人力资源管理六大模块解析-PPT

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源管理,六大模块解析,人力资源管理六大模块,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART I,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,战略规划,人力资源规划,预测人力,资源需求,对比需求,和供给,预测人力,资源供给,需求=供给,劳动力,过剩,劳动力,短缺,维持现状,限制招募,减少工时,提前退休,解雇裁员,招募,人力资源规划过程,限制招募,减少工时,内部转岗训练,实行弹性工作制,解雇,/,裁员,员工过剩时,员工不够时怎么办？,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART 1,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。,松鼠和火鸡,招聘与配置（选人）,互补性匹配,岗位,个人,要求,能力,供给,需要,一致性匹配,团队,个人,价值观、文化氛围,价值观、个性特征,招聘与配置,人岗匹配模型（适合的人在适合的岗位上）,共享人资岗位白皮书中招聘板块内容,制定招聘计划与目标,提升招聘人员能力素养,招聘渠道的选择建设、维护及使用,招聘过程中的准备工作及话术,面试接待及准备工作,面试（结构化面试技巧）,新员工入职跟进与培训,招聘,意义,直接成本,隐形成本,招募成本,甄选成本,差旅成本,安置成本,培训成本,薪酬福利,招聘人员薪资,生产效率损失,团队合作,客户满意度,销售收入,招聘与配置,招聘成本分析,第二节 选人的误区,1,4,3,2,对人才的要求过于苛刻，,“,此人只应天上有，人间能得几回闻,”,？,害怕比自己厉害的人难以驾驭，便喜欢选一些比自己能力差的，自己管得住的人。,仅凭听说，未作亲自考察。,对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所以人们把此种现象概括为：,“,说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。,”,招聘与配置,选人的误区,本次训练营相关课程介绍,面试会前会,面试流程及解析,店铺招聘详解,揭秘共享、营销模式,+,薪酬,招聘常用话术,校招详解,BOSS,直聘详解,新员工入职培训,+,入职仪式,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART 3,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效的学习过程。,培训与开发的目的:,1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。,2、增强组织或个人的应变和适应能力。,3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。,培训与开发（育人）,定义,提高工作业绩,为今后可能的提升做准备,调动员工的积极性,响应环境的变化,建立优秀企业文化,培训与开发,培训的作用,培训与开发,留人,之,离职背后的关键数字,培训需求分析与计划制定,培训实施与过程控制,培训评估与反馈,培训需求分析,为什么培训,(why),培训什么,(what),培训谁,(whom),确定培训目标,制定培训计划,确定评估标准,培训准备,谁培训,(Who),在哪里培训,(Where),培训的时间,(When),培训实施,过程控制,根据培训标准衡量和,比较培训效果,结果反馈,培训需求分析与计划制定,培训实施与过程控制,培训与开发,培训管理三环节,导师制,师傅带徒弟,集中培训,授权培育法,大胆授权,+,标准,+,指导,轮岗/轮训,解决职业倦怠与人才断层,学习分享会,培训与开发,育人方法,培训评估的四个领域,反应：受训者对培训的感觉怎么样？,学习：在培训中学到了什么原理、事实和概念？,行为：受训者的工作行为因培训改变了吗？,结果：培训的结果是什么，如成本或离职人数等因素是否降低？,培训与开发,培训评估与反馈,本次训练营相关课程介绍,企业文化解析,大健康产业与共享集团板块解析,氛围营造与公司宣传,精英,HR,的职业形象,户外拓展培训,日常管理培训,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART 4,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,绩效,绩效评估,绩效管理,构成员工职位的,任务被完成的程度,，它反映了员工能在多大程度上实现职位要求,定期,考察和评价,个人或小组工作业绩的过程,经理和员工一起工作，以,确定期望、评价结果和奖励绩效的过程,，它能对组织产生显著的影响。,绩效管理（用人）,基本概念,绩效规划,1.,制定工作计划,结果应用,7.,薪酬激励,8.,学习与发展,绩效评估（考核）,4.,绩效评定,5.,绩效反馈,6,个人能力发展计划,绩效执行,2.,计划跟进与调整,3.,过程辅导与激励,绩效管理,一般流程,绩效管理,重要作用,(一)对公司来说,绩效改进，员工培训，激励，人事调整，薪酬调整，将工作成果与目标比较并考察员工工作绩效如何，员工之间的绩效比较。,(二)对主管来说,1、帮助下属建立职业工作关系。,2、借以阐述主管对下属的期望。,3、了解下属对其职责与目标任务的看法。,4、取得下属对主管对公司的看法和建议。,5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。,6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。,(三)对于员工来说,1、加深了解自己的职责和目标。,2、成就和能力获得上司的赏识。,3、获得说明困难和解释误会的机会。,4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。,5、了解自己的发展前程。,6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。,25,以员工特征为指标,以员工行为指标,以工作结果为指标,工作知识,力气,证书,可靠性,忠诚,诚实,创造性,沟通能力*,完成任务,服从指令,报告难题,维护设备,遵守规则,按时出勤,提交建议,销售额,生产水平,生产质量,事故,出勤率,服务的客户数量,客户的满意程度,绩效管理,绩效评估类别（量化与非量化）,被考核者,上级,同事,同事,下属,客户,绩效管理,360,评估,KPI:,关键业绩指标：用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系。,确定,KPI,关键绩效指标的原则,SMART,原则,S：代表具体,，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统;,M：代表可度量,，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;,A：代表可实现,，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;,R：代表有关联性,，指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,最终与公司目标相结合;,T：代表有时限,，注重完成绩效指标的特定期限。,绩效管理,KPI,对被评估者的表现达成双方一致的看法,使员工认识到自己的成就和优点,指出员工有待改进的方面,制定绩效改进计划,协商下一绩效管理周期的目标与绩效标准,绩效管理,绩效反馈面谈,共享常用绩效管理方式举例,月度,360,非量化考核表,干部晋升、月工资非量化系数,月度市场职能人员绩效考核表,月工资个人绩效系数,月度,XX,岗位竞争力排名表,干部晋升、年度奖金,月度一线员工、值评分,月工资系数,季度非业绩考评表（班子）,季度竞争力排名,半年度市场文职干部绩效评分表,奖金发放参考,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART 5,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,薪酬,：,雇主向雇员提供的所有物质性的报酬,，,以交换雇员的服务。,工资：根据雇员所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准付给雇员的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。,奖金：对雇员超额劳动的报酬。（作奖励用的钱）,津贴与补贴：对雇员在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与生产（工作）相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。,福利,：,现代汉语辞典“对职工生活的照顾”。是劳动的间接回报。,薪酬福利,基本概念,薪酬体系,间接,直接,工资,保护项目,非工作报酬,服务与津贴,医疗保险,生命保险,残疾收入,抚恤金,社会保障,假期,节日,病假,带薪旅游,休闲设备,汽车,融资计划,低价/免费餐饮,住房补贴,住房信贷,通讯工具,交通补贴,激励性报酬,奖金,佣金,计件工资,利润分享,股票期权,薪酬福利,薪酬体系,制定薪酬策略,职位评价,薪酬调查,薪酬结构设计,薪酬分级和,定薪,薪酬制度的控制,和管理,薪酬福利,薪酬福利制度制订的步骤,A,B,外部,公平性,公平性,内部,公平性,个人,公平性,薪酬福利,薪酬公平性,类型,分配原则,特点,常见形式,优点,缺点,绩效工资,根据员工近期绩效决定工资,与绩效直接挂钩的工资，随绩效浮动,计件工资制、销售提成制,激励政策明显,易助长员工短期行为，不利提高员工技能和素质，不适合合作性强的复杂性工作,技能工资制,根据工作能力确定工资,因人而异、技高薪提,八级工资制,鼓励员工学习技术有利于人才队伍建设,工资与绩效和责任关系，引致员工对工作的挑拣,年功工资制,根据年龄/工龄/学历和经历来确定工资,工龄与工资同步增长,日本式年功工资制,能稳定员工队伍，满足员工安全感和忠诚度,论资排辈不利调动积极性,职务工资制,根据与职务相关的有关因素决定工资,一岗一薪、薪随职变,职位年薪制,鼓励员工争挑重担，承担责任,激励涉及面受职务多少限制,结构工资,综合考虑员工年资、能力、职务和绩效确定工资,有基本工资、年资工资、职务工资、绩效工资及各种补贴、津贴构成结构工资,岗位技能工资制,综合考虑员工对企业所付出的劳动，易产生公平感和激励作用,设计和管理都比较麻烦,薪酬福利,工资类型及特征,生产工人激励计划,中高层管理人员激励计划,销售人员激励计划,绩效工资激励计划（专业人员）,组织的整体激励计划,薪酬福利,激励计划的类型,社会保险福利,基本养老保险,基本,医疗保,险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金,住房,交通,饮食,教育培训性,医疗保健性,有薪节假,文化旅游,金融性,其他生活性,各种津贴,免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等服务,工作环境保护,实行弹性工作时间等,法定福利,企业福利,经济性福利,企业福利,非经济性福利,薪酬福利,福利的基本构成,WHAT,IS,HRM,SIX,MODULES,？,PART 6,人力资源管理六大模块,人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系,劳动关系,概念,概念,定义,劳动关系,是指用人单位与劳动者之间，依法所确立的劳动过程中的权利义务关系。,用人单位,是指中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织。同时。也包括国家机关、事业单位、社会团体与劳动者建立劳动关系的。,劳动者,是指达到法定年龄，具有劳动能力，以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源，依据法律或合同的规定，在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的自然人,(,中外自然人,),。,中华人民共和国劳动法,:促进就业、劳动合同、工作时间和休假、工资、劳动卫生安全、女职工未成年工保护、福利保险、劳动争议,等内容。,中华人民共和国劳动合同法,：规范劳动合同的订立和解除。,劳动关系,劳动关系确立,劳动合同,劳动关系,劳动者权利和义务,劳动者权利,劳动者义务,平等就业和选择就业的权利,;,取得劳动报酬的权利,;,休息,休假的权利,;,获得劳动安全卫生保护的权利,;,接受职业技能培训的权利,;,享受社会保险和福利的权利,;,提请劳动争议处理的权利及法律规定的其他权利,.,劳动者应完成的劳动任务,;,提高职业技能,;,执行劳动安全卫生规程,;,遵守劳动纪律和职业道德,.,劳动关系,用人单位的权利和义务,用人单位权利,用人单位义务,录用职工方面的权利。,劳动组织方面的权利。确定机构、编制和任职,(,上岗,),资格条件；有权任免、聘用管理人员和技术人员，对职工进行内部调配和劳动组合，并对职工的劳动实施指挥相监督。,劳动报酬分配方面的权利。,劳动纪律方面的权利。,决定劳动法律关系存续