可口可乐果粒橙上市促销培训手册

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Nice to Meet You!,您不能不知道,市场的各种招式中,SP的费用已超过广告,不是每一间公司都卖广告,但商家个个都要SP,灵智精实SP策划及执行专家,1988年在台湾成立,1993年进入中国内地市场,迄今已有12年行销经验,1999年加入世界第五大传播集团灵智集团(EURO RSCG Group),到2005年7月为止,在中国内地共设有3个分公司及40个办事处,2003、2004连续两年获得“亚太地区行销大奖”中的“Best in China”大奖,服务项目包括:店内促销、Event、派样、渠道建设,服务客户包括,:,FMCG类:,P&G,卡尼尔,Reckit Benchiser,柯达,嘉顿面包及饼干,通用磨坊,味好美,IT类:,Intel,Dell,Microsoft,个人通讯类:,Philips,Motorola,中国移动,饮料类:,Coca-Cola,佳得乐,立顿冰红茶,维他茶字典,雀巢咖啡,Evian,益力矿泉水,乐百氏桶装水,烟酒类:,West(威斯)香烟,骆驼烟,大卫杜夫,Remy Martin,Johnny Vodka,汽车类;,标致、雪铁龙,其他:,李宁运动服饰、南孚电池、欧司朗光源产品、特百惠,美汁源果粒橙赠饮活动,执行培训,培训内容,赠饮活动的策划,美汁源果粒橙赠饮活动的执行重点,如何让执行人员深刻记住各项细节?,如何让促销员深刻记住各项细节?,赠饮活动策划,赠饮活动的策划,策划一个SP活动时必须考虑的几点:,我们要“卖”什么?对品牌、产品、竞品有充分的认识,要“卖”给谁?他们是些怎样的人?会出现在哪里?什么时候会想喝饮料?,在哪里“卖”我们的目标消费者会出现在哪?,怎么“卖”?,赠饮活动的策划,其他饮料的赠饮方式(参考),不同渠道,佳得乐,立顿冰红茶,雀巢咖啡,威乐啤酒,乐百氏桶装水,店内促销,分杯赠饮,店内小游戏,学校渠道,流汗小组,体育课堂教育,分杯赠饮,分杯赠饮,店内小游戏,1元券兑换,免费派发健康饮水连环册,餐饮渠道,外籍促销员,老虎机抽奖,商圈,分杯赠饮,分杯赠饮,店内小游戏,其他,办公楼派发纸杯及咖啡,生活小区推广活动,案例分析,佳得乐,商圈赠饮,中学体育课堂教育,案例分析,立顿冰红茶,案例分析,雀巢咖啡,办公楼赠饮,案例分析,威乐啤酒,餐饮渠道促销活动,案例分析,乐百氏桶装水,以美汁源果粒橙为例,请作答:,我们“卖”什么?,“卖”给谁?,在哪里“卖”,怎么“卖”?,美汁源果粒橙赠饮活动的策划,大连、成都、青岛果粒橙上市的赠饮方式,渠道,大连,成都,青岛,店内促销,分杯赠饮,分杯赠饮,特价,分杯赠饮,学校渠道,分杯赠饮,分杯赠饮,+1.5元换购,分杯赠饮,买即送鲜橙,1元兑换券,餐饮渠道,分杯赠饮,分杯赠饮,十元两瓶,分杯赠饮,商圈,一对一大挑战,一元兑换券,分杯赠饮,其他,整瓶兑换,买桶装水送一瓶,办公楼整瓶赠饮,美汁源果粒橙赠饮活动,执行重点,美汁源果粒橙赠饮活动必须掌握的重点,美汁源果粒橙,可口可乐公司荣誉产品,特加真正果肉,口感特别,有益身体健康,一个平台,两个重点,摇,冰,边摇边介绍,冰+水,执行人员自我学习,如何通过SOP了解执行的重点与细节,执行人员自我学习过程,写的人切记:,读者没有太多的时间来看你的执行手册,所以,注意行文精、简,让人初读时就能清楚你要表达的东西,读的人切记:,边看边划重点,咀嚼 消化 提炼精要 教给助理及促销员,注意“注意事项”,减少犯错的机会,保持自己的逻辑与清醒,执行手册不是一定都对的,要敢于提出异议,当项目已经是老项目时,更要细看本次活动的不同之处,不可掉以轻心,(范例对比),促销员培训,促销员培训准备开始,先为促销员准备一套简单明了的,培训手册,想想促销员,可能会问到的问题,,应该怎么回答呢?,准备一份检查促销员的,问券,准备培训的,道具,准备一个明亮的,培训室,邀约,150%的促销员,前来参加培训,每场培训的人数,不宜超过30人,每场培训的时间,不宜超过两个小时,最后,请切记:,要准时开始!,促销员培训开始,请问大家有听说过美汁源果粒橙吗?,请问你在哪里听到/看到的?,请问你对美汁源果粒橙的印象是什么?,有人买过吗?,感觉味道如何?,请大家分别摸摸瓶子,有什么感觉?,我希望请大家喝一杯美汁源果粒橙,请你猜想怎样倒出来才是最好的?,请大家一起喝一杯,感觉如何?,这,就是,体验式学习,!,促销员AUDIT,促销员AUDIT方法,促销员表现观察法,每家店检查,20-30分钟,第一步:从外围先观察,赠饮点的布置、促销员仪表,、是否有主动接触目标消费者,第二步:走近赠饮点,观察促销员,是否主动接触检查者,、态度、操作规范,第三步:试饮果粒橙,观察促销员的,专业知识、应对能力、操作是否规范,第四步:拿起产品,表示有兴趣购买,观察促销员的,销售技巧,第五步:离开赠饮区,到外围继续观察促销员与其他顾客的沟通情况,促销员AUDIT方法,促销员表现量化评分表(参考),检查项目,评分细则,标准得分,得分,备注,派地场所,位置/人流量,5,派发员表现,1)仪表:头发整齐,着淡装,个人卫生整洁,穿着统一促销服,5,2)主动接触目标消费者(20-35岁),10,3)态度:亲切友善,保持微笑,多用礼貌用语,耐心对待顾客,未与顾客发生争执,10,4)专业技能,-熟知并能清晰表达活动内容,10,-使用标准用语“欢迎品尝,美汁源果粒橙特加真正果肉,可口可乐公司荣誉产品,5,-产品是否冷冻?,5,-消费者来到赠饮台前才开盖赠饮,5,-赠饮杯数:一瓶1.25L分12杯,每杯为100ML,5,-在赠饮前先将产品摇晃,5,-赠饮时配戴一次性手套,5,-促销员在堆头旁/指定位置进行赠饮,5,-不重复派发(每人只派一次,每次只派一份),不漏派、不错派,5,5)纪律,-不聊天,不脱岗,5,-不迟到,不早退,5,-做好派发登记,5,生动化陈列,堆头上标有明显的价格标识、陈列规范,5,100,派样活动的评估标准,派样活动的评估标准,派发完成率=实际派发量/计划派发量80%+,正确到达率=派发对象的正确比率80%,赠品流失率2-5%,Thank You!,
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