处理下属犯错的有效模式

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学习感悟：,阅读别人写的管理文章时，除了要理解作者要阐述的见解，还要明白作者的逻辑推理过程，从而将别人的观点内化为自己的知识，并且锻炼了自己的思维能力,处理下属错误的有效模式热炉法那么,企业管理中的现实问题下属犯错,解决方法,热炉特征,四项根本原那么,企业管理中的一个现实问题下属犯错,下属都会犯错，不犯错的下属不是真正的好下属,一个好下属的成长过程实际上就是一个不断犯错和不断改正的过程,而错误的改正和下属的进步，都离不开主管的训导,面对下属的错误，主管如果束手无策，就会影响主管的威信和工作；如果处理不当，就有可能导致下属滋生怨恨,解决方法热炉法那么,热炉特征：,事先示警性：火炉摆在那里，你知道碰触会被烫,即刻性：只要你碰触，立刻会被烫,广泛适应性：火炉对任何人都适用，一视同仁，不分职位上下，关系亲疏,彻底执行性：火炉对人绝对说到做到，不是吓唬人的,四项根本原那么,事先警告,迅速反响,规那么一致,对事不对人,.事先警告：,必须先让下属明确组织的各项规章制度和工作的行为标准,如果下属事先明确哪些行为会受到惩罚以及会受到什么样的惩罚，那么下属认为训导就可能是正当的,.迅速反响,一旦下属违规，就要及时迅速训导纠正,训导和违规的时间间隔时间长，会影响训导的效果训导越及时迅速，下属越容易将训导与自己的错误联系在一起而不是将训导与主管联系在一起而产生敌对情绪,主管假设不及时训导，下属的错误就会接二连三的出现,同时，你也等于告诉他人，不管工作做的怎么样，你都不在乎,最终损害整个部门和组织的利益,有些错误由于下属知识经验有限，这时主管也要及时指出，指导下属，帮助下属进步,规那么一致,规那么对任何人都有效,规那么大于人情,不讲私人感情，对谁都一样，一视同仁，保证公正公平,对事不对人,惩罚针对的是下属特定的错误，而不能与人格特征联系在一起，否那么会刺伤下属的自尊心，以至于下属无视绩效的问题，所以牢记：你处分的是违反规那么的行为，而不是个人当处分完后，你还象以前一样对待该下属,训导一定要具体明确，而非笼统模糊，要下属明白，他做错了什么,训导要确保下属犯错的原因是下属可以控制的，否那么训导就失去作用,当下属意识到自己的错误后，要跟踪观察其行为的改正,