领导学—领导的艺术与科学(第7版)ppt课件第8章

T A The Art and S,First level,Second level,Third level,Fourth level,安,弗莎,纳,哈雯蒂,著,中国人民大学出版社,北京,领导,学,领导的艺术与科学（第,7,版）,安弗莎纳哈雯蒂 著领导学领导的艺术与科学（第7版）,第,8,章,领导团队,第8章领导团队,学习目标,1.理解何时及因何必须使用参与来提高领导的有效性。,2.解释授权的好处并给出授权的指导方针。,3.应用各种形式的团队和自我领导。,4.有效领导并管理团队，避免团队的机能失调。,学习目标1.理解何时及因何必须使用参与来提高领导的有效性。,领导问题,是什么因素使得团队成为许多领导者的挑战,?为此，需要做些什么才能改善这种状况?,领导问题是什么因素使得团队成为许多领导者的挑战?为此，需要做,员工参与的连续统一体,组织结构,管理控制,高管理控制,没有员工参与,完全授权,高员工参与,传统组织,基于团队,的组织,偶然使用团队,和员工参与,员工参与的连续统一体组织结构管理控制高管理控制完全授权,使用员工参与的标准,当任务复杂、多面，并且质量很重要时,当成功实施需要下属的承诺时,当时间充裕时,当领导者和下属都准备好了，并且组织文化是支持性的时,当领导者和下属之间的互动没有受到任务、结构和环境的限制时,使用员工参与的标准当任务复杂、多面，并且质量很重要时,员工参与和团队的益处,员工的发展,对于复杂工作的更好决策,提高员工的动机和承诺,赋予员工权力的机会,员工参与和团队的益处员工的发展,组织文化的作用,集体主义文化倾向于强调合作团队进程、考虑群体因素的薪酬和提升。,权力距离越大，团队越不可能授权。,人本主义导向也可能是支持团队导向和参与型领导的一个因素,。,水平和垂直的维度也起着作用,组织文化的作用集体主义文化倾向于强调合作团队进程、考虑群体因,授权的好处,授权让领导者腾出时间处理新工作和战略性事务。,授权为员工提供学习和发展的机会。,授权让员工参与工作,。,授权可以观察和评价员工在新工作中的表现。,授权能更好地激励员工并增加员工的满意度。,授权的好处授权让领导者腾出时间处理新工作和战略性事务。,良好授权的指导原则,授权，而不是倾销,明确目标和期望,提供支持和权威,监督和提供反馈,授权给不同的下属,创造安全的环境,开发自己的教练技能,良好授权的指导原则授权，而不是倾销,不授权的借口,我的下属还没有准备好。,我的下属没有完成工作所必需的技能和知识。,让下属完成我的许多任务，我感觉不舒服。,我自己能够更快地完成工作,。,下属太忙。,如果下属犯了一个错误，我将会做出反应。,我的上级可能认为我工作不努力,。,不授权的借口我的下属还没有准备好。,团队的特征,团队成员对共同目标和团队发展方式的完全认同。,相互负责。,团队文化必须建立在信任和合作的基础上,。,合作,的团队文化,。,授权成员促进团队学习,。,协同效应,。,团队的特征团队成员对共同目标和团队发展方式的完全认同。,自我管理团队,管理自己工作的权力,成员具有不同的专长和实际经验,没有外部管理者,执行决策的权力,通过团队决策同其他团队、个人协调与合作,简化团队领导,自我管理团队 管理自己工作的权力,自我领导,要素,发展积极的和激励性的思维模式,设定个人目标,观察成员行为并进行自我评估,自我强化,自我领导要素发展积极的和激励性的思维模式,自我管理型领导者的开发战略,多听、少说。,提问而不是提供答案。,分享信息而不是存储信息,。,鼓励独立思考而不是遵从他人。,鼓励创新而不是一致性,。,自我管理型领导者的开发战略多听、少说。,构建有效团队的结构因素,团队的规模,团队的组成,领导者的作用,构建有效团队的结构因素 团队的规模,成员同质化与异质化对比,同质化,:,少冲突,高凝聚力,快速达成统一,异质性,:,更具有创造性复杂情况时有更好的决策,成员同质化与异质化对比同质化:异质性:,团队环境中的领导者角色,团队环境中的领导者角色,团队培训活动,团队建设,交叉训练,协调训练,自我引导校正,魄力训练,团队培训活动团队建设,团队管理的功能失调,群体思维,搭便车,消极性和坏苹果,缺乏合作,团队管理的功能失调群体思维,群体思维,群体思维,帮助团队变得有效,团队中的成员是自愿加入的,明确的目标和意图,提供恰当培训,监控团队并持续地评估团队的健康状况和效力,培养合作与信任,帮助团队变得有效团队中的成员是自愿加入的,建立信任,庆祝成功,奖励合作,能力和努力工作,公正和平等,相互尊重和支持,开放的沟通,正直,建立信任庆祝成功奖励合作能力和努力工作公正和平等相互尊重和支,当团队非常高效时，常常被过度使用而且不容易推动。组织经常奖励优秀个人和个人绩效，从而使团队的使用更加困难。,为了确保成功，只有在实际贡献大于个人时，团队才会被使用。,成员和领导者都需要对相关问题进行培训,。,领导者必须完成好委托并且划分好任务和责任的边界,。,团队不是万能药，只是可供领导者使用的一种工具。,领导问题回顾,当团队非常高效时，常常被过度使用而且不容易推动。组织经常奖励,你怎么办,?,你被派去组建一个团队，以与一个高利润客户沟通有关公司研发的一个新产品的相关问题。,任何你挑中的人选老板都会给你，但是她建议你选择最好的、最聪明的人，以保证该客户能获得顶级的服务。在组建团队时你将关注哪些因素?,你怎么办?你被派去组建一个团队，以与一个高利润客户沟通有关公,领导挑战,侧重于授权的指导原则,倾听反馈，即使不愉快,任务应当在员工之中展开,授权,给不同的人提供了发展,员工,和观察绩效的机会,自愿的人,是非常有价值的，他们有动力去工作,领导挑战侧重于授权的指导原则,领导变革:,谷歌,最快乐的工作场所,广泛收集有关员工参与和协作的信息,使用数据创建支持性工作场所,文化十分重要,扁平式结构,以及参与式领导,确保公司的每个人都能获得机遇，让他们觉得他们对社会有积极的影响并能为社会作出贡献,领导变革:谷歌最快乐的工作场所,实践中的领导:约翰麦基,自我导向团队,授权员工,利益共享,“,相互依赖宣言,”,员工,的,快乐,不断学习的机会,内部提升,实践中的领导:约翰麦基自我导向团队,