产说会操作流程课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,产品说明会,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,产品说明会,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,产品说明会,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,产品说明会,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,产品说明会,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,产品说明会操作流程,德 隆,产品说明会,1,产品说明会操作流程德 隆产品说明会1,产品说明会举办的必要性,现代营销的新观念,-,集团开发,现代营销的新趋势,-,广告推销,寿险初级市场特点,-,从众心理,客户购买心理特征,-,求廉心理,现代寿险购买需求,-,买方市场,寿险市场开发根本,-,信任建立,产品说明会,2,产品说明会举办的必要性现代营销的新观念-集团开发产品,产品说明会的作用,展示公司实力，树立公司形象,拓展沟通渠道，促进彼此信任,扩大宣传力度，提升客户观念,加大促成力度，提高个人业绩,累积客户资源，养成良好习惯,提升保单质量，完善客户服务,产品说明会,3,产品说明会的作用展示公司实力，树立公司形象产品说明会3,产品说明会前期注意事项,领导重视,全员参与,分工明确,准备充分,产品说明会,4,产品说明会前期注意事项领导重视产品说明会4,领导重视,时间的确定,人员的安排,设备的配置,会场的寻找,重要客户的接待,开场发言,现场签单,产品说明会,5,领导重视时间的确定产品说明会5,全员参与,办公室人员,-,（购置物品、后勤服务）,内勤人员,-,（现场签单、初步核保）,组训、讲师,-,（会场布置、专题演讲）,业务员,-,(,提供客户、接待来宾,),产品说明会,6,全员参与办公室人员-（购置物品、后勤服务）产品说明会6,分工明确,筹划组,接待组,礼仪组,讲师组,行政组,产品说明会,7,分工明确筹划组产品说明会7,准备充分,提前安排,分工明确,仔细演练,产品说明会,8,准备充分提前安排产品说明会8,筹划组的人员构成及工作,分管经理,-,时间安排，人员管理，会场选择，,险种确定，晨会宣导。,业务主管,-,落实客户，门票购买，工作布置，,讲师组训,-,物品购置，分装摆布，门票印制，,课程准备，会场布置,产品说明会,9,筹划组的人员构成及工作分管经理-时间安排，人员管理，会,接待组人员构成及工作,公司领导,-,重要客户的接待,工作人员,-,物品管理和分发,业务人员,-,所带嘉宾的接待,产品说明会,10,接待组人员构成及工作公司领导-重要客户的接待产品说明会,礼仪组人员来源,成员：形象好的业务人员或宾馆小姐,业务员,-,沟通方便，便于指挥，但会,有客户与服务的矛盾。,服务员,-,形象姣好，服务规范，但可能,要花钱时间不充分。,产品说明会,11,礼仪组人员来源成员：形象好的业务人员或宾馆小姐产品说明会11,礼仪组人员工作,主要工作：,1,、迎宾,2,、签到,3,、引导,4,、颁奖,5,、恭送,产品说明会,12,礼仪组人员工作主要工作：产品说明会12,行政组的工作,物品采购,资料打印,会场布置,后勤服务,音响安排,现场签单,善后事宜,产品说明会,13,行政组的工作物品采购产品说明会13,说明会物品准备一栏表,类别,物品,打,印,资,料,门票,公司简介,产品宣传,签到表格,颁,奖,物,品,抽奖箱,托盘,红布,红纸,附券,类别,物品,宣,传,类,横幅,海报,司徽,会,议,用,品,绶带,鲜花,胸花,签字笔,计算器,照相机,客,户,用,品,资料袋,条款,投保单,纯净水,宣传品,记念品,奖品,其,它,碟片,电脑,投影,产品说明会,14,说明会物品准备一栏表类别物品打门票公司简介产品宣传签到表格颁,常用音乐,喜洋洋,财神到,恭喜你,今天是个好日子,拉德斯基进行曲,产品说明会,15,常用音乐喜洋洋产品说明会15,主持人的选择及注意事项,形象语音要好,要有激情自信,要有控场能力,善于炒作氛围,注意节奏掌握,产品说明会,16,主持人的选择及注意事项形象语音要好产品说明会16,会务安排,地点：宾馆或公司职场,时间：周末下午,音乐：轻松愉快,着装：全体人员都要穿职业装、并佩戴司徽,布置：简洁、明快、大方,礼品：体大精致，避免“小气”，摆设显眼,门票：附券当面撕下入箱,提袋：矿泉水、宣传资料、投保单,座位：业务员尽量陪坐来宾之侧,产品说明会,17,会务安排地点：宾馆或公司职场产品说明会17,会场布置,宣传横幅,太保司徽,讲台鲜花,立式讲台,领导席位,宣传海报,礼品展台,签单座位,抽奖专台,投影设备,产品说明会,18,会场布置宣传横幅宣传海报产品说明会18,业务人员的事先准备与宣导,选择合适的准客户（有钱、有闲）,事先要有保险宣传（有条款讲解）,可以分配主管购买（保证客户数）,产品说明会,19,业务人员的事先准备与宣导选择合适的准客户（有钱、有闲）产品说,礼品、纪念品的设置和分发方式（一）,门票：,5-10,元（只是场租费和记念品费用）,纪念品：人人都有，价廉物美，,5-8,元。,礼品：签单者人人都有，,30,元左右（签单业务员出）,奖品一：抽奖者有，,30,元左右。,奖品二：高额保单者,30-60,左右。,特别奖：现场最高保单者（视情况而定）,产品说明会,20,礼品、纪念品的设置和分发方式（一）门票：5-10元（只是,礼品、纪念品的设置和分发方式（二）,门票：,20-50,元（含全部费用）,纪念品：人人都有，价廉物美，,5-8,元。,礼品：签单者人人都有，,20-30,元左右。,奖品：抽奖者有，,30,元左右。,特别奖：现场最高保单者（视情况而定）,产品说明会,21,礼品、纪念品的设置和分发方式（二）门票：20-50元（含,礼品、纪念品的设置和分发方式（三）,门票：,20-50,元（含全部费用）,纪念品：人人都有，价廉物美，,5-8,元。,礼品：缴现金者人人都有，,20-30,元左右。,签单者三日内缴费者补发。,奖品：抽奖者有，,30,元左右。,特别奖：现场最高保单者（视情况而定）,产品说明会,22,礼品、纪念品的设置和分发方式（三）门票：20-50元（含,礼品、纪念品的设置和分发方式（四）,门票：,10-20,元（含全部费用）,礼品：签单者人人都有，,20-30,元左右。,奖品：抽奖者有，,30-50,元左右。,抽奖放在最后可以保持会场人气,产品说明会,23,礼品、纪念品的设置和分发方式（四）门票：10-20元（含,产品说明会常用流程,欢迎字幕滚动播放,主持人宣布注意事项及流程（1分钟）,主持人宣布说明会正式开始（,2,分钟）,领导人致辞（,35,分钟）,保险（投资）理念（15-20分钟）,公司简介（,5-7,分钟）,抽奖活动（5分钟）,特色产品说明（10分钟）,投保实务辅导及礼品展示（,35,分钟）,抽奖活动（5分钟）,签单并颁发纪念品（20,-30,分钟）,（讲课部分量控制在,50,分钟左右）,产品说明会常用流程欢迎字幕滚动播放,产品说明会中注意事项,一、营造气氛,1、接待热情,2、行为规范,3、音乐温馨,4、气氛热烈,简单,感性,新鲜,功利色彩勿浓，只称“嘉宾”,感觉好什么都好,产品说明会中注意事项一、营造气氛,二、时间掌控,可控时间要掌控好,（全过程掌握在,90,分钟左右）,不可控时间要灵活掌握,（是否准时开场，何时结束）,产品说明会,26,二、时间掌控可控时间要掌控好产品说明会26,三、会议气氛,庄重,-,发言人要有一定的层次,客观,-,推销色彩不要过于浓烈,感性,-,宣讲的内容不要太专业,简洁,-,会议时间要严格的控制,温馨,-,气氛热烈而不能够嘈杂,秩序,-,流程有条不紊井然有序,产品说明会,27,三、会议气氛庄重-发言人要有一定的层次产品说明会27,四、签单促成宣导,1,、宣布促成形式,2,、宣布奖品颁发方式,3,、及时公布保费进程,4,、可以预设“媒子”,产品说明会,28,四、签单促成宣导1、宣布促成形式产品说明会28,业务人员协助,保险条款的再次讲解,投保金额的具体确定,投保礼品的再次宣导,保单填写的具体方法,陪同上台递送投保单,产品说明会,29,业务人员协助保险条款的再次讲解产品说明会29,现场签单的操作方式一,（完整式）,内勤人员核保。,领导亲自签名。,主持现场公布。,电脑立即打出。,当场颁发奖品。,与领导合影留。,等待抽取幸运奖。,现场签单的操作方式一（完整式）内勤人员核保。,现场签单的操作方式（二）,内勤人员核保。,领导亲自签名。,主持人公布。,当场颁发奖品。,等待抽取幸运奖。,产品说明会,31,现场签单的操作方式（二）内勤人员核保。产品说明会31,现场签单的操作方式（三）,内勤人员核保。,主持人公布。,当场颁发奖品。,产品说明会,32,现场签单的操作方式（三）内勤人员核保。产品说明会32,五、非常状况的处理,手机响起,客人来迟,中途退场,索要礼物,来宾不足,产品说明会,33,五、非常状况的处理手机响起产品说明会33,产品说明会后注意事项（一）,签单客户的及时跟踪,1,、未缴保费的回收,2,、所赠礼品的送达,3,、快速递送投保单,产品说明会,34,产品说明会后注意事项（一）签单客户的及时跟踪产品说明会34,产品说明会后注意事项（二）,未曾签单嘉宾的跟踪,再次表示对参与的感谢,产品说明会,35,产品说明会后注意事项（二）未曾签单嘉宾的跟踪产品说明会35,感 悟,没有最好，只要适用。,因地而异，因人而异。,功在诗外，贵在准备。,成于细节，败于疏忽。,不断总结，及时调整。,产品说明会,36,感 悟没有最好，只要适用。产品说明会36,成功的产品说明会源于,准客户的选择,主讲人的讲解,主持人的掌控,会场气氛营造,奖品的设置与宣染,精心的准备,产品说明会,37,成功的产品说明会源于准客户的选择产品说明会37,眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。,11月-24,11月-24,Monday,November 18,2024,成就团队辉煌，助我人生成长。,09:03:56,09:03:56,09:03,11/18/2024 9:03:56 AM,安全相伴，因为亲人在盼。,11月-24,09:03:56,09:03,Nov-24,18-Nov-24,为己为家为国、安全必须牢记。,09:03:56,09:03:56,09:03,Monday,November 18,2024,日常记录好习惯，追溯分析利改善。,11月-24,11月-24,09:03:56,09:03:56,November 18,2024,客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。,2024年11月18日,9:03 上午,11月-24,11月-24,宁绕百丈远不冒一步险。,18 十一月 2024,9:03:56 上午,09:03:56,11月-24,健康的身体离不开锻炼，美满的家庭离不开安全。,十一月 24,9:03 上午,11月-24,09:03,November 18,2024,安全就是生命，责任重于泰山。,2024/11/18 9:03:56,09:03:56,18 November 2024,时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。,9:03:56 上午,9:03 上午,09:03:56,11月-24,严格要求安全在，松松夸夸事故来。,11月-24,11月-24,09:03,09:03:56,09:03:56,Nov-24,安全规程是真经，规章制度血写成。,2024/11/18 9:03:56,Monday,November 18,2024,消防法规系生命，自觉遵守是保障。,11月-24,2024/11/18 9:03:56,11月-24,谢谢大家！,眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。9月-239月-23Th,