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责任,保,险,产品培训,-销售,浙商保险 2014.12,主要内容,公司责任险经营情况,责任保险简要概述,责任险产品目录,责任险主要险种推介,责任险推广渠道,险种产品,签单保费,(万元),满期赔付率(%),公众责任保险,305.77,17.05,产品责任保险,86.59,55.33,雇主责任保险,1,209.42,25.86,机动车辆停车场责任险,24.27,27.03,物业管理责任保险,0.76,0.00,旅行社责任保险,91.68,20.21,医疗责任保险,35.10,22.51,校(园)方责任险,84.68,15.30,火灾公众责任保险,7.17,0.00,道路客运承运人责任险,2,726.57,17.34,危险货物承运人责任险,176.43,4.69,保险代理人职业责任险,6.98,0.00,餐饮场所责任险,1.32,0.00,注册会计师职业责任险,1.00,0.00,保险经纪人职业责任,1.00,0.00,吊装责任保险,2.76,0.00,安全生产责任保险,47.50,0.00,养老机构综合责任保险,218.71,82.77,电动自行车第三者责任,227.94,49.80,电梯责任保险,5.18,0.00,通用责任保险,270.67,24.47,总计,5,532.00,23.14,公司责任险经营情况,-,2013年分险种,主要内容,公司责任险经营情况,责任保险简要概述,责任险产品目录,责任险主要险种推介,责任险推广渠道,责任风险与责任保险,责任风险:指公民和法人在经济、贸易、生产、经营、业务活动和日常生活中,因疏忽或过失造成其他人的人身伤害或财产损失(必要的合理的费用),而依法应对受害者承担经济赔偿责任的可能性。,责任保险:是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。,关键词:,疏忽或过失,-,人身伤害或财产损失(必要的合理的费用),-,依法,-,承担经济赔偿责任,引申内涵,第三者,:,保险人对被保险人给第三者造成的伤害,可依照法律或合约直接向受损害的第三者赔偿保险金。,保险对象,:,民事损害赔偿责任,;,法律责任,:,民事法律责任中的民事经济赔偿责任,而非刑事法律责任或行政法律责任。,风险特性,:,承保的标的是责任,,,所承保的风险是动态的,,,风险的大小不只与被保险人有关,还受到第三者的影响;事故发生时,常有诉讼的可能性,;,责任保险承担保险给付责任必须满足的两个基本条件:第三者受到财产,损失,或人身损害并行使损害赔偿请求权;被保险人对第三者的损害应当承担赔偿责任。,几个概念,累计赔偿限额,每次事故赔偿限额,索赔发生制,事故发生制,索赔期,追溯期,司法管辖,概念,累计赔偿限额:,保险人与被保险人在保单中约定在保险期间内因发生多次责任事故所产生的赔偿责任,保险人所承担的最高的累计限额,包括各项责任赔偿限额、诉讼费和其他费用;,在保险的有效期内发生多次责任事故时,保险人每赔偿一次,均要在累计赔偿限额中予以扣除,当累计赔偿的金额达到保险单中所约定的累计赔偿限额时,则保单的效力即刻中止,即使保险期间尚未届满或在保险期间又发生了责任事故,保险人也不负责赔偿;,一般情况下,累计赔偿限额是,责任险,收取保费的基础。,但如产品责任险也会以销售额(营业额)来计算保费。,概念,每次事故赔偿限额;,保险人在保险期限内对于一次责任事故所承担的最高限额;,“每次事故”或“同一事故”并非指事故造成的损失数量,而是指同一原因引发一次责任事故或一系列责任事故,,,如果保单约定了每次事故赔偿限额,则在保单的有效期内,,,发生任何一次责任事故造成被保险人应承担赔偿责任时,保险人的赔偿金额应以约定的每次事故的赔偿限额为限;,在约定每次事故赔偿限额时,可以将财产损失和人身伤亡合并成一个限额,也可以分列成每次事故财产损失赔偿限额和每次事故人身伤亡赔偿限额;,有时我们还会规定每次事故每人赔偿限额,这里的限额是针对人身伤亡而言,即在保险期间发生的任何一次责任事故导致被保险人承担赔偿责任时,保险人都应在每人的赔偿限额之内进行赔付;,对于保险公司管控风险来说每次事故赔偿限额显得尤为重要。,概念,责任保险在两个方面涉及,司法管辖权,:,关于保险合同的解释、争议;,关于第三者的索赔(包括诉讼)的处理。,第三者的索赔、诉讼的,司法管辖权,可以由被保险人和保险人在签定保险合同时约定,一般有下列几种形式:,中国(不含台湾、香港、澳门)司法管辖权;,世界司法管辖权(不含美加);,世界司法管辖权(含美加)。,世界司法管辖权(含美加),:,是风险最高的司法管辖权,主要原因是由于中美的法律体系不同,美国是海洋法体系,法庭的核心裁决来自陪审团;中国大陆是大陆法体系,法庭的核心裁决来自法官,律师的作用相对比较小;同时美加的民事责任的赔偿金额是全球最高的。,概念,索赔发生制,:,是指被保险人负责赔偿在保险期限内因第三者向被保险人提出索赔,而应由被保险人承担赔偿责任的一种保险方式;,该类保险不考虑造成第三者损害的事故或行为是否发生在保险期限内,而只考虑第三者是否在保险期限内首次提出索赔。,事故发生制,:,是指被保险人造成第三者损害的事故或行为发生在保险期限内而要被保险人承担赔偿责任的一种保险方式;,该类保险不考虑事故被发现的时间以及第三者提出索赔的时间是否在保险期限内,而只考虑被保险人造成第三者损害的事故发生在保险期限内,称之为“长尾责任”。,追溯期,在索赔发生制的前提下,才有追溯期的概念,即责任追溯到以往几年的期限。由于采用这种方式会将多年前发生的事故在现在的保单中提出索赔,保险人必须随时准备处理那些保险期限已经结束却提出索赔的案子,所以才提出追溯期的概念;,一般情况下被保险人第一年投保是没有追溯期的,只有在续保时才追溯至第一张保单的保险起期,依此类推。,责任期限,概念,事故发生制,索赔发生制,保险期间,事故发生,索赔时间,保险期间,事故发生时间,索赔时间,追溯期,续 保,索赔,期,索赔期,问题,某,产品,责任保险单的保险期限是20,14,年5月1日至20,15,年4月30日,追溯日期为,2012,年1月1日。那么下列哪个选项的条件可以得到理赔?(),A.发生在,2013,年5月,在20,13,年,7,月索赔,B.发生在20,12,年3月,在20,13,年5月索赔,C.发生在,2011,年5月,在20,14,年6月索赔,D.发生在20,12,年4月,在20,14,年6月索赔,公众责任险,产品责任险,医疗责任险,律师执业责任险,雇主责任险,校方责任险,旅行社责任险,事故发生制,索赔发生制,连连看,案例练习,公众责任险,产品责任险,医疗责任险,律师执业责任险,雇主责任险,校方责任险,旅行社责任险,事故发生制,索赔发生制,连连看,案例练习,责任保险的分类,分类,主险的附加险,单独的责任保险,险,种,公众责任险,产品责任险,雇主责任险,职业责任险,环境责任险,第三者责任险,承保风险的性质,责任保险的共同特征,赔偿责任范围,诉讼、法律及其他约定费用,人身伤亡、财产损失,损害赔偿范围:,财产损害赔偿:,人身伤亡赔偿,不仅指身体有形毁损,也包括脑力损害、精神损害、丧失工作及死亡等。一般包括:医疗费用(住院费、医药费、护理费);丧葬费用;误工费;其他损失(例如生活费、精神损害赔偿等)。,必要的、合理的费用:诉讼费、律师费、仲裁费等。,发生意外事故,赔偿原因,责任保险的共同特征,过失、疏忽造成的损失,赔偿基础,依法应当赔偿的责任,责任保险的共同特征,累计,每次(每人),事故发生制,索赔发生制,赔偿限额,承保基础,主要内容,公司责任险经营情况,责任保险简要概述,责任险产品目录,责任险主要险种推介,责任险推广渠道,序号,险种,序号,险种,1,道路客运承运人责任保险,22,建设工程设计责任保险,2,道路危险货物承运人责任保险,23,工程监理责任保险,3,承运人旅客责任保险,24,吊装责任保险,4,校车承运人责任保险,25,环境污染责任保险,5,公路货物运输承运人责任保险,26,安全生产责任保险,6,雇主责任保险,27,旅行社责任保险,7,补充工伤雇主责任保险,28,医疗责任保险,8,雇主补偿契约责任保险,29,电网供电责任保险,9,公众责任保险,30,电梯责任保险,10,火灾公众责任保险,31,物业管理责任保险,11,产品责任保险,32,机动车辆停车场责任保险,12,食品安全责任保险,33,资产监管责任保险,13,餐饮场所责任保险,34,个人综合责任保险,14,校(园)方责任保险,35,养老机构综合责任保险,15,驾驶员培训学校责任保险,36,电动自行车第三者责任保险,16,职业院校学生实习责任保险,37,非机动车第三者责任保险,17,律师执业责任保险,38,烟花爆竹燃放人第三者责任保险,18,保险经纪人执业责任保险,39,高尔夫一杆进洞保险,19,注册会计师执业责任保险,40,居家责任保险,20,机动车辆延长保修责任保险,41,董事、监事及高级管理人员职业责任保险,21,汽车维修厂职业责任保险,42,网络游戏运营商游戏运营责任保险,责任保险,产品目录,公司责任险经营情况,责任保险简要概述,责任险产品目录,责任险主要险种推介,责任险推广渠道,主要内容,主要险种推介-公众责任险,公众责任:又称第三者责任、公共责任或综合责任。凡公民、企事业单位、机关、团体因自身的疏忽或过失等侵权行为,致使他人的人身或财产受到损害,该责任人就应依法承担对受害人的经济赔偿责任。由于责任人的行为损害了公众利益,所以这种责任被称作公众责任。,公众责任险的主要险种:目前我国开办的通常有场所责任保险、,火灾公众责任保险、餐饮场所责任保险、,电梯责任保险、物业管理责任险等,。,主要险种推介-公众责任险,主要险种推介-产品责任险,产品责任:又称制品责任、制造物责任或商品制造人责任等,是指产品生产者及销售者因该产品的缺陷致使消费者遭受人身伤害或财产损失时应承担的经济赔偿责任,。,产品存在缺陷,设计缺陷,制造缺陷,指示缺陷,被保险产品的范围:,根据中华人民共和国产品质量法的规定,“产品”是指经加工、制作,用于销售的产品。,保险人承担缺陷产品损害赔偿责任有两个限制条件:,造成第三者损害的事故必须是意外的、偶然的,而不是被保险人所能预料的;,是保险事故必须发生在制造或销售场所之外的地方,且产品的所有权已经转移给用户。(如果造成伤亡、损失的缺陷产品仍然在被保险人的生产场所内,产品责任险不承担责任,一般属于公众责任险承保的范围。),地域范围:,保险事故发生的地域为保单明细表中列明的承保区域,一般为中国境内。,索赔发生制,为承保基础,。,司法管辖:,中国,法律依据适用中华人民共和国法律。,主要险种推介-产品责任险,承保产品责任需要考虑的因素:,产品的种类、用途、特点,可能对人体或财产造成损害的风险大小;,产品数量和产品价格;,承保的地区范围;,产品制造者的技术水平和质量管理情况;,累计及每次事故、免赔额合理设定,投保人或被保险人,投保的产品,产品说明书,广告,承保方式,销售区域,司法管辖,保险期间,追溯期,赔偿限额的确定,免赔的设定,费率厘定与计算保险费,主要险种推介-产品责任险,传统的高风险产品,国际市场通常不接受的高风险产品,其他,(1)医疗设备器械类,除一般性器械(如听诊器等)、易耗品、理疗仪器之外。,(2)药品类,包括处方药。,(3)工业用品类:泵机,压力容器,阀门,电子保护装置,机械保护装置,调节器,电气设备的关键部件,汽轮机。,(4)农用产品类:种子,农药,兽药,塑料暖棚,牲畜饲料及添加剂。,(5)建材类:钢筋、混凝土及其制品,管道、连接附件,建筑结构件。,(6)能源化工类:化工原料及其制品,燃料及其添加剂。,(7)工业原料类:用于生产最终产品的原材料、中间产品、添加剂等。,(8)食品类:食用原料,添加剂,转基因食品。,(9)日用品类:儿童玩具,自行车,摩托车,踏板车,灭火器具,报警器,梯子,隐形眼镜,眼镜片,化妆品及其他直接接触人体的用品,含易燃有毒元素的干洗剂,杀虫剂,光亮剂、洗涤剂等。,(1)能源化工类:化工
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