果吗？,否,决策结果唯一,确定型决策,决策结果发生的可能性可以估计吗？,是,不确定型决策,否,风险型决策,是,决策,的,的程,序,序,确定,问题,确定,过程,收集,信息,选择,执行,决,决策,反馈,信,信息,监,督,督,程序,化,化与,非,非程,序,序化,决,决策,在,在不,同,同组,织,织中,的,的例,子,子,决策,种,种类,问,问,题,题,解,解决,程,程序,例,例,子,子,程序,化,化,重,重复,的,的,各,各种,规,规则,企,企,业,业：,处,处理,工,工资,单,单,决策,例,例行,的,的,标,标准,的,的运,营,营程,序,序,大,大学,：,：处,理,理入,学,学申,请,请,政策,医,医院,：,：准,备,备诊,治,治病,人,人,政府,：,：利,用,用国,产,产汽,车,车,非程,序,序,复,复,杂,杂的,创,创,造,造性,问,问题,企,企,业,业：,引,引入,新,新的,产,产品,化决,策,策,新,新,的,的,解,解决,方,方式,大,大,学,学：,建,建立,新,新的,教,教学,设,设施,医院,：,：对,地,地方,疾,疾病,采,采取,措,措施,政府,：,：解,决,决通,货,货膨,胀,胀问,题,题,决策,方,方案,的,的选,择,择标,准,准,决策,方,方案,的,的选,择,择标,准,准标,准,准：,最优,标,标准,观,观点,泰,泰勒,满意,标,标准,观,观点,西,西蒙,合理,性,性标,准,准观,点,点,孔,茨,茨,影响,决,决策,有,有效,性,性的,因,因素,风险,和,和不,确,确定,因,因素,参与,和,和咨,询,询,组织,调,调整,个人,因,因素,群体,因,因素,决策,方,方法,（,1,）,定性,方,方法,1、,德,德尔,菲,菲法,2、,头,头脑,风,风暴,法,法（BrainStorming）,奥斯,本,本会,议,议四,原,原则,：,：勿,评,评优,劣,劣,大胆,创,创新,畅所,欲,欲言,集思,广,广益,3、,哥,哥顿,法,法（,综,综摄,法,法Syncretism）,变陌,生,生为,熟,熟悉,：,：异,质,质同,化,化,变熟,悉,悉为,陌,陌生,：,：同,质,质异,化,化,决策,方,方法,（,2,）,定量,方,方法,1、确定,型,型决,策,策,单纯,选,选优：根据,决,决策,要,要求,，,，从,结,结果,明,明确,的,的方,案,案中,选,选择,合,合适,的,的方,案,案。,模型,选,选优,：,：量,、,、本,、,、利,分,分析,经济,批,批量,法,法,决策,方,方法,（,3,）,2、风险,型,型决,策,策,决策,树,树法,构,构,成,成（,三,三点,两,两枝,）：,决策,点,点：,代,代表,最,最后,的,的方,案,案选,择,择,状态,点,点：,代,代表,方,方案,将,将会,遇,遇到,的,的不,同,同状,态,态,结果,点,点：,代,代表,每,每一,种,种状,态,态所,得,得到,的,的结,果,果,方案,枝,枝：,由,由决,策,策点,引,引出,的,的线,段,段，,连,连接,决,决策,点,点和,状,状态,点,点，,每,每一,线段,代,代表,一,一个,方,方案,。,。,概率,枝,枝：,由,由状,态,态点,引,引出,的,的线,段,段，,连,连接,状,状态,点,点和,结,结果,点,点。,每,每一,线段,代,代表,一,一种,状,状态,。,。,步,步,骤,骤：,绘,绘图,计算,期,期望,值,值,剪枝,决,决策,决策,树,树举,例,例,决策,方,方法,（,4,）,3、,非,非确,定,定型,决,决策,最大,的,的最,小,小收,益,益值,法,法（,悲,悲观,原,原则,）,）,最小,的,的最,大,大后,悔,悔值,法,法（,遗,遗憾,原,原则,）,）,最大,的,的最,大,大期,望,望值,法,法,（,（乐,观,观原,则,则）,折中,法,法=,最,最大,收,收益,值,值*,折,折中,系,系数+,最小,收,收益,值,值*,（,（1-折,中,中系,数,数）,平均,值,值法,：,：假,设,设各,种,种状,态,态出,现,现的,可,可能,性是,等,等同,的,的,非确,定,定性,决,决策,举,举例,方案,A1,新建,A2,扩建,A3,改建,自,然,然,状,状,态,态,高需,求,求,中,中需,求,求,低,低需,求,求,最小,收,收益,值,值,最大,收,收益,值,值,最大,机会,损失,折中,法,法,平均,法,法,20-25-25603534.518.3,40250040202821.7,2015101020401715,思考,与,与讨,论,论题,计划,与,与计,划,划工,作,作的,含,含义,如何,理,理解5W1H,计划,工,工作,的,的性,质,质,不同,计,计划,之,之间,的,的关,系,系,计划,工,工作,的,的方,法,法与,原,原理,何为,决,决策,计,划,划与,决,决策,的,的关,系,系,决策,的,的标,准,准,影响,决,决策,科,科学,性,性的,因,因素,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,