某医药公司S办公管理培训

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,同济,5S,办公管理培训,5S,管理推进小组,培训员：,目录,1.,认识,5S,2.5S,简述,3.5S,推行,4.5S,困扰,5.5S,误区,三流企业：每个人都随处乱扔垃圾而没有人捡起来,二流企业：有专人将别人扔的垃圾捡起来,一流企业：,每个人都自愿维护环境整洁，没有人乱扔垃圾,.,1.,建立正确意识,地、物明朗有序，管理状态清晰可见重在维持与改善。,2.,明确岗位规范,办公流程明确，流程得以监控重在精细化、规范化。,3.,凡事执行彻底,公司形成良好氛围，人人做事用心，管理实现精益。,重在循序渐进、持之以恒。,一流企业的,5S,管理,1.,认识,5S,2.5S,简述,3.5S,推行,4.5S,困扰,5.5S,误区,5S,管理的起源与发展,5S,起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。,日本式企业将,5S,运动作为管理工作的基础，推行各种现场的管理手法，例如丰田公司所倡导的,5S,主要针对塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面。,5S,管理逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，,5S,已经成为企业管理的一股新潮流。,5S,的核心,5S,管理的具体内容,整理,整顿,清扫,清洁,修养,行为,心态与态度,形式化,行事化,习惯化,1.,认识,5S,2.5S,简述,3.5S,推行,4.5S,困扰,5.5S,误区,企业,的,的一,把,把手,要,要么,是,是精,益,益的,狂,狂热,分,分子,要,要么,是,是忠,诚,诚粉,丝,丝,信仰,精,精益,是,是精,益,益成,功,功的,前,前提,每天,把,把最,简,简单,的,的事,情,情做,好,好就,不,不简,单,单，,关,关键,在,在持,之,之以,恒,恒,持续,改,改善,，,，绝,不,不动,摇,摇！,不,不达,目,目标,，,，绝,不,不放,弃,弃,正确,的,的时,机,机,+,正确,的,的方,法,法。,必须,是,是企,业,业所,有,有部,门,门、,员,员工,全,全体,参,参与,和,和支,持,持,一定,要,要与,员,员工,分,分享,精,精益,改,改善,的,的成,果,果,精益,管,管理,的,的精,髓,髓：,为什么要推行,5S,管理体系,办公,室,室是,公,公司,职,职场,的,的重,要,要组,成,成部,分,分做,好,好办,公,公室,5S,活动,，,，有,利,利于,增,增强,科,科室,人,人员,对,对,5S,的实,质,质认,识,识和,直,直接,感,感受,，,，使,他,他们,真,真正,下,下定,决,决心,，,，坚,定,定不,移,移的,支,支持,。,。,办公,室,室经,常,常有,客,客人,造,造访,，,，是,体,体现,公,公司,5S,活动,的,的窗,口,口。,通过,更,更快,捷,捷地,找,找到,文,文档,资,资料,来,来提,高,高工,作,作效,率,率。,显示,积,积极,的,的形,象,象（,整,整洁,与,与杂,乱,乱的,对,对比,）,）。,使同,事,事更,容,容易,开,开展,工,工作,（,（如,相,相互,沟,沟通,、,、资,料,料共,享,享等,）,）。,摆脱,陈,陈旧,的,的工,作,作程,序,序和,不,不良,的,的工,作,作习,惯,惯。,加强,团,团队,合,合作,，,，提,高,高工,作,作效,率,率与,质,质量,。,。,增进,部,部门,的,的内,部,部信,息,息交,流,流，,等,等等,。,。,5S,管理对企业的深层意义（一）,通过,5S,管理,的,的学,习,习和,实,实践,，,，逐,渐,渐的,实,实现,同,同济,员,员工,自,自我,管,管控,，,，降,低,低同,济,济集,团,团管,理,理层,的,的管,理,理难,度,度与,压,压力,，,，充,分,分释,放,放管,理,理层,在,在办,公,公室,管,管理,及,及日,常,常运,营,营管,理,理方,面,面投,入,入的,精,精力,，,，转,而,而投,入,入到,同,同济,集,集团,中,中、,长,长期,战,战略,发,发展,研,研究,方,方向,，,，加,速,速企,业,业发,展,展速,度,度。,5S,管理对企业的深层意义（二）,同济,通,通过,长,长期,、,、有,效,效的,5S,管理,，,，逐,渐,渐的,使,使全,部,部或,部,部分,员,员工,实,实现,自,自我,管,管控,，,，能,够,够站,在,在同,济,济管,理,理层,的,的高,度,度去,思,思考,、,、行,动,动，,使,使全,员,员都,参,参与,到,到企,业,业精,细,细化,管,管理,的,的浪,潮,潮中,，,，逐,步,步的,提,提高,同,同济,员,员工,的,的整,体,体素,养,养和,工,工作,能,能力,，,，为,同,同济,未,未来,的,的国,际,际化,业,业务,开,开展,培,培养,储,储备,人,人才,。,。,同济,集,集团,的,的目,标,标不,仅,仅仅,是,是两,广,广地,区,区！,5S,管理工作的开展（整理阶段）,1.,现场,检,检查,：,：,-,对工,作,作现,场,场进,行,行全,面,面检,查,查,包括,看,看到,的,的和,看,看不,到,到的,2.,区分,、,、清,理,理必,需,需品,与,与非,必,必需,品,品：,-,使用,频,频率,在,在每,天,天、,每,每周,、,、每,小,小时,的,的物,品,品即,为,为必,需,需品,-,将必,需,需品,留,留下,非必,需,需品,移,移出,工,工作,区,区域,。,。,-,无使,用,用价,值,值的,非,非必,需,需品,可,可以,折,折价,变,变卖,、,、转,移,移它,用,用,-,存在,使,使用,价,价值,的,的非,必,必需,品,品涉,及,及保,密,密的,，,，做,特,特别,处,处理,；,；普,通,通的,非,非必,需,需品,做,做分,类,类保,管,管处,理,理。,3.,每天,循,循环,整,整理,：,：,-,保证,时,时时,做,做、,天,天天,做,做。,使用频率,划分标准,处理方法,高,日常使用物品（假设：每天到,3,天）,如：笔、电脑、水杯、电话等,可以摆放置于个人工作站的桌面上，但要按照公司,5S,规定合理摆放,中,经常或偶尔使用的物品（假设：,3,天到,180,天）,如：文件夹、剪刀、胶水等,纳入个人工作站或公共储物柜中，并按规定排序、放置整齐,低,很少使用的物品（假设：半年到一年）,如：损坏的办公用品、作废的文件等,根据物品价值，进行分类，进行丢弃、销毁、存档、变卖、仓库保存等,必需与非必需品的衡量标准,参考,同济,5S,管理,体,体系,条,条例,18,常用,（,（,留,留在,工,工作,站,站桌,面,面）,偶尔,用,用（,留,留在,工,工作,站,站抽,屉,屉）,需要,留,不留,文件,与,与资,料,料,偶尔,需,需要,立即,废,废弃,或,或销,毁,毁,永久,保,保存,暂时,保,保存,存于,工,工作,场,场所,外,外,文件与资料的保存原则,5S,管理工作的开展（整顿阶段）,“整,顿,顿”,定,定义,：,：,把留,下,下来,“,“必,需,需品,”,”,依,依规,定,定数,量,量、,位,位置,摆,摆放,，,，分,类,类放,置,置整,齐,齐，,并,并加,以,以保,持,持，,以,以达,到,到工,作,作效,率,率、,办,办公,用,用品,利,利用,率,率最,大,大化,。作,为,为企,业,业文,化,化的,一,一部,分,分，,也,也可,以,以有,效,效提,升,升企,业,业的,形,形象,。,。,例如,：,：根,据,据,同济,5S,管理,体,体系,条,条例,中所,规,规定,的,的办,公,公桌,桌,桌面,上,上允,许,许摆,放,放显,示,示器,、,、键,盘,盘、,鼠,鼠标,、,、电,话,话机,、,、文,件,件夹,、,、日,历,历及,笔,笔筒,（,（四,支,支笔,、,、剪,刀,刀、,尺,尺子,、,、胶,水,水）,、,、小,植,植物,、,、水,杯,杯各,一,一个,。,。其,中,中，,易,易掉,落,落物,品,品应,放,放置,于,于个,人,人工,作,作站,紧,紧贴,挡,挡板,处,处，,如,如：,日,日历,、,、文,件,件夹,、,、水,杯,杯、,小,小植,物,物等,等,等，,原,原则,上,上以,不,不阻,碍,碍同,事,事间,正,正常,交,交流,沟,沟通,为,为宜,。,。,工作站整顿示意图,文件、水杯、笔筒、日历合理摆放位置,电子文件管理的现状,目前,个,个人,工,工作,站,站的,电,电脑,中,中的,电,电子,文,文件,十,十分,缺,缺乏,整,整顿,，,，主,要,要,体现,在,在以,下,下几,个,个方,面,面：,文件,无,无分,类,类或,分,分类,不,不合,理,理，,管,管理,混,混乱,。,。,工作,文,文件,和,和个,人,人文,件,件混,置,置，,影,影响,工,工作,效,效率,。,。,有用,文,文件,与,与无,用,用文,件,件混,置,置，,区,区分,困,困难,，,，工,作,作效,率,率降,低,低。,同部,门,门或,跨,跨部,门,门、,两,两名,或,或多,名,名员,工,工的,工,工作,文,文件,混,混置,于,于同,一,一台,电,电脑,，,，文,件,件机,密,密性,得,得不,到,到保,障,障，,企,企业,机,机密,无,无从,谈,谈起,。,。,缺乏整顿的桌面文件,缺乏整顿的硬盘文件,缺乏整顿的硬盘文件,电子文件整顿的必要性,随着,同,同济,国,国内,、,、外,的,的业,务,务发,展,展，,电,电子,文,文件,的,的分,类,类化,、,、电,子,子化,、,、机,密,密化,管,管理,已,已经,成,成为,了,了同,济,济迫,在,在眉,睫,睫的,需,需要,。,。,经,过,过,整,整,理,理,的,的,电,电,子,子,文,文,件,件,，,，,整,整,齐,齐,、,、,有,有,序,序,、,、,具,具,有,有,逻,逻,辑,辑,性,性,，,，,便,便,于,于,日,日,常,常,工,工,作,作,时,时,及,及,时,时,的,的,查,查,找,找,需,需,要,要,的,的,文,文,件,件,。,。,在,在,有,有,效,效,的,的,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,的,的,同,同,时,时,也,也,培,培,养,养,了,了,员,员,工,工,的,的,文,文,件,件,管,管,理,理,能,能,力,力,和,和,逻,逻,辑,辑,思,思,维,维,能,能,力,力,。,。,办,公,公,室,室,私,私,人,人,场,场,所,所,；,；,干,干,净,净,、,、,整,整,洁,洁,、,、,有,有,序,序,、,、,合,合,理,理,的,的,电,电,子,子,文,文,件,件,管,管,理,理,可,可,以,以,有,有,效,效,的,的,提,提,高,高,企,企,业,业,形,形,象,象,，,，,使,使,往,往,来,来,客,客,户,户,、,、,合,合,作,作,伙,伙,伴,伴,更,更,容,容,易,易,认,认,同,同,企,企,业,业,的,的,管,管,理,理,能,能,力,力,并,并,提,提,升,升,合,合,作,作,信,信,心,心,、,、,信,信,念,念,。,。,整顿过后的桌面文件,为盘符分类、标识,整顿过后的硬盘文件,分,析,析,现,现,状,状,：,：,从,从,物,物,品,品,的,的,名,名,称,称,、,、,分,分,类,类,、,、,放,放,置,置,进,进,行,行,规,规,范,范,化,化,。,。,2.,物,品,品,分,分,类,类,：,：,根,根,据,据,物,物,品,品,特,特,征,征,与,与,功,功,能,能,进,进,行,行,分,分,类,类,。,。,3.,决,定,定,储,储,存,存,方,方,法,法,：,：,物,物,品,品,存,存,放,放,进,进,行,行,定,定,置,置,管,管,理,理,，,，,实,实,现,现,人,与,与,物,物,最,最,佳,佳,结,结,合,合,。,。,4.,实,施,施,：,：,按,按,照,照,最,最,优,