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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销售人员提升附加销售秘诀,销售人员提升附加销售秘诀,课程目录,什么是连带销售,连带销售的意义,如何提升服装连带销售,连带销售过程中的注意要点,课程目录,一个故事就是一个哲理就有一种启示,一个故事就是一个哲理就有一种启示,给我们什么样的启发,想一想,给我们什么样的启发,连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。,连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,什么是附加销售,什么是附加销售,是非测试题,连带销售与强卖强卖没区别,遇商场搞活动时,连带率自然会上升,生意忙的时候,没时间做连带,做连带销售很容易使前一单成交失败,所以还是最好不做连带,顾客的喜好不同,不能给每一个顾客都做连带,是非测试题连带销售与强卖强卖没区别,附加销售的概念,连带销售不是完全无目的地推销某种商品,而是深度挖掘顾客 的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销售业绩,更能为顾客进行更满意的搭配!,附加销售的概念 连带销售不是完全无目的地推销某种,课程目录,什么是连带销售,连带销售的意义,如何提升服装连带销售,连带销售过程中的注意要点,课程目录,附加销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标,。,附加销售的意义是什么,附加销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,,课程目录,什么是连带销售,连带销售的意义,如何提升服装连带销售,连带销售过程中的注意要点,课程目录,如何才能提升连带销售呢,?,如何才能提升连带销售呢?,第一招:货品结构要合理,货品组合成系列,第二招:货品陈列有重点、有系列,第三招:导购知识要配套,第四招:连带销售有方法,第五招:例会技术要强化,提升连带五招方法,第一招:货品结构要合理,货品组合成系列提升连带五招方法,第一招货品结构要合理,货品组合成系列,第一招货品结构要合理,货品组合成系列,货品结构要合理,货品组合成系列要点,产品线是否完整,;,货品结构是否合理,;,货品类别比例是否恰当,;,货品之间的组合能力强不强,;,是否能系列化满足有效生动的陈列出,样,。,货品结构要合理,货品组合成系列要点产品线是否完整;,第二招货品陈列有重点、有系列,主推货品重点陈列,风格组合合理,陈列系列化,店铺主墙面应季陈列,色系清晰,第二招货品陈列有重点、有系列,第三招导购知识要配套,熟悉店铺货品,熟练掌握服装的搭配知识,熟悉店铺货品之间的搭配组,自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品,第三招导购知识要配套熟悉店铺货品,熟悉店铺货品,1.,熟悉店铺货品的系列、码数、色彩、陈列位置以及库存情况,2.,空场时间相互考核、试穿评点,3.,每日分享运动资讯,有效利用店铺资源,运动杂志,熟悉店铺货品 1.熟悉店铺货品的系列、码数、色彩、陈列位置,熟练掌握服装的搭配知识,服装颜色分三类:,1.,红、黄、橙及相近的色彩为暖色,给人以热的感觉;,2.,青、蓝色是冷色,给人以寒冷的感觉,绿、紫色是中间色。,3.,选暖色,夏选冷色是选择服装色彩的原则。,4.,服装的色彩要用得调和,服装才会显得大方端装。,熟练掌握服装的搭配知识 服装颜色分三类:,熟练掌握服装的搭配知识,选择服装色彩的小窍门,:,1.,以一种色彩作主色调,再配上深浅不同的接近颜色;,2.,在一种主色调的基础上,加上少许对比色调,也能给人以淡雅大方的感觉。,3.,对比强烈的颜色,那是舞台服装,日常穿着不太合适。,熟练掌握服装的搭配知识选择服装色彩的小窍门:,熟练掌握服装的搭配知识,色彩分析,红色系统,1.,红色象征着温暖、热情与兴奋,淡红色可作为春季的颜色。强烈的艳红色,则适于夏季,深红色是秋天的理想色。,2.,艳红色的上衣亦常与蓝色牛仔裤配合穿着,熟练掌握服装的搭配知识色彩分析,熟练掌握服装的搭配知识,黄色系统,1.,黄色属于暖色系统,象征温情,华贵、欢乐、热烈、跃动、任性、权威,活泼,高彩度黄色为富贵的象,低彩度的黄色则为春季最理想的色彩,中明度的黄色适合夏季使用,而彩度深强的黄色,则符合秋季的气氛。,熟练掌握服装的搭配知识黄色系统,熟练掌握服装的搭配知识,肤质与色彩的搭配,白肤质者:,任何颜色都可以尝试,黄肤质者:,最好选择有调剂精神的各种色彩的面料,以弥补面色发黄的不足。,宜:,浅色与柔和的颜色、如中灰色、浅灰色、粉色、红色、蓝色,忌:,纯黄色、橘黄色、墨绿色、深紫色等,因为这些颜色会使脸色显得更黄,而失去朝气,熟练掌握服装的搭配知识肤质与色彩的搭配,熟练掌握服装的搭配知识,红肤质者:,应与自己的肤色相适宜,宜:,1.,浅黄色、中黄色这些颜色可以与面色中和,使得红色减淡,白色增加。,2.,淡粉色、藕荷色、这些颜色不加重面色,还没有突出肤色红润,忌:,绿色、黑色、,熟练掌握服装的搭配知识红肤质者:应与自己的肤色相适宜,熟练掌握服装的搭配知识,黑肤质者:,多采用带有较强的艺术性图案及色彩搭配很考究的面料较好,宜浅色系:,浅白色、浅蓝色、蓝绿色、白色、淡黑色,忌深色系:,黑色、深紫色、深绿色、特别是大红色,熟练掌握服装的搭配知识黑肤质者:多采用带有较强的艺术性图案及,熟悉店铺货品之间的搭配组,淡场时间相互考核、试穿评点,熟悉店铺货品之间的搭配组 淡场时间相互考核、试穿评点,自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品,1,、准确判断顾客的肤质,2,、自信大方的为客户进行搭配,3,、准备好可以适合搭配的商品鼓励试穿,合适做连带推销的时机?,自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品 1、准确判断顾,第四招连带销售有方法,连带销售的三步曲,1,.,确定顾客的需求和兴趣。,2.,建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。,3.,对顾客反映进行测试。,第四招连带销售有方法连带销售的三步曲,你想过这些问题吗?,顾客的需要你是否都满足了呢,?,是否还存在着销售机会呢,?,你想创造更高的销售业绩,那为什么不抓住连带销售的各种方法,把你的生意做得更大一点呢,?,你想过这些问题吗?顾客的需要你是否都满足了呢?,2.,连带销售的六种方法,方法一:寻找互搭互配,方法二:利用促销,不失时机,方法三:多为顾客去补零,方法四:新款、主推积极推,方法五:朋友、同伴不忽略,方法六:勤展示多备选,2.连带销售的六种方法方法一:寻找互搭互配,方法一:寻找互搭互配,快速反应、快速找到适合搭配的三种产品,搭配物品:配搭的衣服、裤子、鞋子、护腕等等。,主动、热情、快速上前为客人进行搭配,方法一:寻找互搭互配 快速反应、快速找到适合搭配的三种产品,方法二:利用促销,不失时机,利用店铺再做的促销活动,利用,VIP,利用新品上市,利用季节交替,利用节假日,利用顾客提供的信息,方法二:利用促销,不失时机 利用店铺再做的促销活动,方法三:多为顾客去补零,当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着推出我们的小配件,?,方法三:多为顾客去补零,方法四:新款、主推积极推,新品、主推款,放在店铺的抢眼位,根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人,顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人,方法四:新款、主推积极推,方法五:朋友、同伴不忽略,货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光,适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿,利用活动,鼓励一起购买,方法五:朋友、同伴不忽略 货品推荐和介绍的过程中,注意同,方法六:勤展示多备选,“,展示三件,卖出两件”的原则,方法六:勤展示多备选,第五招例会技术要强化,1.,体现连单目标,例会要制订连带销售的目标,(,联单,),,比如连单要达到,2.0,,并把目标落实到个人,2.,货品知识定目标,例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记,5,款衣服,并在特定时间进行抽查。,3.,分享时尚资讯,在例会过程中,让你的员工每天轮流分享一则时尚信息,相信一年后,店铺中各个都是时尚顾问。,4.,例会搭配不能少,在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出多个搭配款,分享不同搭配的特点和售卖技巧。,第五招例会技术要强化 1.体现连单目标,课程目录,什么是连带销售,连带销售的意义,如何提升服装连带销售,连带销售过程中的注意要点,课程目录,四:连带销售过程中的注意要点,不要给顾客强买强卖的感觉,连带的商品价格要合适,突出效果,顺带核算,留意连带极限信号,顾客在用计算器核算总数,顾客在皱眉头,顾客有急事,表示同伴已经出现不耐烦,四:连带销售过程中的注意要点 不要给顾客强买强卖的感觉,课程回顾,什么是连带销售,连带销售的意义,如何提升服装连带销售,连带销售过程中的注意要点,课程回顾,分享,心有多大,舞台就有多宽,分享,销售人员提升连带销售的秘诀课件,
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