产品演示中的技巧课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,演示中的技巧,1,演示中的技巧1,演示中的技巧,克服紧张情绪,SWAY演示行为技巧,有效运用身体语言,激发听众热情,提问技巧,演示中的技巧克服紧张情绪,克服紧张情绪,1 充分的准备,2 自我鼓励,3 态度,4 深呼吸,5 放松的小运动,克服紧张情绪1 充分的准备,SWAY演示行为技巧,SWAY技巧是由总部设在英国的培训咨询公司,Huthwaite Research,(International),通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化的，从而可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。实践性及指导性强。,SWAY演示行为技巧 SWAY技巧是由,SWAY,令人心动神摇的演示技巧,S,tructuring,篇章结构,W,eaving,联系听众,A,dding,support,论据补充,Y,ourself,个人风格,SWAY 令人心动神摇的演示技巧,SWAY,令人心动神摇的讲演技巧,S,tructuring 篇章结构,1、引子/概要/总结,2、先后、主次顺序,3、过渡自然,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧Structuring,SWAY,令人心动神摇的讲演技巧,W,eaving 联系听众,4、与上下文或听众的话联系,5、与听众或其经历联系,6、根据听众需要说明可提供,的益处,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧Weaving 联系听,SWAY,令人心动神摇的讲演技巧,A,dding support 论据补充,7、提供事实,8、说明优点,9、例证及形象化解释,10、引用第三方见证,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧Adding suppo,SWAY,令人心动神摇的讲演技巧,Y,ourself 个人风格,11、根据内容提问,12、强调重要性,13、幽默及小故事,14、有效的身体语言,15、声音抑扬顿挫,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧Yourself 个人风,SWAY评估表格,SWAY评估表格,游戏,要求：,每组写出十个同类的事物，例如：家用电器、气味、颜色、运动等,其他小组请一名组员进行表演，大家猜,现时两分钟。,游戏要求：,有效地运用身体语言,A）保持积极的眼神接触,目光必须,：,接触那些不住点头的积极 的听众,-注视某个人几秒钟，然后转向别人,-环视整个人群,-注视人群中的关键人物,目光不能,：,-盯着准备好的讲稿,-注视房间后面的墙壁,关注天花板或地板,注重某人的时间过长,有效地运用身体语言A）保持积极的眼神接触目光必须：目光不能：,眼神接触,1 一句话的接触,2 不要被对方打击,3 注视每一个人,4 别离开10秒钟以上,5 避免太集中而忽略,眼神接触1 一句话的接触,有效地运用身体语言（续）,B）身体移动及手势,-改变情绪或节奏,-吸引注意力,-强调观点,-表示您的紧张情绪,-像度方步,身体移动,有意识地移动:,不能盲目地移动:,有效地运用身体语言（续）B）身体移动及手势-改变情绪或节,走动与手势,1 偶尔转换，切忌太频,2 手势自然,3 空手,4 克服一些小动作,5 每次走两至三步,6 听众超50人，手势比往常要大一些,走动与手势1 偶尔转换，切忌太频,有效地运用身体语言（续）,C）手和手臂的运动,必须,:,-自然，就像平时与人交谈的样子,-能强调您的观点,不能,:,-抓耳捎腮，摸嘴巴等,-维持单一的姿势,面部表情,:,-保持：轻松，易于交流的表情,-不能：面无表情,有效地运用身体语言（续）C）手和手臂的运动必须:-自然，,非语言行为,穿着：,a.视听众的衣着而定,b.,舒适为主,c.不要穿新购买而没穿过的衣服,d.年轻的讲者可以在衣着和打扮,方面使自己显得老成，稳重一些,非语言行为穿着：a.视听众的衣着而定,声线,语音清晰,声调变化,注意停顿,声音要富于情感,声线,语言,1 避免太专业的术语,2 采用具体的言词,3 强调演讲内容“利益”和“价值”,4 亲切的气氛有助于建立一种联系,5 逻辑性,6 避免不必要的惯语,7 简明扼要,语言1 避免太专业的术语,激发听者热情,记住每位听者的名字,宣布规则,了解听者的背景,激发听者热情,提问技巧,-提,问的作用,启发思考,引起兴趣/注意,促使双向沟通,让参与者表达意见和经验,重温重点,衡量进度,提问技巧,提问方式种类,封闭式/选择式(CLOSED)：答案为是或否，或作出选择,开放式(OPEN)：答案不固定,整体式(OVERHEAD)：对象为群体,直接式(DIRECT)：对象为某个(些)人,反问式(REVERSE)：针对提问者的问题提出问题，可为反问同样的问题,传递式(RELAY)：将某人的答案作为问题提出来再问另外的人,提问方式种类封闭式/选择式(CLO,各种提问方式的作用,整体式：,1、吸引全体注意力,2、创造参与气氛,3、发现支配型及表现型听众,直接式：,1、引导沉默、不积极的人参与,2、拉回开小差的人的注意力,3、引出“专家”经验为讲演添彩,各种提问方式的作用整体式：,各种提问方式的作用,开放式,1、给听众全面思考的机会,2、创造讨论气氛,封闭式/选择式,1、避免僵局,2、统一听众意见,各种提问方式的作用开放式,各种提问方式的作用,反问式：,1、引导提问者思考,2、缓和提问者的挑战情绪,3、将问题简练化,传递式：,1、创造共同探讨的气氛,2、控制每人的发言时间,各种提问方式的作用反问式：,提问的原则,精简,引发思考,集中一个重点,每次只提一个问题,提问的原则精简,游戏,WHO AM I？,游戏WHO AM I？,演示中的技巧,克服紧张情绪,SWAY演示行为技巧,有效运用身体语言,激发听众热情,提问技巧,演示中的技巧克服紧张情绪,筑质量大堤，迎世纪挑战。,11月-24,11月-24,Monday,November 18,2024,不接受不良品，不制造不良品。,14:25:31,14:25:31,14:25,11/18/2024 2:25:31 PM,安全促进生产，生产必须安全。,11月-24,14:25:31,14:25,Nov-24,18-Nov-24,以管理保质量、以质量保进度、以进度求效益。,14:25:31,14:25:31,14:25,Monday,November 18,2024,正确使用它、事故就少了。,11月-24,11月-24,14:25:31,14:25:31,November 18,2024,管理靠制度，制度在落实。,2024年11月18日,2:25 下午,11月-24,11月-24,质量意识加强早，明天一定会更好。,18 十一月 2024,2:25:31 下午,14:25:31,11月-24,安全操作不马虎，分分秒秒惜生命。,十一月 24,2:25 下午,11月-24,14:25,November 18,2024,品质管理标准化，,ISO,成功靠大家。,2024/11/18 14:25:31,14:25:31,18 November 2024,消防安全和减灾关系到全民的幸福和安宁。,2:25:31 下午,2:25 下午,14:25:31,11月-24,交通规则是您的生命之友。,11月-24,11月-24,14:25,14:25:31,14:25:31,Nov-24,从坏处着想，向好处努力。,2024/11/18 14:25:31,Monday,November 18,2024,科学管理、精心施工。,11月-24,2024/11/18 14:25:31,11月-24,谢谢大家！,筑质量大堤，迎世纪挑战。9月-239月-23Thursday,