初级讲师授课技巧培训

45,银行保险新人转正培训,初级讲师授课技巧,课程目标,通过90分钟的学习，让学员了解讲师的职责和定位，帮助学员掌握初级讲师的授课技巧和方法， 使学员具备基础的培训技能并灵活运用到实际工作中。,课程大纲,讲师的价值,讲师的基本素质,讲师的授课技巧,结束语,培训能做什么？,培训不能做什么？,思考：,引领培育,服务支援,培训对营销的作用,培训就是生产力！培训就是推动力！,培训必须承载起现时任务的压力；,培训可以直接产出业绩；,培训产出的业绩是持续稳定的业绩，培训产出的实质上是一种“业绩能力”。,培训对营销的作用,从“天地君亲,师,”说起,为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平,传道,授业,解惑,师者-,寿险讲师，是,“,传承与循环,”,这一寿险大道的体现；,寿险讲师，是,“,持续学习与提升,”,寿险专业的最佳捷径；,寿险讲师，是形成以,培育与辅导,为特征的管理风格的重要力量；,寿险讲师，是每个行销人员心中的,未来与方向。,讲师的价值,课程大纲,讲师的价值,讲师的基本素质,讲师的授课技巧,结束语,讲师的基本素质,知识素养,训练技能,仪表风度,保险专业知识,专业行销知识,教育理论及实务,其他相关知识,知识素养,怎样增强知识素养？,制定读书学习计划,持之以恒地积累资料,学习他人经验,总结自己经验,-“厚积而薄发”,学会终身备课,训练诊断能力,课程设计能力,讲授训练能力,训练评估能力,训练技能,精彩的有声语言,得体的无声语言,（眼神、服饰、手势、姿态）,仪表风度,（控声、停顿、重音、节奏）,成功的细节处理,* 衣 着,* 发 型,* 饰 物,* 微 笑,* 眼 神,* 手 势,* 视 觉 材 料,* 出 场 姿 态,* 脱 离 讲 稿,* 站姿及位置,* 麦克风的把握,仪表风度,教学中的忌讳语言,模棱两可，含糊不清的语言；,闲言碎语，即与教学无关的语言；,哗众取宠、自吹自擂的语言；,方言土语、不合规范的语言；,揭短定论、有伤于学生自尊心和自信心的语言；,污言秽语、不洁不美的语言；,有关个人隐私的语言。,仪表风度,课程大纲,讲师的价值,讲师的基本素质,讲师的授课技巧,结束语,希望受到讲师的尊重,经验得到讲师的认可,意见被讲师肯定、采纳,问题得到讲师及时处理,成人学员喜欢的课堂气氛,开场技巧,主戏技巧,尾声技巧,讲师的授课技巧,心境调节法,假装勇敢法,分解注意法,语言暗示法,“,当众孤独,”,法,调整情绪,-预演未来，充满激情,问好,自我介绍,精彩开场,课程介绍,开场技巧（1/2）,开场技巧,（2/2）,1、第一印象很重要：开场前10分钟决定了授课的成败。,2、开场的目的：,建立威信、消除陌生、营造氛围、激发兴趣,3、开场技巧：,（1）“同理心”开场,（2）开场问“好 ”,（3）出奇不意、引人入胜（轻松的氛围）,（4）故事导入、画龙点睛（钓鱼与投资理财）,（5）开场预热（游戏、手语舞等）,开场技巧,主戏技巧,尾声技巧,讲师的授课技巧,巧设悬念，善于诱导,表扬激励、多点肯定,给予新知、启发深思,感性渲染、形象有趣,主戏技巧之,善于激发兴趣,主戏技巧之,增强参与感,调动全体学员积极投入教学活动的全过程,常用方法,提问,讨论,练习,游戏,角色扮演,主戏技巧之,课堂掌控,1、课堂掌控的对象：学员、时间、场地和设备,2、掌控技巧：,授课前充分了解学员情况,识别学员“身体语言”：眼睛、嘴唇、手势、身姿,有效提问：提问的目的（了解、压力）,提问的礼仪与技巧（手到眼到、点头）,提问后鼓励而非贬低（精神与物质）,难缠学员处理（研讨）：,A,、,过于安静的学员,B,、,打瞌睡的学员,C,、,开小会的学员,D,、,好表现的学员,E,、,手机响或接电话的学员,F,、,恶作剧的学员,时间掌控（时间太长、时间太短、学员休息时间）,场地掌控,设备故障,中途讲错怎么办？,中途忘却怎么办？,反应冷淡或会场不安静怎么办？,出现意外、尴尬怎么办？,主戏技巧之,善于应变与控场,控制感情，万勿发火；,巧妙穿插，振奋精神；,突然停顿，争取主动；,因势利导，借题发挥。,处理技巧,讲授式,小组研讨,演练,游戏,主戏技巧之,运用多种训练方法,运用提问,富有感染力,训练方法1：讲授式,准备说明,分组研讨,成果发表,训练方法2：小组研讨,三步骤,出好讨论的题目,小组人数适当,设定好小组长、记录员、发表人等角色,第一步：准备说明,训练方法2：小组研讨,讲师巡回指导,用车轮法让每个人都参与,时间掌握,第二步：分组研讨,训练方法2：小组研讨,主要由一个人来发表,在发表时其它组员予以配合,发表后讲师予以适当的评论,第三步：成果发表,训练方法2：小组研讨,说明示范,分组演练,展示演练,点评要点,训练方法3：演练,场所安排,讲师示范,角色界定,客户经理、客户、观察员,用击鼓传花、数“七”等轻松方式选取,说明示范,训练方法3：演练,三人,1,组，角色轮换,入戏,相互点评,讲师场控,分组演练,训练方法3：演练,入戏,不得中途打断,事后回馈：自评，观察者、其它学员及讲师评述,展示演练,训练方法3：演练,首先肯定,再谈改进,避免负面,点评要点,训练方法3：演练,宣布游戏规则,掌控场面,启发性小结,训练方法4：游戏,开场技巧,主戏技巧,尾声技巧,讲师的授课技巧,尾声技巧,悬,念,法,提,出,悬念,，,为,下,一,堂,课,埋,下,伏,笔,预,言,法,要,求,采取,行,动,，,并,预,言,行,动,结果,名,人,名,言,法,使,用一些名人名言来结尾,自,然,结束,法,以,自然,的,语,句结束,课,程,总,结,法,摘,要,重,点,，,总,结,观点,口,号,法,提,出,一,个,响亮,的,口号,尾,声,技巧,结束语,每天多做一点点,就是成功的开始;,每天创新一点点,就是领先的开始;,每天进步一点点,就是卓越的开始！,谢 谢,