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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,路演培训手册,1路演培训手册,2,目录,督导如何下达指令,督导工作流程,督导角色认知,路演的目地,路演的定义,2目录督导如何下达指令督导工作流程督导角色认知路演的目地路演,3,路演的定义,什么是路演?,户外路演就是户外的促销演示活动,为企业宣传产品、促进产品销售,利用人群较为集中的大型公共休闲场地进行的,活动内容包括文艺表演、游戏比赛、有奖问答等多项内容的现场活动。,3路演的定义什么是路演?,4,路演的目地,路演的目地,采用线下互动的方式借助演出表演来吸引消费者的目光,用最短的时间以及用最少的资金来为产品提高营业额,扩大品牌营销力的活动。,4路演的目地路演的目地,5,督导所具备的能力,形象与素质,活动督导,应具备的能力,岗位职责心态及能力,目的与定义,督导活动流程,.,5督导所具备的能力活动督导应具备的能力,6,路演的定义,活动督导,活动督导是指在活动项目中,监督管理及协调各个部门,的日常工作,并,配合客户销售方,完成活动的销售工作的一线管理人员。,6路演的定义活动督导,大家有疑问的,可以询问和交流,可以互相讨论下,但要小声点,7,大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点7,8,路演的定义,目的:,对区域内路演的实际情况从而进行检核与评估,透过活动运作的角度,寻找和发现问题,拟定适当的改善方案,并在与经销商充分沟通协调的基础上进行辅导作业,协助其业务的正常运作,以达成更佳业绩。并且在活动中监督状况,防止发生意外,指引活动节奏、活动方式的人。,定义:,通过分配工作来完成任务;用众人的智慧和力量达成组织的目的和任务;要计划、组织、指导及检查,8路演的定义目的:,9,形象与素质,形象与素质,素质方面,普通话标准流利,表达清晰,沟通、适应能力强,善于协调关系,头脑灵活,反应灵敏,敬业,责任感强,积极进取,心态积极,乐于助人,为他人提供方便,对任何事情都要关心,9形象与素质形象与素质素质方面普通话标准流利,表达清晰沟通、,10,形象与素质,形象与素质,形象方面,外表干净整洁,温文而雅,谈吐优雅有礼貌,举止大方,显干练,笑容可掬,具有亲和力,着装简洁,体现职业风采,10形象与素质形象与素质形象方面外表干净整洁,温文而雅谈吐优,11,督导岗位职责,1,能够与项目部按质、按时地实现工作计划,2,对公司各项方针政策在活动过程中的执行情况负责。,3,对公司各项方针政策在活动过程中的执行情况负责。,11督导岗位职责1能够与项目部按质、按时地实现工作计划2对公,12,督导具备的能力,活动督导应具备的能力,独立处理,问题的能力,足够的,体力,说服力,亲和力,独立处理问题的能力,可以独立解决遇到的突发问题。,足够的体力,健康的体魄,可以在现场以最好的工作态度来面对工作。,说服力,可以把实际情况摆清楚说明更有利的验证自己的话。,亲和力,使得下面员工与希望与自己来进行沟通解决问题,12督导具备的能力活动督导应具备的能力独立处理足够的说服力亲,13,督导具备的心态,督导,应具备的心态,用很强的计划性,细心,用心,耐心,关心,诚心,责任心,13督导具备的心态督导用很强的计划性细心用心耐心关心诚心责任,14,活动督导的工作流程,Your Text,前期,准备,活动前期,活动中,活动后期收尾,活动后,中期流程调控,14活动督导的工作流程Your Text前期准备活动前期活,15,活动督导的工作流程,详细排班表,必备的准备工作,场地拆除,活动督导的工作流程,物资,道具的运输、场地的搭建,现场维护,人员,确认活动场地及时间,联系兼职和运输车辆,场地的勘察,15活动督导的工作流程详细排班表必备的准备工作场地拆除活动,16,活动前,16活动前,17,活动前,17活动前,18,活动前,18活动前,19,活动前,19活动前,20,活动注意环节(活动前),1.在前期准备之前就做一个完整的规划与方案,从活动的每一个很大的方面到每一个很小的细节,做到事事周全,处处考虑。做到规划面面俱到。,2.前期搭建的细致检查,商品的展示摆放,人员站位和对人员的培训。,3.如遇下雨刮风等恶略天气,应及时做好应急预案,应对不可抗拒的天气环境,有一个全面的紧急应对预案。,4.随时检查物料的数量以及是否有所损坏。,20活动注意环节(活动前)1.在前期准备之前就做一个完整的规,21,活动中,21活动中,22,活动注意环节(活动中),1.把每一个小的活动都要有一个全面,细致的衔接。及时与主持人沟通就可以避免活动脱节互相衔接流畅,不要出现冷场的场面。,2.监督各个人员做到人流顺畅不要引发成不必要的麻烦,保证活动有秩有序圆满完成。照看好自己所管理的区域产品不要被损坏,和盗窃,以免造成公司的损失,3.在活动过程中要注意各个部分的分工合作,要提高销售效率。对销售人员的销售方法及时进行辅导和监督。,22活动注意环节(活动中)1.把每一个小的活动都要有一个全面,23,活动后,23活动后,24,活动注意环节(活动后),1.活动结束后,第一时间应关闭所有电源,由临促人员回收手机,给予负责人放入库房。在由工作人员协助移走贵重的电器及物品,如第二天仍有活动,将大型的展台展柜需要拿防水布包裹好,把展台展柜与地面固定牢靠。同时要有专门的人员清理杂物及废弃物。,2.要及时回收并按照物料清单进行清点物料,除消耗品外,所有物料必须完好收回,如发现损坏责任到相关人员。,3.如第二天有活动晚间应有专门人员守夜防止物品丢失,做好防火防盗工作。库房安排守夜人员,24活动注意环节(活动后)1.活动结束后,第一时间应关闭所有,25,活动补充,25活动补充,26,分配任务的清晰性,分配任务,1,2,3,要让员工明白自己所做的工作是什么把工作性质告诉员工,上级期望他达到的标准(达到多少经济效益及如何能更好的带动消费者的积极性)工作目标(如何带动更多消费者来参与线下互动活动,如何把活动做得更出色)以及预定达到的效益(活动效益)告诉员工,工作的先后顺序告诉给员工不要给员工混乱的感觉。先工作什么后工作什么很清楚的告诉大家。,26分配任务的清晰性分配任务123要让员工明白自己所做的工作,27,Thank You!,27Thank You!,
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