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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销售改变人生命运,销售精英冠军培训,刘建华,空杯的心态,掌握一种知识或者是听一堂课,我们都需要用一种良好的心态或意愿来学习,否则我们就很难达成学习的目的,你就很难有进步,这样就浪费了大家的生命,.,例,:,这里放了两个杯子,一个是满的,一个只有一半,请问大家这样两个杯子哪个会装更多的水,我相信大家都会说一半的杯子会装更多些,因为他有空间,.,学习也是一样的如果你现在已经感觉很满了,那么你就装不下了,.,那么我请问 大家,我们需要什么一个什么样的心态来共同学习呢,?,谢谢大家,!,学习的五个步骤,1.,初步的了解,2.,重复为学习之母,(16,次,永远比竞争对手多一次,无数次,),3.,开始使用,4.,融会贯通,5.,再一次的加强,(,要学就学最好,要不断的重复所以就要练习,),什么是销售,销售就是走出去,把话说出来,把钱收回来,.,那么这么简单的问题,想要做好它却又是那么的困难,有些人成功了,而有些人却非常的困难,乃至世界上有那么多的学校,学者不断的研究它,出版了很多关于销售心得的书籍以便于让销售变的容易些,以便于所有献身销售行业的同人少走一些捷径,.,所以我把这几年在销售中学习到经验拿来和大家一起分享,共同学习共同进步,.,那么我把如何走出去,如何把话说出来,如何把钱收回来的方法共享,.,一,如何走出去,销售步骤,如何应对客户的反对意见,一般顾客的反对意见不会超过,6,个:,所以预先列出如:客户反对你的理由,A,时间,B,钱,C,使用效果、,D,决策人(成功者自己决定)。,E,不了解,F,不需要。,如何应对客户的反对意见,顾客的需要:也是人的需要。,(,1,)生存需要,即吃饭、喝水、睡眠、取暖等基本的生理需要;,(,2,)安全需要,即保护人身、财产安全和防备失业的需要;,(,3,)归属需要,即希望被群体接受从而有所归属和获得爱情的需要;,(,4,)自尊需要,指实现自尊,赢得好评、赏识,获得承认、地位的需要;,(,5,)自我实现需要,即充分发挥个人能力,实现理想和抱负,取得成就的需要。这些需要具有层次性,层次越低,越不可缺少,因而越重要。人们一般按照重要性的顺序,分别轻重缓急,待低层次的需要得到基本满足之后,才设法去满足高层次的需要。需要是顾客购买商品的前提,而只有这些需要变得强烈起来成为一种动机时,顾客才会真正采取行动。,
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