APQP培训资料经典版

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018/5/12,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018/5/12,#,产品质量先期,策划培训,2018,A,dvanced,P,roduct,Q,uality,P,lanning,1,APQP,来源,二战,以,以后,初,初期,，,，美,国,国汽,车,车产,量,量全,世,世界,领,领先,。,。但,是,是在,70,年代,以,以后,，,，咄,咄,咄逼,人,人的,日,日本,汽,汽车,制,制造,业,业凭,借,借更,优,优秀,的,的质,量,量，,更,更低,廉,廉的,价,价格,，,，在,美,美国,本,本土,获,获得,了,了很,高,高的,占,占有,率,率。,美,美国,汽,汽车,业,业在,人,人工,成,成本,上,上无,法,法同,日,日本,竞,竞争,，,，形,势,势岌,岌,岌可,危,危。,美国,VS,日本,汽,汽车,销,销售,量,量推,移,移图,2,APQP,来源,如何,去,去挽,救,救日,益,益颓,废,废汽,车,车市,场,场，,不,不被,日,日本,汽,汽车,打,打败,。,。,政治,手,手段,，,，督,促,促日,元,元对,美,美元,升,升值,，,，增,加,加日,本,本制,造,造业,出,出口,成,成本,1,技术,手,手段,，,，改,良,良现,有,有制,造,造模,式,式，,降,降低,制,制造,成,成本,2,广场,协,协议,签,签署,APQP,发行,APQP,的前,身,身是,福,福特汽,车,AQP,(AdvancedQualityPlanning),，,为,协调,三大,汽,汽,车厂,及卡,车厂,本身,APQP,需求,，,，以,福,福特的,Mr.MikeMazur,为主,的,的团,队,队，,参,参考,各,各厂,之特,色,色，,撰写,了,APQP,。,3,APQP,概况,将,APQP,描述,为,为一,个,个循,环,环，,意,意在,强,强调：,持续改进,应,应作,为,为永,无,无止,境,境的,追,追求,；,；,改进是以,不,不断,获,获取,经,经验,的,的方,式,式进,行,行的,。,。,反馈评定,和纠正措施,产品和,过程确认,计划和确定,产品设计和开发,过程设计,和开发,持续改进,技术和概念开发,产品确认,和过程确认,产品,/,过程开发,和样件验证,行动,A,计划,P,研究,C,实施,D,什么,是,是,APQP,？,APQP,的,特点：,结构化、系统,化,化的方,法,法；,使产品,满,满足顾,客,客的需,要,要和期,望,望；,团队的,努,努力（,横,横向职,能,能小组,是,是重要,方,方法）,；,；,从产品,的,的概念,设,设计、,设,设计开,发,发、过,程,程开发,、,、试生,产,产到生,产,产，以,及,及全过,程,程中的,信,信息反,馈,馈、纠,正,正措施,和,和持续,改,改进活,动,动。,APQP,是用来,确,确定和,制,制定确,保,保产品,满,满足顾,客,客要求,所,所需步,骤,骤的结,构,构化方,法,法。,APQP,的益处,APQP,的过程,是,是不断,采,采取防,错,错措施，不断降低产,品,品风险,的,的过程,，,，这是,APQP,的核心。,设计文件,风险,防错,APQP,进程,FMEA,控制计划,作业指导书,PPAP,4,直接益处,可引导,与,与调配,资,资源，,使,使客户,满,满意；,促进对,所,所需更,改,改的早,期,期识别,与,与确认,；,；,避免晚,期,期更改,；,；,潜在的,收,收益,持续改,进,进的永,无,无止境,的,的追求,；,过程获,取,取经验，应用到,下,下一个,项,项目,；,缩短策,划,划周期,、,、增强,竞,竞争能,力,力,；,以最低,的,的成本,及,及时提,供,供优良,的,的产品,质量管,理,理水平,提,提高的,过,过程,5,APQP,怎样开,展,展,1.,组建小,组,组,建立多方论,证,证小组,并,并确定,职,职责,;,参加的人员,可,可包括,技,技术、,制,制造、,材,材料、,采,采购、,质,质量、,销,销售、,服,服务、,供,供方和,顾,顾客的,代,代表。,2.,确定范,围,围,策划的最初,阶,阶段，,识,识别顾,客,客的需,要,要、期,望,望和要,求,求。,3.,小组间的联系,应建立和,其,其他顾,客,客、组,织,织小组,之,之间的,联,联系，,包,包括定,期,期会议,。,。,4.,培训,APQP,的成功,依,依赖于,有,有效的,培,培训方,案,案的实,施,施，传,授,授所有,满,满足顾,客,客需要,和,和期望,及,及开发,技,技能。,5.,同步技术,用同步技,术,术取代,按,按部就,班,班的工,作,作方法,，,，以缩,短,短开发,周,周期。,6.,控制计划,控制计划是,先,先期策,划,划的产,物,物，它,是,是对零,件,件和过,程,程系统,进,进行控,制,制的书,面,面描述。,分三个独,立,立的阶段：样件；,试,试生产；生产。,7.,问题的解决,策划过程中,，,，对遇,到,到的问,题,题列出,责,责任和,时,时间矩,阵,阵表形,成,成文件,;,必要时采用,多,多方论,证,证的方,法,法和有,关,关分析,技,技术,(,如因果,图,图、关,键,键路径,法,法等,),。,8.,产品质量的,实,实现进,度,度计划,列出：任务,、,、分工,、,、起始,和,和完成,日,日期,;,规定跟踪、,监,监督计,划,划和记,录,录，会,议,议日程,格,格式等,6,APQP,项目进,度,度计划,图,图,反馈、,评,评定和,纠,纠正措,施,施,项目定义与计划,产品设,计,计和开,发,发,过程设,计,计和开,发,发,产品与,过,过程确,认,认,生产,策划,反馈、,评,评定和,纠,纠正措,施,施,计划和,确,确定项,目,目,产品设计和开发,过程设,计,计和开,发,发,产品和,过,过程确,认,认,应是里程,碑,碑式的,计,计划（,甘,甘特图,）,），由,项,项目经,理,理与小,组,组成员,共,共同讨,论,论进度,安,安排，,并,并达到,一,一致；,要考虑,产,产品类,型,型、复,杂,杂性、,关,关键节,点,点时间,及,及顾客,的,的期望,等,等；,进度计,划,划列出,任,任务、,有,有关事,项,项、责,任,任者、,起,起始时,间,间，并,对,对关键,点,点做出,特,特殊标,识,识。按,策,策划进,度,度定期,对,对项目,进,进度进,行,行监控,，,，并记,录,录进展,情,情况。,项目进,度,度计划,7,APQP,各阶段,的,的输入,及,及输出,顾客的,呼,呼声,业务计,划,划,/,营销计,划,划,产品,/,过程基,准,准数据,产品过,程,程设想,产品可,靠,靠性研,究,究,顾客输,入,入,产品设,计,计,与验证,项目定义,与计划,过程设计,与验证,产品与过,程,程,确认,投产、反,馈,馈、,评估与纠,正,正,初始过程,流,流程图,设计目标,可靠性和,质,质量目标,初始材料,清,清单,产品和过,程,程特殊性,清,清单,产品保证,计,计划,管理者支,持,持,小组输出,新设备、,工,工装和设,施,施要求,产品和过,程,程特殊性,样件控制,计,计划,量具实验设备要求,小组可行,性,性承诺,设计输出,DFMEA,可制造和,装,装配设计,设计验证,设计评审,样件制造,工程图样,、,、规范,材料规范,图样和规,范,范的更改,包装标准,产品、过,程,程质量体,系,系评审,过程流程,图,图,车间,layout,特性矩阵,图,图,PFMEA,试生产控,制,制计划,过程指导,书,书,MSAplan,初始过程,能,能力研究,计,计划,管理者支,持,持,试生产,MSA,初始过程,能,能力研究,生产件批,准,准,生产确认,试,试验,包装评价,生产控制,计,计划,质量策划,认,认定和管,理,理者支持,减少变差,顾客满意,交付和服,务,务,输入,输出,APQP,策划包括,5,个阶段,和,49,项,输入和输,出,出：,所有的输,入,入和输出,都,都是建议,性,性的；,输入和输,出,出应根据,产,产品、过,程,程和顾客,满,满意及期,望,望的适用,性,性确定；,超出要求,的,的输出，,由,由顾客和,/,或供方确,定,定。,8,案例说明,本课程所,有,有的概念,解,解释及表,单,单案例将,全,全部使用,零,零件加工,来,来进行阐,述,述。,APQP,Phase 1,项目定义,与,与计划,顾客的呼声,业务计划,/,营销计划,产品,/,过程基准数据,产品过程设想,产品可靠性研究,顾客输入,输入,设计目标,可靠性和质量目标,初始材料清单,初始过程流程图,产品和过程特殊性清单,产品保证计划,管理者支持,输出,顾客的呼,声,声,市场调研,对顾客的,采,采访,顾客意见,征,征询与调,查,查,新产品质,量,量和可靠,性,性研究,竞争产品,质,质量的研,究,究,运行情况,良,良好报告,（,（,TGR)Things GoneRight,保修记录,和,和质量信,息,息,运行情况,不,不良（,TGW)Things GoneWrong,保修报告,能力指数,供方工厂,内,内部质量,报,报告,顾客工厂,退,退货和废,品,品,现场退货,产,产品分析,APQP,Phase 1,项目定义,与,与计划,顾客的呼声,业务计划,/,营销计划,产品,/,过程基准数据,产品过程设想,产品可靠性研究,顾客输入,输入,设计目标,可靠性和质量目标,初始材料清单,初始过程流程图,产品和过程特殊性清单,产品保证计划,管理者支持,输出,进度、成,本,本、投资,产品定位,研究与开,发,发资源,设定产品,质,质量计划,的,的框架,确定目标,顾,顾客,确定主要,销,销售网点,确定主要,竞,竞争对手,SWOT,(Strengths,、,Weaknesses,、,Opportunities,、,Threats),业务计划,营销计划,APQP,Phase 1,项目定义,与,与计划,顾客的呼声,业务计划,/,营销计划,产品,/,过程基准数据,产品过程设想,产品可靠性研究,顾客输入,输入,设计目标,可靠性和质量目标,初始材料清单,初始过程流程图,产品和过程特殊性清单,产品保证计划,管理者支持,输出,识别合适,的,的基准,了解你目,前,前状况和,基,基准之间,产,产生差距,的,的原因,制定一缩,小,小差距，,符,符合基准,或,或超过基,准,准的计划,基准数据,APQP,Phase 1,项目定义,与,与计划,案,案例,APQP,Phase 1,项目定义,与,与计划,顾客的呼声,业务计划,/,营销计划,产品,/,过程基准数据,产品过程设想,产品可靠性研究,顾客输入,输入,设计目标,可靠性和质量目标,初始材料清单,初始过程流程图,产品和过程特殊性清单,产品保证计划,管理者支持,输出,设计目标,就,就是将顾,客,客的呼声,转,转化为初,步,步并具体,的,的设计任,务,务,设计目标,的,的正确选,择,择确保顾,客,客的呼声,不,不会消失,在,在随后的,设,设计任务,中,中,设计目标,产品和过,程,程特殊性,清,清单,由顾客和,供,供方根据,产,产品和过,程,程经验确,定,定,KPCs/KCCs,基于顾客,需,需要和期,望,望分析的,产,产品设想,可靠性目,标,标,/,要求的确,定,定,类似零件,的,的失效模,式,式及后果,分,分析,APQP,Phase 1,项目定义,与,与计划,顾客的呼声,业务计划,/,营销计划,产品,/,过程基准数据,产品过程设想,产品可靠性研究,顾客输入,输入,设计目标,可靠性和质量目标,初始材料清单,初始过程流程图,产品和过程特殊性清单,产品保证计划,管理者支持,输出,产品保证,计,计划,将设计目,标,标转化为,设,设计要求,概述项目,要,要求,可靠性，,耐,耐久性和,分,分配目标,和,和,/,或要求的,确,确定,新技术、,复,复杂性、,材,材料、应,用,用、环境,、,、包装、,服,服务和制,造,造要求或,其,其它任何,会,会给项目,带,带来风险,的,的因素的,评,评定,失效模