企业管理完整ppt课件

目录,学习情境一,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,http:/ 开展招聘与培训,3,4,1,任务一 进行人力资源规划,任务三 实行绩效考核,任务四 优化薪酬管理,企业人力资源管理2任务二 开展招聘与培训341任务一,知识目标：,1、了解人力资源与人力资源管理的概念和薪酬的内容,2、理解人力资源管理与绩效考核的重要性、企业的工资制度,3、熟知人力资源规划的含义与实施程序、绩效考核的方,法、薪酬激励的意义,4、掌握人力资源的招聘、培训与人力资源规划的内容,企业人力资源管理,知识目标：1、了解人力资源与人力资源管理的概念和薪酬的内容企,企业人力资源管理,能力目标：,1、,掌握人力资源管理的内容与方法；,2、树立和培养现代人力资源管理的思维与思想。,企业人力资源管理能力目标：1、掌握人力资源管理的内容与方法,任务一 进行人力资源规划,任务情境：,西门子（中国）的用人之道,在西门子，员工不仅晋升速度非常快，而且在1000名员工中，外国员工所占的比例仅仅为1左右。西门子在中国的员工很年轻，平均年龄是32岁。这种员工的年轻化带来了管理经验的相对不足，作为一家跨国公司，西门子要更好地实现本土化，必须培养出更多的本土管理者。,1、开设了管理培训项目,2、西门子（中国）结合圆桌会议为员工提供发展渠道，充分预测潜能的培育计划,3、在制定员工最关心的新的薪酬体系时，西门子严格根据业绩表现“按劳取酬”，进行薪酬福利调查，体察市场变化，使新的薪酬计划具有市场竞争力；对各个岗位进行科学评估，保持岗位之间的公平性，即内部薪酬体系的一致性；进行充分而必要的沟通，通过简捷的程序让所有的员工对新的薪酬体系有统一的认识。,4、另外一项重要内容是CPD员工对话,任务一 进行人力资源规划 任务情境：西门子（中国）的用人之,西门子（中国）要培养更多的本土化人才，为工作勤奋、不断进取的员工提供晋升机会，即使本部门没有职位可供提升，也会安排到别的部门，优秀员工可以根据自己的能力设定发展轨迹向前发展。比如，我们每遇到有空缺职位时，总是先在企业内部张贴广告，充分挖掘内部人才潜力，只有当企业在内部招聘不到合适人选时，才向外界招聘。总 之，肥水先流自家田。,任务分析：,任务一 进行人力资源规划,西门子（中国）要培养更多的本土化人才，为工作勤奋、不断进,一、人力资源管理的概念,任务一 进行人力资源规划,人力资源管理，就是指在不断获得对企业有用的人力资源的条件下，运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、财力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，最大限度发挥人的主观能动性，以实现企业目标的一系列的管理活动。它既包括对人力资源外在要素量的管理，又包括对人力资源内在要素质的管理。,一、人力资源管理的概念任务一 进行人力资源规划,二、人力资源规划的定义与作用,任务一 进行人力资源规划,有利于确保企业在生存,发展过程中对人力的需求,有利于调动员工的积极性,有利于为企业管理提供,重要依据,有利于控制企业的人工成本,有利于企业作出人事决策,二、人力资源规划的定义与作用任务一 进行人力资源规划有利,三、人力资源规划的主要内容,任务一 进行人力资源规划,人员#计划,劳动关系,退休及解聘,配备,培训开发,使用,补充,薪酬,1,2,3,4,5,6,7,Form oracle,三、人力资源规划的主要内容任务一 进行人力资源规划人员#,四、人力资源规划的基本程序,任务一 进行人力资源规划,基本程序,人力资源需求预测,搜集、分析有关信息与资料,人力资源供给预测,制定人力资源规划,确定人员净需求,执行人力资源规划,并对其进行评估,四、人力资源规划的基本程序任务一 进行人力资源规划基本程,任务二 开展招聘与培训,李明的工作调动,三年以前，某计算机公司招聘录用两名计算机专业刚刚毕业的大学生张强和李明。公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作，但张强个性外向、热情、开朗，善于交际且主动；而李明则与之相反。一年后，张强完全适应了销售工作，且成绩出色，被提升为部门副经理；而李明表现一般，仅能完成上级交给的任务。过了一段时间后，李明找人事主管谈话，说他准备辞职，对营销工作早已不感兴趣。人事主管私下了解，得知李明有极强的创新精神，高中时就获得过科技发明奖。人事主管和公司总经理找李明作了一番长谈后，将李明调到公司研究开发部工作。李明到 新的工作部门不到一年，两项发明就为公司创利20多万元。,任务情境：,任务二 开展招聘与培训 李明的工作调动任务情境：,任务二 开展招聘与培训,张强的性格较能适应营销工作的特点，而李明的性格与之不一致是导致他们的成败不一的重要原因。作为管理者，面对部下的辞职，应深入了解其辞职原因，了解其个性、兴趣、气质和志向等心理因素。在此基础上，将其调到相应的工作岗位，以激励他的创造性、主动性。人员配备工作的目标是：探索最大限度地利用人力资源的规律和方法，正确处理和协调组织活动过程中人与人的关系，人和事、人和物的关系，使人与人、人与事、人与物在时间和空间上达到协调，实现最 优组合，做到人事相宜，人尽其才，人尽其用，充分调动 人的积极性，实现组织的目标。,任务分析：,任务二 开展招聘与培训 张强的性格较能适应营销工作的特点，,任务二 开展招聘与培训,一、人力资源招聘,人力资源招聘的概念,人力资源招聘的主要形式,人员选拔的方法,人力资源招聘的程序,内部招聘和外部招聘,包括填写求职申请表、素质测评、面试等环节,任务二 开展招聘与培训一、人力资源招聘人力资源招聘的概念,任务二 开展招聘与培训,二、人力资源培训,含义,作用,方法,是人力资源管理的重要组成部分，是提高企业效率、增强竞争力的重要手段,1.它是企业应对市场竞争的重要途径,2.它是提高企业效益的重要措施,3、它是实现员工个人发展的重要手段,1.讲授法,2.案例研究法,3.角色扮演法,4.行为模拟法,5.学徒培训法,任务二 开展招聘与培训二、人力资源培训 含义,任务三 实行绩效考核,李科长该怎么办？,李科长每年发奖金时都犯愁，科里有十几个人，工作积极性和工作成绩参差不齐，其中小张表现最好。他研究生毕业，聪明能干，工作积极，虽然来科里的时间是所有人中最晚的，但成绩在科里是最突出的。去年给了他最高的奖金，但却引起了科里其他人的不满。这使李科长很犯愁，不知如何是好。恰巧公司办了一个中层干部培训班，请了学校的教授讲课，其中讲到了激励理论中的双因素理论，对李科长的启发很大，他逐渐有了 主意。,任务情境：,任务三 实行绩效考核 李科长该怎么办？任务情境：,任务三 实行绩效考核,这一天，他找小张谈了话，首先肯定了他一年中的贡献，特别表扬了他的成绩，并细致地讨论了明年如何使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性。最后谈到了奖金的事，告诉他这次的奖金同大伙是一样的。,没想到小张听了这话立刻就火了，他说：“什么？到头来我就值这么点儿，你那些好听的话留给别人去听吧，我不稀罕，表扬又不能当饭吃。”,听了这话，李科长真不知如何是好了。,任务情境：,任务三 实行绩效考核 任务情境：,任务三 实行绩效考核,李科长遇到的问题从表面上看，是缺乏权变思想，照搬理论，而没有考虑员工的实际需求。但从根源上看，李科长每年发奖金时都犯愁，说明该组织激励方式单一，过于主观随意，根本原因在于组织缺乏健全的激励机制。,组织的激励应有系统的思想，要贯穿以满足需要为基础、个人需要与组织目标结合、内在激励与外在激励相结合、物质激励与精神激励相结合的原则、奖励与惩罚相结合、公平、公开、公正的原则。激励方法和手段的运用要有系统化的观点，从目标与成就、工作兴趣与体验、人际关系、思想教育、物质利益驱动等方面形成系统化的、多种多样的激 励手段和方法。,任务分析：,任务三 实行绩效考核 李科长遇到的问题从表面上看，是缺乏,任务三 实行绩效考核,一、绩效考核的概念和作用,绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个员工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，是组织的各级管理者通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程,有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对企业的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善企业的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。可从公司、管理者、员工三方面角度考虑,概 念,作 用,任务三 实行绩效考核一、绩效考核的概念和作用绩效考核通常,任务三 实行绩效考核,二、绩效考核的程序,Concept,收集资料信息,作出分析评价,考核结果反馈和运用,制订考核计划,进行技术准备,选拔考核人员,任务三 实行绩效考核二、绩效考核的程序Concept收集,任务三 实行绩效考核,三、绩效考核的基本方法,关键事件法,强制比例法,平衡计分法,小组评价法,360度考核法,任务三 实行绩效考核三、绩效考核的基本方法关键事件法强制,任务四 优化薪酬管理,用洋葱替代胡萝卜的尴尬,一家制药业的“巨无霸”刚刚获得了一项评审极其严格的质量产品奖。广大的员工废寝忘食，牺牲了个人的正常生活，通过半年多的努力，最终赢得了这个奖项。当宣读获得这个奖项的人员及公司的名称的时候，大家都兴奋不已。公司领导很快就召集全体员工开庆祝会。这之前他们先召开了会议，会议并没有宣布嘉奖事宜。然后，他们把员工召集到自助餐厅开庆祝会，由总裁表达对每位员工的感谢，宣布这个奖项对公司的意义。他总结性地说到：“为了庆祝这次巨大的成功，大家都会得到一份很有意义的礼物。”,此时，从后面传来一句：“现在就发吧！”大家都笑了，那时大家的心情就像过节一样。,CEO点了点头，示意公关部经理揭开了罩在神秘礼物上的帷幕。啊！竟是由无数塑料杯子搭建起的金字塔造型。会场上先是死一般的寂静，接着爆发出震耳欲聋的喊声。员工们几乎被这个场面所震晕，就像他们看到的是一个巨大的发了霉的圣诞水果蛋糕一样。,后来，大家排着队，陆续领走自己的杯子。在员工摇着头，苦笑着领走奖品时，可怜的CEO好像只剩下最后一点呼吸了。其他员工的表情也让他心凉。随后的几个星期里，杯子就成了公司里新的（令人嘲讽和挖苦的）质量的象征品了。,任务情境：,任务四 优化薪酬管理 用洋葱替代胡萝卜,任务四 优化薪酬管理,及时公开地召集庆功仪式的创意是好的，通过演讲来赏识和激励员工的努力也是成功的，准备具有纪念意义的奖品的初衷也是无可厚非的，但比起几个月中员工们的投入，尽心和卓越的工作表现和取得的佳绩而言，最终实施的结果确实令人遗憾。,要想达到预期的效果，奖品的价值需要和员工的努力以及所带来的效益成正比，要能够成为真正体现出员工价值的激励象征。记住：这份回报应该是有形的和实在的，并且具有纪念意义。胡萝卜的管理文化，必须有着表彰鼓励个性需求的内涵。用洋葱类的替代品掩饰 没有胡萝卜的尴尬，只会给员工留下食之无味的不良口感，使所谓的奖励变得没有意义，甚至起到适得其反的作用。,任务分析：,任务四 优化薪酬管理 及时公开地召集庆功仪式的创意是好的,任务四 优化薪酬管理,一、薪酬的含义与内容,薪酬即含有薪水和酬劳的意思，它是企业对员工提供劳务和所作贡献的回报。员工的贡献包括客观绩效和付出的努力、时间、精力、学识及才能。,2.奖金,3.福利,4.激励性薪酬,1.工资,任务四 优化薪酬管理一、薪酬的含义与内容薪酬即含有薪水和,任务四 优化薪酬管理,二、工资制度,工资制度,技术等级工资制,职务工资制,岗位工资制,结构工资制,年薪制,任务四 优化薪酬管理二、工资制度工资制度技术等级工资制职,任务四 优化薪酬管理,三、影响薪酬制定的主要因素,1.国家的法律法规,2.劳动力市场的状况,3.其他企业的薪酬状况,1.企业的经营战略,2.企业的生命周期,3.企业的财务状况,1.员工所处的职位,2.员工的绩效表现,3.员工的需求偏好,*,*,*,外部因素,内部因素,员工个人因素,任务四