复旦管院宝山钢铁股份有限公司人力资源开发(培训)投入产出分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,宝山钢铁,股,股份有限,公,公司人,力,力资源开,发,发（培训,）,）投入产,出,出分析,复旦大学,管,管理学院,2002. 2,报告的基,本,本框架,第一部分,：,：培训评,估,估理论与,企,企业实践,综,综述,主要介绍,对,对培训评,估,估的理论,研,研究趋势,以,以及企业,管,管理者培,训,训评估的,实,实践，介,绍,绍了本报,告,告的评估,观,观点。,第二部分,：,：宝钢股,份,份有限公,司,司人力资,源,源开发（,培,培训）投,入,入产出整,体,体分析,该部分主,要,要计算宝,钢,钢股份有,限,限公司历,年,年培训的,收,收益率和,贡,贡献率，,对,对培训的,投,投入和产,出,出进行总,量,量上的评,价,价和未来,几,几年的产,出,出预测。,第三部分,：,：宝钢股,份,份有限公,司,司厂部、,班,班组、个,人,人的培训,、,、投入产,出,出分析方,法,法及实例,说,说明,主要说明,厂,厂部、班,组,组、个人,的,的培训收,益,益评估的,方,方法，并,以,以炼铁部,、,、精轧班,组,组以及钢,管,管公司赖,兴,兴涛分别,作,作为评估,实,实例进行,说,说明。,第四部分,：,：宝钢股,份,份有限公,司,司培训存,在,在的问题,及,及优化建,议,议,主要结合,收,收益评估,和,和调查问,卷,卷分析宝,钢,钢股份有,限,限公司现,行,行的培训,存,存在的问,题,题，并提,出,出优化培,训,训的改善,的,的建议。,第一部分,：,：培训评,估,估理论,和企业评,估,估实践综,述,述,1、培训,评,评估研究,理,理论与趋,势,势,唐柯克,帕,帕屈克于1959,年,年提出的,四,四层次评,估,估模型,舍贝克,和,和科恩的,效,效用公式,收益分,析,析与唐,柯,柯克帕屈,克,克的四层,次,次模型相,结,结合的评,估,估框架,2、企业,培,培训评估,实,实践,BP中,国,国、上海,贝,贝尔 、,摩,摩托罗拉,等,等评估,3、我们,的,的观点,第二部分,：,：宝钢股,份,份有限公,司,司,人力资源,开,开发（培,训,训）投入,产,产出整体,评,评估,K：物质,资,资本L：人力,资,资本 Y,：,：企业价,值,值,Y=f（K，L）=K+K+L+,L,企业价值=投入物,质,质资本+,物,物质资本,增,增加值+,投,投入人力,资,资本+劳,动,动增加值,企业价值,的,的创造与,积,积累,K,L,生产过程,K+K,L+L,1、用于,培,培训产出,分,分析的基,本,本思路,3）培训对企,业,业劳动增,加,加值创造,原,原理,人力资本,投,投入,企业价值,L=Y, K,KL,劳动增加,值,值=企业,价,价值人,力,力资本,投,投入的物,质,质资本,物,物质资本,增,增加值,2）劳动,增,增加值的,计,计算,Y=F（K，L,（T,R）,）,培 训+,招,招聘,劳动增加,值,值,人力资本,投,投资收益,率,率=,劳动增加,值,值总量,非培训人,力,力资本+,培,培训人力,资,资本,培训人力,资,资本,劳动增加,值,值,非培训人,力,力资本+,培,培训人力,资,资本,劳动增加,值,值+资本,增,增加值,培训贡献,率,率,5）培训,对,对宝钢发,展,展贡献率,计,计算,4）人力,资,资本投资,收,收益率计,算,算,根据上述,的,的分析思,路,路，具体,计,计算模型,如,如下：,假设人力,资,资本投资,收,收益率为R,h,，则上述,思,思路可以,用,用以下公,式,式表示：,HC,t,R,h,HC,r,（R,h,-S）+,L(R,e,-r)+,CR,e,=N,P,HC,t,：新增培,训,训人力资,本,本投入,HC,r,:,新增非培,训,训人力资,本,本投入,R,h,：人力资,本,本投资收,益,益率,S,：,：员,工,工工资率,L ：,新,新增负债,R,e,：物质资,本,本回报率,r,:,资金成本,C ：,实,实收资本,新,新增,NP：,为,为宝钢企,业,业利润新,增,增,2、 培,训,训效益评,估,估的分析,模,模型,对上述公,式,式进行推,导,导,：,HC,t,R,h,HC,r,（R,h,-S）,L(R,e,r),CR,e,=NP,HC,t,R,h,HC,r,（R,h,-S）,LR,e,LrC,R,e,=NP,HC,t,R,h,HC,r,（R,h,-S）(L+,C)R,e,Lr =NP,（HC,t,HC,r,）R,h,HC,r,S(TA,2,TA,1,)R,e,(L,2,L,1,)r=NP,（HC,t,HC,r,）R,h,= NP(L,2,L,1,)r,HC,r,S(TA,2,TA,1,)Re,R,h,= NP(L,2,L,1,)r,HC,r,S(TA,2,TA,1,)R,e,（HC,t,HC,r,）,R,h,=,NP,2,NP,1,(L,2,L,1,)r,HC,r,S(TA,2,TA,1,)R,e,（HC,t,HC,r,）,P,t,=,H,t,R,h,E,2,：期末股,东,东权益,E,1,：期初股,东,东权益,C：实,收,收资本新,增,增,HCr,：,：新增非,培,培训人力,资,资本投入,R,h,：人力资,本,本投资收,益,益率,S：员工,工,工资率,L,2,：期末负,债,债,L,1,：期初负,债,债,R,e,：物质资,本,本回报率,r ：资,金,金成本,TA,2,：期末总,资,资产,TA,1,：期初总,资,资产,H,t,：培训人,力,力资本,H,r,：非培训,人,人力资本,P,t,：培训收,益,益,C,t,：培训对,价,价值贡献,率,率,人力资本,投,投资收益,率,率：,培训收益,：,：,培训对企,业,业价值增,长,长贡献率,：,：,R,h,=,NP,2,NP,1,(L,2,L,1,)r,HC,r,S(TA,2,TA,1,)R,e,HC,t,HC,r,C,t,=,HC,t,R,h,E,2,E,1,C,培训投入,产,产出计算,表,表,培训人力,资,资本=,培,培训直接,支,支出 +,培,培训间,接,接费用,培训直接,支,支出包括,：,：,（1）为,员,员工培训,提,提供的设,备,备、器材,、,、场所和,各,各种必需,品,品的费用,；,；,（2）宝,钢,钢为员工,培,培训提供,师,师资和培,训,训管理等,其,其他劳务,服,服务的费,用,用；,（3）为,员,员工培训,支,支付的相,关,关差旅费,用,用及补贴,；,；,（4）其,他,他费用。,培训间接,费,费用投入,包,包括：,（1）企,业,业为受训,者,者支付的,工,工资和其,他,他各项福,利,利收入；,（2）企,业,业因受训,者,者参加学,习,习而给企,业,业带来的,损,损失。,3、培训,人,人力资本,的,的计算,本课题研,究,究的直接,投,投入包括,：,：,1、按工,资,资总额的1.5%,计,计提的教,育,育经费投,入,入；,2、出国,培,培训的费,用,用（教育,经,经费的投,入,入中未包,括,括出国培,训,训的费用,）,）；,3、教培,中,中心为培,训,训而发生,的,的费用。,其,其中第3,项,项包括：,（1）教,培,培中心工,资,资和各项,福,福利支出,；,；,（2）固,定,定资产折,旧,旧费用；,（3）其,它,它费用，,如,如：教培,中,中心的差,旅,旅费、财,务,务费用等,。,。,间接投入,包,包括：,1、员工,整,整体的脱,产,产培训期,间,间的工资,福,福利；,2、接受,出,出国培训,期,期间的工,资,资福利；,3、接受,外,外语培训,者,者培训期,间,间的工资,福,福利。,宝钢股份,有,有限公司,培,培训人力,资,资本计算,表,表,非培训人,力,力资本=人力资,本,本流入, 人力,资,资本流出,人力资本,流,流入=,招,招聘员工,人力资,本,本核算标,准,准,人力资本,流,流出=,辞,辞职员工,人力资,本,本核算标,准,准,人力资本,计,计算标准,表,表,4、非培,训,训人力资,本,本的计算,人力资本,核,核算表,项目,98年,99年,2000年,培训人力资本,64000000,64129001,64496347,非培训人力资本,105217600,70184400,37111000,新增人力资本合计,111617600,134313401,101607347,5、新增,人,人力资本,计,计算,单位：元,6、对各,年,年利润的,调,调整,7、宝钢,股,股份有限,公,公司各年,培,培训投入,产,产出计算,表,表,宝钢集团,公,公司98,年,年培训投,入,入产出计,算,算表,宝钢集团,公,公司99,年,年培训投,入,入产出计,算,算表,宝钢股份,公,公司2000年培,训,训投入产,出,出计算表,假设培训,的,的产出为Pt，则,8.宝钢,股,股份有限,公,公司2001-2006年,度,度培训投,入,入产出预,测,测,NP,2,NP,1,(L,2,L,1,)r,HC,r,S(TA,2,TA,1,)R,e,HC,t,HC,r,HC,t,P,t,HC,t,R,h,9、宝钢,股,股份有限,公,公司2001-2006年,培,培训投入,产,产出预测,计,计算表,宝钢股,份,份公司2001年培,训,训投入,产,产出预,测,测计算,表,表,宝钢股,份,份公司2002年培,训,训投入,产,产出预,测,测计算,表,表,宝钢股,份,份公司2003年培,训,训投入,产,产出预,测,测计算,表,表,宝钢股,份,份公司2004年培,训,训投入,产,产出预,测,测计算,表,表,宝钢股,份,份公司2005年培,训,训投入,产,产出预,测,测计算,表,表,宝钢股,份,份公司2006年培,训,训投入,产,产出预,测,测计算,表,表,第三部,分,分：宝,钢,钢股份,有,有限公,司,司厂部,、,、班组,和,和个人,培,培训投,入,入产出,分,分析方,法,法和实,例,例说明, 直,接,接法。,即,即分析,观,观察期,间,间所有,培,培训项,目,目的目,标,标，确,定,定受训,员,员工在,利,利用其,所,所学知,识,识和技,能,能影响,的,的相关,产,产出指,标,标，针,对,对指标,的,的经济,性,性质计,算,算出影,响,响的收,益,益，从,而,而确定,培,培训带,来,来的产,出,出，并,据,据此计,算,算培训,收,收益率,。,。, 间,接,接法。,即,即分析,该,该厂部,所,所有表,现,现产出,的,的各项,指,指标以,及,及每项,产,产出指,标,标变化,的,的经济,含,含义。,明,明确观,察,察期间,每,每类指,标,标变化,，,，根据,观,观察期,指,指标变,异,异的情,况,况来计,算,算厂部,产,产出的,总,总效益,；,；在此,基,基础上,扣,扣除各,项,项技改,投,投入的,产,产出效,益,益，即,是,是人力,资,资本投,入,入产生,的,的效益,，,，依据,人,人力资,本,本投资,相,相关理,论,论，计,算,算培训,的,的产出,效,效率。,1、厂,部,部培训,评,评估的,思,思路,2、厂,部,部产出,的,的分类,产量新,增,增,消耗降,低,低,质量提,高,高,效率提,高,高,技术贸,易,易,各种产,出,出的效,益,益如何,计,计算？,3、厂,部,部的投,入,入分析,培训人,力,力资本,投,投入,非培训,人,人力资,本,本投入,技改投,入,入,物料投,入,入,4、厂,部,部培训,人,人力资,本,本计算,直接投,入,入,委外培,训,训发生,的,的费用,委托教,育,育培训,中,中心培,训,训发生,的,的费用,厂部内,部,部自行,组,组织培,训,训发生,的,的费用,间接投,入,入,脱产培,训,训人员,的,的工资,福,福利,培训管,理,理费用,的,的摊销,5、厂,部,部非培,训,训人力,资,资本投,入,入计算,表3-18：,非,非培训,人,人力资,本,本投入,估,估算表,人力资,本,本净投,入,入=人,力,力资本,流,流入-,人,人力资,本,本流出,人力资,本,本流入=招,聘,聘员工,人力,资,资本核,算,算标准,人力资,本,本流出=辞,职,职员工,人力,资,资本核,算,算标准,6、厂,部,部培训,投,投入产,出,出计算,表,表,培训投,入,入收益,增,增加值=总收,益,益增加,值,值-技,改,改投入,的,的收益,增,增加值,厂部培,训,训投入,产,产出估,算,算表格,式,式,7、炼,铁,铁部培,训,训投入,产,产出分,析,析实例,说,说明,计算炼,铁,铁部的,效,效益产,出,出,计算炼,铁,铁部的,技,技改效,益,益,计算炼,铁,铁部的,人,人力资,本,本投资,收,收益,计算炼,铁,铁部各,年,年培训,人,人力资,本,本投入,计算炼,铁,铁部非,培,培训人,力,力资本,投,投入,炼铁部98、99、2000年各,年,年培训,投,投入产,出,出计算,表,表,8、精,轧,轧班组,培,培训投,入,入产出,分,分析实,例,例说明,计算精,轧,轧班组,的,的效益,产,产出,计算精,轧,轧班组,的,的技改,效,效益,计算精,轧,轧班组,的,的人力,资,资本投,资,资收益,计算精,轧,轧班组,培,培训人,力,力资本,投,投入,计算精,轧,轧班组,非,非培训,人,人力资,本,本投入,精轧班,组,组培训,投,投入产,出,出计算,表,表,表3-34,轧,轧线98年至2000年竣,工,工交付,的,的部分,技,技改项,目,目,工程编号,工程名称,技改目标,竣工交付,效益预评,（万元）,终评（万元）,93-011-10-J,热轧厂加热炉完善,提高产能,9806,96-139-10-J,层流冷却设备及控制系统,提高产品性能,9902,96-057-10-Z,最佳化剪切系统改造,提高成材率,9902,99AD03,3卷取机改造,减少废品率,200006,500,9、对,个,个人培,训,训投入,产,产出分,析,析实例,说,说明,个人创,效,效计算,表,表,个人人,力,力资本,投,投资计,算,算表,个人创,效,效总计,人力资,本,本投入,累,累计,个人人,力,力资本,收,收益率,4555000825537,5.52,宝钢对,赖,赖兴涛,年,年培训,收,收益为,P,t,=2781375.52=1535316元,培训名称,培训内容,时间,培训费用,宝钢培训投入,交大英语强化班,口语、写作、听力,6个月,6000元,内审员培训,ISO9000标准、审核技巧,4天,400元,QS9000标准,QS9000标准和专项工具FMEA、PPAP、SPC、APQP,98年至2001年陆续参加，具体日期不祥,3000元,自学,无,产出项目,科研成果,技术专利,软件开发,超工作目标,创效,无,无,无,无,蒋一鸣,培,培训及,产,产出情,况,况一览,表,表,第四部,分,分,宝,宝,钢,钢股份,有,有限公,司,司,培训存,在,在的问,题,题及建,议,议,人均908元,只,只包含,直,直接发,生,生的教,育,育经费,提,提取和,出,出国培,训,训费用,5.02小时,含,含政治,轮,轮训（2001）,问题1,、,、投入,力,力度分,析,析,计算方式,宝钢指标,国际情况,培训收益,培训收益/培训成本,12.3：1（三年平均）,Baldrite Winners报道在全员质量管理培训中培训收益为30：1,培训对企业的贡献率,培训收益/企业净收益,17.7（三年平均）,无比较对象,培训占薪酬比例,培训费用/全部薪酬,1.5,美国平均为1.4,培训占销售额之比,培训费用/销售额,0.20（三年平均）,新日铁1.5,员工年平均培训时间,年培训时间/全体员工,5.02小时,美国大型公司平均为33小时（1990年）,人均培训费用,培训直接支出/全体员工,908元,美国公司人均1100美元，IBM公司人均培训费用为3500美元,受训员工比例,受训员工/全体员工,80.7,美国公司1990年为92.5,年度,项目,1999,2000,2001,培训直接费用（工资的1.5%）,13,256,814,12,412,376,10,804,384,出国培训费用,331,644,531,336,1,714,454,教培中心年发生费用,20,405,301,22,646,535,20,328,162,合计,33,993,759,35,590,247,32,847,000,数据表,明,明，每,年,年直接,用,用于员,工,工培训,的,的经费,占,占当年,投,投入总,额,额的比,例,例仅为40%,、,、36.4%,、,、38.1%,，,，而教,培,培中心,机,机构性,费,费用比,例,例却占60%,，,，62.6%,、,、61.9%,。,。,问题2,、,、,直接用,于,于员工,培,培训的,费,费用比,例,例较低,问题3,、,员工受,训,训普及,程,程度尚,待,待提高,全员受,训,训率为80.7%,不同年,龄,龄阶段,受,受训率,不同岗,位,位类别,员,员工受,训,训率,不同学,历,历员工,受,受训率,岗位类别,年份,管理人员,技术人员,操作人员,总计,1998,185,154,244,583,1999,270,105,185,560,2000,244,185,148,577,总计,699,444,577,管理人,员,员培训,投,投入所,占,占比重,最,最大，,技,技术人,员,员所占,比,比重最,小,小，这,说,说明目,前,前的培,训,训体制,中,中对技,术,术人员,培,培训没,有,有给予,足,足够的,重,重视。,问题4,、,、,对技术,人,人员的,培,培训投,入,入相对,不,不足,问题5,、,、培训,需,需求分,析,析不充,分,分,1、目,标,标不明,确,确，,2、培,训,训师资,不,不好，,3、培,训,训计划,设,设计不,好,好，,4、培,训,训实际,运,运用程,度,度差，,5、培,训,训与工,作,作发展,不,不相关,，,，,6、培,训,训浪费,时,时间让,人,人不感,兴,兴趣，,7、计,划,划安排,不,不公平,，,，,8、培,训,训针对,性,性差,问题6,、,、其他,培,培训管,理,理问题,培训管,理,理在组,织,织体系,上,上没有,理,理顺,培训基,础,础数据,缺,缺乏，,缺,缺少统,一,一管理,培训存,在,在消费,倾,倾向，,成,成为一,种,种福利,缺少对,培,培训主,体,体的激,励,励和约,束,束,没有建,立,立培训,跟,跟踪制,度,度,基层单,位,位对培,训,训的认,识,识还不,够,够深入,缺少培,训,训规划,改善建,议,议1、,培训内,容,容设计,优,优化,经营管,理,理类,序号,培训类别,比例,1,岗位深化培训,80.4%,2,经营管理类,67.9%,3,学历教育类,56.9%,4,公共基础知识培训,47.5%,5,专业管理培训,44%,6,多能岗培训,40.9%,序号,培训类别,比例,1,岗位深化培训,72.6%,2,公共基础知识培训,69.7%,3,学历教育类,65.6%,4,上岗技能,50.0%,5,专业管理培训,50.0%,6,多能岗培训,39.0%,7,经营管理类,19%,技术类,序号,培训类别,比例,1,上岗技能培训,87.4%,2,岗位深化培训,82.9%,3,多能岗培训,75.9%,4,专业管理培训,71.9%,5,公共基础知识培训,39.5%,6,学历教育类,30.7%,7,经营管理类,18.8%,操作维,护,护类,改善建,议,议2、,培,培训方,式,式的优,化,化,改善建,议,议3、,培,培训主,体,体的优,化,化,改善建,议,议4、培训管,理,理改善,建,建议,理顺培,训,训管理,组,组织体,系,系，充,分,分发挥,培,培训管,理,理人员,的,的积极,性,性。,建立培,训,训投入,产,产出评,估,估数据,库,库和培,训,训决策,支,支持系,统,统,按照培,训,训本身,系,系统要,求,求进行,管,管理,增加专,用,用性培,训,训，尽,量,量减少,通,通用性,培,培训,培训费,用,用分担,的,的建议,发挥培,训,训的激,励,励作用,，,，与职,业,业生涯,设,设计紧,密,密结合,建立前,三,三个层,次,次的培,训,训评估,系,系统,建立“,以,以岗位,经,经济技,术,术指标,与,与成果,为,为考核,核,核心的,培,培训评,估,估系统,”,”,对宝钢未来,培,培训管理工,作,作改善的建,议,议,培训记录卡,（,（1）,境外培训（,考,考察）记录,卡,卡（2）,教育培训计,划,划表（3）,培训实施计,划,划表（4）,培训项目实,施,施表（5）,培训效果评,价,价表（6）,培训项目完,成,成报告（7,）,）,培训产出效,果,果计算表（8）,数据库建立,操,操作流程,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,