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,#,内部讲师培训教材,0,内部讲师培训教材0,课 程 期 望,1,、上课时间的掌控,2,、课程讲解生动性、活泼性,3,、临场应变能力,4,、语言表达技巧,5,、与学员互动的技巧,6,、教材编写技巧,课 程 期 望1、上课时间的掌控,课 程 大 纲,第一章：专业讲师授课技巧,第二章：教材编写技巧,第三章：,Q&A,课 程 大 纲第一章：专业讲师授课技巧,第一章：专业讲师授课技巧,一、课程时间控制要领,二、讲师的语言表达技巧,三、课堂气氛的调节方法,四、讲师的问题处理技巧,第一章：专业讲师授课技巧 一、课程时间控制要领,一、课程时间控制要领,为什么无法控制授课时间？,一、课程时间控制要领 为什么无法控制授课时间？,一、课程时间控制要领,1,、课前准备,1,）,对教材内容进行筛选，确定大纲。,2,）在信息收集时，以重点内容为主。,3,）在教材内容编排时，对重点内容使用,较多篇幅。,一、课程时间控制要领1、课前准备,一、课程时间控制要领,4,）结合学员人数和授课内容，选择适当,的授课方式。,5,）课前演练,-,修改,-,演练,6,）资料、设备的准备和确认,一、课程时间控制要领 4）结合学员人数和授课内容,一、课程时间控制要领,演练：熟练的技巧来自练习,演练：,可增加熟悉度、避免犯错、控制,时间、增加信心,演练的方法：,镜子墙壁同事录音机,一、课程时间控制要领 演练：熟练的技巧来自练习,一、课程时间控制要领,2,、课程中的时间控制,1,）授课时以重点内容为主，有简有繁,2,）掌握课程节奏，与课程设计保持一致,3,）主持人技巧的运用,重视课后检讨,一、课程时间控制要领2、课程中的时间控制重视课后检讨,二、讲师的语言表达技巧,1,、语言的魅力,生动：有继续听下去的欲望,流畅：轻松、没有压力,幽默：寓教于乐，欢乐学习,充实：言之有物，学有所得,二、讲师的语言表达技巧1、语言的魅力,二、讲师的语言表达技巧,2,、专业讲师的语言习惯,1,）通俗易懂,案例：卫生与印刷质量的关系,2,）简洁明快,3,）有节奏感,4,）用积极美好的字眼,二、讲师的语言表达技巧2、专业讲师的语言习惯,二、讲师的语言表达技巧,思考时，要像聪明人一样；,讲话时，要像普通人一样。,-,亚里士多德,二、讲师的语言表达技巧思考时，要像聪明人一样；,区 别,请用不同的节奏读下面的文字：,生物课上老师提问：青蛙和癞蛤蟆有,什么区别？,张三回答：青蛙是保守派，坐井观天；,而癞蛤蟆是革新派，想吃天鹅肉。,区 别 请用不同的节奏读下面的文字：,二、讲师的语言表达技巧,3,、提高语言表达能力的“四多”,多学习,-,厚积薄发（肚里有货）,多演练,-,熟能生巧（学有所用）,多观摩,-,学习借鉴（间接经验）,多思考,-,用心提炼（素材积累）,二、讲师的语言表达技巧3、提高语言表达能力的“四多,三、课堂气氛的调节方法,成人学习理论,1,）成人学习的特点,A,抗拒改变,B,不易改变旧习惯,C,有动机才会学习,2,）成人最好的学习方式：在做中学,激发学习动机,三、课堂气氛的调节方法 成人学习理论,三、课堂气氛的调节方法,1,、引发兴趣的技巧,新鲜的话题,意想不到的话题,好玩的话题,参与的话题,争议的话题,熟悉的话题,三、课堂气氛的调节方法1、引发兴趣的技巧,三、课堂气氛的调节方法,2,、提升授课技巧,1,）强化授课意图的,渗透,力,2,）透过多种形式的参与、提高学习的效果,3,）随时留意学员的吸收程度，及时调整,呢,三、课堂气氛的调节方法2、提升授课技巧呢,三、课堂气氛的调节方法,3,、现场案例的奇妙使用,讲师应随时注意课堂正面信息的,各种反馈，适时引出加以利用。,（表情、语言、动作）,三、课堂气氛的调节方法3、现场案例的奇妙使用,三、课堂气氛的调节方法,4,、集中注意力的杀手锏,1,）声技：,含敲击、瞬间安静等方法,2,）眼技：,主要为专注的方法,3,）身技：,可走到学员中间，多用夸奖、,肯定的亲近的肢体动作,三、课堂气氛的调节方法 4、集中注意力的杀手锏,三、课堂气氛的调节方法,4,）脑技：,用讲故事、笑话、做游戏等转换思维,5,）口技：,主要是提问技巧,封闭式问句,开放式问句,?,三、课堂气氛的调节方法 4）脑技：用讲故事、笑话、做,三、课堂气氛的调节方法,重在参与,三、课堂气氛的调节方法重在参与,四、,讲师的问题处理技巧,1,、,学员上课讲话,2,、学员不回答问题,3,、学员上课精神不佳,4,、没人提问时的场面处理,四、讲师的问题处理技巧 1、学员上课讲话 2、,四、,讲师的问题处理技巧,口若悬河的人,一言不发的人,窃窃私语的人,争论不休的人,离题万里的人,四、讲师的问题处理技巧口若悬河的人 一言不发的人 窃窃私语,四、,讲师的问题处理技巧,5,、学员提问时的处理技巧,1,）学员提问时的处理步骤：,（,1,）,请注视学员并倾听他她的问题,（,2,）,请称呼学员名字，并重复和简化,他她的问题，必要时再告诉,大家问题所在。,四、讲师的问题处理技巧5、学员提问时的处理技巧1）学员提,四、,讲师的问题处理技巧,5,、学员提问时的处理技巧,（,3,）,请针对问题回答。,（,4,）,请再度问提问者，以确认您的,问题是否满足他她的问提。,2,）无法回答学员问题时的处理技巧,四、讲师的问题处理技巧5、学员提问时的处理技巧（3）请,第二章：教材编写技巧,一、教材编写前的原则,二、教材编写的步骤,三、视觉效果的运用,第二章：教材编写技巧 一、教材编写前的原则,一、教材编写的原则,1,、针对性原则,2,、实用性原则,3,、系统性原则,4,、科学性原则,一、教材编写的原则1、针对性原则,二、教材编写的步骤,教材编写的准备,教 材 编 写,决定内容架构,收集,信息,文书制作,动画制作,筛选信息,二、教材编写的步骤 教材编写的准备 教 材 编 写决,一、教材编写的步骤,1,、教材编写的准备,1,）训练的主题：,课程名称,2,）训练的目的：,管理,/,经营理念、专业,知识、技能、工作态度,与行为改善,一、教材编写的步骤1、教材编写的准备,一、教材编写的步骤,3,）训练的对象：部门、职位、职责、,学历、专业,4,）训练的时间：多少时间、什么时候,5,）授课方法：根据课程目的、内容,和学员素质,一、教材编写的步骤 3）训练的对象：部门、职位、职责、,二、,教材编写的步骤,2,、教材编写,1,）决定内容架构：,主题、学员资料、训练,方式、单位时间的分配,决定内容的方法：,（,1,）选择移植法,（,2,）能力中心法,二、教材编写的步骤2、教材编写,能力中心法,课程目标：,提高印刷工人的工作能力,有关基,础知识,公 司,制 度,品 质,标 准,工 作,态 度,表 单,填 写,有关专业知识,操 作,标 准,能力中心法课程目标：有关基 公 司品 质工 作 表,课程内容的编排方法,（,1,）按工作程序安排,（,适合岗位能力提升课程,）,排出工作顺序 每步骤所需知识和技能,（,2,）按知识系统安排,（,适合知识补充和更新课程,）,按知识本身的逻辑系统和认识的基本规律,安排，由易到难。,课程内容的编排方法（1）按工作程序安排（适合岗位能力,课程内容的编排方法,（,3,）大分段与小分段,大分段：,小分段：,应知教学内 容,应会训练内 容,考 核,内 容,第一单元,知识传授,能力训练,考 核,第二单元,知识传授,能力训练,考 核,第三单元,知识传授,能力训练,考 核,课程内容的编排方法 （3）大分段与小分段应知教学内,三、视觉效果的运用,1,、避免每张数据过多或字体太小,信息与记忆率的关系,大纲内容不宜太详细,方式,效果,方式,效果,读,10,听,20,看,30,看听,50,说,70,做,90,三、视觉效果的运用 1、避免每张数据过多或字体太小方式效,三、视觉效果的运用,2,、,视觉效果的优点,1,）将复杂数据简单化,2,）最短时间传达最多信息,3,）残留记忆延长化,4,）集中学员目光与精神,三、视觉效果的运用2、视觉效果的优点,三、视觉效果的运用,3,、增强视觉效果的方式：,运用图表及视听教材,图表：,大饼图、条形图、折线,图、柱状图、流程图等,一幅有效的视觉效果图形,胜过千言万语,三、视觉效果的运用3、增强视觉效果的方式：,第 三 章,Q&A,第 三 章Q&A,练习！,练习！,再练习！,成功就在不远的前方！,祝大家成功！,练习！练习！再练习！成功就,谢谢！,谢谢！,踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。,11月-24,11月-24,Monday,November 18,2024,弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。,05:11:46,05:11:46,05:11,11/18/2024 5:11:46 AM,安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。,11月-24,05:11:46,05:11,Nov-24,18-Nov-24,重于泰山，轻于鸿毛。,05:11:46,05:11:46,05:11,Monday,November 18,2024,不可麻痹大意，要防微杜渐。,11月-24,11月-24,05:11:46,05:11:46,November 18,2024,加强自身建设，增强个人的休养。,2024年11月18日,5:11 上午,11月-24,11月-24,追求卓越，让自己更好，向上而生。,18 十一月 2024,5:11:46 上午,05:11:46,11月-24,严格把控质量关，让生产更加有保障。,十一月 24,5:11 上午,11月-24,05:11,November 18,2024,重规矩，严要求，少危险。,2024/11/18 5:11:46,05:11:46,18 November 2024,好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。,5:11:46 上午,5:11 上午,05:11:46,11月-24,每天都是美好的一天，新的一天开启。,11月-24,11月-24,05:11,05:11:46,05:11:46,Nov-24,务实，奋斗，成就，成功。,2024/11/18 5:11:46,Monday,November 18,2024,抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。,11月-24,2024/11/18 5:11:46,11月-24,谢谢大家！,踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。9月-239月-23W,
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