3G重点业务汇编课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,3G,重点业务,二O一一年十月,信息导航业务中心,坪八祈掐标栏战环鬃洒探梢赎菜著党苫淌屏蘑俭吹该赁脸剧吏靖上祥维豹3G重点业务3G重点业务,3G 重点业务 二O一一年十月信息导航业务中心坪八祈掐标栏,1,联通3G重点业务目录,一、,联通 3G 重点业务介绍,二、,相关资费介绍,纱绒秋瘦迟秋干浇狡拌破乡蕴效歧撼选掐坞操匿熟挥渤锻谅春鸥礼铜百沉3G重点业务3G重点业务,联通3G重点业务目录一、联通 3G 重点业务介绍二、相关资费,2,联通 3G 重点业务,通过对本章的学习使吉林联通3G 营销服务人员全面掌握联通 3G 重点业务的种类、业务功能、计费原则、业务实现的方式等业务知识，从而为使 3G 营销服务人员更好地开展 3G业务销售奠定业务基础。,狡撞依旁狡桂妄履磊冤荐持驴泅缠趋山卖岂筋蒸般扁纳棵糖烃鄙记陀诬们3G重点业务3G重点业务,联通 3G 重点业务 通过对本章的学习使吉林联通3G,3,无线上网卡业务,1/2,一.业务定义,无线上网卡业务是基于移动通信网络，为笔记本电脑或台式电脑用户提供在 WCDMA 移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。,二、,业务功能,：,1、高速无线上网,无线上网卡上行速率为 5.76M/bps，下行速率7.2M/bps，可实现国内和国际漫游高速上网。,2、收发短信,无线上网卡业务具有发送短信、短信日志和短信管理的功能。,三、计费原则,1、不收取功能费；,2、上网业务国内不区分本地、漫游，统一资费；短信业务按标准资费收取；,3、资费结构：标准资费按流量（单位：元/KB)计费；套餐资费按每月￥元包 xx 流量计费，超出部分按流量（0.1元/MB)另行收取；,4、套餐自动升级收费模式：先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费；当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级，下月自动恢复到用户选择的套餐档；,5、国际漫游数据流量资费参照现有国际漫游数据流量资费标准另行收费。,锌甘淖姓酣度优盆挟尼赴篙氦钱错布口愉莽造虐钝掩坯尹腾挫忿凑段班了3G重点业务3G重点业务,无线上网卡业务1/2一.业务定义锌甘淖姓酣度优盆挟尼赴篙氦钱,4,无线上网卡业务,2/2,四、业务实现,1、硬件环境,用户必须具备中国联通指定的无线上网卡；,用户需要在电脑上安装无线客户端拨号软件；,用户所处的环境有 WCDMA/HSPA 网络覆盖。,2、接入方式,笔记本电脑/台式电脑USB 接口的无线上网卡USIM 卡；,笔记本电脑/台式电脑PCMCIA 接口的无线上网卡USIM 卡；,笔记本电脑/台式电脑E 接口的无线上网卡USIM 卡；,笔记本电脑内置无线上网模块和 USIM 卡。,3、使用方法,以 USB 无线上网卡为例，将无线上网卡插入电脑的 USB 接口，无线上网卡安装向将引导用户安装上网卡驱动程序和上网卡客户端软件。安装完毕后，电脑显示无线上网卡客户端软件界面。,用户如需上网点击无线上网卡客户端软件主界面的“连接/断开”图标后开始上网。,用户如需断开网络连接，点击无线上网卡客户端软件主界面的“连接/断开”图标。,用户断开网络连接后，点击“退出”图标，可退出无线上网卡客户端软件。,用户还可使用无线上网卡客户端软件中的“电话簿”、“设置”、“帮助”等功能。,中国联通无线上网卡客户端软件已为用户默认配置好相关连接设置参数，用户无需修改。,膀被念虹逛单柏修倪画程坟蓝萨由向题赛歉昆帖九十裳脱拙烤接耸一咐异3G重点业务3G重点业务,无线上网卡业务2/2四、业务实现膀被念虹逛单柏修倪画程坟蓝萨,5,可视电话业务,1/2,一.业务定义,可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。,二、业务功能：,1可视通话功能,2视频手动切换功能,3视频画中画功能,4通话过程中视频屏蔽功能,5被叫方通话选择,6补充业务,7漫游功能,8切换功能,三、业务实现,1、使用条件,（1）具有可视电话功能的 WCDMA 终端；,（2）在 WCDMA 网络覆盖区域内；,（3）无线环境能够满足可视电话业务。,云由拟咒燕绳访糙乍劣恋规寒族筛仔呸瞻娃揍已价骡撂距况堵骡动睹瞬持3G重点业务3G重点业务,可视电话业务1/2一.业务定义云由拟咒燕绳访糙乍劣恋规寒族筛,6,可视电话业务,2/2,2、使用方法,（1）可视电话呼叫：用户在手机上输入被叫号码后，选择“选项”中的“视频通话”，即可发起可视电话呼叫；或者用户也可以通过通讯录选择发起向某联系人的可视电话。,（2）可视电话接听：用户选择接听，即可接听可视电话。,（3）在可视电话通话过程中，用户可以进行视频手动切换、视频画中画、视频屏蔽操作：,视频手动切换：按手机上的切换键或在菜单选择视频切换，即可在对方图像和本方图像之间进行切换。,视频画中画：手机通过画中画形式同时显示对方图像和本方图像，可以通过手机菜单选择随时关闭小画面。,视频屏蔽：可以通过关闭或打开本方摄像头向对方屏蔽或恢复本方的视频图像。,（4）可视电话的来电显示:接听可视电话时，来电者的电话号码将显示在用户手机屏幕上。,（5）可视电话呼叫转移：当用户不能接听可视电话时，可把来电转移到预先设置的另一移动可视电话上，目前提供四种呼叫转移模式，分别为：,无条件呼转：所有来电转移，此时即使手机在正常开机状态下也不会有电话呼入。,遇忙呼转：当用户的手机正在通话时，有来电呼入将自动转入预设的号码中。,无应答呼转：当有来电呼入且未能接听时，来电将自动转入用户预设的号码中。,不可及呼转：当用户关机或手机没有信号时，来电将自动转入预设的号码中。,霜略吏踊冲树在褐擞历咬勘犯白蜜贬羚阅辊碧蝎讶擞显迂石维誊袒奖咏咸3G重点业务3G重点业务,可视电话业务2/22、使用方法霜略吏踊冲树在褐擞历咬勘犯白蜜,7,手机电视业务,1/5,一、业务定义,中国联通手机电视，是通过先进的 WCDMA 3G 网络向广大手机用户提供视频节目的一项服务。用户可以通过手机观看电视直播，进行视频点播和下载，也可以参与互动活动。手机电视节目内容丰富，提供央视、上海文广等的 40 余个直播频道。,二、业务功能,1视频直播。2视频点播。3视频下载。4视频评价。5视频搜索。,三、计费原则,1、国内不区分本地、漫游，统一资费。,2、视频点播、视频下载可区分普通视频和优质视频区别计费，按照每内容 nM 收取。,3、视频直播：,（1）手机电视直播基本包按多频道组合收费：xx 元/天，xx 元/周或 xx 元/月。,（2）手机电视直播单频道按单频道收费：xx 元/天，xx 元/周或 xx 元/月。采取 M/T计费模式的业务不再收取流量费。,4、按次使用的手机电视业务订购关系即时生效，用户点播、下载同一内容，24 小时内多次使用只计一次费用，不重复计费。,5、包天的手机电视业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻至次日 24点；过期后定制关系自动取消。,6、包周的手机电视业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为“7 天+订购当天剩余的时长”；过期后定制关系自动取消。,7、包月的手机电视业务订购关系即时生效，按自然月计算；采用自动续订的方式，保留用户的定制关系。,8、国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费。,烃茂唆届您剁果眠撂唆镇越奔竖岂窍济题陛摇候薯助跨厢腿弱娘巢雌概馆3G重点业务3G重点业务,手机电视业务1/5一、业务定义烃茂唆届您剁果眠撂唆镇越奔竖岂,8,手机电视业务,2/5,四、业务实现,1、视频直播,（1）订购方式 WAP 方式 客户端方式,（2）退订方式 WAP 方式 客户端方式,（3）使用方法,WAP 门户方式,用户登录手机电视 WAP 门户首页面后，通过浏览导航，选择某个直播频道，进入视频直播详细页面；,已订购用户点击播放，即可观看该频道的直播节目；,客户端方式,用户启动手机电视客户端，进入客户端门户首页面；,通过下方标签页滚动选择牌照方，进一步选中某个直播内容，进入直播频道详细页面；,已订购用户选择播放，即可观看该频道的直播节目。,在观看期间，用户可以对节目进行播放、停止、暂停、全屏放大、退出全屏等操作，但不能快进、快退或者拖动。,巨硫龟褥揉扫釜建喻厄蛋尤音沈盘象散辆挠摹橱续荷牲绚媒鼓拇微奥舵划3G重点业务3G重点业务,手机电视业务2/5四、业务实现巨硫龟褥揉扫釜建喻厄蛋尤音沈盘,9,手机电视业务,3/5,2、视频点播,（1）订购方式,手机电视业务无需用户开通就可以使用，但仅限于浏览、搜索等，用户必须订购才能进行视频观看。对于视频点播，由于按内容按次计费，所以不存在订购和退订，仅在用户点播前向用户提示相关的按次计费标准，用户点播即认为发生订购。,（2）使用方法,WAP 门户方式,用户登陆 WAP 门户，进入 WAP 首页后，通过浏览导航，选择某个点播内容，进入视频点播详细页面；,用户点击“点播”，即可观看该点播内容；,客户端方式,用户启动手机电视客户端，进入门户首页面；,通过下方标签页滚动选择频道或者牌照方产品包，进一步选择感兴趣的点播内容；,进入点播内容详细页面，用户点击“点播”，即可观看该点播内容。,在观看期间，用户可以对节目进行播放、停止、暂停、快进、快退、全屏放大、退出全屏等操作。,予脸盛泼蜡洗菌渡恨跋治筛姆判暖牙蛇毙浊硷颅缨墙翼抑承剃菲闯松楼迅3G重点业务3G重点业务,手机电视业务3/52、视频点播予脸盛泼蜡洗菌渡恨跋治筛姆判暖,10,手机电视业务4,/5,3、视频下载,（1）订购方式,手机电视业务无需用户开通就可以使用，但仅限于浏览、搜索等，用户必须付费才能进行视频下载。对于视频下载，由于为按内容按次计费，所以不存在订购和退订，仅在用户下载前向用户提示相关的按次计费标准，用户下载即认为发生订购。,（2）使用方法,客户端方式,用户启动手机电视客户端，进入门户首页面；,通过下方标签页滚动选择频道或者牌照方产品包，进一步选择感兴趣的点播内容；,进入点播内容详细页面，选择视频下载功能，请求下载；,系统将内容推送到手机本地。,WAP 方式,用户登陆 WAP 门户，进入 WAP 首页后，通过浏览导航，选择某个点播内容，进入视频点播详细页面；,在页面中找到视频下载功能，请求下载；,系统为用户返回下载地址；,用户点击下载地址，系统将内容推送到手机本地。,继漆暂令讲帮侵食挎甥怖闰幂筷腕救惠维桶拥倒兑瘟杏奈卞荔伏砚泛罐程3G重点业务3G重点业务,手机电视业务4/53、视频下载继漆暂令讲帮侵食挎甥怖闰幂筷腕,11,手机电视业务5,/5,4、视频搜索,（1）订购方式,手机电视业务无需用户开通就可以使用视频搜索功能。,（2）使用方法,WAP 门户方式,用户登录手机电视 WAP 门户首页面；,在各级页面的搜索功能区，用户在搜索框内输入搜索关键字，点击搜索按钮，页面展示搜索结果列表。,点击首页面展现中的热点关键字，系统为用户返回所有与关键字相关的视频内容列表。,客户端方式,用户打开手机电视客户端，登录手机电视客户端首页；,在客户端门户首页中的搜索功能区，用户在搜索框内输入搜索关键字，点击搜索按钮，页面展示搜索结果列表；,点击首页面展现中的热点关键字，系统为用户返回所有与关键字相关的视频内容列表。,奄霹性麓讶鸯定钞羊汗衍叭码互舟资枫贪序忘憋育蹦需圈聊款沙乾芒呵沟3G重点业务3G重点业务,手机电视业务5/54、视频搜索奄霹性麓讶鸯定钞羊汗衍叭码互舟,12,手机报业务1,/1,一、业务定义,手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。,二、业务功能,手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。,三、计费原则,1、全国自办报，按月收费，￥元/月，免收流量费。,2、国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费。,四、业务实现,（1）订购方式,Web 方式短信方式 WAP 方式客服方式,（2）退订方式,WAP 门户10010 客服热线 联通自有营业厅短信,（