我国医疗市场的发展现状

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,New Power Consulting,动力管理咨询顾问有限责任公司版权所有2002年,驱动企业突破，致力卓越管理,0,中国医院 需要品牌,中国医院发展现状,1,（一）中国医疗市场的概貌,（二）“入世”,对中国医院的影响,（三）“医改”对中国医院的影响,（一）中国医疗市场的概貌,“入世”,对中国医院的影响,外资涌入医疗市场,税收进入同一起跑线,医院分为营利性医院和非营利性医院,医药分家，要把医院的门诊药房改为药品零售企业，独立核算，照章纳税。,武汉卫生系统出台五项改革硬措施,“医改”对中国医院的影响,医院的改革方向,（一）按市场规律运行，走企业化医院道路,（二）建品牌医院，打造医院核心竞争力,（一）按市场规律运行，走企业化医院道路,何为企业化医院,企业化医院成功的要素,案例：亚洲心脏病医院,东华医院,企业医院的组织架构,医院董事会,院长负责制,总经理负责制,诊疗部,辅助诊疗部,护理部,人事部,后勤部,采购部,市场部,采购部,建品牌医院，打造医院核心竞争力,中国不缺医院，但品牌医院难见,为什么说知名医院不是品牌医院,如何建立品牌医院,如何打造医院的核心竞争力,建立品牌医院，导入,CIS,战略,1、,什么是,CIS,（,企业形象设计）,2,、,医院导入,CIS,的作用,3、,医院,CIS,设计,什么是,CIS,（,企业形象设计）,CIS，即Corporate Identity System的缩写，一般被译为企业形象战略或企业识别系统。,它是企业将经营理念、文化以及经营活动等传达给公众，使公众对企业产生认同，从而提高企业竞争能力的经营战略。CIS由理念识别（M1）、行为识别（B1）和视觉识别（V1）三大要素组成,1,医院导入,CIS,的作用,有利于取得患者的消费认同,有利于增强医院的凝聚力,有利于增强医院的吸引力,CIS,（医院形象设计）,医院,CIS,的构成,CIS,的,元,素,构,架,图,MI,理念识别,VI,视觉识别,BI,活动识别,CIS,结构要图,CIS（,企业识别系统）,MI（,理念识别）,办公用品,招牌、旗帜,建筑物外观、橱窗,衣着制服,医药产品设计,广告与媒体、传播,交通工具,包装设计,工作场所设计,医院名称,医院、品牌标识,医院、品牌标准字样,医院标准色,医院造型、象征图案,医院口号、标语,应用要素 基本要素,VI（,视觉识别）,干部教育,职工教育,文明礼貌、应接技巧,服务态度、工作作风,员工福利,工作环境,文化氛围,文体活动,对内 对外,BI（,活动识别）,市场调查,公共关系,服务活动,文化活动,信息交流,医院特征,医院作风,发展战略,管理原则,医院文化,医院精神,经营理念,医院形象识别的结构,依据医院文化准确的找出企业理念的,定位,应用上要不断要求其,一致性,将其,符号化和标准化,医院理念识别,医院行为识别,医院视觉识别,BI,MI,VI,医院理念系统设计,医院理念系统设计。,CIS,中的理念识别（,M1）,是指一个企业的形象定位和明示。,医院理念系统设计(二）,医院精神,如：,（爱岗、爱院、爱祖国，创业、创新、创一流,）,医院宗旨,如：（真情服务患者，爱心奉献社会）,经营理念,如：（继承传统，崇尚科学：服务病患，奉献社会。）,经营战略,如：（发展中药潜能，确保治疗效果；提高生存质量，创造美好生活。）,医院视觉系统设计,听觉,嗅觉,触觉,味觉,视觉,人类接受的外界信息调查分析,医院视觉系统设计,医院标识；,医院标准字体；,医院色彩计划；,医院形象图案与造型；,企医院口号与标语；,标准使用规格；,辅助系统设计；,办公用品；,医疗文件；,交通工具；,包装用品,；,广告格式；,指示标识；,招牌；,制服；,旗帜；,其它相关应用项目整体设计。,医院视觉系统设计,旗帜,徽标,河北肝病医院,室内导向牌、楼层指示牌、诊疗室牌,公益广告：禁烟贴,救护车,服装,工作证、工作牌、病历架,标识、广告：门诊大楼形象设计,医院行为系统设计,环境整体规划；,展示活动规划；,医疗开发研究；,广告策划；,公共关系活动策划；,公益活动规划；,医疗营销策略研究；,公益性活动策略研究；,医疗人员礼仪规划设计；,训练干部计划；,员工教育培训规划；,医院内部共识活动规划；,谢谢大家！,