手术室效率管理PPT讲稿课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,手术室效率管理课件,手术室效率管理课件,思考,1.什么是手术室护理工作效率？,2.手术室效率的影响因素？,3.怎么样提高手术室效率？,思考1.什么是手术室护理工作效率？,新环境竞争,手术室是医院的,高成本中心，环境要求严格，仪器设备集中，医疗消耗使用量大,，人力成本及团队服务的合作性要求高，因此其运作成本较高,病人日益增加，,外科手术的领域和范围日趋扩大,新手术方法、新仪器设备不断推陈出新,手术台次及工作强度不断加大。,新环境竞争手术室是医院的高成本中心，环境要求严格，仪器设备集,外科手术越来越专业化和复杂化,临床科室对手术空间和时间的竞争也变得激烈,手术需求的增长速度已经超出常规手术室基础设施、麻醉设备和护理相匹配的承受能力。,外科手术越来越专业化和复杂化,临床科室对手术空间和时间的竞争,护理质量,医嘱执行是否及时、准确,护理文书书写是否合格,基础护理措施落实程度,专科护理实施的程度,健康教育落实程度,环境、服务态度,心理护理满意程度,各项规章制度落实程度,有无护理缺陷,工作效率及操作水平,护理质量医嘱执行是否及时、准确护理文书书写是否合格基础护理措,什么是效率？,什么是效率？,效率的定义,在单位时间内完成的工作量,影响因素,时间,人力,资源(手术物品）,效率：,效率的定义在单位时间内完成的工作量影响因素时间人力资源(手,护理效率,定义：护理效率就是护理单元中投入的护理人力、资源，所产出的护理活动及措施的数量。,反映指标：,时间和工作质量,护理效率定义：护理效率就是护理单元中投入的护理人力、资源，所,手术量,70,5台日,15,0,0,3,0,台月,医护人员 无法确保在正常工作时间,8h,内完成所有手术，超负荷工作,手术室的工作效率直接关系,到外科手术病人的周转，,直接影响医院的经济利益,和病人周转率。,手术室效率被认为是医护人员与患者满意度的指标。,为什么手术室护理工作需要效率？,手术室效率被认为是医护人员与患者满意度的指标。为什么手术室护,手术室效率的影响因素？,手术室效率的影响因素？,人,机,突发事件,仪器设备故障,外科医生,看诊,病人,手术室护士,备物不齐,手术室效率偏低,突发情况,环,法,手术无菌包准备不充分,接送过程延误,操作不熟练,麻醉师,准备时间长,术日谈话签字,查房,人员未及时到位,麻醉机,电梯,流程不熟悉,料,布类或器械不足,术前准备不足,特殊器械未准备,现状分析,无菌技术不到位,一次性物品准备,人机突发事件仪器设备故障外科医生看诊病人手术室护士备物不齐手,许多个人参与了手术过程的每步,手术安排,手术过程,术前准备,手术周转,外科医生办公室,OR,调度,中心供应,手术前期准备人员,麻醉前准备,外科门诊,初级保健诊所,医学记录,临床检验,放射,外科医生,麻醉医生,手术室护士,中心供应,临床检验,放射,手术室护士,保洁,/,护工,中心供应,最终导致潜在的低效率,许多个人参与了手术过程的每步手术安排 手术过程术前准备手术,影响手术室效率的因素,首台手术开台时间,接台手术准备时间,临时停手术，手术间是否被重新安排,人员不足,患者自身因素,影响手术室效率的因素首台手术开台时间,如何提高手术室效率？,如何提高手术室效率？,人不能创造时间，但可以创造效率,提升效率就是创造时间,效率的提高不一定就是效益的提高,方向正确,人不能创造时间，但可以创造效率,提高效率应遵守原则：,Safety(versus efficiency),安全（与效率,）,Maximizing OR efficiency minimizing patient delays and cancellations on the day of surgery,效率最大化或尽量减少对病人的手术当天延误和取消,Improving predictability(patient,staff&physician satisfaction),提高可预见性（病人，工作人员和医生的满意度）,Maximizing access to OR time on,“,Any Workday,”,once criteria is met,一旦条件满足，最大限度在,“,任何工作日,”,安排手术,提高效率应遵守原则：,最正确时间 最低成本 最高质量,提供最正确的护理,目标,提高工作效率,提高效率,保证首台手术,准时开台,缩短接台时间,降低计划外手术 带来的影响,人员、物资规范管理,最正确时间 最低成本 最高质量目标提高工作效率提高效率保证首,一,首台手,术按时开始,第一台手术延迟，正如航班延误的连锁反应，,第,一台手术不能按时开始的情况越多，,接,台手术延误的情况就越多,手术室一直在运行，容易造成资源浪费,一 首台手术按时开始第一台手术延迟，正如航班延误的连锁反应，,对策,建立准时开台的制度,统筹安排手术,记录切皮时间使医生,更加守时,协同医务处加强监管机制,对策建立准时开台的制度统筹安排手术记录切皮时间使医生协同医务,二,缩短,接台时间(周转时间）,合理安排接台手术,优化工作流程,提高工人周转率,接台手术物品准备充分（跨科手术）,加强与麻醉师的沟通协作,二 缩短接台时间(周转时间）合理安排接台手术,合理安排接台手术,接台时间主要由,手术准备时间,和,麻醉时间,组成,同一个手术间，如果安排了许多时间不长的小手术，接台时间也短，那么在相同的时间内，就可以做更多的手术或者一定数量手术在最短时间内完成。,连续的接台可以缩短,0.5-2,小时的时间，提高了手术台利用率。,合理安排跳台手术，做好护士、医生、麻醉师三方的沟通。,合理安排接台手术 接台时间主要由手术准备时间和麻醉时间组,优化工作流程,统筹方法,-,手术室流程的有效管理可以最大化手术室利用率，减少资源闲置，增加护理工作的计划性。,缝皮、将近结束,通知,6652,、,6654,送病人、保洁工作开始,恢复室交班,接病人入室、保洁工作结束,优化工作流程统筹方法-手术室流程的有效管理可以最大化手术室,缩短接台时间，提高手术间使用效率,Result,整理工作,物品准备,接病人,并行处理,消除重复,缩短接台时间，提高手术间使用效率Result整理工作物品准备,时间,减少,记录病人进入手术间的时间点,清洁房间,房间准备,转送至,手术间,切皮,清洁房间,房间准备,转送至手术间,切皮,传统过程,病人至术前准备室,时间 记录病人进入手术间的时间点清洁房间房间准备转送至切皮,提高工人周转率,复杂手术（胃肠）术前准备时间长，稍提前通知病房准备，再通知术前接病人。,对于有疑问的病人，术前准备室护士可在派出工人前电话询问病房，确定接病人时间。,加强与麻醉师沟通，合理评估接病人时间,术前加强工人管理，提高工人工作效率。（工人呼叫系统、工人工作周转牌？）,提高工人周转率复杂手术（胃肠）术前准备时间长，稍提前通知,做好充分的手术准备,对专科业务不熟悉，导致业务滞后和工作的忙乱。,熟悉专科手术的流程,如静脉穿刺术,手术体位摆放流程,术中配合流程等,以便更好地配合协助医生。,同一手术间跨科手术，需做好充分的术前准备，避免临时准备物品忙乱，影响效率。,器械班备包、专科化分配手术间、手术间物品定位放置、体位垫按专科放置等措施，都显著提高手术效率。,做好充分的手术准备对专科业务不熟悉，导致业务滞后和工作的忙乱,加强与麻醉师的沟通协作,护士与麻醉师是协作关系，共同完成手术,加强与麻醉师的沟通，合理安排时间。,为麻醉师提供帮助（安置麻醉体位、深静脉穿刺、动脉穿刺、气管插管等），提高工作效率。,加强与麻醉师的沟通协作护士与麻醉师是协作关系，共同完成手术,三,降低计划外手术带来的影响,有研究显示，手术临时停台的主要原因是患者在术前出现血压高、血糖高、月经等不适症。,及时了解和控制患者术前不适应症成为提高手术按期执行率的重点。,有研究显示，术前访视可以减轻患者的紧张和焦虑情绪，主管医师及巡回护士在术前多与患者及其家属沟通，让患者轻松面对手术。,病房护士应加强术前患者体征监测，及时了解患者体征变化，以便提前调整手术计划,。,三 降低计划外手术带来的影响有研究显示，手术临时停台的主,护士站接到停手术通知，系统上安排取消手术，通知护士长、术前准备室护士。,护士长（值班护士）根据手术重新安排手术或按原计划顺延，通知麻醉医师。,术前准备室护士（值班护士）重新安排接病人次序，避免次日重复接病人。,对于晨间第一台停手术却未及时通知手术室的医生，是否需采取惩罚措施？,三,降低停台、跳台的影响,护士站接到停手术通知，系统上安排取消手术，通知护士长、术前准,手术间巡回护士合理评估手术进展，做好医生与护士长之间的桥梁。,对于有安排两组麻醉医生的长时间的手术，可相应安排跳台。,手术将近结束及时向护士长汇报，如有需要可安排急诊、日间手术，避免手术间浪费。,三,降低停台、跳台的影响,手术间巡回护士合理评估手术进展，做好医生与护士长之间的桥梁。,四 人员、物资管,理规范,弹性排班制度，根据手术需要安排人员到岗时间，,减少人员拖班时间，提高手术效率。,现有班次：,8-3,、日主、日班、连下、,2-9,，,存在问题：日班,13:30,接班问题，下午,3-5,点接班问题？,尽量减少术中交接班次数，保证手术安全。,四 人员、物资管理规范弹性排班制度，根据手术需要安排人员到,四 人员、物资管,理规范,物资采取分,散管理,和,集中管理,相结合,设,立公共仪器存放点。,公共仪器如,:B超机,、,控温毯、,CB,机等,存在仪器室管理,。,腹,腔镜主机,、超声刀等,在专科手术间固定存放。,手术器械敷料由器械班根,据手术需要进行协调分配,这样有效地运用手术器械,做到手术器械资源共享,也减少了因器械不足而增加的手术等待时,间,。,四 人员、物资管理规范物资采取分散管理和集中管理相结合,设,物品规范管理,提高操作的效率,清洁我们的工作的环境，清除不必要的混乱,减少不必要的寻找物品,让手术物品摆放规范化，手术间标识一目了然、物品摆放整齐、统一,五常法-常组织 常整顿 常清洁,常规范 常自律,物品规范管理提高操作的效率五常法-常组织 常整顿 常清,手术室物品管理,所有用品规范摆放,标识明显，一目了然，方便取用,手术室物品管理所有用品规范摆放,标识明显，一目了然，方便取用,需继续完善的：,让,每个人都清晰看到，迅速地注意到,所,需要的,物品、器械,无菌间标识：专柜分类列表？,手术间仪器设备定位：标识不明显,公共区域仪器存放点：零乱无明显标识,手术间内物品标识脱落：需添加,提高人员物品管理意识及自觉性,需继续完善的：让每个人都清晰看到，迅速地注意到所需要的物,提高效率的发展展望,提高效率的发展展望,建立手术时间安排的制度,国外日常手术案例,病人到达,6:30 a.m.,麻醉医生看病人,7:00 a.m.,病人转运去手术间,7:15 a.m.,病人到达手术间,7:20 a.m.,外科医生到