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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020-10-24,#,社群数据复盘分析,优品图科技,优品图,社群数据复盘分析优品图科技优品图,1,contents,目录,工作回顾,Work review,1/,数据变化,2/,Data changes,工作总结,3/,Job summary,工作计划,4/,Job summary,contents目录工作回顾Work review1/数据变,2,工作回顾,Work review,通过数据变化与整体情况,回顾本月工作情况,1/,工作回顾Work review通过数据变化与整体情况,回顾本,3,工作回顾,活动策划,策划并落地实行不同的活动,来活跃社群气氛,用户留存,通过活动和广告等手段,留住社群用户,1/,2/,文案编写,捕获热点并与社群产品相结合,吸引社群用户眼球,活动推送,以新活动的推广和旧用户的拉动,增加新用户,3/,4/,工作回顾活动策划策划并落地实行不同的活动,来活跃社群气氛用户,4,数据变化,Data changes,社群用户数量变化,/,社群参与度分析,/,社群转化率分析,2/,数据变化Data changes社群用户数量变化/社群参与度,5,本月社群用户数量变化,目标完成情况,本月新增人数指标实际完成率为,70%,,累计新增人数指标实际完成率为,60%,。,1/,新增用户量分析,本月的新增用户数,累计新增人数均未达到预期目标,可能原因分析,新增的用户量是关键的运营指标数据,可能与广告投放不足或广告没有精准投放有关,2/,3/,目标完成情况,本月社群用户数量变化目标完成情况本月新增人数指标实际完成率为,6,本月用户留存率分析,前,7,天留存率较高,在本月的留存率中可看出,在前,7,天时,社群运营的手段和方式被用户所接受,留存率较高,后期应优化运营方法,在,7,天后留存率有明显的下降,说明后期对用户的留存方式需改变,留存率,本月用户留存率分析前7天留存率较高在本月的留存率中可看出,在,7,本月用户留存率分析,通过数据能清晰了解到,用户在社群活跃的时间段是在中午,11,:,00-12,:,00,和晚上,18,:,00,和,20,:,00,这个时间段,在推广和运营时可关注这个时间点,关注度较高,工作日新增人数,周六日新增人数,本月用户留存率分析通过数据能清晰了解到,用户在社群活跃的时间,8,用户互动时段热度,10000,条,本月总数为,20,条,用户人均发言数,怎样,/,如何,/,课程,用户人均发言数,逐渐减少,用户发言从入群到现在发言量,用户互动时段热度10000 条本月总数为 20 条用户人均发,9,社群中用户发言情况分析,从购买课程的人数统计中可看出,购买人数占用户总数的,40%,,转化率比较低,在下个月的运营中改变运营策略以增加转化率,购买课程人数,社群中用户发言情况分析从购买课程的人数统计中可看出,购买人数,10,社群中用户发言情况分析,通过海报和公众号活动扫码入群的用户,转发海报的用户,在这两组数据中可看出,本次活动主要是针对目标人群,流量增长达到预期水平,活动,总结,清晰了解到用户对某产品的黏性,并且可制定出所被用户接受得运营策略,运营策略,社群中用户发言情况分析通过海报和公众号活动扫码入群的用户转发,11,工作总结,Job summery,工作成绩,/,不足之处及解决方案,3/,工作总结Job summery工作成绩/不足之处及解决方案3,12,工作成绩,用户,用户增长与活跃情况较好,社群内气氛较好,用户较为活跃,社群,社群数量从一个增加为两个,为后续的转化做准备,增长,通过活动策划和裂变,本月累计增加用户数量,1000,转化,用户转化情况与上月相比有所增加,工作成绩用户用户增长与活跃情况较好,社群内气氛较好,用户较为,13,不足之处,活动,活动策划设计较为陈旧,没有新颖的活动来刺激或吸引用户,分析,数据分析能力较为薄弱,运营,运营社群时没有创新的话术与文案能力,统筹,统筹筹划活动的能力较差,较为缺乏经验,不足之处活动活动策划设计较为陈旧,没有新颖的活动来刺激或吸引,14,解决方案,1,多关注和参考,思考优秀社群运营的方案模式,2,时时跟进网络热点,多吸收经验结合,3,收集好用户与各种数据的收集,了解关键数据的变化,及时做出调整,4,做好总结,将活动或推广失败的经验复盘,不断优化,解决方案1多关注和参考,思考优秀社群运营的方案模式2时时跟进,15,工作计划,The work plan,工作计划安排,4/,工作计划The work plan工作计划安排4/,16,关注,社群用户总量增加至,5000,留存,用户,7,日留存率提高至,20%,业务,由社群带来的业务数据和社群的转化率需进一步提升,氛围,社群内用户发言的次数和用户的讨论氛围需要提高,转变运营方案,关注社群用户总量增加至5000留存用户7日留存率提高至20,17,THANK YOU,优品图科技,优品图,THANK YOU优品图科技优品图,18,
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