第六章公关礼仪文书

,第六章 公关礼仪文书写作,第一节 公关礼仪文书概述,1.公关礼仪文书是指在各种社交礼仪场合为适应公关礼仪各种的需要而写作的各种应用性文章。,2.公关礼仪文书的突出特点是：,3.公关礼仪文书的种类,第二节 祝辞,一、什么是祝辞,祝辞，也称祝词，泛指对人对事表示祝愿和庆贺的礼仪文书。,根据祝贺的对象不同，祝词可分为：,对人的祝词、对事业的祝词和祝酒词,。,祝词与致辞、贺词的差异,（一）祝词与致词,致词是在“举行某种仪式或会议上说勉励、感谢、祝贺、哀悼的话”，致词包括贺词、祝词、欢迎词、欢送词、悼词、新年献词、开幕词、闭幕词等。因此祝词只是致词中的一种，祝词的使用范围比较小。,祝词与致辞、贺词的差异,（二）祝词与贺词的区别和联系,祝词与贺词有时被合称为祝贺词，二者都是泛指对人、对事表示祝贺的言辞，都富于强烈的感情色彩，针对性、场合性强。因此祝词和贺词在某些场合可以互用，如祝寿也可说贺寿，祝事业的祝词常常也兼有贺词的意思。,但严格地说二者是有区别的。祝词一般对象是事情尚未成功，表示祝愿、希望的意思；而贺词一般对象是事情已成，表示庆贺、道喜的意思。如祝贺生日诞辰、结婚纪念、竣工庆典、荣升任职等，一般用贺词的形式表示庆贺、道喜。另外贺词使用范围比较广，如贺信、贺电等，也属于贺词类。,二、祝词的格式和写法,标题,称呼,正文,落款,（一）标题,常见3种形式：,1、直接以,文种,做标题。如,祝酒词、婚礼祝词、生日祝词,等。,2、二是由,致辞者,事由文种,或者,事由文种,组成，如,周恩来总理在欢迎尼克松总统宴会上的祝酒词,、,在谢先生和王小姐婚礼上的祝词,。,3、以,主标题,表现祝愿的主题，再由祝贺事由加上文种名称构成,副标题,。如,开创进取 走向更大的胜利50年校庆典礼致辞,等。,（二）称呼,一般要用,全称、尊称,，,称呼前可加修饰语“尊敬的”、“敬爱的”之类，称呼后可加头衔，也可加“先生”、“女士”、“夫人”等。,（三）正文,不同类型的祝词正文有不同的写法：,1事业祝词突出祝贺事业的内容并祝愿其取得更大的成功。,天成公司开业祝词,各位领导，各们来宾，各界朋友：,今天是天成公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里庆祝天成公司隆重开业，值此开业庆典之际，请允许我代表天成公司对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。,天成公司是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，历经数年的商海遨游，培养了我们诚信，稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风；2008年，我们相信在上级主管部门的领导，在社会各界朋友的帮助，经过自身努力拼搏，天成公司一定会逐渐成长壮大，谨此，我向所有曾经关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。,天成公司，一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天。,2祝寿词既祝愿对方幸福长寿，也赞颂其已经取得的成绩和做出的贡献。,牛群、冯巩小品生日祝辞,祝辞不使用批评等语句和语气说话,3婚礼祝词主要祝愿夫妻恩爱、生活幸福、携手并肩搞好工作等。,婚礼主持人祝词,各位来宾：,大家好！奉新郎新娘之命，我来主持今天的婚,礼。为什么他们一定要我做主持人呢？前几天讨论,谁做婚礼主持人最适合的时候，准新郎对我说：“你,长得很安全，不会让新娘子在举行婚礼时走神，更,不会对我的美男形象构成威胁。你做主持人，我放,心！”然后，准新娘对我说：“你长得很谦虚，新郎,与你一起站在台上，所有来宾都会夸我有眼光，你,做主持人，我满意！”,本不想担此“重任”！无奈与新郎是哥们儿，推,之不义，却之不恭，只好成人之美，无私奉献一,回！下面，我向各位来宾汇报一下他们的罗曼史。,先说“,痴心汉坚持不懈凤求凰,”，真是：一见之后，二目发光三百情书，四万余言五心零乱，六神不安七谋尽出，八仙过海久（九）追不舍，十分努力！,再看“,多情女万般考验始许身,”，却是：一见倾心，二怀不乱三思而行，四平八稳五设巧计，六出奇谋七纵七擒，八方考察久（九）久考验，十分满意。,终于“,事业爱情齐丰收，同事成伴侣,”，正是：一见钟情，两厢情愿三生有幸，四季同心五子登科，六顺事成七星报喜，八面呈祥久（九）久长长，十分美满！（拍手）谢谢大家！,在此，我赠新郎新娘一首打油诗：,一心一意不三角，,相亲相爱像磁场。,白头偕老有共鸣，,幸福生活无极限。,各位来宾，今天是新郎新娘连理并蒂、喜结秦晋的大喜日子，让我们伴随着美妙的歌声和动人的旋律，举杯畅饮，为新人祝福 喝个红红火火，喝个喜气洋洋，喝个幸福安康，喝个吉祥如意！,干杯！,婚礼上家长祝词,各位来宾：今天是我的儿子和儿媳喜结良缘的日子，作为孩子的家长，我首先衷心地感谢各位来宾的光临。此时此刻，当我看到二位新人携手步入神圣的婚礼殿堂，并举行这样隆重的婚礼，我无比喜悦。作为家长，我衷心地祝福你们，我永远地祝福你们。,我要对儿子、儿媳说：从此以后，你们已经长大成人，在今后漫长的人生路途中，你们要同心同德，同甘共苦，同舟共济。,最后，祝你们俩新婚愉快、幸福美满！祝大家身体健康、万事如意！,谢谢大家！,幽默婚礼致辞(,光棍协会通知,),4、祝酒词一般用于宴会上举酒祝愿，用得较多的是公关场合，尤其是外交场合。一般是先对宾客或来访者表示热烈欢迎；接着回顾双方的友好交往，盛赞友情，提出祝愿和希望；结语一般句式为“下面我提议，为而干杯!”,温家宝总理在建国六十周年晚宴上的祝酒词,胡锦涛在奥运会欢迎宴上发表祝酒词,（3：259:10）,祝词的,结尾,一般都有固定的语言，目的是再次表达祝贺、祝愿等内容。,如“祝会议取得圆满成功”、“祝开业大吉，生意兴隆”、“祝相亲相爱，白头偕老”、“祝福如东海，寿比南山”等等。当然，也可以根据双方的特殊关系，根据不同的场合、不同的事件，另拟更为合适的祝词。,（四）落款,一般情况下，正式的、较为隆重的祝词，都要完整地在正文结尾后署上名字(是单位要写明全 称)、日期，有的还注明具体地点，也有的把署名和日期写在标题下。,三、祝词的写作要求,1要了解祝词对象,好的祝词除了语言慎重、注重感情以外，还要了解祝词对象。“没有调查，没有发言权”，同样，没有对祝词对象的充分了解，也就没有祝词的依据，也就不可能写出非常理想的祝词。可见，了解祝词对象不但是重要的，而且是必要的，甚至是写祝词时的首要准备，只有这样，才能避免在写祝词时,张冠李戴,，漏洞百出，闹笑话。（八十-六十）,三、祝词的写作要求,2、语言要慎重 祝词语言要准确、简练、通俗、优美。,准确是最基本的要求。对人、对事都要客观公正，实事求是，不能因为是祝词，就过分地夸张；当然，必要的、恰如其分的溢美之词是无可厚非的。,简练是在准确之上的又一高层次要求。祝词常常是,篇幅短小,的，有时甚至少到几个字，言简意赅，既能给人以回味，又能节约时间，这样的祝词是普遍受人欢迎的。,通俗，即深入浅出，雅俗共赏，而非流于庸俗，落入俗套。要达到这一标准并非易事，它需要祝词人具有更高的驾驭语言的能力。优美是对祝词的最高要求。不仅要求祝词能传情达意，而且要同时给人以美的艺术享受，这种优美有时并不在于其华丽的词藻，而主要在于其构思的巧妙，能够给人以耳目一新之感。,新婚宴会，新郎：“由于本人初次结婚，没有经验，招待不周，请多包涵，下次一定改进。”新娘谔然，客人费解。,三、祝词的写作要求,3要流露真情实感,祝词，表达的是美好的祝愿，是令人高兴和愉快的事。但是否能达到这样的效果，还主要在于祝词者的感情流露。如果祝词的内容是发自祝词者内心的，是有感而发的，那么就是真情，否则，就是虚情假意。人都是有感情的，对于真情假意，人们是很敏感，并能很容易识别的。所以，写作祝词一定要发自肺腑地祝愿，要流露出真情实感，不然的话，就会引起别人的反感，倒不如不祝词为好。,祝万万岁！,评析一则新婚祝词,各位来宾、各位女士、各位先生：,今天是我儿子与小姐禧结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾远道而来祝贺，在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢！我儿子与小姐结为百年夫妻，身为双方父母感到十分高兴。他们通过自己相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，你们要互敬、互爱、互谅、互帮，以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造美好的未来。不仅如此，还要孝敬父母。,最后，祝你们俩新婚愉快、早生贵子、幸福美满。,祝大家身体健康、万事如意。谢谢大家！,这个致辞比较短小，这是应该提倡的。但在语言表达上有些问题，可以修改得更加短而精，短而准。,（1）“各位来宾、各位女士、各位先生”，“各位来宾”包括“各位女士”和“各位先生”，说“各位来宾”即可，后面可以加上打招呼的话“大家好”。,（2）“禧结良缘”的“禧”应该是“喜”，“喜结良缘”才对。,（3）“禧结良缘的大喜日子”，“禧”和“喜”都是喜，放在一起显得罗嗦，选一个即可，可以说“今天我儿子与喜结良缘”，也可以说“今天是我儿子与结婚的大喜日子”。“小姐”的称呼容易产生歧义，不如删去。,（4）“承蒙各位来宾远道而来祝贺”，“来宾”和“而来”重复，改为“承蒙各位参加婚礼”，或“承蒙各位前来祝贺”。,（5）“在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢”，“最热烈地”和“衷心地”“地”字都应该是“的”，“最热烈的”和“衷心的”分别作为定语修饰“欢迎”和“感谢”。,（6）“我儿子与小姐结为百年夫妻”，“百年夫妻”，愿望很好，但过于夸张，不如删去“百年”，实在些好。这句的“小姐”也可删去。,（7）“身为双方父母感到十分高兴”，“双方”二字似乎不妥，应删去。在婚礼上，一般都是新郎的父母和新娘的父母分别致辞，不能代替对方。,（8）“他们通过自己相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，你们要互敬、互爱、互谅、互帮”，先说“他们”，又说“你们”，角度不一样，人称不统一，应改写。,（9）“不仅如此，还要孝敬父母。”儿子、儿媳是否孝敬，跟父母的教育有关。所以，这句话似乎没必要父母自己在婚礼上说。,（10）“最后，祝你们俩新婚愉快、早生贵子、幸福美满。”盼望早点抱孙子、孙女，心情可以理解，但“早生贵子”的话在婚礼上说似乎也不太妥当。尊重孩子们，他们想什么时候生就什么时候生吧。,各位来宾：,大家好！,今天是我儿子与结婚的大喜日子，承蒙各位参加婚礼，在此表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！与自由恋爱，结为夫妻。作为父母，我们感到非常高兴。希望你们互敬互爱，互谅互帮，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造美好的未来。,最后，祝你们俩新婚愉快、幸福美满！,祝大家身体健康、万事如意！,谢谢大家！,课堂作业,请为你的父亲或者母亲（爷爷或奶奶）写一份生日祝词。,祝寿词,尊敬的各位来宾，各位亲朋好友：,春秋迭易，岁月轮回，当甲申新春迈着轻盈的脚步向我们款款走来的时候，我们欢聚在这里，为我尊敬的奶奶共祝八十大寿。,在这里，我首先代表所有亲朋好友向奶奶送上最真诚、最温馨的祝福，祝奶奶福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延年！,风风雨雨八十年，奶奶阅尽人间沧桑，她一生中积累的最大财富是她那勤劳善良的朴素品格，她那宽厚待人的处世之道，她那严爱有加的朴实家风。这一切，伴随她经历了坎坷的岁月，更伴随她迎来了今天晚年生活的幸福。,嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。今天，这里高朋满座，让寒冷的冬天有了春天般的温暖。,君颂南山是说南山春不老，我倾北海希如北海量尤深。最后还是让我们献上最衷心的祝愿，祝福老人家生活之树常绿，生命之水长流，寿诞快乐，春辉永绽！,祝福在座的所有来宾身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！,谢谢大家！,XXXX年X月X日,谢谢！,