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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,XX,公司行政部工作规划,伴随、成长,XX公司行政部工作规划伴随、成长,行政工作理念,工作精神:,最先想到、最先看到、最先做到;,工作目标:,满足公司发展的需要,实现个人的提高;,工作态度:,细心、耐心、责任心;和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则,。,行政工作理念工作精神:最先想到、最先看到、最先做到;,行政部门职能,1,、问题解决:,针对各部门提出的支持需求与问题,确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行;,2,、成本控制:,找出公司节省能源、成本的办法,创造工作价值;,3,、计划组织:,针对公司各行政事项,明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等,有效 地整合与运用各项资源,达到预期工作目标;,4,、沟通协调:,整合、沟通,协调出资源配置的最佳方案,;,5,、制度执行:,行政逐步完善,强调制度刚性执行,长抓不懈;,6,、文化建设:,通过相关活动,建设企业文化,营造相互尊重、相互信任的工作氛围,维持健康的工作关系。,行政部门职能1、问题解决:针对各部门提出的支持需求与问题,,行政工作内容,团队,建设,制度建设,公司内部,基本建设,安全保障,行政,工作,行政费用控制,企业文化建立,后勤支持保障,安全,保障,行政工作内容团队制度建设公司内部安全保障行政行政费用控制企业,2014-2015,年行政部工作安排(基础建设年),序号,工作事项,工作要则,实施步骤,成果,完成时间,负责部门,1,行政部岗位职责、人员配备,职责明确,工作任务及人员安排合理,编写部门人员岗位职责、人员编制,规范部门职责、部门人员配置落实,行政部,2,各项行政制度建设、企业文化建设,体现本企业文化;具有可执性;结合企业实际编制;。,根据公司具体情况编写行政工作制度,12,项行政管理制度确立,行政部,3,公司基础建设、规划布局,彰显着品味、无言宣传、客户认可度强,前台搭建、电话接入、部门标牌制作、资产采购,办公环境、后勤保障规范有序,行政部,4,与各部门协同合作,配合默契,互相责任明确,持续不断的服务、支持、保障,公司茁壮成长,行政部,5,领导安排事项,认真、执行力,完成领导安排事项,及时、准确、圆满,行政部,2014-2015年行政部工作安排(基础建设年)序号工作事项,行政部人员编制及工作职责,编制计划、职责,:,行政部经理,:,在公司政策范围内,领导、管理行政部日常事物,建立行政管理程序,完善服务规范,以提供良好、安全的内外部办公环境和场所,。,行政专员,:,根据公司相关规章制度,做好公司行政费用报销、行政部文档管理、公司固定资产管理及领导交办的其它工作。,行政前台,:,根据公司相关规章制度,负责来宾接待、接听电话、收发信件和报纸,以保证信息准确、及时传递,建立对客户的良好印象。协助各部门做好月费用报销、公司通讯录的更新及领导交办的工作。,司机:,负责公司领导用车,负责接送重要客人,负责汽车保养、维修。,行政部人员编制及工作职责编制计划、职责:,行政制度建设类别,文件管理 档案管理 行为管理,奖惩管理 接待管理 会议管理,资产管理 福利管理 后勤管理,资源管理 车辆管理 安全管理,行政制度建设类别文件管理 档案管理 行为管理,9,、,我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。,11月-24,11月-24,Thursday,November 14,2024,10,、市场销售中最重要的字就是“问”。,14:10:03,14:10:03,14:10,11/14/2024 2:10:03 PM,11,、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。,11月-24,14:10:03,14:10,Nov-24,14-Nov-24,12,、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。,14:10:03,14:10:03,14:10,Thursday,November 14,2024,13,、,He who seize the right moment,is the right man.,谁把握机遇,谁就心想事成。,11月-24,11月-24,14:10:03,14:10:03,November 14,2024,14,、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。,14 十一月 2024,2:10:03 下午,14:10:03,11月-24,15,、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。,十一月 24,2:10 下午,11月-24,14:10,November 14,2024,16,、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。,2024/11/14 14:10:03,14:10:03,14 November 2024,17,、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。,2:10:03 下午,2:10 下午,14:10:03,11月-24,9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第,公司文件的收发、处理、存档,质量监督,等管理;,行政制度制定内容解析,文件管理,档案资料的收集、归档、保存、借阅,销,毁等管理;公司印章、证照管理;,档案管理,员工行为规范管理;员工考勤、外出管理,等;,行为管理,公司行政事件的调查、处理,奖惩管理等;,公司制度完善的跟进工作等;,奖惩管理,公司文件的收发、处理、存档,质量监督 行政制度,公司接待、来函管理等;,行政制度制定内容解析,接待管理,行政会议组织、会议记录等;行政会议相,关事项的跟进等;,会议管理,公司资产申购、入库、调拨、回收、销毁,等管理;公司各项资产情况的监控管理;,资产管理,员工福利申购、管理、分发;,福利管理,公司接待、来函管理等;行政制度制定内容解析接待管理,公司因公需要票务、住宿的预订、登记的,管理;,行政制度制定内容解析,后勤管理,公司电话、名片、员工联络表,通讯工具管理,等;公司办公风貌,环境规划及相应配置。,资源管理,对车辆使用状况、用车合理性进行有效控制;,对车辆费用、车辆各项数据进行有效分析;对,驾驶员适时进行教育管理。,车辆管理,确保企业员工工作安全,做到安全行为;确保,企业内物资管理安全,做到安全物管;确保企,业内环境维护安全,做到安全环境;,安全管理,公司因公需要票务、住宿的预订、登记的行政制度制定内,行政制度制定内容解析,制度最一般的含义是要求大家,共同遵守的办事规程或行动准则,。是实现某种功能和特定目标的社会组织乃至整个社会的一系列规范体系。,制度的第一含义便是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。,汉语中“制”有,节制、限制,的意思,“度”有,尺度、标准,的意思。这两个字结合起来,表明制度是节制人们行为的尺度。制度包括可辨别的正式制度和难以辨识的非正式制度。,行政制度制定内容解析制度最一般的含义是要求大家共同遵守的办事,行政工作目标计划,制度建设,管理目标:,以制度、规划规范工作行为,以做到流程明确,责任清晰;,建立,行政部岗位工作职责,明确行政部各项职位工作关键点,逐步完善、细化各项行政制度工作步骤,操作细节等,。,行政工作目标计划制度建设,文件管理,规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作;,做到格式规范、编号统一、存档及时,质量保证;,完善公司报刊的申购、流转、登记等流程,有效管理;,完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。,文件管理规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等,档案管理,目标:按需求,设立编号规则,相关资料及时归档、存档、销毁等;,建立档案清单及检索方式,以便调档、查档;,为领导决策、企业发展、员工学习提供充分资源支持,记载企业历史。,档案管理目标:按需求,设立编号规则,相关资料及时归档、存档、,行为管理,掌握员工行为特点,适时引导,使其迅速融入公司的企业文化,使人的行为与企业目标相结合,调动工作积极性。,行为管理掌握员工行为特点,适时引导,使其迅速融入公司的企业文,奖惩管理,奖惩管理,接待管理,按规定程序,引导相关部门确认接待需求,并协助完成筹备、联络、跟进的管理工作。,服务细致入微,细节决定成败,费用合理控制,质优价廉,接待管理按规定程序,引导相关部门确认接待需求,并协助完成筹备,会议管理,按规定程序,协助相关部门确认会议需求,,支持完成筹备。,确保会议中各项决议事项有效实施,有效落实。,会议管理按规定程序,协助相关部门确认会议需求,,资产管理,固定资产台账,固定资产申请,固定资产报废,固定资产验收,固定资产报销,固定资产盘点,资产管理固定资产台账固定资产申请固定资产报废固定资产验收固定,福利管理,保障、关怀员工正常的生理及心理需求;,激励员工积极性,使员工对企业产生凝聚力,提升企业形象,福利管理保障、关怀员工正常的生理及心理需求;,后勤管理,各项工作规则明确,,表单齐全,,工作关键控制点清晰。,细化后勤服务内容,,解决员工后顾之忧。,后勤管理各项工作规则明确,,资源管理,公司行政资源有效管理,合理分配,及时调整;,服务细致、工作及时。,资源管理公司行政资源有效管理,合理分配,及时调整;,车辆管理,制度建设,公务车使用规定,车辆管理制度建设,安全管理,防盗措施建立,,消防设施检查,,维护等。,安全管理防盗措施建立,,行政建设布局,公司布局,基础建设,公司内部装修不仅仅彰显着品味,更像是无言的宣传广告,良好的内部装修装饰可以使客户愉悦,激发他们的认可度。,办公区主体颜色为色,彰显专业。,持续改进,迎合实际需求增强各方满足要求。,建设,逐一建设,持续改进,行政建设布局公司布局公司内部装修不仅仅彰显着品味,更像是无言,行政费用管理,行政办公费用,房,租,物业费,设备维修费,水电费,固话费,邮寄费,低值易耗品,资产采购费,其他费用,宽带费,车辆费,监督制度落实以达到有效降低公司管理成本、开源节流,保证合理、有效的使用公司资源、杜绝浪费现象,进一步提高行政办公水平,行政费用管理行政办公费用 房物业费设备维修费水电费固话费邮寄,后勤支持保障,正确处理公司中心工作与后勤工作的关系,理顺管理与服务的关系,正确把握好参谋与助手的关系,处理好抓大事与小事的工作关系,变通处理问题的方法,会管善管的工作能力,区别事务轻重缓急,处理好各部门人际关系,支持保障,后勤支持保障正确处理公司中心工作与后勤工作的关系理顺管理与服,安全保障,公司资源,对员工进行安全宣传、安全教育,公司内部定期开展安全培训等,加强安全管理,教育员工严格遵守公司安全规定。公司内部资源定期查看消除安全隐患,保证公司资源及员工安全。,公司资源,安全保障,公司员工,安全保障公司资源对员工进行安全宣传、安全教育,公司内部定期开,规划总结,行政部将把重点放在,制度初步建立,,基础建设、支持保障上,同时贯彻并执行公司工作理念,实施、完善行政制度。,同时行政部在不断建设和完善各项行政制度和工作体系的基础建设上;一并积极协助配合各部门所需,行政服务支持工作,。,规划总结,成就梦想一起飞,带着一颗感恩的心,在工作中去完成属于公司和自己的那份收获!,THANKS,成就梦想一起飞 带着一颗感恩的心,在工作中去完成属于公司和自,
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