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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,社会心理学,第十三章 应用社会心理学,第一节 社会心理学在管理方面的应用,一、动机理论在管理中的应用,20,世纪,60,年代美国学者赫茨伯格提出了双因素理论。双因素包括保健因素和激励因素。保健因素指的是公司政策、行政管理、监督系统、薪金制度和工作环境等，只能预防人们对工作环境发生不满，如同保健因素能预防疾病一样。激励因素包括工作富有成就感、职务上有责任感、工作本身的挑战性、对未来发展的展望等。激励因素的改变能提高员工工作积极性，提高劳动生产率。,第一节 社会心理学在管理方面的应用,二、群体理论在管理中的应用,社会心理学的研究表明，在社会组织中除了存在正式的群体,(formal group),之外，还存在非正式群体。非正式群体是客观存在的，它的存在不依管理者的意志为转移，因此管理者应该了解本组织内有多少非正式群体,(informal group),，掌握每个非正式群体产生的原因、背景、思想倾向、成员构成、领导人物、活动方式与目标，发挥它们的积极作用，限制它们的消极作用。,第二节 社会心理学在犯罪研究中的应用,二、社会心理学关于犯罪原因的理论,（一）挫折,侵犯理论,（二）随异交往理论,（三）标签理论,第三节 社会心理学在心理健康方面的应用,一、社会心理因素对健康的影响,科学研究表明，社会心理因素同遗传、生化、免疫等因素一样，在疾病的发生、发展、治疗和预防中起重要作用。日常生活中，有许多社会心理因素会使人产生心理紧张状态,(intensity state),，从而引起疾病。如生活中的挫折、紧张的工作、现代化城市生活也会使人心理紧张。,二、如何消除紧张状态,（,1,）生物反馈,（,2,）凝神。,（,3,）意念,第四节 社会心理学在环境研究中的应用,环境心理学,(environment psychology),是社会心理学中一个比较新的领域。近二十多年来，随着社会发展进程的加速，环境问题越来越受到重视。,一、噪音,有关噪音的研究表明，人们适应环境很快。人们对外界突然产生的强烈噪音的最初反应是强烈的：人们会跳起来，腹部肌肉紧张，眨眼以及产生一般的生理反应。另外，高噪音还会干扰工作的能力，当我们感受强烈噪音时，不论是简单的还是复杂的工作都无法做好。,第四节 社会心理学在环境研究中的应用,三、拥挤,拥挤造成的不满意感，对男人来说胜过女人，这种差别可能来自两性社会化的不同。,拥挤引起高度生理激动。,拥挤对作业,特别是复杂作业,具有消极影响。,拥挤也能抑制亲社会行为。,第四节 社会心理学在环境研究中的应用,四、对保护环境的行为的研究,近十多年来，美国一些环境社会心理学家致力于保护环境行为的研究。这类研究通常有两种类型：一种是研究影响人的环境保护行为的主体因素，即研究什么样的人倾向于表现出这种行为；另一种是研究如何使人们实际去表现环境保护行为。,学者们以垃圾分类回收行为作为研究对象，分析了影响人们环境保护行为的四方面主体因素：一是人口统计学特点；二是对垃圾回收的了解程度；三是对环境问题的关心程度；四是人格特点。,许多旨在干预环境保护行为的研究，都是以行为学理论为基础的。其提出的干预方式主要包括信息战、信号提示、示范、金钱鼓励和反馈信息等。,
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