7-劳资冲突与谈判1

,*,王骁光华管理学院,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,课前讨论,看完海尔的“赛马”机制,你感受最深的是其中人力资源管理的哪部分？,你觉得该机制有哪些优点？,你觉得该机制还有没有哪些可以改进的地方？,王骁光华管理学院,劳资关系与集体谈判,王 骁,光华管理学院,王骁光华管理学院,罢工起因视频,http:/ 容,劳资关系的总体框架,工会,集体谈判,王骁光华管理学院,劳资关系的总体框架,四大要素（,John Dunlop,1958,）,环境背景（技术、市场压力以及法律框架）,参与者：员工,/,工会、资方、政府,整套的规则,意识形态（,e.g.,接受资本主义制度）,王骁光华管理学院,竞争挑战,法律,利益相关群体的需要,全球化,高绩效工作系统,目标,员工和工会,资方,社会,工会结构与管理,工会会员与相对谈判力量,工会和资方之间的相互作用,工会发展与组织,集体合同谈判,集体合同管理,目标达成,员工和社会,资方,社会,图,14-1,劳资关系的总体框架,王骁光华管理学院,内 容,劳资关系的总体框架,工会,集体谈判,王骁光华管理学院,工 会,工会：,薪金劳动者以改善劳动条件和生活状况、维护自身权益为目的自主组织起来的稳定团体。,劳动组合（日本、韩国）,职工会（新加坡）,劳工组织（美国）,王骁光华管理学院,工会的类型,同业工会,会员都具有某种相同的特殊技能或都从事某种相同的职业。,行业工会,由某一特定行业中工作的人组织起来形成的。,王骁光华管理学院,工会的特点,具有鲜明阶级性的组织，都是工人阶级,以代表和维护劳动者合法权益，改善其劳动条件和生活状况为宗旨,是劳动者自愿加入的稳定团体,王骁光华管理学院,工会从非法走向合法,历经三个阶段：,禁止阶段：,1799,年英国,结社禁止法,1791,年法国,夏伯利尔法,1878,年俾斯麦,反社会党人非常法,等,限制阶段,1824,年英国废止,结社禁止法,1864,年法国修改刑法，废除,夏伯利尔法,等,承认阶段,1871,年英国,工会法,（世界第一部）,1884,年法国,职业团体法,1908,年德国,帝国结社法,王骁光华管理学院,工会的权利,代表和维护职工利益,参与管理和监督,代表职工进行集体谈判、签订集体合同,罢工权（团体行动权）,参加劳动争议处理,诉讼权,联合权,财产权和保障权,王骁光华管理学院,工会的义务,在行使权利时的义务,成立或变动组织时应尽的义务,财务和财产管理方面的义务,王骁光华管理学院,美国工会,美国工会,-,历史变迁,代表着黑人劳动者的利益,世界第二战后获得了普遍的社会合法性和法律权利,工会既是经济组织，又是社会组织会确实为自己组织起来的工人争得了一定利益（政治方面）,王骁光华管理学院,中国工会状况,矿业公司的案例,某市矿业公司发生一起生产安全事故，造成,8,人死亡，直接经济损失达,100,万元。,老板声称：,“,这事跟工会有什么关系，你们瞎掺合什么？,”,国有企业也不例外,40,小时工作制，实际上大大超过了这个工作量，且超过的这部份并无班费,王骁光华管理学院,中国工会状况,“,二老板,”,、,“,老板工会,”,602,家企业中，有,457,个工会主席是由私营老板的直系亲属或旁系亲属担任，占,76,。,拖欠工资,随机抽查的,80,位民工中，有,72.5,表示，他们的工资不同程度地遭到拖欠。,60,的民工选择用反复找老板，直至把老板找烦的方式来讨工资；,10,的民工表示只能通过吓唬等手段对老板形成压力；另有,15,的民工辛酸地表示，要不到钱就认命了,王骁光华管理学院,内 容,劳资关系的总体框架,工会,集体谈判,王骁光华管理学院,集体谈判,劳资谈判结构,覆盖的员工：,较窄（同业）,or,较宽（行业）,包含的雇主：,多位雇主,or,同一雇主的多家工厂,王骁光华管理学院,谈判结构的类型与举例,多位雇主 （集中式）,单个雇主,多家工厂,单个雇主,一家工厂（分散式）,同业工会（利益范围窄）,建筑行业,医院工作,航空,教师,警察,消防员,铁路,小型制造业工厂中的同业工会医院,行业或多技能工会（利益范围宽）,煤矿（地下）,碱性钢,旅馆业,汽车制造业,钢铁业（,1986,年以后）,农场设备,州政府,纺织业,小型制造业工厂中的行业工会,Katz&,Kochan,，,1992,王骁光华管理学院,谈判过程,劳资谈判的四个过程（,Walton&McKersie,1965,）,分配谈判,(distributive),整合式（一体化）谈判,(integrative),态度构建：,劳资双方谈判者之间的关系和信任度,组织内谈判,(,intraorganizational,),王骁光华管理学院,资方对谈判的准备,确定各部门的合同目标,审查前一份集体合同,资料的准备和分析,预测工会的要求,测算可能达成的集体合同会给企业带来的成本,为罢工的发生做好准备,确定战略和后方援助,王骁光华管理学院,集体谈判中谈判力量的一个重要决定因素：,双方承受罢工成本的相对能力,资方接受罢工的意愿,如果资方同意工会的要求，那么资方在长期中是否任然能够盈利？,假如罢工发生，资方在短时期内是否还能够继续经营？,王骁光华管理学院,影响资方承受罢工能力的要素,产品需求,产品的易腐蚀性,技术,替换工人的可能性,多处生产地点以及错开的合同,一体化的工厂,替代产品的缺乏,王骁光华管理学院,罢工之外的其他方法,依赖一个中立的第三方的介入：,调解,(mediation),事情调查人,(fact finder),仲裁,(arbitration),王骁光华管理学院,劳资关系的结果,罢工,工资和福利,生产率,利润与股票绩效等,王骁光华管理学院,集体谈判在我国的情况,20,世纪,90,年代初，中国开始引入集体协商制度,1994,年,劳动法,对集体协商和集体合同制度作了原则性规定,集体合同规定,、,关于工资集体协商暂行规定,、,工会法,1995,年,劳动法,实施，劳动争议的数量及涉及人数不断增多,年份,案件数（起）,涉及人数,1994,19098,77794,2002,184000,608000,王骁光华管理学院,我国集体谈判存在的问题,工会的代表性和独立性问题,雇主组织缺位问题,谈判环节缺位，协商谈判机制尚未充分发挥作用,协议内容雷同，缺少针对性和可操作性,集体协议制度发展不平衡，一些企业和地区严重滞后,王骁光华管理学院,中国的劳动法律体系,劳动综合法律法规,劳动力市场与资源管理法律法规,劳动合同管理法律法规,就业培训法律法规,劳动安全卫生法律法规,劳动保护法律法规,工资福利法律法规,离退休管理法律法规,女工童工权益保护,劳动争议与事故处理法律法规,社会保障综合法律法规,社会医疗保险法律法规,工伤失业保险法律法规,养老保险法律法规,王骁光华管理学院,劳动综合法律法规,法律,劳动法，劳动合同法（草案）未成年人及妇女权益保护法，职业病防治法，残疾人保障法，安全生产法，矿山安全法，职业教育法，执业医师法等,行政法规,劳动就业服务企业管理规定，中外合资经营企业劳动管理规定，国务院关于做好劳动就业工作的通知，国务院关于国营企业使用临时职工的暂行规定,等,王骁光华管理学院,部门规章,劳动部颁发救济失业工人暂行办法，处理举报劳动违法行为规定，外商投资企业劳动管理规定，关于企业职工流动若干问题的通知,等,地方性法规,北京市实施,中外合资经营企业劳动管理规定,的补充规定，长春市劳动用工管理若干规定，青海省劳动监察规定,等,王骁光华管理学院,好莱坞罢工案例详情视频,http:/