运营之光读书分享课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,0,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/2/16,0,运营之光读书分享,一个运营的职业发展与成长,/,一个运营人的自省与思考,/,后记,&,致谢,许佳微,2018-6-29,Taoran,1,2024/11/18,运营之光读书分享一个运营的职业发展与成长/一个运营人的自,目录,C,ONTENTS,6,一个运营人的自省与思考,5,一个运营的职业发展与成长,7,尾声,&后记&致谢,2,2024/11/18,目录CONTENTS6一个运营人的自省与思考5一个运营的职业,05,一个运营的职业发展与成长,An operational career development and growth,3,2024/11/18,05一个运营的职业发展与成长An operational c,05,一个运营的职业发展与成长,An operational career development and growth,5.1,顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里？,5.3,运营人的,“,择业,”,5.5,工作三五年后，一个互联网人的未来该在哪里？,5.4,我的,8,年运营生涯,5.2,互联网运营的能力模型与成长路径,4,2024/11/18,05一个运营的职业发展与成长5.1顶尖运营和普通初级运营的区,5.1,一个运营的职业发展与成长,顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里？,对于各种,常规运营手段的认知、熟悉和运用,（如文案、内容运营、创意策划、活动、渠道推广）。运营最常需要做的，就是通过以上这些手段中的一种或多种去直接拉升某个具体指标。,对于各种非常规运营手段的认知、熟悉和运用（如传播、品宣、公关战），之所以是“非常规”，是因为这些手段对于数据指标和产品价值的拉动往往是间接的，,中间有更多复杂的变量和逻辑需要去判断和评估。,对于各种,不同产品形态以及它们所对应更适合的运营侧重点要有所认知。,对于,“连接产品和用户”这件事的整体节奏感的感觉和把握,（如何时该快，何时该慢，如何衔接）。,构建生态的能力。,高阶运营一定要干的事之一，就是通过把产品、用户以及具体运营手段之间一些原本看似不相关的零散细碎的节点串联起来，最终围绕着产品价值和用户价值的提升建立起一个可良性循环的生态闭环。,建立起运营方对于用户群体的相对,影响力和控制力。,5,2024/11/18,5.1一个运营的职业发展与成长 对于各种常规运营手段的认知,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,（,1,）,-,运营的,能力构成及运营的成长,（,2,）,-,从入门到独当一面依次在每个阶段需要突破什么,一个运营的能力构成,作者认为：,6,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长（1）-运营的能力构成及运营,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,P1：,纯新人，,刚刚入门，小白或半小白状态,P2：,有经验的入门型/成长型从业者,，通常,13年经验,，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较,P3：,业务骨干，通常35年经验,，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始,从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。,P4：,专家，通常,5年以上经验,，可能,需要有一定天赋,（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入，,善于制定策略和推动执行。,P5：,高级专家，通常58年以上经验，综合能力出众。同时，会特别擅长连点成线，把各种细碎的运营事务串联为一个整体。,7,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长P1：纯新人，刚刚入门，小白或,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,P1,本阶段主要障碍：,学习能力,执行力,逻辑分析能力,如何提升：,学习接触新事物,多发问思考,磨炼自己的行动力和执行力,8,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长P182023/10/7,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,P2,（入门,/,成长性）,本阶段主要障碍：,逆商,逆商（AdversityQuotient，简称AQ，全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力,如何提升：,多受虐，反复受虐后保持乐观,多接触用户，深入了解用户,积累专业知识，磨炼专业技能,进入本阶段的标志：,对于某项需要专业技能完成的工作（例如文案，当然未必一定是文案）已经可以具备能力独立完成，,对行业、业务、用户从完全无概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。,9,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长P2（入门/成长性）进入本阶段,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,P3,本阶段主要障碍：,对“用户”群体的控制力和影响力，领导力，策略思考能力，某项硬技能上的出类拔萃，管理能力。,如何提升：,不要局限于自己的工作,（尤其是面对一些小众的奇葩用户）,学会更多,站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断,，试着想清楚一个,行业的逻辑,、同一行业下不同业务的切入点有何差异，是什么带来了这种差异，在这个过程中培养策略意识；,找到自己的特长点，聚焦去积累,进入本阶段的标志：,对业务对产品开始有,更深理解,，可以,顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍,，开始可以,有效思考一些策略层面的事情。,10,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长P3进入本阶段的标志：对业务对,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,P,4,本阶段主要障碍：,体系化思考&串联能力，能否,形成一套自己的方法论，管理能力，领导力。,如何提升：,多与行业牛人高手交流，学习先进的管理手段和方法；,多试着分解和,分析成功的业务流程和体系,；,试着让自己完成从,“业务精英”到“领导者”的转变；,要学习更多的行业知识和产品运营方法；,要有一套自己的逻辑和理解，,能够讲清楚产品、运营、市场、PR、研发等职能之间的关系、差异，以及该如何配合。,进入本阶段的标志：,对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。,高度对数据负责，,开始能够把更多精力放在,策略制定、业务流程优化管理,和,业务串联整合,上，而不是单纯的执行上。,11,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长P4进入本阶段的标志：对于不同,5.2,一个运营的职业发展与成长,互联网运营的能力模型与成长路径,P,5,本阶段主要障碍：,大局观，对于行业、业务、用户等的全局性理解，策略制定能力。,如何提升：,1多跟顶尖高手们交流请教；,2多开拓视野，学会从大格局（如资本面、技术革新、市场动态）等层面去判断和理解事物；,3至少参与或负责过23款完全不同类型的产品的成长和运营规划。,进入本阶段的标志：,对于行业、产品、业务和用户都有很深的理解，,有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的策略，,并持续跟进优化。,12,2024/11/18,5.2一个运营的职业发展与成长P5进入本阶段的标志：对于行业,可以看得到，在每个关键的成长阶段，作为一个运营，总会有一些“破局点”,总结,/,思考,13,2024/11/18,可以看得到，在每个关键的成长阶段，作为一个运营，总会有一些“,5.3,一个运营的职业发展与成长,运营人的,“,择业,”,作为一个运营，在,不同阶段,，到底该选择,什么类型的公司,，,负责什么类型的工作,，才会更适合自己，更有助于自己的成长。,从三个方面来讨论,、,针对工作方向的个人特质,、,针对该产品，运营需要重点做好哪些,、,运营人在求职过程中常见的坑,14,2024/11/18,5.3一个运营的职业发展与成长作为一个运营，在不同阶段，到底,5.3,一个运营的职业发展与成长,运营人的,“,择业,”,我适合哪类运营？,内容生产,创意策划,渠道推广,用户维系,销售,内容编辑、新媒体、维护特定内容,h5,、事件,了解渠道规则,关注特定用户,销售能力,审核、批量文案更新、模块上线,强执行,针对性指定策略,策略型,特质：,混社区、爱看书、喜欢发表言论、爱思考,特质：,爱玩、脑洞大、新事物敏感、混社区、分析经典文案,特质：,结果导向、主动寻找人脉,特质：,熟悉各类社区热点事件、存在感强,特质：,擅长迅速建立关系并取得信任,特质：,内里风行的行动力、善于表格分析,特质：,逻辑清晰、表达清楚、对数据敏感,15,2024/11/18,5.3一个运营的职业发展与成长我适合哪类运营？内容生产创,5.3,一个运营的职业发展与成长,运营人的,“,择业,”,我适合哪类产品？,工具类,内容类,社交类,社区类,平台类,更,重推广渠道铺设,、营销事件策划等，基本以增长和对外,清晰传递产品价值为主。,更重内容生态的构建、,内容质量,的提升和内容的持续对外传播，核心逻辑是如何让内容质量更高，以及如何让我的高质量内容得到更多传播，依靠内容的积累和传播形成拉新。,更重用户的分级运营、相应规则、玩法的制定以及营销事件策划，以玩法驱动用户参与，重点,抓住核心用户形成标杆效应,，然后再通过海量用户对于某些玩法的参与形成话题、事件，借此拉动产品增长。,要求最高，需要同时关注用户分级运营、核心用户拓展&维系、社区氛围&文化的构建、社区规则的制定&事件话题等的策划等一系列各种各样的工作。做好一个社区的运营，完全是在,构建一个小生态,了，生态的成长前期靠种子用户和氛围，后期可能靠持续不断的话题、事件、用户关系等。,关注重点用户的拓展和运营、运营策略的不断调整与落实,。平台类产品的增长前期靠人肉+种子用户运营，中后期靠策略+业务匹配效率。,电商类产品的运营其实更加,注重流量建设、老用户维系、品牌建设和营销。,电商类,标杆效应,：某个经济组织或者公司、集团，在当地区域中占据重要的经济地位，通过自身的一系列活动，树立了一个标杆的形象，并且相应的带动了区域周围的经济发展的一种经济现象。,16,2024/11/18,5.3一个运营的职业发展与成长我适合哪类产品？工具类内容类社,5.3,一个运营的职业发展与成长,运营人的,“,择业,”,我要避开哪些坑？,坑1：,新人小白没人带,坑2：,一味追求“大公司”的光环而沦为一颗螺丝钉,坑3：,团队不靠谱,坑4：,靠谱的运营无法扮演重要角色最后一类关于求职择业常见的坑，就是一个已经至少有35年工作经验的运营，期望能够持续提升自己，但却去了一个运营扮演的角色和话语权天然都不会很强的地方。,17,2024/11/18,5.3一个运营的职业发展与成长我要避开哪些坑？坑1：新人小白,5.3,一个运营的职业发展与成长,运营人的,“,择业,”,创业公司,or,大公司？,作者建议：,1,、真心喜欢认可一件事远比去多大规模的公司重要得多；,2,、大公司和创业公司能给你的东西可能稍有不同；,（,大公司拥有更加完善的体系，创业团队则更多能给你的就是一块开放的成长空间,）,3、有自己一技之长、自主工作能力较强的人到创业公司成长会更快；,4,、去了大公司，如果自己在同一个岗位上待了2年还是没有任何变化和大的成长，这个就该反思和总结了。,18,2024/11/18,5.3一个运营的职业发展与成长创业公司or大公司？作者建议：,对号入座,19,2024/11/18,对号入座192023/10/7,5.4,一个运营的职业发展与成长,我的,8,年运营生涯,2008年前：,传统行业销售，最高学历初中 23岁,2008年：,初入互联网,2011年：,有了一定的一技之长，在行业站稳脚,2012至今：,创建国内首家O2O技能交易平台，三节课等,作者黄有璨的前互联网时代：,19992008,混社区、管理,qq,群组织活动、爱好写作并保留着写作的习惯,最大的转