如何做一名咨询顾问

上传人:s**** 文档编号:252587432 上传时间:2024-11-18 格式:PPT 页数:16 大小:2.57MB
返回 下载 相关 举报
如何做一名咨询顾问_第1页
第1页 / 共16页
如何做一名咨询顾问_第2页
第2页 / 共16页
如何做一名咨询顾问_第3页
第3页 / 共16页
点击查看更多>>
资源描述
单击此处编辑母版标题样式,*,内部公开,单击编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,如何做一名咨询,顾问,技能素质,基本概述,思想方法,2,3,1,目 录,3,4,学习材料,概念,咨询,是从事咨询工作的人员针对客户的问题,以自己的知识、经验、技能,向客户提供有尝或者无偿指导或服务,最终使客户问题得到解决的一种服务。,针对问题,咨询服务,解决问题,分类,咨询业务,市场营销咨询,企业文化咨询,战略咨询,组织结构咨询,人力资源咨询,财务咨询,信息技术咨询,基本流程,基本流程,阶段一,阶段二,阶段三,阶段四,阶段五,联系洽谈,预备咨询,方案实施,正式咨询,跟踪服务,技能素质,基本概述,思想方法,2,3,2,1,目 录,3,4,学习材料,技能结构,客观性,强烈的好奇心,概念和分析技术,阐明工作任务,调查要解决的问题,收集信息等,人际关系能力,良好的写作能力,口头表达能力,灵敏的听力,咨询师,沟通能力,技术能力,诊断能力,组织管理能力,站在企业的高度思考问题,处于督导的位置,道德修养,工作主动,自信,处理障碍和承受失败的能力,用知识、技能和工作或咨询经验建立可信性,一切为了客户的利益,保持独立性,保守秘密等,咨询师,职业道德,充分的可信,良好的品行,职业形象,专业的形象设计,衣着打扮、言谈举止等都会影响客户对咨询师的看法以及他给客户的印象。,技能素质,基本概述,思想方法,2,2,3,3,1,目 录,3,4,学习材料,思考方法,1,用常识进行思考,2,80|20,效率原则,3,任用与怀疑的辩证运用,4,牺牲决策的思考方式,目录,技能素质,基本概述,思想方法,2,2,3,4,1,3,学习材料,金字塔原理,Text,Text,Text,Text,Text,自上而下组织思想,自下而上思考,金字塔原理,如何界定问题和分析问题,思维表达方面的技巧,如何从视觉的角度出发,,在纸张和屏幕上演示金字塔结构,启示,谢谢大家!,提问,
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 临时分类 > 职业技能


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!