外汇开发方案课件

,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,外 汇 业 务 开 发 系 统,一、,锁定客户目标,1.目标客户所具备的条件：,2.客户资源分为两类，一是个人人脉资源开发，二是渠道拓展：证券公司资源共享；银行驻点；品牌资源整合；网络营销；电话营销等,外 汇 业 务 开 发 系 统一、锁定客户目标,1,客户开发流程,一、与客户建立信赖关系,1.朋友关系的建立；,2工作关系上的相互支持；,3相互合作,客户开发流程一、与客户建立信赖关系,2,外 汇 业 务 开 发 系 统,2、引起客户兴趣,了解客户的投资个性特征，利益引导客户的投资兴趣爱好：,（1）黄金外汇的热门性,(2）当前股票投资的复杂性,(3)产品的投资优越性,外 汇 业 务 开 发 系 统,3,外 汇 业 务 开 发 系 统,3、设法让客户来了解市场,(1).具体操作让客户参与市场，注意简化,(2).宣传资料的应用,（3）会议营销的引导,外 汇 业 务 开 发 系 统3、设法让客户来了解市场,4,外 汇 业 务 开 发 系 统,4、加强客户的投资欲望。,(1).诱之以利,(2).成功案例,(3).借势造势,外 汇 业 务 开 发 系 统4、加强客户的投资欲望。,5,外 汇 业 务 开 发 系 统,5、了解客户决定投资前的担忧并给予及时的解决。,(1).不断提出假设成交,（2）关系与利益的不断推进,外 汇 业 务 开 发 系 统,6,外 汇 业 务 开 发 系 统,6、提出成交,(1).关系成交,(2).把握客户个性弱点成交,(3)利益引导成交,把握节奏，快速成交，永不断绝后路,外 汇 业 务 开 发 系 统6、提出成交,7,外 汇 业 务 开 发 系 统,四、把握客户开发进度,外 汇 业 务 开 发 系 统四、把握客户开发进度,8,外 汇 业 务 开 发 系 统,五、,高效率做好客户转介绍的开发工作,外 汇 业 务 开 发 系 统,9,外 汇 业 务 开 发 系 统,五、合理解释客户提出的与投资相关的疑问,1、我的投资怎么实现盈利？,(1).首先给客户灌输任何投资都是有风险的理念，那么既然有风险为何还要投资呢？我们投资的目的是为了获得利润，那么获得利润的前提是控制好风险，然后反问客户两个问题：1.风险的可控制性；2.风险是否可以承受，承受的量是多大？最后得出既然投资的风险可以控制也可以承受，而且利润可观，那么这个投资就值得我们去尝试。,外 汇 业 务 开 发 系 统,10,外 汇 业 务 开 发 系 统,(2).双边交易，普通人都有50%的盈利机会，外汇投资理念的精髓是以小博大，只要保持50%甚至40%的胜率都有盈利的机会，操作灵活，胜率大。并可举例说明。,外 汇 业 务 开 发 系 统,11,外 汇 业 务 开 发 系 统,(3就算客户一点都不懂，我们公司作为一家专业的咨询机构，我们利用我们的多年的分析经验来为投资者保驾护航，每天都有日评分析和即时策略，以及公司的短信平台，服务就在身边，让客户的投资没有任何后顾之忧。,(4).我们跟客户都是同一个立场上的，我们只有帮助你们赚到钱我们才能赚到更多的钱。所以我们肯定会尽全力把投资服务做到更好。,(5).借势造势，及时展示公司的即时交易策略。,外 汇 业 务 开 发 系 统(3就算客户一点都不懂，我们公,12,外 汇 业 务 开 发 系 统,2、我的资金安全如何得到保障,(1).强调我们不直接接触客户的投资资金，我们是通过第三方存管来存管客户的投资资金，这个存管帐户是交易平台在汇丰银行开设的专属帐户，客户的钱和交易帐户 以及开户银行卡是一一对应的关系，只能通过一个银行卡进出。,(2).公司可提供资金安全保障合同。,外 汇 业 务 开 发 系 统2、我的资金安全如何得到保障,13,外 汇 业 务 开 发 系 统,(3).全国几千家外汇投资公司都是这个操作模式，因为所有的交易平台都是境外的，所有资金必须汇款到境外的帐户上面才能交易。既然大家都这么操作没有问题，那我们也就没有问题。,(4).我们公司比客户更关心资金安全问题，这个是公司的大问题，关系到公司的合法性和长远发展。所以我们肯定早就把这一块所可能存在的疑问已经都解决好了。,外 汇 业 务 开 发 系 统,14,外 汇 业 务 开 发 系 统,3、交易手续费过高,(1).客户交易手续费包括点差加佣金，母亲点差3,5个点，佣金5个点，全国都是这样一个收费标准，而且还有更高的 12,15个点，银行高达二十多个点；按照交易额算的话就是千分之一不到。,(2).交易成本固然是投资者应该考虑的，但是交易趋势是我们更应该注重的东西。,(3).体现我们为什么收费比别人高一点的原因是我们服务的价值所在。,外 汇 业 务 开 发 系 统3、交易手续费过高,15,外 汇 业 务 开 发 系 统,4、为什么这么赚钱你自己不投资？,(1).投资收益确实可观，可用米总来举例说明，要不然长沙在短短的四年时间发展这么迅速，现在这类投资公司数量已经和证券公司一样多，五六十家左右。,(2).卖宝马的人不一定开宝马，并非所有从事金融行情工作的都自己投资。我现在之所以还没有投资是因为我毕业不久，投资需要资本，暂时资本不够，但是我是非常看好这个行业 和这个这个工作的，将来我有投资资本的时候肯定是会投资的。,外 汇 业 务 开 发 系 统4、为什么这么赚钱你自己不投资,16,外 汇 业 务 开 发 系 统,(3).俗话说一杯好的咖啡要和朋友共同分享，我之所以推荐给你，那是因为我们关系不错。,(4).我们做为专业的投资咨询公司，之所以有时候避开自己投资，目的是为了更好的避免主管因素，更好的服务客户，帮会客户实现盈利，达到双赢的目的。,外 汇 业 务 开 发 系 统,17,外 汇 业 务 开 发 系 统,5、保证金的杠杆是由投资者自定的吗？最大与最小值限于多少？杠杆越大是否就是风险越大？,(1).保证金的杠杆是由平台决定的，每个平台都不一样，有些平台客户可以在开户的时候选择杠杆，多数平台是固定的，一般为100，200，300，400，500，少数有50和20的。,(2).杠杆只是客户分配投资资金可利用的工具，更风险没有任何关系，杠杆越大，只能代表客户在实际投资过程中所中的保证金相对减少而已。杠杆只要适用就可以了。不是越大越好，也不是越小越好。,外 汇 业 务 开 发 系 统5、保证金的杠杆是由投资者自定,18,外 汇 业 务 开 发 系 统,六、客户的其它常见问题。,1、外汇为什么是投资热点？,2、外汇与股票的差别。,3、外汇的最大交易时段是什么？,4、投资股票最大风险是什么？,5、至少需要多少资金才能玩这个游戏？,6、我该怎么知道何时平仓？,7、股市证券交易中心有大屏幕显示，外汇除了个人电脑外长沙是否有大屏幕？,外 汇 业 务 开 发 系 统六、客户的其它常见问题。,19,外 汇 业 务 开 发 系 统,8、怎样看走势图及各特征所代表的意义？,9、外汇与股票二者玩法是否一样，有何异同，哪一种获利概率更大？,10、外汇与黄金两者，哪一个价格一般情况波动较大？,11、在买卖外汇和黄金中，怎样才能更好把握其走势？,12、3000美金开户，一次性付清吗？,13、客户赚的机率多大?,14、为什么做空也能赚钱？,外 汇 业 务 开 发 系 统8、怎样看走势图及各特征所代表,20,外 汇 业 务 开 发 系 统,15、投资股票的交易品种多，而投资外汇的交易品种少。那投资外汇有什么好处。,16、外汇市场主要受一些什么因素影响？,17、黄金的价格主要受哪些方面的影响？,18、如果亏损的钱超过了投入的保证金，还要往里赔钱吗？怎么个赔法？,19、保证金外汇交易可用少量资金购买大面额合约进行投资，如用1000美金购10万英镑的合约，在获利时以10万英镑的利润进行计算，有没有可能出现一天1000美金以上的亏损？如有该怎么办？,外 汇 业 务 开 发 系 统,21,外 汇 业 务 开 发 系 统,20、在长沙除了本公司外，是否还有其同类公司？有多少？真实情况如何，我们公司又处于一个什么样的位置？,21、在这个市场中，整个同行里面我为什么要选择与贵公司合作？其他公司也可以，贵公司有什么优势值得我认可的？,22、请问贵公司与其他公司相比有什么特殊服务？,23、只懂股票，不懂外汇。（什么是外汇？）,外 汇 业 务 开 发 系 统20、在长沙除了本公司外，是否,22,外 汇 业 务 开 发 系 统,24、外汇有何优缺点？,25、如何投资外汇？如何操作外汇？,26、外什么外汇投资能提供一个以小博大的保证金交易制度？,27、赚息指的是平息差吗？一手能生什么息？,28、外汇会波动，由谁来控制？,29、外汇市场行情分析主要是从哪些方面？（指标技术有哪些？如何分析）,外 汇 业 务 开 发 系 统24、外汇有何优缺点？,23,外 汇 业 务 开 发 系 统,30、一个国家的经济指标有哪些？如何正确看懂这些经济指标？,31、外汇有没有固定回报？,32、锁仓是什么意思？跟平仓有什么区别？举例说明。,33、我国汇率的上涨对经济会有哪些方面的影响？,34、汇率浮动过大会有好处吗？,35、平稳的汇率对国家的进出口有哪些方面的影响？,36、如何理解投机性？,外 汇 业 务 开 发 系 统30、一个国家的经济指标有哪些,24,外 汇 业 务 开 发 系 统,七、如何成为优秀的外汇经纪人？,1、,怎样寻找初始客户？,2、初次与客户交流时的技巧，方式？,3、怎样尽快提升初始客户对自己(业务员)和公司的信任度？,4、如何循序渐进的对客户介绍公司相关业务？,5、在现如今金融危机下，一般不会轻易投资，如何解决这一难题？,6、网络开发客户怎样开发，维护？,7、客户中途增资，撤资处理方法？,外 汇 业 务 开 发 系 统七、如何成为优秀的外汇经纪人？,25,外 汇 业 务 开 发 系 统,8、客户出现帐户亏损的处理方法?,9、有些什么条件增加客户信心？,10、如何引导客户？,11、当客户提出,“,不求你给我多赚，你必须保证我不赔钱,”,，遇到这种问题怎么处理？,12、在平常休闲娱乐的工作外场合，怎样打破氛围，使客人能听从你的宣传，做进一步的交流？,13、客户要求公司负责操作。是否答应？,14、客户资金在股市被套，如何跟进。,外 汇 业 务 开 发 系 统8、客户出现帐户亏损的处理方法,26,如何引导客户的投资意向,1、投资状况的询问,2、对当前投资存在的不满，激发客户的潜在需求,3、提出当前能满足客户对投资的需求,如何引导客户的投资意向1、投资状况的询问,27,对投资状况的询问,1、你目前是否正在投资股票,2、投资多长时间,3、投资总体收益如何,4、一般根据什么来进行投资,对投资状况的询问1、你目前是否正在投资股票,28,对投资的不满,1、你个人预计比较现实的投资收益是多少,2、当前的市场后市如何？,3、所投资股票能带来的预期收益怎么样？,对投资的不满1、你个人预计比较现实的投资收益是多少,29,提出当前能满足投资者的需求,1、国际热门投资,2、投资效益明显，收益高,3、十大优势能满足各类投资者的投资要求,提出当前能满足投资者的需求1、国际热门投资,30,外 汇 业 务 开 发 系 统,八、终极客户开发理念,1、首先要完全理解我们的身份,客户的投资顾问，是为客户投资提供专业投资理财咨询的服务的。要实现帮助客户达到正确投资的目的。回答四个问题：1.客户不知道什么叫投资理财，2.客户不知道投资什么最好？3.客户为什么要现在投资外汇？4.客户怎么实现外汇投资中的获利？,2、所谓销售就是销的就是自己本人，跟客户建立良好的沟通关系是和客户进入深入沟通的前提，切忌直入主题。是代表我们是否赢得客户信任的重要因素。也是最后决定客户能否成交非常关键的因素！,外 汇 业 务 开 发 系 统八、终极客户开发理念,31,外 汇 业 务 开 发 系 统,3、选择销售就意味着被拒