浅谈团队经营与组织发展讲义

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,贾慧芳,2007年,10,月,2,日,浅谈团队经营与组织发展,石臼服务部现状分析,05年城区正常出勤十五人，业务平台上半年10万以上，下半年10万以下，维持,c,类都困难,06年1月9日接石臼服务部，城区正常出勤人力十几人，上半年出勤人力达到50人，业务平台30万以上，晋升为,B,类服务；下半年出勤人力70人，业务平台40万以上；全年省公司任务,200,万，承保标保420万，绝对保费全省,21,名；,07年全年任务,300,万，,1,到5月份共承保标保300万，6月份城区正常出勤人力突破100人以上，成功晋升为,A,类服务部,；1-9,月共承保标准保费,550,万；业绩平台,60,万以上；预计今年承保标保,800,万左右；,山东分公司十大营管处；全国百强服务部；,员工收入人均增长,5,倍以上！,10,服务部,05,年有,4,个城区营业部，,1,个乡镇网点；,07,年共有,6,个城区营业部，,3,个乡镇网点,3,3,个主管，,8,个部经理，,2,个乡镇负责人；,6月份新开1个乡镇网点，该网点,6,月一次增员30人，,9,月份一次增员,26,人；,团队架构分析,团队经营的一点感悟,增员是根；业绩是本,团队经营的目的是要业绩，而产生业绩的根本是人，也就是业务员，所以说营销管理是一个过程，我们要的是结果可更重要的是对过程的掌控！,我们思考,-,点燃思考,-,为什么,同是主管我的收入比别人低，甚至不到别人的零头？,为什么,我的管理津贴少的可怜，甚至为零？,为什么,我部、组的人力一年来没有增长，甚至越来越少，早已光棍一根？,为什么,新人培训几乎是次次与我无缘，我总是在旁边看风景？,为什么,我的小组每月实动人力越来越少，甚至只有我自己？,为什么,我的小组出勤人力越来越少，几乎每次只有我自己？,点燃思考,-,我也天天电话追踪，追到他都不接啦！,我也天天陪访，陪到他自己都不出去啦！,我也天天家访，访到他都不在乎啦！我都没办法啦！,我也天天沟通，抓工作日志,我也天天,该做的我都做了,点燃思考,-,我成天忙的不可开交，,可他们依然,不出勤；,不上单；,不增员；,不拜访；,这是怎么了？,点燃思考：,人生几十年你收获了什么？,寿险行业几年来你收获了什么？,2007,年你收获了什么？,收获了收入？,收获了一个团队？,收获了,？,如何看待不增员即死亡？,为什么我没有大的收获？,问题到底出在哪里？,反思,-,你带头,听公司的话,了吗？,你带头,出勤,了吗？,你带头,拜访,了吗？,你带头,上单,了吗？,你带头,增员,了吗？,你带头,发牢骚,了吗？,你带头,抱怨,了吗？,你,？,反思,-,你对公司充满,信心,了吗？,你对工作充满,激情,了吗？,你在员工中有,威信,了吗？,你成为员工的,依靠,了吗？,你在,倡导正气,了吗？,你在,倡导发展,了吗？,你,？,如果你不领头带动，四周的风景将,永远不会改变！,你领头带动了吗？,在抱怨中死去？,在激情中成长！,抓人？还是抓业绩？,抓出勤？还是抓上单？,抓纪,律；还是抓业绩；,如何抓住人！,团队管理,只有走进职场才会更好的走向市场,做大团队的关键因素,思想统一,上下同欲,紧跟节奏,主管带头,基础管理，组织发展,主管的思想定位,我的团队我经营,-,为自己而工作！,我要做而不是要我做！,要想取得小的进步，,必须改变观念和行动；,要想取得大的进步，,必须改变你的思想！,出勤是一切的保证！不出勤就不会拜访，不拜访就不会上单，不上单就不会有信心，没有信心就会脱落，团队就会萎缩，越萎缩越没有信心！,团队经营出勤管理,理念灌输；制度上墙；考勤表上墙,营业部组出勤人力统计与点评,出勤保证书；请假制度：请假条与请假说明,乐捐制度；扣款公示,主管管理办法；新人管理办法,问题件处理,特殊出勤申请制度，兼职人员管理制度,功能小组；,执勤经理,世界上没有一个人会真正自觉，,出勤好坏不在员工而在于管理者，一定是管理人员坚持不了，不要求了所以大家不做了！,出勤管理不要怕麻烦！,出勤管理,主管的职责,增员,留员,训练,主管的工作,召开小组会议,掌控出勤业绩,做好新人训练,主管永远追求的四个指标,营业组人力的增长！,营业组出勤人力的增长！,营业组实动人力的增长！,营业组绝对保费的增长！,发展是硬道理！,主管的思想,独立经营的思想,扩大团队做大做强的思想,长期发展投资经营的思想,拒绝消极落后的思想,积极好学主动改变的思想,培养关心组员的思想,主管的正确心态,做主管先做人；,讲究伦理道德，维护公司制度,公司永远是对的；,紧跟公司步伐，不谈消极言论,单纯就是效益；,积极向上心态，全力对待工作,发展壮大组织，带头增员展业,积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；,消极的心态象月亮，初一十五不一样。,优秀主管的品质,不接受消极的话,不传递消极的话,不散布消极的话,以完成任务为天职,视团队荣辱为生命,具有高度的责任感,独立运作的强烈意识,主管应具备的素质,只有-,改变了思想，,才会改变现状！,一个人不可能改变另一个人,你自己不想干的事别人无法让你干，因为没有人能让你改变。,你想怎样改？你想改变多大？,如果你要想在明天过上和今天不一样的生活，就从今天开始，做和昨天不一样的事情。,对你目前所做的事：,是竭尽全力、全力以赴，还是我尽力了，还是比上不足比下有余，还是我真的不能干,？,昨天你干什么并不重要，重要的是你今天干什么；,不要和别人比，只和昨天的自己比,一切的不可能都是在你的想象中，你认为不可能做到的事，就会为自己找足够的理由,不去干！,所以，有一些事情你不去做，是因为从一开始就认为自己不可能做到,而你要改变现状，就必须从改变自己的潜意识开始,你必须树立信心，你对自己都没有信心，组员怎么能对你有信心？,学会：,从他人的失败中吸取教训，从他人的过失中学会预防,因为-我们没有时间去体会所有的过错，也不可能去重复过去,现在要做的是如何改变原来的你，如何重新塑造一个崭新的你！,重新认识自己，重新认识你目前要做的工作，重新认识组织发展的重要性。,归根结底,：,对寿险营销认识不足，是我们工作不努力的根源之一；,对职业与事业分不清，是我们工作不努力的根源之二,要求不高、信心不足、意愿不强是我们不成功最重要的障碍,如果你真的热爱生活，真心希望帮助别人，真正想自己当老板，,就要把知道变为做到，把压力变为动力，把心动变为行动。,如果：你不把自己想象成一名成功者，你将永远不会成功,让我们反复的问自己,我现在在哪里？,我要到哪里去？,我的梦想是什么？,我怎么去实现？,我真的想成功吗？,人类因有梦想而伟大，因不满而突破。,人的最大资产是有梦想、有希望,所以成功不是想出来的，而是干出来的,“我成功，是因为我志在成功”-拿破仑,结束语,你想什么，就会有什么；,你做什么，就会得什么；,你的胸怀有多大，你的团队就有多大；,壮大团队，提升收入！,祝各位主管：,