《营林企业经营管理》课件

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,营林企业经营管理,营林企业经营管理,主 讲 人,：,工作单位,：,联系方式,：,E,mail:,授课对象：,授课时间：,教 学 内 容,绪论,第一章企业管理概论,第二章市场研究与经营决策,第三章营销策略,第六章生产计划与生产作业控制,第七章质量管理,第九章劳动管理,第十章物资管理,第十一章技术经济分析,教学目的和要求,1,、熟悉现代企业经营思想、方针和目标的含义和内容。,2,、了解市场的概念、分类和特点；掌握市场调查的内容和方法。,3,、了解市场预测的概念、分类和特点；掌握市场预测的内容和方法。,4,、了解决策的概念、分类和特点，理解经营决策的程序，掌握决策的内容和方法。,5,、了解经营计划的种类及任务，理解经营计划的编制步骤和经营计划的执行。,2-1,现代企业经营思想、方针和目标,一、现代企业经营思想,（一）含义：现代企业经营思想是指现代企业从事生产经营活动，解决经营问题的指导思想。,（二）现代企业经营思想所应具备的经营观念,1,、市场观念；,2,、竞争观念；,3,、人才观念,4,、创新观念；,5,、效益观念；,6,、战略观念,7,、资本经营观念,二、现代企业的经营方针,（一）服务方向的方针,（二）技术发展的方针,（三）生产营销的方针,三、现代企业的经营目标,（一）贡献目标,（二）市场目标,（三）发展目标,（四）利益目标,2-2,市场调查,一、市场的概念、分类和特点,（一）市场的概念：,商品和劳务交换的场所。,市场的条件：,1,、有买卖双方；,2,、有可供交换的商品；,3,、有双方可接受的交易条件。,一、市场的概念、分类和特点,（二）市场的分类,1,、商品经济用途：,生产资料市场、生活资料市场,2,、商品性质：商品市场、生产要素市场,3,、流通领域：国际市场、国内市场,4,、流通环节：批发市场、零售市场,5,、商品性质和用途：消费品市场、生产资料市场、技术市场、金融市场、服务市场,一、市场的概念、分类和特点,（三）市场的特点,1,、消费品市场,（,1,）非专家性购买,（,2,）非盈利性购买,（,3,）小额、分散、多变,（,4,）计划性弱,一、市场的概念、分类和特点,（三）市场的特点,2,、生产资料市场,（,1,）专家性购买,（,2,）盈利性购买,（,3,）大额、固定、单一性,（,4,）计划性强,一、市场的概念、分类和特点,（三）市场的特点,3,、技术市场：交易完成后只有使用权发生转移，所有权没有发生转移。,4,、金融市场：注意融资方式,5,、服务市场：,二、市场细分化,（一）概念：按照顾客和用户的不同特点和由此而产生的不同需要，把顾客划分为不同的顾客群或市场板块的过程。,（二）市场细分的方法,1,、单一因素法：如按品种细分粮食市场，按性别细分服装市场，按用途细分钢材市场等。,2,、主导因素排列法：例以职业、收入作为女青年服装市场的主要依据。,二、市场细分化,（二）市场细分的方法,3,、产品市场方形图法,收入,档次,高收入,中收入,低收入,高档,手机,A,B,C,中档,手机,D,E,F,低档,手机,G,H,I,二、市场细分化,（三）目标市场策略,1,、无差异市场策略：企业不考虑市场实际差异，把整个市场看作一个大的目标市场。,2,、差异性市场策略：针对不同细分市场，采用不同的营销策略。,3,、集中性市场策略：如南京市山西路百货大楼,2000,年春节前后的“买家电，送到县”的市场营销策略。,三、市场调查,（一）意义和内容,1,、意义,2,、内容,（,1,）市场需求和市场环境的调查；,（,2,）消费者和消费行为的调查；,（,3,）竞争情况的调查；,（,4,）本企业市场营销策略的调查；,（,5,）技术发展情况的调查,三、市场调查,（二）市场调查方法,1,、询问法：面谈、电话交谈、问卷留置问答、邮件调查法。,2,、观察法,前提：被观察者不应该知道自己被观察（背靠背方式）,方法：直接观察法、实际痕迹测量法、引君入瓮法。,3,、实验法,2-3,市场预测,一、市场预测的分类,（一）按预测范围：宏观预测、微观预测,（二）按预测时间：长期预测、中期预测、短期预测,（三）按预测方法：定性预测、定量预测,（四）按预测对象：行业预测、产品群预测、具体产品预测,二、市场预测的内容,市场需求预测,市场占有率预测,与企业相关的科学技术发展趋势预测,三、市场预测方法,（一）经验判断法（定性预测法）,1,、经理（领导）人员判断法：由经理（领导）召集生产、技术、销售、财务等有关部门负责人，广泛交换意见，经充分讨论最终做出判断的一种预测方法。,2,、专业人员分析法：由与市场相关的专业人员进行座谈讨论分析得出预测结果的方法。,3,、用户意见法,三、市场预测方法,4,、专家意见法（德尔菲法）,（,1,）成立预测机构,（,2,）由预测机构开展市场调查收集资料和选择有关专家。,（,3,）预测机构将有关预测资料提供有关专家，专家独自分析判断并将判断结果反馈给预测机构。,（,4,）预测机构将反馈结果整理再提供有关专家，专家再独自分析判断并将判断结果再反馈给预测机构。如此,3,5,重复即可得到预测结果。,德尔菲法注意问题：,参与预测专家应采取背靠背方式。,三、市场预测方法,4,、德尔菲法工作流程图,三、市场预测方法,（二）分析计算法（定量预测法）,1,、时间序列法,（,1,）简单平均法：以预测资料的算术平均值作为预测值。,（适于销售平稳、受季节影响比较小的钢性商品）,例：某商业企业,1,5,月商品销售如下，,55,61,58,59,60,，试预测,6,月份销售量。,三、市场预测方法,（,2,）加权移动平均法,前提：,各期预测资料对预测值的影响程度不同，越是近期，影响越大。,方法：,以预测资料的加权平均值作为预测值。,三、市场预测方法,（,3,）指数平滑法：,根据近期统计资料和数据，用指数加权进行移动平均的方法。,2,、因果分析法（一元线性回归）,回归方程：,y=,a+bx,要求掌握用,CASIO fx-3900pv,计算器程序计算,2-4,经营决策,一、概念及分类,（一）概念：从两个或两个以上的可行性方案中选择一个最佳（最满意）方案的分析判断过程。,（二）分类,1,、决策者所处管理层：高层、中层和基层决策,2,、在经营中的地位：战略决策、战术决策,3,、决策问题的重复程度：程序性、非程序性,4,、决策目标或方法的性质：定量决策、定性决策,5,、决策问题条件具备程度：确定型、风险型、非确定型,2-4,经营决策,二、决策内容及程序,（一）决策内容,1,、生产经营过程决策：产品开发与改进、生产制造、市场营销、技术革新等,2,、经营资源决策：人力资源决策、财力资源决策,3,、管理活动决策：计划、组织、指挥、协调、控制决策。,2-4,经营决策,二、决策内容及程序,（二）决策程序,1,、分析企业经营状况，确定经营决策目标。,2,、拟定各种可行性方案。,3,、对各种可行性方案进行评价选择。,4,、方案的实施及信息反馈。,2-4,经营决策,（三）经营决策的方法,1,、确定型决策,保本分析,问题：某企业年生产能力,100,万件，按生产能力计算，其产品成本为,2000,元,/,件,=1500,元,/,件,(,材料费,)+300,元,/,件,(,直接工资费,)+200,元,/,件,(,管理费,),年初接到订单,75,万件，,8,月份有一客户追加订货，报价：,1950,元,/,件，订量,23,万件。,问：是否接此订单？,2-4,经营决策,（三）经营决策的方法,1,、确定型决策,保本分析,推导：利润销售收入成本,单价,销售数量（固定成本,+,变动成本）,单价,销售数量（固定成本,+,单位变动成本,销售数量）,即：,Z,PQ,（,F+C,V,Q,）,令,Z=0,，,Q=Q,0,则,Q,0,=F/(P,C,V,),2-4,经营决策,（三）经营决策的方法,2,、风险型决策,决策树法,2-4,经营决策,（三）经营决策的方法,2,、风险型决策,决策树法,例：,P41,例,3,注意：,（,1,）评价年限不同时以各方案使用年限的最小公倍数为评价年限。,（,2,）多级决策问题,2-4,经营决策,（三）经营决策的方法,2,、非确定型决策：乐观原则、悲观原则、最小最大后悔值法,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-4,经营决策,2-5,经营计划,一、经营计划的种类及任务,（一）概念：为实现企业经营目标，对企业生产经营全过程作的具体安排与部署。,（二）经营计划种类,1,、按计划期限：长期经营计划、年度经营计划、月度作业计划,2,、按计划作用：战略计划、战术计划,3,、按计划综合程度：综合性计划、单项计划,4,、按计划的空间范围：全厂计划、车间计划、工段班组计划,2-5,经营计划,一、经营计划的种类及任务,（三）经营计划的任务,二、经营计划的编制与执行,（一）编制,（二）经营计划的执行,将年度经营计划按时间、空间分解编制得到生产作业计划，以生产作业计划实行。,