未来门店之品类规划设计细节及吸客模式课件

,*,*,*,*,2014,门店,变革与创新,未来门店之品类规划设计细节及吸客模式,2014门店变革与创新未来门店之品类规划设计细节及吸客模式,1,日化精品店的2013年生存数据（由行业媒体调查所得）30%的店业绩下降10%以上，60%店业绩持平，仅有10%的店上升。生存方面5%以上的店关门，70%的店利润在下降，仅有25%店利润持平。出版杂志3个月数据在不断更新,中,。,目前化妆品行业的困局？,日化精品店的2013年生存数据（由行业媒体调查所,2,团队管理及顾客管理难,利润下滑,成本升高：租金及人工成本的增长,竞争升级：先整改、后整改、不整改,电商影响,团队管理及顾客管理难利润下滑成本升高：租金及人工成本的增长竞,3,目前传统化妆品店存在以下几个方面压力？,一：过去方式已不适合现在时代,不断接品牌、不断换品牌、投资加大、损耗加大、失去消费者，而总业绩还是维持不变！,目前传统化妆品店存在以下几个方面压力？一：过去方式已不适合现,4,传统行业化妆品店存在以下几个方面压力？,二：依托品牌已不适合现在竞争环境,厂商多渠道发展趋势,同行竞争,传统行业化妆品店存在以下几个方面压力？二：依托品牌已不适合现,5,传统行业化妆品店存在以下几个方面压力？,三：品牌专柜已不适合现在市场,网络冲击、受到的影响！,传统行业化妆品店存在以下几个方面压力？三：品牌专柜已不适合现,6,传统化妆品店的发展经历了几个阶段。,第一阶级为店址竞争阶段，这个阶段主要表现为：只要你的店开的地方好，人流量大，不管店里卖的是什么都有生意，而且生意好得你自己都不相信。,采取的品牌战略是,1,拖,3,模式。即一线品牌专柜和三四类品牌组合的营销模式。,网购改变化妆品专营店品类格局,网购改变化妆品专营店品类格局,传统化妆品店的发展经历了几个阶段。网购改变化妆品专营店品,7,第二个阶段为品牌拉动阶段,在这个阶段，很多店铺采取的品牌战略是,1,拖,2,拖,3,模式。这也是目前绝大多数的连锁店铺在走的模式，是最常见的主流经营模式，店铺用一线品牌如欧莱雅专柜、梦妆专柜、资生堂专柜等，树立一流大店的形象与层次，借助一线品牌提升店铺影响力。通过一线品牌开拓高端客源开发高端顾客，借助二类终端知名品牌，如自然堂、雅丽洁、婷美、铂莱雅等品牌做销量，三类品牌为辅助也是店铺培养的后备品牌，四类和无广告无代言人无知名度，三无品牌满足低端顾客的需求。,网购改变化妆品专营店品类格局,第二个阶段为品牌拉动阶段网购改变化妆品专营店品类格局,8,网购改变化妆品专营店品类格局,而目前，这种模式进一步演化为精品店模式，即基本上化妆品店有,7-8,个一二线品牌支撑，其余的品牌则不再考虑范围。而这种模式恰恰成为了网购冲击的主要原因。,俗话说“思路决定出路，有出路才有出息”。专营店发展到现在，其实是各专营店老板的经营思路竞争，是对专营店经营规划的思想竞争。,原来那种等着、靠着品牌商和代理商来喂的想法将会断送专营店的生命。,第三个阶段为品类吸客阶段？正在上演中。,网购改变化妆品专营店品类格局 而目前，这种模式进一步,9,店铺的改革、升级,-,品类规划,1、什么叫品类？,2、如何规划品类？,店铺的改革、升级-品类规划1、什么叫品类？2、如何规划品,10,什么是品类？,什么是品类？,11,什么是品类？,品类管理指的是依据销售目标、不断变化的市场环境和消费者,定位,，,对商品品类中各种角色零售组合及价格线定位、货架区商品战略、促销力量、连带销售以及其他组成部分的同时管理。品类管理的任务由渠道中的成员合作完成。,什么是品类？品类管理指的是依据销售目标、不断变化的,12,未来门店之品类规划设计细节及吸客模式课件,13,通过研究,化妆品,连锁,店,的情况，总结出以下24个化妆品品类,：,脸部清洁类、美白护理类、保湿护理类、延缓衰老类、少女护肤类、时尚彩妆类、专业面膜类、个人护理类、头部清洁类、身体清洁类、防晒护理类、女性卫生类、口腔护理类、男士护理类、口服美容类、美妆工具类、高端香水类、婴幼护理类、脱毛护理类、减肥护理类、防脱生发类、家庭清洁类、织物清洗类、生活用纸类。,通过研究化妆品连锁店的情况，总结出以下24个化妆,14,化妆品店优化品类,化妆品店优化品类,15,品类管理四步骤,结合当地市场的消费者定位与店铺的经营策略，满足目标消费者的各类选择需求,根据定位设计门店形象和空间规划,适合门店定位的柜台形象和道具设计,根据定位进行商品品类规划组合,品类管理四步骤 结合当地市场的消费者定位与店铺的经营策略，满,16,化妆品店迎来品类细分时代,产品盈利模式,导致,品类细分,商品结构升级,带来,品类细分,化妆品店从单纯促销,转变,品类组合促销,有效商品组合,提高,吸客能力,品类升级,带来,渠道地位升级,品类、渠道升级,促使,门店重新定位、布局,化妆品店迎来品类细分时代产品盈利模式导致 品类细分化妆品店从,17,品类如何规划？,品类如何规划？,18,品类如何规划,-,品类角色,品类如何规划-品类角色,19,品类如何规划,-,品类生存管理,品类如何规划-品类生存管理,20,品类如何规划,-,空间规划,品类如何规划-空间规划,21,空间规划,空间规划,22,空间规划,店铺等于品牌,卖场等于剧场,购物等于体验,空间,规划,空间规划店铺等于品牌卖场等于剧场购物等于体验 空间,23,案例,1,展示,规 划 前：,案例1展示规 划 前：,24,案例,1,展示,规 划 后：,案例1展示规 划 后：,25,案例,2,展示,规 划 前：,案例2展示规 划 前：,26,案例,2,展示,规 划 后：,案例2展示规 划 后：,27,案例,2,展示,规 划 前：,案例2展示规 划 前：,28,案例,2,展示,规 划 后：,案例2展示规 划 后：,29,规划设计重点,商圈定位分析，确认品类细项及主打品类；,确认主打品类的布局；,妙用消费吸引三部曲；,门店规划、提高坪效。,重 点：,规划设计重点商圈定位分析，确认品类细项及主打品类；重 点：,30,如何让化妆品店吸客？,-吸客的十四种方法,如何让化妆品店吸客？,31,吸客的十四种方法,吸客方法,1,、门口堆头,-,花车,2,、,名品,+,竞品低价,4,、,单页发放,3,、,爆款,吸客的十四种方法 吸客方法1、门口堆头-花车2、名品+竞,32,吸客的十四种方法,吸客方法,5,、,喊麦、播音,6,、活动方案,8,、异业,联盟,7,、,线上推广,吸客的十四种方法 吸客方法5、喊麦、播音6、活动方案8、异业,33,吸客的十四种方法,吸客方法,9,、氛围布置,10,、品类齐全,12,、会员管理,11,、广告媒体,吸客的十四种方法 吸客方法9、氛围布置10、品类齐全,34,吸客的十四种方法,吸客方法,13,、,免费服务方法,14,、门店品牌形象建立,吸客的十四种方法 吸客方法13、免费服务方法14、门店品牌形,35,莊琦,1996,201,4,六大,服务,升级,莊琦19962014六大服务升级,36,莊琦,团队区分 整店服务方向,导入品类 适合门店,服,务,品类纳入品牌 保证毛利空间,活动导向 适合整店活动,服,脑力风暴 提供整店经营思路,务,莊琦团队区分 整店服务方向导入品类,37,整合才是力量,产品,纽带,联盟合作,共享资源,资金支持,规模发展,整合才是力量产品纽带,38,遇见,莊琦,预见,Money,莊琦,中国最好的零售店服务商,以经营策略为导向、以服务客户为导向,轻松赚钱！,遇见莊琦预见Money莊琦中国最好的零售店服务商以经营策略,39,未来门店之品类规划设计细节及吸客模式课件,40,