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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章,找出执行力的结构,互动体验,一,、一套案例找方向,:,打造,高效团队的核心点,软结构,经理人职责角色认知,案例分析,完善,?,决策科学,执行,?,制度恪守,沟通,?,行为日控,案例分析,“,被动,”,与,“,主动,”,的产生,?,牛根生的反醒,:,什么是制度,?,4,?,?,?,?,?,文化对执行力的影响,问,为什么会出现以上的现象呢?,组织文化构成,?,形象,行为,物质,制度,精神文化主要在做什么?,?文化,?文化,您想到了什么?,末流的团队靠威胁,五流的团队靠权势,四流的团队靠奉献,三流的团队靠带头,二流的团队靠体制,一流的团队靠文化,木把在谁的手上,=,文化在谁的手上,=,木把决定了团队的人怎么做事做人,目标愿景,责任使命,价值追求,精神符号,?,思想,行为,企业宗教,企业文化,凝聚力,基因力,遗传力,个性力,生产力,竞争力,组织文化功能,精神,形象,行为,物质,制度,?,每个成员,愿意志同道合,走下去的强有力,的动力!,9,?,?,?,必须经过,文化制造的十字步骤工具,观念,?,传播,?,执行,提文字,抓典型,猛宣传,深总结,都照做,制度文化,?,精神文化,?,奖罚培,长持续,新人入职的宣誓就职流程,我承诺,1,、做木把极坚实的人,2,、做桶底极结实的人,3,、做事以时间为限度,4,、做事以数量为突破,5,、做事以质量为业绩,6,、做事以制度为准绳,7,、做事以结果为导向,8,、做事以团队为核心,9,、做事以工具为手段,0,、做事以日清为目标,以上!我承诺!不只说在嘴上!必定落实在行动中!,日宣导语,案例,二、一套分析找系统:,组织成功管控结构工具,硬结构,互动体验,高效从 哪里而来,?,13,战略规划组成,战略?,战略?,战略?,?,战略是高效的前提保障,案例分析,海尔的成功战略分析,某民营企业的战略失误,战略阶段,战略目标竞争要点,战略竞争策略特征,第一阶段,19841991,名牌战略,+,服务,一个冰箱产品,+,积累管理经验,+,移植管理模式,第二阶段,19921996,多元化战略,+,质量,多个品类产品,+,吃休克鱼,+,无形盘活有形,+,兼并收购重组,第三阶段,1998,至今,国际化战略,+,科技,全球市场,+,销售网络,+,服务网络,15,目标管理,、架构,、责权,、流程,、标准,、考核,、激励,、沟通,、分析,、计划,、组织,、执行,、控制,四五六结构管控模式工具图,行为模式,设定检查修正,设定检查修正,质量,数量,成费,时速,左六条,右六条,设定检查修正,知识类,能力类,企业文化,(心理知识能力品德身体),机缘,人财物信时,设定检查修正,高效从哪里而来,?,?,=,体系 制度 机制,跳得着的目标,快效性的体系,记得住的责权,跟补性的流标,关键性的考核,阶级性的薪酬,三结构的激励,日控性的监控,科学性,海尔的体系功能,目标管理的科学,抓住骨头,案例分析,日事日毕日清日高,目标管理,质量,数量,成费,时速,人财物信时,管理制度化,制度流程化,流程标准化,标准表单化,表单数据化,目标时间化,目标成费化,目标数量化,目标质量化,经营,_,化,心理体验化,思想体验化,身体体验化,行动体验化,文化,_,化,结果考核化,考核激励化,体验形象化,管理,_,化,骨头的形式,总经理,营销总控,统筹决策,内外协调,财务管控,计总审批,商务公差,商务谈判,团队管理,销售掌控,策略制定,要事公关,绩效总控,人事任免,信息总控,目标制定,行政人事部经理,行政奖惩,薪酬福利,人力规划,绩效考核,企业文化,招聘甄选,员工培训,会议管理,计总审核,营销部经理,市场拓展,自营管控,策略建议,市场调研,渠道维护,客户服务,会议管理,计划总结,年度预算,目标管理,财务部经理,汇总上报,项目核算,会计帐薄,会计报表,财务监督,财务分析,财务预算,计划总结,目标管理,销售督导部主任,现场协助,培训指导,市场拓展,商谈签约,终端管理,客户维护,市场调研,计划执行,目标管理,营运服务部主任,畅滞分析,数据统计,数据分析,信息反馈,进度管控,新品追踪,销售沟通,统筹协调,目标管理,市场企划部主任,推广方案,政策方案,广告方案,平面设计,三,D,设计,市场调研,计划执行,目标管理,营业店长,统计分析,产品销售,技能培训,店务管理,店员管理,市场调研,信息反馈,目标管理,仓管员,进出计帐,货品盘点,退货整理,验货点数,收货发货,5S,管理,信息分析员,卖点分析,畅滞分析,月度分析,日周分析,终端分析,销数分析,导购员,产品销售,技能提升,货品陈列,盘点理货,信息反馈,店面卫生,五阶,一阶,二阶,三阶,四阶,客服跟单员,销售文书,信息汇总,投诉汇总,投诉分析,解答咨询,商品企划部经理,货品调配,销态跟踪,订货买手,订货计划,费用计划,成本计划,年度计划,销售督导,市场拓展,统计分析,协助销售,技能培训,货品陈列,店务培训,市场调研,收银员,货款收讫,财务对帐,销售报表,协助销售,现金管理,企划专员,推广方案,广告方案,平面设计,三,D,设计,计划执行,目标管理,A,B,C,D,架能,分权授权结构图,目标要求,具体内容,时速,成费利,数量,质量,权力种类与程度,人,决策权,财,审批权,物,建议权,信,指挥权,时,执行权,配备资源,流程,标准,六、销售队伍的人力管理,=,薪资,+,考核,+,激励,薪资结构与团队业绩,案例分析,薪酬(激励)制度样本图,五阶三级薪资模式工具案例,KPI,考核工具案例,考核,工作业绩,=,业务业绩,+,行政业绩,销售部业务员,业务员,绩效考核奖惩激励工具,分解说明,总绩效业绩,时效标准,A,优,B,良,C,可,D,差,一个月,表扬,无,批评,警告,连续二月,表扬,无,警告,小过,连续三月,嘉奖,无,小过,大过,连续四月,表扬,无,大过,劝退,连续六月,小功,无,劝退,年累积,10,个月计大功,授三星称号,无,6,个月评,C,级辞退,4,个月辞退,奖励,奖励构成说明,奖励构成,=,表扬,+,嘉奖,+,小功,+,大功,+,荣誉称号,表扬,表扬,=,公告栏公告,+,公司网站公告,+,通报各公司。,嘉奖,嘉奖,=,公告栏公告,+,公司网站公告,+,通报各公司,+,奖励,200,元。,小功,小功,=,公告栏公告,+,公司网站公告,+,通报各公司,+,奖金,1000,元,+,晋薪,1,级。,大功,大功,=,公告栏公告,+,公司网站公告,+,通报各公司,+,奖金,1000,元,+,晋职晋薪,1,级。,荣誉称号,1,、优秀称号,2,、星级称号,3,、钻石称号,优秀称号:,1,、积极主动优秀员工奖;,2,、遵章守纪优秀员工奖;,3,、团结协作优秀员工奖;,4,、责任意识优秀员工奖;,5,、学习进取优秀员工奖。,(年终行政考核单项累积得分最高者为此项,计嘉奖一次)。,1,、三星功勋员工,=,三星戒子一枚,+,高级证书一本,+,奖金,2000,元,+,晋职晋薪各一级,2,、四星功勋员工,=,四星戒子一枚,+,高级证书一本,+,奖金,3000,元(连续二年获得 三星功勋奖励授予四星功勋);,3,、五星功勋员工,=,五星戒子一枚,+,高级证书一本,+,奖金,5000,元(连续二次获得 四星功勋授予五星功勋),1,级钻石(连续服务年以上),;,龄奖,200,元,/,月(职员),400,元,/,人,(,理,2,级钻石(连续服务年,-8,年),;,龄奖,100,元,/,月(职员),200,元,/,人,(,管理,3,级钻石(连续服务年,-5,年),;,龄奖,50,元,/,月(职员),100,元,/,人,(,管理,),处罚,处罚构成说明,处罚构成,=,批评,+,警告,+,小过,+,大过,+,辞退,+,追究法律责任,批评,批评,=,口头,+,行政下单书面本人,+,通报各公司方式。,警告,警告,=,公告栏公告,+,通报各公司方式,+,扣发日均资,2,天工作日。,小过,小过,=,通报,+,扣发日均资,4,天工作日,+,降薪,1,级。,大过,大过,=,通报,+,扣发日均资,5,天工作日,+,降职一级,+,降薪,1,级。,辞退,辞退,=,扣发日均资,5,天工作日,+,全减岗位,/,职务津贴,+,全减所有提成奖金。,追究法律责,造成严重恶性后果的,依据责任后果,经行政人事部评核,总经办审批,确定给予追究法律责任。,考核激励案例模式,奖励级别,培训项目,培训类别,表扬,月度例行培训,心态,+,品德,+,知识,+,技能,嘉奖,月度例行培训,心态,+,品德,+,知识,+,技能,小功,外送培训一次,心态,+,品德,+,知识,+,技能,大功,外送培训二次,心态,+,品德,+,知识,+,技能,处罚级别,培训项目,培训类别,批评,月度例行培训,+,临时技能培训,心态,+,品德,+,知识,+,技能,警告,月度例行培训,+,临时技能培训,心态,+,品德,+,知识,+,技能,小过,月度例行培训,+,专项技能培训,心态,+,品德,+,知识,+,技能,大过,月度例行培训,+,专项技能培训,心态,+,品德,+,知识,+,技能,是精神与物质的激励桥梁,起到微妙的润滑作用。,情感激励,单一物质,文化扭曲,不宜长用,物质激励,单一精神,缺乏实物,难以持久,精神激励,激励种类,三激法,职务、职称、晋级、升职、称号、奖状、奖牌、公告、,网奖、报奖,适合定期或不定期考核结果正式公布。,表扬、,赞美、肯定、夸奖、感激、关心、体贴、爱护、谈心、安慰、鼓励、小恩、小惠、,适合正式或非正式会议上使用,及现场管理上使用。,奖金、福利、保险、医疗、住房、汽车、伙食、分红、分项、股权、加薪、,适合定期或不定期考核结果正式公布。,三者结合为最佳使用方案!,激励,=?+?+?,28,三生,二果,他要,生存,生值,生涯,他给,素质,绩效,三给,二果,你给,待遇,情感,事业,你要,素质,绩效,留人,模式,生理生存,安全保障,肯定尊重,社交归宿,自我实现,高层需求,你要与你给,中层需求,低层需求,他要与他给,双方所要与所给,培的关键,人力阶梯规划,周期性的学习,模拟式的培训,培训后的跟进,目标结果考核,30,目标管理,、沟通,、分析,、计划,、组织,、执行,、控制,行为模式,设定检查修正,质量,数量,成费,时速,左六条,右六条,设定检查修正,知识类,能力类,_?,管理,体系,行政制度,体系,_?,激励,体系,行为模式,体系,_?,管控,体系,文化建设,体系,战略,战术,战术,战术,战术,战术,目标管理,组织行为流程管控模式实现,通过,起始,以下,:,从企业的组织管理看执行,XX,公司,销售,1,部,周计划,/,总结工具表,报告人,:,刘德华 审核人,:,成龙 时间,:2008,年,3,月,8,日至,3,月,15,时间,部门,/,人,主题,计划,总结,总结说明,目标值,完成值,完成率,%,直观结果,原因,建议,整周,刘德华,销售额,库存额,费用额,进货额,其它,周一,刘德华,销售额,库存额,费用额,进货额,其它,本周,出现,的问,题,部门,主题,现象,原因,建议,内部,外部,绩效,考核,主管,评级,快速性,成费性,数量性,质量性,签字,HR,经理,平均分,备注,:A,级,:86-100;B,级,:70-85;C,级,:55-69;D,级,:55,以下,每,5,分一小级,;,如,A+:96-100;A:91-95;A-:85-90,。,主管建议,每周,周一,周五,工作能力,=,优秀领导力,+,卓越执行力,区别,心理,知识,能力,品德,身体,性格,态度,经验阅历学历,六能,责任观 价值观,体质体力体貌,领导力,中外,目标,硬朗,亲和,突出一点,尊重理论,注重实践,创新观点,力艺沟通,高总分析,全规计划,创业要事身先,发展频繁前线,辉煌谦和公益,先做人后做事,不懈追求宏标,精气神,动静活,简整洁,执行力,外,中,内,目标,耐心,决心,恒心,结构,条理,标准,流程,细节理解,细节分析,细节步骤,细节控制,先付出后获得,未果就是失职,高度吃苦
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