保险公司保单配送解决方案顺丰

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,一、行业特征及需求,二、顺丰解决方案,三、顺丰方案优势,投保人,满意度差,解决方案,见费出单,两次配送,刷卡成本高,操作复杂不合规,信息割裂断层,保险公司,周期长,运营成本高,流失率高,资源巨大浪费,？,保单业务配送现状,保单配送流程及需求,电,销车险因“见费出单”政策，大部分需代收保费，且有二程派送：,，,一程,派送投保单及缴费通知单，,二程派送保单，均需返还签,单,特殊需求主要集中在派件环节，需收派员具备一定专业保险,知识,下订单,上门取件,客户派件,保险公司,资料回收,签单返回,快递公司,预约派件,身份验证,等待确认,代收保费,拍照验车,客户沟通,一、行业特征及需求,二、顺丰解决方案,三、顺丰方案优势,顺丰业务覆盖范围,2012.9.18,已覆盖区域：,目前已覆盖全国所有省、直辖市、港澳台地区，大部分地级市、县级市，以及新加坡、马来西亚、韩国、日本、美国等。服务网络覆盖全国,34,个省市区（含直辖市、香港、澳门和台湾）及,5,个海外国家，基层营业网点近,5,千个,区域覆盖计划：,13,年实现全国无盲点服务,顺丰解决方案,承保周期,缩短,运营成本,降低,保单转换率,提高,周期短成本低效率高,专业化营运操作,完善的工具设备,高效率信息管理,保费实时支付,异常情况实时反馈,顺丰,解决方案,顺丰解决方案,成立专业保单配送团队,配置高素质人员,强化业务,培训,根据保单配送经验，加强公司对保单配送人员的培训,邀请保险公司专业人员对顺丰相关人员进行培训,专业化营运操作,资料核实,确认收款,客户预约,保单配送,资料,回单,证件拍照,被保险人,车主,车辆资料,车牌号码,厂牌车型,发动机号,车架号,吨,位,座位数,行驶证是否通过年审：,是（,）,否（,）,初次登记日期：,行驶证所载资料与车辆实际资料是否一致：是（,）否（,）,车辆行驶里程,公里,车辆新旧程度,约,成新,车辆外表有无明显刮痕、碰撞、玻璃破碎等损伤痕迹，如有请客户在下表中签名确认。,尊敬的客户：,你好,!,经我司,年,月,日现场验车，发现车牌号为,的车辆，有以下损坏痕迹：,请予以确认,客户签名：,日,期：,验车报告,专业化营运,操作,（验车）,范围及内容,现场,查验车辆整体车况及发动机号、车架号，核对行驶证，拍摄车架,号,拍摄,能反映当天日期的该车照片（如在车架号拍摄时放一张当天的报纸），附贴于验车报告,上,验,车报告中如实记录上述验车情况，交核保人,审核,专用,物料如文件封、标贴,等,数码,相机,/,有,POS,功能,的手持,终端,收,派员专业着装,完善的工具设备,注：以上图片仅供参考,高效率信息管理,企业服务平台（,WEB,接口）,收单系统,账户系统,银行,银行,银行,订单系统,提现,下,单,订单状态,保险行业门户,保险核心系统,财务,用户界面,电销,/,网销,/,直销,ASURA,保险公司,顺丰,保险公司业务系统与顺丰车险门户系统对接，实现保单配送信息快速流转,车险核心系统对接，实现“见费出单”,高效率,信息管理,（顺丰保险配送管理系统,）,配送单管理,配送查询,报表管理,角色权限管理,保费,实时支付,保险公司,保费,：,银行,交易“实时反馈”保险公司,核心系统,投保人,核心系统对接保费实时支付,虚,户实时到账、保单即时生效,支持,一个保险公司多个分公司,支持多种支付,方便,接入,异常情况实时反馈,投保人,改签、拒签：,保险公司客服,当投保人因故改签、拒签,时,顺,丰通过巴枪“实时通知”,保险公司,保险公司服务人员第一时间响应,“三流合一,”,系统框架,接入层,HHT,刷卡支付,代收保费系统门户,代收保费申请,代收保费业务查询,代收保费结算查询,保单配送路由查询,支付结果回调,打印运单,运营管理,保险公司信息管理,保险公司参数配置,代收保费明细查询,代收保结算,分支机构运营管理,所属机构及子机构交易查询,运营后台,权限管理,分支机构管理,风险,控制,报表中心,SMS,E-mail,支付核心系统,POSP,账户系统,会员系统,订单系统,速运系统,业务平台,保险公司,（,商户管理系统）,信息管理,操作员信息管理,接口安全策略管理,代收保费订单系统,BSP,接入,下单接口,运单路由查询接口,运单取消接口,创建代收保费流水,第一次发起,BSP,收件申请,POSP,收款接入模块,第二次发起,BSP,收件申请,结算记账,清结算,资金管理,银行出款,风 险 管 理,BSP,CDH,Asura,SCH,对账,平台,保险公司服务质量提高,投保人满意度提高,三流合一,操作标准高度融合和协调一致，从而确保保单安全、快速的送达投保人手中,“三流合一”一体化服务,信息流,资金,流,物流,一、行业特征及需求,二、顺丰解决方案,三、顺丰方案优势,顺丰保单,配送优势,网点分布广,专业派送团队,智能管理系统,第三方,支付牌照,顺丰方案优势,实时反馈派送状态,信息、资金和物流高度集成，整体管理水平高,对账方便，提高资金结算效率，竞争力强,支持一个保险公司的多个分公司,接入方式灵活，全网合作,Thank,you,