组织行为学的研究方法与模型课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,福建,工程学院 戴雯,*,组织行为学的研究方法与模型,组织行为学的研究方法与模型,【一】研究方法,1,、实验法,2,、经验总结法,3,、现场研究法,4,、案例研究法,5,、测验法,【一】研究方法 1、实验法,实验法,研究者,有目的地,在,严格控制的环境中或创造一定条件的环境,中，诱发被试验者产生某种心理现象或行为，以研究人的心理活动和行为规律的一种方法。,实验取样随机化、设立对照组,实验室实验法和现场实验法,实验法 研究者有目的地在严格控制的环境中或创造一定条件的,现场实验法的步骤：,实验设计,明确研究目的和假设，确定研究对象，分实验组和对照组，拟定实验程序,进行实验,观察和收集由自变量引发的心理和行为,统计分析,对从实验组和对照组获得的有关数据进行统计分析，得出结论，写出实验报告,现场实验法的步骤：实验设计明确研究目的和假设，确定研究对,经验总结法,这是研究者依照实际工作者的经验，用组织行为学的理论和知识，进行归纳、总结的一种研究方法。,经验总结法 这是研究者依照实际工作者的经验，用组织行为学的,现场研究法,现场研究是在,现有组织的环境范围之内,进行的研究，通常与实际工作者合作共同完成。,现场研究需要收集的资料包括：,观察者记录的组织成员的行为、组织成员填写的问卷、谈话记录或录音、书面文件、各种有关产量和质量的报表等。,最后对这些资料进行,整理和内容分析,，从而得出相关的结论。,现场研究法现场研究是在现有组织的环境范围之内进行的研究，通常,案例研究法,案例研究法是以,典型案例,为素材，并通过具,体分析、解剖，,促使人们进入特定的组织情景和管理过程，建立,真实的项目感受和寻求解决问题的方案,。,案例研究法案例研究法是以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖,心理测验法,采用,标准化的心理量表或测量工具,被试者有关心理品质进行,测量,的一种方法。运用测验法需要用标准化的测验工具，这些用文字或图形等表达内容的测验工具称为“量表”。,主观测验：,投射测验（罗夏克墨迹测验、主题统觉测验）,客观测验：,卡特尔,16PF,、九型人格测验、韦氏智力量表,心理测验法 采用标准化的心理量表或测量工具被试者有关心理,组织行为学研究的过程和步骤,观察个体、群体、组织的行为,说明产生各种行为的原因及其相互关系,作出关于个体、群体、组织的行为和相互关系的预测,归纳,演绎,检验,组织行为学研究的过程和步骤观察个体、群体、组织的行为说明产生,10,【二】组织行为学研究模型,个性特征、知觉、价值观和态度等,个体层面,沟通、领导、群体间的关系和冲突水平等对个体及群体行为的影响,群体层面,组织文化、组织设计、组织发展、变革对个体、群体及组织行为的影响,组织层面,10【二】组织行为学研究模型个性特征、知觉、价值观和态度等个,个体、群体和组织心理和行为的结果,总是通过特定的,外部有效性,表现出来，从而显示,心理和行为,（,自变量,）与,行为有效性,（因变量）,之间的某种因果关系。,变量是指在实验中能够变化的因素。,例如，在探究光照强度对光合速率影响的实验中，人为控制和调节光照强度，那么光照强度确实是自变量。,由实验者操纵和调控的变量,由于实验变量而引起实验对象的变化和结果,个体、群体和组织心理和行为的结果总是通过特定的外部有效性表现,自变量,心理和行为：,（,1,）个体水平,（,2,）群体水平,（,3,）组织水平,因变量,行为有效性的常见指标：,（,1,）效果,(effectiveness),：做正确的事,（,2,）效率,(efficiency),：正确地做事,（,3,）缺勤,(absenteeism),；,（,4,）离职,(turnover),；,（,5,）工作满意度,(job satisfaction),。,自变量心理和行为：,OB的研究模型,自变量：,个体行为,群体行为,组织行为,因变量：,效率,效果,缺勤率,离职率,满意度,OB的研究模型自变量：因变量：,案例分析,1-1,：如何有效地防止和杜绝工人抽烟,某药业有限公司是于1998年由一家原国有制药厂转制成立的现代中药制药企业，是一家中外合资企业，要紧生产和销售中成药品，年销售额逾两亿元、利润超两千万元，产品除了在中国大陆销售外，还销往东南亚等地。近年来，实施国家食品药品监督管理局药品GMP认证标准，制药厂花巨资引进了新的设备，工人上班前必须换衣服和接受必要的消毒程序才能进入工厂内工作。当班的主管有时发现，尽管明文规定工人在厂内上班的时间不准抽烟，然而仍有少数工人因烟瘾发作，趁主管不注意，在厂内的偏僻处抽烟，严重地违反操作规程。,案例分析1-1：如何有效地防止和杜绝工人抽烟,思考题：,请依照组织行为学的差不多模型，从个体、群体、组织三个层面考虑，如何有效地减少和杜绝工人在厂内抽烟。以下五个问题，供讨论时参考：,1,对烟瘾很大的工人是否可考虑安排做其他的工作？,2,抽烟的工人群体是否会效仿别人的抽烟行为？,3是否给工人中途的休息时间，以便他们能够有足够的时间到厂外抽烟，重新换衣服和消毒并入厂？,4,对违反纪律的工人给予严惩是否对防止和杜绝工人抽烟有效？,5,主管加强监督是否有效？,思考题：,