企业招聘各岗位职责表

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企业内部招聘各岗位职责表,销售代表：,岗位职责：,1、负责公司产品的销售及推广；,2、根据市场营销方案，完成部门销售指标；,3、开拓新市场,开展新客户,增加产品销售范围；,4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；,5、负责销售区域内销售活动的筹划和执行，完成销售任务；,6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案。,任职资格：,1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；,2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；,3、反响敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；,4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户效劳意识；,5、有责任心，能承受较大的工作压力；,6、有团队协作精神，善于挑战。,销售：,岗位职责：,1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；,2、通过 与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售时机并完成销售业绩；,3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；,4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。,任职资格：,1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；,2、对销售工作有较高的热情；,3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；,4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；,5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关 销售工作经验者优先。,区域销售：,岗位职责：,1、完成所辖区域的产品销售任务，提升产品在区域内的占比；,2、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作；,3、负责所辖区域内卖场的出样规划布置，整体形象的维护；,4、负责所辖区域内的产品线的设定，产品零售价、标价的制订，整体价格体系的维护；,5、掌握所辖区域内客户进、销、存情况，及时跟进客户提货方案和物流发货状况；,6、负责渠道促销方案的制订,7、负责预算、确认渠道客户的各项费用，及时对账、催款；,8、掌握所辖区域内竞品动态及节假日促销活动方案，并制订出相应策略。,任职资格：,1、本科及以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；,2、具有1年以上家电或快消品行业的销售管理经验者优先，对家电行业渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳；,3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神；,4、Office办公软件运用熟练，尤其是PPT汇报材料制作与Excel数据整理；,5、能力优秀者可适当放宽要求。,销售总监：,岗位职责：,1、协助总经理制定公司的开展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售方案，领导团队将方案转变为销售结果；,2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间热力行业建立良好的合作关系；,3、制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度；,4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价方法，制定、调整销售运营政策；,5、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求；,6、组织部门开发多种销售手段，完成销售方案及回款任务；,7、销售团队建设，帮助建立、补充、开展、培养销售队伍,8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；,9、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。,任职资格：,1、2840岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；,2、具有五年以上市场营销或管理工作经验；,3、文字能力强，表达能力强；,4、具有较强的市场开拓与销售技能；,5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；,6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力；,7、有很好的热力行业人际资源。,销售经理与主管：,岗位职责：,1、负责市场调研和需求分析；,2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；,3、确定销售部门目标体系和销售配额；,4、制定销售方案和销售预算；,5、负责销售渠道和客户的管理；,6、组建销售队伍，培训销售人员；,7、评估销售业绩，建设销售团队。,任职资格：,1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；,2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；,3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；,4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；,5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。,渠道经理与主管：,岗位职责：,1、根据公司战略目标及行业开展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施；,2、研究分析市场状况、跟踪行业开展趋势、竞争对手动态和政府相关法规；关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；,3、根据公司开展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心开展策略及方案，不断提升部门运营管理水平；,4、建立标准、高效的运营管理体系，筹划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性开展目标；,5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所效劳客户的市场活动、品牌推广、公关活动的筹划、组织与实施；参与战略合作工程的谈判，维护与战略合作伙伴的关系；,6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的标准化、科学化和不断进步，建设和开展优秀的运营队伍；,7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程；并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；,8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系；,9、处理好工程开发及维护等运营工作中的紧急事件。,客户经理与主管：,岗位职责：,1、维系客户，掌握团队工作进度已和方向，筹划组织实施各类促销及公关事件及执行方案；,2、制定年、季度度传播策略方案，审核、撰写相关稿件，工程总结报告等；,3、品牌策略及新品发行方案、品牌及产品广告传播策略；,4、广告表现及媒介投放分析；,5、监控实施质量，与目前所效劳局部客户对接，沟通日常工作内容，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案；,6、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。,任职资格：,1、两年以上专业公关咨询公司或者相关市场传播工作经验，效劳过基金客户为佳；,2、本科以上学历，学校正规，所学为金融、经济、数学等专业优先；,3、杰出的领导和管理能力，丰富的客户效劳经验；,4、具有诚信、负责人的品格，对公关行业有强烈的事业心；,5、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；,6、优秀的撰稿能力、提案制作和陈述能力；,7、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；,8、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力。,大客户经理：,岗位职责：,1、独立完成客户的拜访及产品销售；,2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；,3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；,4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；,5、完成销售目标；,6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。,任职资格：,1、年龄35岁以下，5年以上销售工作经验；,2、沟通能力强、能沉着应对高层谈判和中、大规模培训；,3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；,4、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验；,5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；,6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力；,7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。,网络销售：,岗位职责：,1、利用网络进行公司产品的销售及推广；,2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；,3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；,4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；,5、按时完成销售任务。,任职资格：,1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；,2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；,3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站；,4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；,5、有较强的沟通能力。,客服总监：,岗位职责：,1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；,2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；,3、搭建客户效劳系统平台，并不断优化；,4、建立、维护和改善客户效劳体系的工作标准和模式；,5、制定客户效劳质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；,6、制定客服方案以提高客户满意度。,任职资格：,1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；,1、丰富的客户效劳专业知识，熟悉客户关系管理原那么和方法；,3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；,4、充分代表公司形象和利益，具备较强的效劳意识。,客服经理与主管：,岗位职责：,1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作标准；,2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；,3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；,4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；,5、负责客服部投诉和内部处分的处理；,6、落实部门协调和各项推广活动的配合；,7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；,8、配合结算部门对过失订单进行退款和原因查找并进行解决；,9、客户流失率分析与报告。,任职资格：,1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；,2、沟通能力强，具有团队合作精神；,3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高效劳效率和效劳质量；,4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。,客户关系管理：,岗位职责：,1、监控和维护CRM系统，指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据；,2、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级效劳管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；,3、根据销售、效劳等业务需求处理数据，提供有效报告；,4、监督销售员客户覆盖行动情况，及时反响其各级主管并推开工作；,任职资格：,1、相关工作经验2年以上；,2、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；,3、能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；,4、有效进行沟通和协作的能力，组织能力/应变能力较强；,5、熟练应用Office办公软件；,6、为人正直善良，踏实勤奋，有CRM相关工作经验者优先。,售前与售后效劳：,岗位职责：,1、了解客户效劳需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和效劳工作；,1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；,3、与相关部门紧密配合，协调沟通；,4、维护客户关系，并开发新客户,任职资格：,1、至少1年以上销售或客服工作经验；,2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；,3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户效劳流程；,4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；,5、熟练运用office及良好的文档写作能力；,6、工作严谨，方案性强，善于分析思考问题，有责任心；,7、勤奋踏实，良好的效劳意识与团队合作精神。,文员：,岗位职责：,1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；,2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；,3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；,4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；,5、完成部门经理交代的其它工作。,任职资格：,1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性；,2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；,3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备根本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；,4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；,5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。,行政专员、助理：,岗位职责：,1、起草和修改报告、文稿等；,2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；,3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办