公司绩效管理体系-ppt课件

,A,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing.Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,*,联想集团公司绩效管理体系,联想集团公司绩效管理体系,A,2,主要内容,绩效考核是什么？,绩效考核为什么？,绩效考核怎么做？,部门绩效考核,个人绩效考核,A2主要内容绩效考核是什么？,A,3,绩效考核是什么,公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。,A3绩效考核是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的,A,4,公司整体绩效的提升,绩效考核为什么,客观评价部门业绩与员工的工作绩效,提升员工,工作水平,明确部门,与员工的,工作导向,给与员工,与其贡献,相应的激,励,保障组织,有效运行,A4公司整体绩效的提升绩效考核为什么客观评价部门业绩与员工的,A,5,主要内容,绩效考核是什么？,绩效考核为什么？,绩效考核怎么做？,部门绩效考核,个人绩效考核,A5主要内容绩效考核是什么？,A,6,部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。,。,指导思想,A6部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，,A,7,方案设计原则,1.结果导向，体现团队精神；,2.打破大锅饭，体现部门核心竞争力；,3.可量化；,4.考核指标5个以内（含5个）；,5.第三方考核。,A7方案设计原则1.结果导向，体现团队精神；,A,8,指标分类,各增值链指标分解,二、部门绩效考核架构,A8 指标分类二、部门绩效考核架构,A,9,指标分类,按业务特点指标分为三大类,经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等,业务指标：部门核心竞争力工作（如质量）,满意度指标：内外客户满意程度,A9指标分类按业务特点指标分为三大类,A,10,各增值链指标分解,A10各增值链指标分解,A,11,软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事业部,服务器网络事业部、外设事业部,台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本电脑事业部,事业部系统,事业部,新兴业务,发展中业务,成熟业务,竞争力,产品,研发,质量,各增值链指标分解,A11软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事,A,12,各增值链指标分解,2000财年考核指导原则：,1.,成熟业务,：,更关注利润的成长，并将质量提升为,部门考核指标。,2.,发展中业务：,继续推进销量与销售额的提高，更关,注销售额。,3.,新兴业务：,贴近各自业务特点，更关注销量。,具体考核指标及权重如下：,事业部系统,A12各增值链指标分解2000财年考核指导原则：事业部系统,A,13,各增值链指标分解,成熟业务指标列表：,DTB、NTB：,一次开箱合格率*%,3个月返修率*%,代理质量满意度*%,QDI：,DOA率*%,用户质量满意度*%,A13各增值链指标分解成熟业务指标列表：DTB、NTB：,A,14,发展中业务指标列表：,各增值链指标分解,A14发展中业务指标列表：各增值链指标分解,A,15,A15,A,16,（中央市场系统、区域市场系统、海外市场系统）,2000财年考核指导原则：,重视均衡发展,1.,建议,市场系统经营指标的比例为：,销量:销售额:利润=4:4:2（在不考核利润指标的情况下，销量:销售额=4:6）,2.,具体考核指标与权重如下,：,各增值链指标分解,市场链,A16（中央市场系统、区域市场系统、海外市场系统）各增值链指,A,17,（销售商务部、采购商务部、供应链管理部、,北京厂、惠阳厂）,2000财年考核指导原则：,关注质量、效率方面的核心竞争力,具体考核指标及权重如下：,各增值链指标分解,供应链,A17 （销售商务部、采购商务部、供应链管理部、,A,18,各增值链指标分解,供应链部门指标列表（1）：,A18各增值链指标分解供应链部门指标列表（1）：,A,19,产品链,（联想研究院、技术发展部、质量管理部）,2000财年考核指导原则：,引入业务进展评估指标和满意度指标。,（公司总体经营指标比例：销量:销售额:利润=2:4:4）,具体考核指标及权重如下：,各增值链指标分解,A19产品链 （联想研究院、技术发展部、质量管理部）各增值,A,20,（企划链、人力资源链、财务链、信息链）,1、,2000财年考核指导原则：,引入业务进展评估、费用率及客户满意度指标，并以一定的权重体现公司总体经营业绩。,2、,具体考核指标及权重如下：,各增值链指标分解,间接增值链,A20（企划链、人力资源链、财务链、信息链）各增值链指标分解,A,21,各增值链指标分解,间接增值链部门指标列表：,A21各增值链指标分解间接增值链部门指标列表：,A,22,内容介绍,绩效考核是什么？,绩效考核为什么？,绩效考核怎么做？,部门绩效考核,个人绩效考核,A22内容介绍绩效考核是什么？,A,23,个人绩效考核（Q值考核）,考核的内容、依据,考核的类型、时间,考核的工作流程与各环节要求,考核结果的应用,如何看待考核,A23个人绩效考核（Q值考核）考核的内容、依据,A,24,考核的内容、依据,考核内容工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主。,考核依据,工作业绩岗位职责和工作计划,工作表现重点体现企业文化的要求,A24考核的内容、依据考核内容工作业绩、工作表现和工作能,A,25,考核的类型、时间,类型,季度考核以工作业绩为主要内容,年度考核在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼,时间,季度考核每季度末至下季度首月15日,年度考核按自然年进行,A25考核的类型、时间类型,A,26,考核的工作流程,时间,工作,参加人,季初,制定计划，填写,季度,计划,/考核表,上下级,季度中,下属执行计划，上级指导支持,上下级,季末,总结/自评，填写,季度,述职,/考 核表,下级,制定新计划，草拟,新财季,季度,计划,/考核表,下级,下季初,上级评分，,绩效面谈,上下级,排序定级,隔级上级,考核结果转换为,Q值,人力资源部,A26考核的工作流程时间,A,27,制定计划,季度主要工作任务,考核标准,权重,资源支持承诺,参与评价者,计划确认签字,A27制定计划季度主要工作任务,A,28,执行计划,考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通,计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写季度计划/考核表,直接上级须,及时,掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议,A28执行计划考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通,A,29,述职/自评,对照工作任务完成情况在季度计划/考核表上打分,在季度述职/考核表上进行述职,工作表现方面打分并填写相应说明（单项）,工作业绩方面说明及改进措施（单项）,同时草拟下季度工作计划,A29述职/自评对照工作任务完成情况在季度计划/考核表上,A,30,上级评定与绩效面谈,上级评分并写文字说明,绩效面谈,进行沟通，确认事实,制定改进计划与措施,最终确定所有的考核得分,确定下一季度的工作计划,指哪打哪,一分为二,指导支持,面向未来,A30上级评定与绩效面谈上级评分并写文字说明指哪打哪,A,31,排序定级,之 助总（