促动-让培训简单

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016/3/29,#,促动,让培训更简单,（慧源分享）,1,思行无界体验教育研究中心核心讲师,国际促动师协会,F5,级促,动,师,人社,部,高级,授权授课促,动,师,TBF,首期引导师,高级人力资源师,天津大学,MBA,特约讲师,南开大学,EDP,中心特聘,讲师,美国国际职业经理人协会认证,讲师,中国体验教育研究院体验培训专家委员会特约专家,讲师简介,3,个人实践活动,私人董事会,年度工作推进,研讨会,行为,规范建设研讨会,文化共识营,团队凝聚力提升研讨会,跨部门协作研讨会,绩效改善研讨会,议事规则构建研讨会,学习项目,设计研讨会,培训总结研讨会,什么是促动,/,引导,国际促动师协会,的版本：,什么是促动,？,促,动（,facilitation,）的本意是“让事情变得简单，在会议、工作坊这些群体互动过程中，特指促进人们真诚交流，群策群力，达成有效共识与高质量决策的能力”。,促,动技术是一种有效激发团队智慧，促进群体共识，提升整体执行力的团队管理过程技术；而促动师，是掌握多种促动技术，促进群体有效互动，达成共识与共同行动的专业人士。,什么是促动,/,引导,IAF,及台湾开放智慧的版本：什么,是促动？,促动,(Facilitate),字面上的意义是让事情变得容易。它是一门鼓励所有相关人之参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领人们达成共同目标的艺术,。促动时,关注的焦点是流程,(,如何去做一件事,),而不是内容,(,做些什么,),。引导与,进行有关，是将事情从,A,点进行到,B,点,。促动师指引,团体到一个目的地,。引导让,到达众人所同意前往之目的地的过程更容易。在这个过程中,，促动师的,选择能够被团体的所有成员所接受,。,什么是促动,/,引导,促动师扮演,的角色,？,促,动师（,facilitator,），是掌握多种促动技术，促进参与者有效互动，达成共识与共同行动的专业人士。,能,让团队与组织更有效运作，群策群力，达成综效。藉由提供流程上的领导,，促动师协助,团体更容易达成任务上的了解与决策,。,促动师,所,着重的是团体与其需完成的工作，在角色上是协助与指引，而非控制,。,促动师,是,内容中立者，运用公平、公开、兼容并蓄的程序及方法完成团队工作，对于团队会议的议题本身不表达立场或主张观点,。,促动师,帮助,团队深入思考假设、信念与价值，以及系统程序与内容。卓越,的,促动师,知道,如何带领团队建立持久性的共识。,什么是促动,/,引导,引导即,支持每个人做出最佳的思考。为此,，引导者,鼓励全然的参与、增进相互了解和培养责任共享，借由支持每个人做到最佳的思考,，引导者,促使团队成员探索出具有包容性的解决方案，建立持久的决议。,参与式决策宝典,作者,Sam,Kaner,引导技术,是一门诞生于美国、用来解决问题与形成共识的技术,。,引导是,一种促使团队成员智慧相互激荡的技巧。具体一点，是以中立的立场管理团队活动的各种过程，引出团队合作，对其提供支援，以让团队活动的成果达到最佳化。,Kimitoshi hori,什么是促动,/,引导,引导者,通过设计,和引导结构化,的互动过程，协助一个团队更加有效地交流互动，达成高质量的决策或共识,。引导的,目的是提高团队的整体效能，支持大家实现他们的目标。,引导：,团队群策群力的实践指南,作者,Ingrid,Bens,引导是一种艺术，也是一种科学，它能帮助群体更有效地研讨并做出最佳决策。引导提升人与人之间、群体与群体之间的互动品质，使之更加聚焦在结果上。,INIFAC,国际引导学院,什么是促动,/,引导,阅读完后，请重点分享：,1.,关于,促动,的,定义，您印象深刻的是哪些内容？,2.,哪些内容让您对引导的理解豁然开朗，哪些内容让您有了疑惑？,3.,相比较而言，你更喜欢哪个定义？你认为引导的价值和魅力在哪里？你认为引导者的使命是什么？,4.,假如你来做一场引导，您会特别注意哪些方面？,什么是促动,/,引导,什么是行动学习,13,行动学习的提出者是英国教授,格雷,瑞文斯，于上世纪,70,年代提出,行动学习注重“理论与实践相结合”,定义：,行动学习是一小组人共同,解决组织实际存在的问题,的过程和方法。,行动学习不仅关注问题解决，更重要的是,关注小组成员及整个组织的发展,。,什么是行动学习,行动学习的一般过程,问题选择,成立行动学习小组,行动学习启动会,催化过程，澄清问题并制定方案,执行行动学习方案,总结与评估,固化与分享,行动学习的七个关键步骤,1,2,3,4,5,6,7,14,共识的技术,团队共创,团队共创是一种使团队能够迅速达成共识的促动技术；它遵循人类大脑的自然思维过程，通过挖掘以及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。,什么是团队共创,15,利益,攸关的不同个体如何达成共识,求同存异,接受个体有不同立场和角度,接受个体对同一主题存在不同的观点,接受个体有不同意见和建议,缩小差距,找到观点和立场不同的地方,进一步剖析和解释,引导对话，减少误解,扩大共识,找寻大家都能够认同的观点和措施,建立有效对话氛围，扩大共识范围,共创共赢,形成一致意见,共同完成对利益相关者都有利的行动策略和计划,16,团队共创的步骤,团队共创的五个步骤,?,聚焦主题,头脑风暴,分类排列,提取中心词,图示化赋予意义,17,促动,适用,的场景,一,个重要而紧急的问题,问题本身尚无定论或明显的解决方案,解决方案如果成功需要得到认可（问题本身需要相关利益者参与设计、理解、认同或执行）,简单而言，如果有几个人以上的场景，并且需要理解和认可。,促动,适用,的场景,促动,不适用,的场景,问题本身不重要不紧急、且已有定论,决策时间比较紧急,技术术语或专业壁垒阻隔参与者，,大家,对新的知识或领域完全缺乏了解,参会者不持有开放态度或者不愿意接受一个通用的解决方案时（各讨论各的）,培训组织者期望引导师提供答案,促动,适用,的场景,共识,适用,的场景,共识工作坊方法有上百种用途，一些广泛的应用包括：,协调目标不同的部门,创立共享,的愿景或目标,确定团队优先任务,在决策的标准上取得,共识,在持,不同观点的派别间找,到共同的基础,激励自愿,者或团队成员,重新建构或调整工作职能,进行每周个人,/,员工计划或运营计划,发现团队的希望和梦想,在团队内创造协调一致的氛围,开发质量提升,开发政策,22,