一站式数字化医院建设解决方案课件

二级标题，微软雅黑（加粗）,32,号字,三级文本，微软雅黑,16,号字，颜色：,R:77,，,G:77,，,B:77,四级文本，微软雅黑,14-16,号字，颜色：,R:77,，,G:77,，,B:77,一级标题，,微软雅黑（加粗）,36pt,“一站式”数字化医院建设解决方案,2015,年,08,月,19,日,“一站式”数字化医院建设解决方案,目录,解决方案设计,理念以及架构,“一站式”医院,解决方案,实施策略以及建设内容,02,03,01,目录解决方案设计理念以及架构“一站式”医院解决方案实施策略以,一、,解决方案设计理念以及架构,一、解决方案设计理念以及架构,全生命周期患者信息服务,全生命周期患者信息服务,发送检验报告,标准与规范,信息安全,判别,异常,检验复核,护士复核,处置治疗,支持,监管,医院信息平台,临床检验,危急值知识库及判别流程启动,向检验科发送危机值并要求复核结果,向责任护士发送危急值，并要求责任护士复核标本采集过程,确认危机值并通知责任医生,医生查阅检验报告、病历和医嘱，并在规定时间内进行治疗,医院,临床,诊疗与,医疗管控,一体化,架构,发送检验报告标准与规范信息安全判别检验复核护士复核处置治疗支,腕带,。,床旁护理,：,护理质量环节控制,强化护士质量意识,规范护理行为,实现护士自我管理,护理服务项目量化,，,可评估,，,促进护理服,务高质高效,，,充分调,动医务人员积极性,引入,PDA,和,支持,PDA,的,支持床旁护理信息采集,。,改变用药,、,输液,、,输血等床旁,护,理工作模式及效率提升,。,即时核对保障医疗安全,。,实现了闭环医嘱,。,床,边记录及时同步护理文书避免转抄和二次录入,质量缓解化,，,绩效可评估,，,积极性提升,临床信息,平台,医院,护理管理,一体化信息构架,护理质量环节控制护理服务项目量化，引入PDA和支持PDA的临,临床诊疗,医嘱,成本核算,人力资源,收支预算,物资采购预算,项目预算,物流管理,设备管理,会计核算,绩效管理,及分配,预算管理,物资管理绩效指标,固定资产管理绩效指标,成本效益指标,财务指标,预算达成指标,设备折旧、维修,采购、入库、出库,科室支出,人力资源指标,卫材消耗,设备采购,折旧,/,维修,人员薪酬,以医嘱为依据的收入、现金、成本、预算核销的一致性。,体现资金流、物流、业务流的对应。,预算控制,预算核销,资金预测计划,费用,管理,执行,医院临床诊疗与运营管理,一体化构架,临床诊疗医嘱成本核算人力资源收支预算物资采购预算项目预算物流,以电子病历为核心的临床信息系统,以电子病历为核心的临床信息系统,各业务系统,无缝,链接,各业务系统无缝链接,移动互联网医疗支撑,移动临床,专科应用,移动,医疗协同应用基础整合,平台,A,B,硬件,D,移动协同,C,掌上医院,移动,配液中心,移动,消毒供应室,移动,设备管理,移动,药品,管理,移动婴儿防盗,营养,膳食管理,移动输液监护,移动心电监护,无线定位,无线网络,PDA,平板电脑,查房车,物联网设备（呼叫、输液监护。）,条码,打印机,腕带,移动门诊输液,移动,查房,移动护理,优质,护理应用（移动护理旗舰版）,危急值协同,任务列表与任务协同,（会诊协同,药品分级管理协同,生命体征异常协同,。）,核心软件产品,HIS,融合移动应用,手机协同,应用,配套硬件,移动互联网医疗支撑移动临床专科应用移动医疗协同应用基础整合平,数据中心,拓扑架构,PACS,存储系统,HIS,数据库,SAN,HA,HA,PACS,数据库,HIS,存储系统,vCenter,PC server,数据中心,备份系统,LAN,SAN,HA,外网数据库,外网存储系统,vCenter,PC server,内网,外网,数据中心拓扑架构PACS存储系统HIS数据库SANHAHAP,二、,“一站式”数字医院解决方案,二、“一站式”数字医院解决方案,功能架构,功能架构,客户服务,-,“掌上医院”,拿出您的手机，使用掌上盛京进行预约挂号，随时、随地都可以进行，不需要再到医院进行排队挂号了,客户服务-“掌上医院”拿出您的手机，使用掌上盛京进行预约挂号,客户服务,-,“掌上医院”,综合医院,中国医科大学附属盛京医院,作为国内第一家获得,“,电子病历系统功能应用水平,”,7,级,的医院，中国医科大学附属盛京医院（简称“盛京医院”）,“,掌上盛京医院,”,同时支持微信和手机,App,，,应用了手机预约挂号、费用在线支付、候诊和导诊提示、报告查询、个人健康档案服务、医院介绍、专家介绍、地图导航等多项功能，丰富了盛京医院就诊服务措施，为患者提供更加有序的、自由的就诊服务体验，极大地体现了盛京医院,“,以患者为中心,”,的服务理念。,客户服务-“掌上医院”综合医院 中国医科大学附属盛京医院,客户服务,-,门诊流程优化,流程优化特点：,符合专科医院特点,与门急诊业务深度融合,支持分时段预约挂号、预约检查,软件硬件一体化,自助查询和打印服务,应用模式：,“先诊疗，后结算”,诊间扣费,执行科室扣费,自助设备刷卡扣费,支持第三方支付平台,客户服务-门诊流程优化流程优化特点：应用模式：,客户服务,-,门诊流程优化,客户服务-门诊流程优化,客户服务,-,门诊流程优化,流程优化结果可量化,客户服务-门诊流程优化流程优化结果可量化,客户服务,-,“熙康”无时不在的健康关爱,院前,院中,院后,健康服务云平台,客户服务-“熙康”无时不在的健康关爱院前院中院后健康服务云平,客户服务,-,“熙康”无时不在的健康关爱,健康传感器,熙康健康服务应用,（,CAPS,）,熙康云平台,（,SaCa,）,熙康终端,风险预测,专家互动,健康跟踪,健康教育,健康评估,职能分析,健康干预,慢病管理,客户服务-“熙康”无时不在的健康关爱健康传感器熙康健康服务应,客户服务,-,孕期妇女健康管理,客户服务-孕期妇女健康管理,客户服务,-,兼顾普通客户和,VIP,客户,普通客户,VIP,客户,系统支持：院中院模式、,VIP,专属价格体系、,VIP,私人健康服务套餐等,客户服务-兼顾普通客户和VIP客户普通客户VIP客户系统支持,患者服务,-,综合信息服务,NO.,服务类型,服务内容,服务渠道,门户,网站,自助,服务,终端,智能,终端,客户,端,银行,ATM,（经授权）,呼叫,中心,微信,平台,手机,短信,1,预约类服务,预约挂号,2,检查预约,3,体检预约,4,康复治疗预约,5,授权查询服务,患者基本信息查询,6,患者账户信息查询,7,健康档案查询,8,住院病历概要信息查询,9,门诊病历查询,10,门诊处方查询,11,门诊费用清单,/,发票查询,12,检查检验报告查询,13,授权打印服务,门诊病历自助打印,14,门诊处方自助打印,15,门诊费用清单,/,发票自助打印,16,检查检验报告自助打印,17,影像检查胶片自助打印,18,订餐服务,菜单查询,19,订单管理,20,餐费余额及消费明细查询,21,在线咨询服务,用药咨询,22,健康保健咨询,23,满意度调查服务,24,综合信息查询服务,医院概况、专科信息、专家信息、收费项目、导诊信息、医院惠民优惠活动信息等,25,消息推送服务,预约服务结果通知信息,26,检查、检验报告发布信息,27,体检结果发布信息,28,住院欠费信息,29,门诊预存预交金信息,30,导诊信息等,一体化信息服务,服务渠道多样,信息内容丰富,涵盖所有人群,覆盖各个诊疗环节,患者服务-综合信息服务NO.服务类型服务内容服务渠道门户网,功能架构,-,运营管理,功能架构-运营管理,XX望海,创立于,2003,年,国内第一家从事医疗行业运营管理软件产品及服务的专业化厂商,总部北京,;,北京、上海、广州、成都服务机构；销售网络遍布全国,拥有,员工,300,余名,2010,年、,2011,年,IDC,统计：,10,大中国医疗行业解决方案供应商之一,2011,年,1,月,11,日成为XX集团控股子公司（控股比例,73.14%,）,累计医院客户,641,家,，卫生政府客户,17,家,新医改政策出台后，实施医院,H-ERP,成功案例最多的公司,复旦大学附属华山医院和泰达国际心血管病医院通过,JCI,认证,XX望海创立于2003年,典型应用案例,典型应用案例,医院综合运营管理系统,H-ERP,医院综合运营管理系统H-ERP,运营管理,-,成本核算,28,管理成本,科研教学,医技成本,临床成本,医辅成本,医院成本归集与分摊,药事成本,医技成本,直接医疗成本,运营管理-成本核算28管理成本科研教学医技成本临床成本医辅成,运营管理,-,成本核算,29,管理成本,科研教学,医技成本,临床成本,医辅成本,医院成本归集与分摊,药事成本,医技成本,直接医疗成本,运营管理-成本核算29管理成本科研教学医技成本临床成本医辅成,运营管理,-,成本分摊流程,运营管理-成本分摊流程,运营管理,-,建立核算体系理顺核算流程,运营管理-建立核算体系理顺核算流程,运营管理,-,面向管理层的经营情况直观展示,运营管理-面向管理层的经营情况直观展示,一站式数字化医院建设解决方案课件,运营管理,-,绩效管理最佳实践,运营管理-绩效管理最佳实践,功能架构,-,临床信息系统,功能架构-临床信息系统,临床诊疗一体化，数据资源整合,护理,检验,检查,医嘱,路径,.,病历,临床诊疗一体化，数据资源整合护理检验检查医嘱路径.病历,临床诊疗一体化，提升效率,厂商,主操作界面切换次数,录入医嘱,/,病历人次,系统间切换次数,现状,XX,HIS,1,10,10,第三方,EMR,20,10,一体化集成设计方案,1,20,0,简单的接口实现,20,20,不确定,以一个医师负责,10,个患者为例,临床诊疗一体化，提升效率厂商主操作界面切换次数录入医嘱/病,全流程医疗数据的闭环管理,影像检查医嘱,开据申请单,收费,预约登记,检查,报告审核,信息反馈,影像报告浏览,影像后处理,以,医嘱为驱动,，以电子申请单为索引，贯穿,整个医疗过程，实现病历、医嘱、护理、收费、质控、路径一体化应用。,入院,出,院,全流程医疗数据的闭环管理影像检查医嘱开据申请单收费预约登记,自反馈式医疗质量的全面管控,以电子病历为主体的质控模式,-,内容监控、时限监控、流程监控、重症管理、质量数据,-,自动,+,人工监控,-,自动,+,人工反馈（短信、消息、评分）,质控模式,-,自动反馈式医疗质量管理,-,院、科两级质量检查电子记录与自动反馈,-,核心制度专项检查,-,质控结果、质量指标的统计、分析,-,绩效管理评价,-,治疗组人员与权限管理,-,重患信息收集、报告与处理,-,围手术期患者安全管理,以知识库为基础,自反馈式医疗质量的全面管控以电子病历为主体的质控模式以知识库,自反馈式医疗质量的全面管控,2011,年,11,月,2011,年,12,月,2012,年,1,月,2012,年,2,月,2012,年,3,月,2012,年,4,月,2012,年,5,月,2012,年,6,月,质控点项目,35,35,35,40,51,51,51,51,自反馈式医疗质量的全面管控2011年11月2011年12月2,婴儿防盗,婴儿防盗,XX的综合优势,“定制化”的解决方案最完整：,一体化完整,的数字化医院解决方案,深入理解医院的现有信息化,状况、资源状况以及政策方针,咨询规划（,业务流程再造服务、,IT,规划咨询服务、三级医院评审,IT,建设评估服务、电子病历应用水平评估、性能评估、增值策划,）,弱电项目总包、数字化机房建设,(,系统集成特一级资质,),国家、省级、市级课题合作,能够与客户一起成长：,盛京医院：,电子病历应用水平,双,7,级,、自反馈式管理、联盟平台、多项国家级课题,中山大学附属肿瘤医院：,一卡通（陈竺部长）,北京市卫生局：,DRGs,中国床位数最多的医院：郑大附一，,100,多家联盟医院的平台建设,国家数字化示范医院：,6,家（共,20,家）,国内最大的远程医疗运营平台：天坛、,301,、中日友好,XX的综合优势“定制化”的解决