第9章-工业电子商务的运营与管理课件

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,DJHKAnanlyst PresentationFinal Revised_May 30Project Surging Cloud_Analyst Presentation_Consolidated Version_20120530_vF_En.pptx,#,单击此处编辑母版标题样式,第,9,章,工业电子商务的运营与管理,电子商务运营管理（慕课版）,第9章工业电子商务的运营与管理电子商务运营管理（慕课版）,9.1,工业电子商务概述,工业电子商务的诞生,9.1.1,工业电子商务的定义与作用,9.1.2,9.1 工业电子商务概述工业电子商务的诞生9.1.1工业电,9.1.1,工业电子商务的诞生,信息技术的发展,随着信息技术的不断创新与发展，,工业生产与商业流通,这两个领域产生变革并逐渐彼此融合，在这样的背景下，工业电子商务应运而生,。,90,年代互联网的高速发展更是为,制造业企业资源计划,（,Enterprise Resource Planning,，简称,ERP,）、,生产过程执行管理系统,（,Manufacturing Execution System,，简称,MES,）等软件的开发应用带来了十分有利的条件。,9.1.1 工业电子商务的诞生信息技术的发展随着信息技术的,9.1.1,工业电子商务的诞生,企业经营管理信息化的发展,企业面向上游的供应链管理,早期企业面向上游的供应链管理较为简单，仅仅是对为保障企业物资供应而进行的采购活动进行管理，后来有所延伸，涵盖了供应商关系管理，并实现集成化的内外协调与一致发展。,企业面向下游的供应链管理,早期企业面向下游的供应链管理是线下关系营销管理，后来发展为客户信息系统管理，再到后来进一步实现市场分析预测、规划评估与活动跟踪。,企业面向内部的供应链管理,早期企业面向内部的供应链管理主要是指原材料库存、交易订单等基础信息的管理，后来逐步打造出闭环管理系统，实现企业全运营管理。,9.1.1 工业电子商务的诞生企业经营管理信息化的发展企业,9.1.2,工业电子商务的定义与作用,工业电子商务的定义,2017,年发布的,工业电子商务发展三年行动计划,中有对工业电子商务的明确定义：“,工业电子商务是工业领域围绕信息、产品、服务、资源、能力的网络交易开展的新型经济活动。,”工业电子商务以工业企业的供应链管理为关键点，不仅包括工业企业外部以互联网为媒介所进行的各类经济活动，如工业企业、供应链上下游企业及消费者等主体间进行的经济活动，还包括工业企业内部的各部门间以数据交换、传递或共享为基础而开展的各类经济活动。,9.1.2 工业电子商务的定义与作用工业电子商务的定义20,9.1.2,工业电子商务的定义与作用,活动主体,活动主体覆盖面较广,，一般以工业企业为中心，涉及商品供应链中的各类主体，包括供应商的供应商、供应商、制造商（工业企业）、经销商、消费者（政府、企业、个人）,等。,9.1.2 工业电子商务的定义与作用活动主体活动主体覆盖面,9.1.2,工业电子商务的定义与作用,活动对象,活动对象包括,信息、商品和服务等全品类交易（交换）对象,。,活动环节,活动环节全面覆盖,从研发、设计到采购、生产再到销售、服务和回收等商品生命周期的各个环节,。,活动场景,对于工业企业而言，,活动场景不仅涵盖企业外部的电子商务活动场景,，即面向上游供应商的电子商务和面向下游经销商和消费者的电子商务活动场景，,还涵盖企业内部各部门间的电子商务活动场景,。,9.1.2 工业电子商务的定义与作用活动对象活动对象包括信,9.1.2,工业电子商务的定义与作用,工业电子商务的作用,工业企业层面,1,2,3,4,创新交易方式,创新管理体系,创新经营模式,创新组织形态,采购,销售模式转型,升级,，逐步实现网络化与协同化,实时地了解消费者,的需求,，由市场信息驱动生产制造过程，降低经营,风险,流程变革,，以更加开放的组织形态来进行相互协作和,共享,数据、,技术、业务流程和组织结构等,素,间的互动、协同、,优化,以及,创新,9.1.2 工业电子商务的定义与作用工业电子商务的作用工业,9.1.2,工业电子商务的定义与作用,供应链层面,构建安全、高效的供应链,帮助企业打造一体化的全球供应链体系,发展制造业共享经济,供应,链上,下游企业的库存、生产、订单等,信息,实时交互与协作,面向全球,消费者，打造全球,供应链体系,，融入,全球经济,体系,准公共基础设施的共享，资源及制造能力的共享,9.1.2 工业电子商务的定义与作用供应链层面构建安全、高,9.1.2,工业电子商务的定义与作用,国民经济层面,工业电子商务是现代化经济体系的重要组成部分,。工业电子商务由于体量巨大，因而成为,现阶段我国电子商务发展的生力军,。,工业电子商务有助于实体经济的发展，是实体经济发展的重要驱动力。工业电子商务可以实现供应链信息化，使其更加高效、可控、透明，是工业企业实现转型的关键,。,工业电子商务带来了发展互联网,+,现代制造业的重大机遇,，由此催生出,服务型制造,、,网络化协同,和,个性化定制,等新模式。,9.1.2 工业电子商务的定义与作用国民经济层面工业电子商,9.2,工业电子商务平台,工业电子商务平台概述,9.2.1,直接物料工业电子商务平台,9.2.2,间接物料工业电子商务平台,9.2.3,制造能力工业电子商务平台,9.2.4,综合类工业电子商务平台,9.2.5,9.2 工业电子商务平台工业电子商务平台概述9.2.1直接,9.2.1,工业电子商务平台概述,直接物料工业电子商务平台,交易对象为化工、建材、钢铁、煤炭等,，其主要特征是专注于大宗交易、专业性强，以纵向整合产业链为主，典型代表是找钢网、众家联、摩贝化学。,9.2.1 工业电子商务平台概述直接物料工业电子商务平台交,9.2.1,工业电子商务平台概述,间接物料工业电子商务平台,交易对象为零配件、机电设备、办公用品等,，其主要特征是品类丰富，专注于为企业提供多品种集中采购服务，典型代表是震坤行工业超市、西域、工品汇。,9.2.1 工业电子商务平台概述间接物料工业电子商务平台交,9.2.1,工业电子商务平台概述,制造能力工业电子商务平台,交易对象为生产、加工等制造能力，其主要特征是可以实现制造能力的在线交易和协同，构建起社会协作网络,，典型代表是淘工厂、,iSESOL,网。,9.2.1 工业电子商务平台概述制造能力工业电子商务平台交,9.2.1,工业电子商务平台概述,综合类工业电子商务平台,交易对象包含以上,3,类平台的交易对象,，其主要特征是交易对象、服务功能综合，典型代表是阿里巴巴批发网、慧聪网。,9.2.1 工业电子商务平台概述综合类工业电子商务平台交易,9.2.2,直接物料工业电子商务平台,功能服务,信息服务,在线交易,支付结算,信息技术,供应链金融,物流服务,9.2.2 直接物料工业电子商务平台功能服务信息服务在线交,9.2.2,直接物料工业电子商务平台,主要模式,第三方中介模式,在第三方中介模式下，,直接物料工业电子商务平台在供应链中的主要角色为第三方中介，典型交易方式包括委托交易、询比价、竞价,。此类平台依托互联网企业、信息与通信技术（,Information Communications Technology,，简称,ICT,）企业等的原有商品资源与供应商资源，以建立透明度高、开放性强的第三方平台，解决行业信息不对称的问题。,9.2.2 直接物料工业电子商务平台主要模式第三方中介模式,9.2.2,直接物料工业电子商务平台,在贸易商模式下，,直接物料工业电子商务平台在供应链中的主要角色为贸易商，其典型交易方式是团购式交易。,此类平台依托销售区域资源或线下已有销售网络，试图拓宽交易渠道，使物流运输更有效率，使供应链整体协同水平能够有一个整体提升。此类平台主要以收取,交易商品,差价为主要收入来源，此外直接物料加工、仓储、物流等服务费用也是其收入来源之一。,贸易商模式,9.2.2 直接物料工业电子商务平台在贸易商模式下，直接物,9.2.2,直接物料工业电子商务平台,采购方价值共同体模式,在采购方价值共同体模式下，,直接物料工业电子商务平台在供应链中的主要角色为采购方价值共同体，其典型交易方式是商城式交易。,这里的采购方价值共同体，是指由多个工业企业联合运营。此类平台集合了诸多大中型采购工业企业，从而形成规模订单，因而在价格方面具备优势，对于采购方价值共同体而言可以降低成本。,9.2.2 直接物料工业电子商务平台采购方价值共同体模式在,9.2.3,间接物料工业电子商务平台,功能服务,信息服务,在线交易,支付结算,信息技术,售后服务,物流服务,9.2.3 间接物料工业电子商务平台功能服务信息服务在线交,9.2.3,间接物料工业电子商务平台,主要模式,一站式、超市化采购模式,采用一站式、超市化采购模式的间接物料工业电子商务平台主要面向中小企业,。,此,类平台聚集了大量的供应商资源，力图帮助中小企业解决物料采购需求碎片化、零散化等问题，以一站式、超市化采购的方式来完成间接物料的采购，大大提升了采购企业的工作效率。,9.2.3 间接物料工业电子商务平台主要模式一站式、超市化,9.2.3,间接物料工业电子商务平台,定制化采购系统解决方案模式,采用定制化采购系统解决方案模式的间接物料工业电子商务平台主要面向大型企业,。,针对,大型企业规模大、业务量大的特点，此类平台为其提供了专门的采购系统解决方案，在帮助大企业降低采购成本、服务费成本的同时，还提升了其供应链管理水平。在此基础上，此类平台通过拓展供应链上下游的相关合作渠道，积累市场需求方面的数据来助力平台自身的发展。,9.2.3 间接物料工业电子商务平台定制化采购系统解决方案,9.2.4,制造能力工业电子商务平台,功能服务,信息服务,支付结算,信息技术,在线交易,供应链金融,9.2.4 制造能力工业电子商务平台功能服务信息服务支付结,9.2.4,制造能力工业电子商务平台,主要模式,在线对接模式,在线对接模式是指制造能力工业电子商务平台以实现研发设计、检验测试等多元化能力在线对接为主要职责。,在此种模式下，平台以智能数控设备为基础，整合各种社会资源，提供研发设计、检验测试、生产制造等方面的能力交易服务。,9.2.4 制造能力工业电子商务平台主要模式在线对接模式在,9.2.4,制造能力工业电子商务平台,精准服务模式,精准服务模式是指制造能力工业电子商务平台通过智能匹配、个性化定制来提供精准服务。,平台以装备、原材料、工艺、地理位置、人员、物流等多维度数据为基础，通过数据挖掘分析和智能筛选匹配来形成连接企业管理层与生产车间的生产信息流，并为订单的交付、支付、评价提供支持，进一步实现产业整体协同优化与资源的高效配置。,9.2.4 制造能力工业电子商务平台精准服务模式精准服务模,9.2.5,综合类工业电子商务平台,主要特征,资源丰富,综合类工业电子商务平台提供的商品和服务丰富，技术服务全面，整体来说平台的生态体系较好。,覆盖面广,综合类工业电子商务平台能覆盖不同区域、领域、行业、类型、规模的消费者。,服务集成度高,综合类工业电子商务平台可以提供在线交易、支付结算、信息服务、物流服务、供应链金融和信息技术等一整套服务,9.2.5 综合类工业电子商务平台主要特征资源丰富覆盖面广,9.2.5,综合类工业电子商务平台,服务模式,面向大型企业在线采购需求的服务模式,在该模式下，平台的服务主要采用“,1+N”,模式，即以一个主平台为基础，打造,N,个定制化采购平台，与企业内部信息系统形成对接，提供电子招标、在线询价与竞价、超市化采购等多种采购服务，,帮助大型企业实现采购过程阳光化、透明化、高效化、集中化。,9.2.5 综合类工业电子商务平台服务模式面向大型企业在线,9.2.5,综合类工业电子商务平台,面向中小企业在