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*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,黑龙江移动通信公司哈尔滨分公司市场经营部,扩张我的地盘,2004,年“动感地带”校园迎新营销活动方案,哈尔滨事业部,2004年7月20,日,项目推出背景,活动目的,活动目标,活动时间,营销活动方案内容,具体实施方案,成本预算,新资费申请内容,省公司协助和支持,现场促销活动提纲,日程进度表,项目推出背景,为了抢占校园新增市场份额,根据省市公司关于动感地带校园营销会战的总体,要求,,通过服务、营销等多种手段扩大校园增量市场,宣传并推广动感地带品牌,,“,扩张我的地盘,”,,特制定,“,动感地带校园,迎新,营销活动方案,”,。,项目推出背景,活动目的,活动目标,活动时间,营销活动方案内容,具体实施方案,成本预算,新资费申请内容,省公司协助和支持,现场促销活动提纲,日程进度表,活动目的,吸收新生入网,吸引竞争对手用户转网,开发校园增量市场,提高市场占有率,通过活动方案捆绑用户,增在在网时间、提升预存话费,提高新业务收入,提高短信普及率及使用量,提升动感地带品牌知名度,重点发展新增市场,项目推出背景,活动目的,活动目标,活动时间,营销活动方案内容,具体实施方案,成本预算,新资费申请内容,省公司协助和支持,现场促销活动提纲,日程进度表,目标客户:,入学新生客户群 老生中竞争对手客户群 教师群体,活动目标,在校学生客户群市场份额占比,从移动与联通校园市场份额的对比,可见联通在校园入网量略超过移动,并且客户离网率基本相同。但,ARPU,值联通与移动相差很远,可见校园大客户使用移动的相对较多。,60700,54291,联通只发短信,7%,移动与联通对比,在校学生客户群市场份额占比分析,移动、联通、小灵通对比,移动、联通用户数较准确,小灵通用户数为估测,营销目标,校园市场占有率,55%,抢占小灵通市场,4170,户,即捆绑手机用户主体,新增客户量,31000,户,哈尔滨移动校园营销中心,抢占联通市场,8800,户,包括新老客户,活动时间,2004,年,8,月,15,日,-10,月,15,日,迎新租机活动开展时间,其中:,2004,年,8,月,15,日,-9,月,15,日,现场促销和宣传活动,1,个月,项目推出背景,活动目的,活动目标,活动时间,营销活动方案内容,具体实施方案,成本预算,新资费申请内容,省公司协助和支持,现场促销活动提纲,日程进度表,本营销活动方案共分为四个内容,:,一、租机方案,通过手机补贴吸引新用户(含竞争对手用户)入网,二、入网有礼方案,通过新资费方案与话费抽奖刺激新用户购卡入网、竞争用户购卡转网,并吸收预存话费,三、预存送好礼方案,通过送礼吸收预存话费,并避免老用户弃卡转网,四、校园迎新晚会,营销活动之租机方案内容,一、租机方案内容,活动时间:,8,月,15,日,-10,月,15,日,目标客户(,6200,户,),目标客户:入校新生,兼顾客户:在校老生、教师群体,客户办理要求:,客户必须持入学录取通知书(或学生证、教师证)和身份证,租机方案内容,业务规定,:,用户一次性交纳固定金额的费用可以租用手机一部,包含项目:一年的动感地带包年套餐月租、四个月的租机费、,30,元卡费、一定的预存话费。四个月后手机所有权归用户所用。,具体明细,:,机器型号,用户类型,办理业务一次性交纳金额,包含费用,TCL Q515,新用户,600,元,包括一年的动感地带包年月租,120,元、,4,个月,的租机费,120,元、,30,元卡费、,330,元预存话费,(,其中,100元1,年后使用,);手机一部,老用户,900,元,包括一年的动感地带包年月租,120,元、,4,个月,的租机费,120,元、,660,元预存话费,(,其中,100元1,年后使用,),;手机一部,MOTO C201,新用户,650,元,包括一年的动感地带包年月租,120,元、,4,个月,的租机费,120,元、,30,元卡费、,380,元预存话费,(,其中,100元1,年后使用,),;手机一部,老用户,950,元,包括一年的动感地带包年月租,120,元、,4,个月,的租机费,120,元、,710,元预存话费,(,其中,100元1,年后使用,),;手机一部,索爱,T238,新用户,索爱,T238,包括一年的动感地带包年月租120元、4个月的租机费120元、30元卡费、980元预存话费(其中100元1年后使用);手机一部,老用户,新用户,包括一年的动感地带包年月租120元、4个月的租机费120元、1410元预存话费(其中100元1年后使用);手机一部,租机方案内容,租机用户资费标准(动感地带包年套餐),必选套餐:,120,元月租包年(,10,元月租,/,月,开户时一次性交纳),每月赠送,100,条移动网内点对点短信,本地通话费,0.25,元,/,分钟,漫游费,0.80,元,/,分钟,移动网内主被叫,0.10,元,/,分钟,可选套餐:,5,元来电显示(由用户自主选定),聊天计划、午夜计划、,IP,计划、来话畅听、漫游计划、短信计划(,10,元,/150,条,,30,元,/500,条),租机方案内容,特殊说明,1,)用户自办理租机业务起,在网使用一年后恢复成动感地带学生套餐;,2,)用户一次性交纳,120,元租机款,,宣传每月租机费,30,元,,4,个月后手机所有权归用户所有;,3,)租机费一次性收取,按月列收;预存话费不退,一年内消费完。,活动时间,:,8,月,15,日,-9,月,15,日,目标客户,:入校新生、在校老生、教师群体(,24800,户,),客户要求,:非办理手机捆绑业务的动感地带客户校,园新入网客户,活动内容:入网,抽奖,送话费,二、入网抽奖方案内容,入网有礼方案内容,预存话费金额,获赠礼品,250,元,新东方学习卡,1,张,(价值,500,元),150,元,面值,20,元手机充值卡,1,张,100,元,面值,10,元手机充值卡,1张,1,、奖项设置,入网动感地带并交纳,100,元、,150,元、,250,预存话费用即可抽奖得话费,分三个不同档次给予奖励。,存在问题:,1,、奖项设置较明显,并且客户心理感知度高、吸引力大。,2,、存在老客户弃卡现象的发生,,,但通过分档进行话费抽奖和老客户预存抽奖的设置,可有效防止老客户弃卡现象,同时又充分吸引新客户入网。,入网抽奖客户需交纳的费用,预存话费金额,入网新客户类型,客户需交纳费用,100,元,新学生套餐,(月租金包年客户),120,(月租包年费),+30,元卡费,+100,元话费,250,元,150,元,120,(月租包年费),+30,元卡费,+150,元话费,300,元,250,元,120,(月租包年费),+30,元卡费,+250,元话费,450,元,100,元,原动感地带套餐资费,30,元卡费,+100,元话费,130,元,150,元,30,元卡费,+150,元话费,180,元,250,元,30,元卡费,+250,元话费,280,元,2,、抽奖形式,动感地带入网客户交纳足额的单笔话费,就会得到以上相应的奖项。,入网有礼方案内容,三、预存话费送好礼方案内容,活动时间,:,8,月,15,日,-9,月,15,日,目标客户,:,入校新生、在校老生、教师群体,客户要求,:,非办理捆绑业务的动感地带客户,预存,话费送好礼,方案内容,业务规定,:,凡是在,8,月,15,日,-9,月,15,日期间,交纳预存话费,150,元以上(不含交纳欠费部分,属于净预存)的动感地带客户均可得到礼品一份,奖品送完即止。,指定:在校园合作厅交费,预存,话费送好礼,方案内容,奖项设置,存在问题:,1,、奖项设置与入网有礼奖项相同,并且已参与过入网有礼的客户也可以参与到预存话费送好礼活动中。,2,、但一定要注意新入网当时不能参与预存话费送好礼活动。,预存话费金额,获赠礼品,250,元,新东方学习卡,1,张,(价值,500,元),150,元,面值,20,元手机充值卡,1,张,100,元,面值,10,元手机充值卡,1张,四,、校园迎新晚会,时间:,待定,地点:,发展动感地带用户最多的院校,活动:,与魔韵合作,在校园开展一次迎新晚会,同时开展二期现场抽奖活动,具体活动待定。,项目推出背景,活动目的,活动目标,活动时间,营销活动方案内容,具体实施方案,效果评估,新资费申请内容,省公司协助和支持,现场促销活动提纲,日程进度表,四、,宣传品,宣传品包括以下具体内容:,宣传单(新动感地带学生套餐,+,原版动感地带宣传单各,8,万)供,2,月使用,宣传海报 (租机捆绑,+,入网有礼,+,预存话费抽奖各,60,张),宣传条幅 (每校,3,条,17=51,条,校园接新生条幅,20,条,),宣传桌、椅(,2,张,27=54,张桌子,,4,把,27=108,把椅子),易拉宝 (,2,个,27=54,个),宣传伞 (,1,个,27=,27,个),宣传绶带 (,100,条),宣传服装 (,300,件),录音喇叭 (,1,个,27=,27,个),统一宣传口径:,一、营销活动之租机方案宣传口径,(,1)600元=600,元手机,+450,元话费,(,2,)交,600,元得,600,元手机含,450,元话费,二、营销活动之入网抽奖方案宣传口径,入网抽奖得话费,三、营销活动之预存话费送好礼方案宣传口径,超值厚礼只需,150,元预存,中奖,100%,四、动感地带新学生套餐(动感地带包年套餐),月租,10,元,送,100,条短信,移动网内,0.10元/,分钟,条幅、海报,内容:,1,、心系学子,“,动感地带,”,欢迎*学校新同学,2,、中国移动,“,动感地带,”,欢迎学子返校,3,、,“,动感地带,”,不断扩张我的地盘,4,、交,600,元得,600,元手机含,450,元话费,5,、动感时尚好礼只需,150,元预存,中奖,100%,6,、动感入网送话费,6,、月租,10,元,送,100,条短信,移动网内,0.10元/,分钟,7,、新学期、新动感地带、新学生套餐,备注:为每条条幅配棍和绳子,宣传单:标题:新学生套餐,月租,10,元,送,100,条短信,移动网内,0.10元/,分钟,校园网内单向:主叫,0.10元/,分钟,被叫免费,注意,:,(1),动感地带,扩张我的地盘,(2),周杰伦新形象,备注:宣传单制作一定保证数量充足,内容简单明了,能在短时间内吸引学生的眼球。,具体宣传内容,新动感入网、变更工单(各,5,万),移动终端 (,30,台),移动打印机 (,30,台),移动复印机 (,15,台),车辆 (,8,台),线磙 (,15,个),胶带 (,50,个大胶),插排 (,15,个),五、相应备品准备,六、吸取以往营销活动经验,人力资源的保证,、宣传人员的操作水平、宣传人员的午餐问题是保证宣传效果的基本前提。,前期的集中培训、统一宣传及解释口径。宣传品及备品的及时到位在营销活动中起至关重要的作用。,服装不统一,造成宣传整体效果不理想,影响企业形象。,因此,提出以下要求:,人力资源要求:需要宣传人员共计,99,人,其中熟练掌握业务操作人员,36,人(即营业员)。,服装整齐、质地纯棉,具有动感地带标识、时尚、醒目,标识希望是刺绣字,背上印制“为,M-ZONE,服务”,突显示品牌及服务理念。午餐补助,每人,5-10元/,日。,雇佣校园营销员:已应聘,111,人,与各动感地带品牌店合作,在各高校内雇校园营销员进行宣传。校园中心现已建立动感地带品牌店,26,个(没有将德强、司法警官和农垦学校计算在内),预计每品牌店发展校园营销员,20,个(主要为在校贫困大学生),总数在,520,人左右。我方负责为每位营销员解决午餐费,3元/,日,其余部分资金由各动感地带品牌店负责承担。校园中心由专人负责对校园营销员进行业务培训。,项目推出背景,活动目的,活动时间,租机方案内容,成本预算,新资费申请内容,省公司协助和支持,现场促销活动提纲,日程进度表,现场促销活动提纲,(,具体详见附件,1-,校园迎新会战方案,),时间:,8
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