家电产品抖音运营方案【顶级版】课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,抖,音,品,牌,主,页,首,秀,运,营,特,别,支,持,服,务,家电产品抖音运营方案,NOTICE,?,?,?,?,本期特刊主要分析卡萨帝洗衣机抖音账号运营中的一些误区，希望能提供有效参考,日报内容采用人工分析统计的方式，并给出拍摄建议和适合行业，存在主观因素,品牌主可以自行参考不同创意，结合自己品牌调性进行创作,本日报仅作为卡萨帝客户运营参考，不具有长线指导意义，请勿外传和过度解读,机抖音账号数据统计,数据截止到,3,月,21,日,数据分析,?,基本运营数据：截止本日，账号共发布,27,条短视频，总播放,3573.8,万，总点赞,25.7,万，评论,8029,，分享,9170,，总积累粉,丝,1.8,万。,?,从总体数据上看，作为一个企业品牌账号，卡萨帝洗衣机表现,还不错，但仔细分析，该账号数据主要由,20,、,21,日单支视频拉,动起来的。,该视频总播放,2924.8,万，占全部播放量,81%,，占全部点赞量,86%,，占全部评论量,83%,，占全部分享量,86%,。,同时，,20,、,21,日该视频上线后，账号粉丝从,2500,左右增长到,1.8,万，点赞量增长,14,万。,爆款案例分析,为什么该爆款视频能异军突起？分析该视频，其具备以下几个,特点：,?,?,?,?,素材优质：符合抖音平台酷炫、新奇新鲜的调性，同时满足,了网友猎奇的心理,配乐合适：选取的音乐虽不热门，但是和视频画面的紧张感,相符，渲染气氛,互动评论：视频在推送时开启了评论，网友对这一点非常认,同，也激发了评论的欲望,广告推广：在素材优质的前提下，适度的广告推广是加速推,荐的快速途径，评论正向评价,主要问题,?,爆款视频的出现，证明卡萨帝洗衣机在抖音平,台可以表现的更好，从而影响到更多的抖音用,户，但要想实现这一目标，卡萨帝洗衣机的抖,音账号运营上需要改变三个误区：,1.,账号定位方向不明确,2.,内容和平台调性不相符,3.,账号运营互动不够,误区一,账号定位方向不明确,账号共发布,27,条短视频，其中,7,条为网红拍摄的剧情视频，,6,条为模仿视频，,14,条为节目、广告片剪辑片段视频。,虽然核心诉求都是希望能凸显卡萨帝的产品特色，但因为,视频主题不够明确，不够清晰，影响到账号的整体表现。,明确的账号定位，有利于快速积累品牌忠实粉丝，稳定视,频的播放量、点赞量、评论量。,账号定位方向不明确,问题一：内容并未突出特色,账号定位方向不明确,问题二：与其他品牌对比内容个性不足,反观参与此次主页计划,的其他账号，如奥迪、,adidasneo,，上传的视,频形式、主题都比较统,一，奥迪主打高品质剧,情广告片段。,adidasneo,上传视频主,要通过青春、时尚、动,感的视频体现“生来好,动”的产品,slogan,。,账号定位方向不明确,可参考账号,?,?,?,联想抖音账号通过固定员工运营，定位接近用户，没有,距离感,内容生活化，包括自拍、产品介绍、促销活动等等，通,过结合抖音平台调性传播,虽然没有爆款视频，但固定时间更新、固定人物出镜、,定制内容等等优势还是死吸引了众多粉丝,账号定位方向不明确,运营策略建议,?,?,整体思路：根据自己的用户定位，明确账号主页的运营定位，充分利用主页计划期间的优,势，在品牌主页运营方面占领先机。,明确定位：明确的账号定位，有利于快速积累品牌忠实粉丝，稳定视频的播放量、点赞量、,评论量。,误区二,发布内容和平台调性不符,抖音的用户以一二线,95,后群体为主，整体视频和音乐调,性偏重时尚、炫酷、青春、温情，喜欢简洁明快的主题、,美好自然的画面、明快轻松的节奏，对传统形式的广告、,综艺、科普等较严肃的内容有“天然排斥性”。,反观卡萨帝洗衣机账号发布的内容，素材偏重综艺节目、,传统广告；素材剪辑主题不够清晰，节奏偏慢，画面沉,闷；由网红拍摄的视频，画面、音乐虽然比较贴近用户，,但拍摄主题不够清晰明了，增加了用户代入难度。,内容和平台调性不相符,问题一：,“空气洗”“双子平衡”,其实都是很好的产品特色，,但是上传的经过剪辑的电,视节目素材并没有很好的,展现这些特点，反而因为,老套沉闷的画面、严肃的,形式，影响了用户观看、,接受。,说教类、简单的电视节目,剪辑并不是抖音平台受欢,迎的视频类型。,内容和平台调性不相符,问题二：横屏素材比例过高,竖屏正在成为短视频,主流形式，尤其是抖,音平台，绝大多数高,播放高点赞的视频都,是竖屏。,画面呈现效果差距显,著，能够第一时间充,满用户视觉的视频，,更容易吸引用户看下,去，并引发用户点赞、,评论。,内容和平台调性不相符,问题三,在转动的洗衣机上“垒,硬币”，原本是有天然,传播成功优势的。,但上传的两段视频剪辑,都很失败，主题不明确、,视频不完整，用户不但,没有看懂，而且影响了,对洗衣机品牌的关联度。,内容和平台调性不相符,问题四：账号运营细节不足,魔鬼在于细节，一则,优秀的品牌视频，更,需要关注细节的处理，,尤其是通过细节信息,的补充，充分利用抖,音智能推荐的机制,?,视频,缺少,文字,说明,?,选,标,相,度,高,内容和平台调性不相符,运营策略建议,?,整体思路：重新思考目前上传内容选择、剪辑等运营思路，根据抖音平台的用户特征、内,容调性，以及爆款视频的成功之处，调整运营思路，做到更贴近用户、亲近生活，让卡萨帝洗,衣机成为抖音用户记录美好生活的一部分。,?,细节建议：对于比较优秀的节目片段、广告片段等上传视频，一定要修改其画幅为竖幅，,避免出现上下空白的视频界面，影响观看体验；对于自拍视频和剪辑视频都可以通过配乐的方,式实现更多的传播。在适合内容的前提下，优选抖音热门音乐，甚至可以通过自主编辑剪辑的,方式，对应音乐节拍节奏；选择和视频内容相关的标签，比如,#,洗衣机,#,生活技巧,等；视频文,字说明不能过于空洞，参考其他优秀的视频文字，更应该简短、亲切，主要方向有介绍视频内,容、吐槽视频内容、感想说明等。,?,强烈建议多研究每天的抖音热门日报，选择制作更适合抖音与卡萨帝洗衣机的内容。,创意思路参考脚本一,主题：嗜睡的短尾猫,/,二哈,镜头：拍摄多段宠物在不同地方嗜睡的镜头，如,在猫窝，在桌子下，在电视柜上。,暗中插入在运行的洗衣机上（镜头从洗衣机开始,推到宠物），植入洗衣机的安静，振动小。,选择比较搞笑的音乐，,#,萌宠标签,点击,萌宠类参考脚本,爆款抖音视频中，萌宠类是一个重要的品类，可以结合卡萨帝洗衣机的,安静拍摄相关视频。,创意思路参考脚本二,主题：你家的洗衣机会跳舞？！,镜头：,黑场文字你家的洗衣机,拍摄家用旧款老式洗衣机在洗衣过程中不断震动，,甚至四处跳舞的情况，可以加上妈妈看着它四处,“蹦跶”无奈的表情。,黑场文字我家的洗衣机,卡萨帝洗衣机露出，从下往上推进镜头，睡觉的,猫咪。,反差对比类参考脚本,爆款抖音视频中，反差对比营造巨大喜剧效果的视频也容易获得巨大播,放量。,误区三,账号运营互动不够,根据数据统计，卡萨帝账号运营中对评论的回复等互动,指标重视不足。,视频发布后及时回复观众的评论，可以增加视频互动率，,提升机器推荐效果，对于视频前期冷启动效果良好。,账号运营互动不够,问题一：错失评论互动,在不少的视频评论里，,有很多善意评论，回,复评论可以增加互动，,更可以塑造良好的品,牌形象，也在无形中,促进转化。,评论中需要回复的案例,账号运营互动不够,问题二：缺少回复无法带动分享,账号内容评论次数和分,享次数重合度较高，回,复评论会激发用户分享,的意愿，促进传播。,但目前卡萨帝账号运营,中对互动重视不够，也,无法带动分享。,账号评论数据统计,账号运营互动不够,问题三：互动形式不够多样,增加互动不仅仅限于回,复评论，卡萨帝账号通,过“抖音挑战赛”的方,式同样是增加互动的一,种方式。,此外，还可以借鉴其他,品牌通过“录制抖音赢,大奖”的方式来实现品,牌曝光。比如，发动消,费者录制卡萨帝洗衣机,获赞,100,万有奖等等方,式。,账账号运营互动不够,可参考账号,?,?,参考运营成功的“支付宝”账号，其非常注重和网友的,互动评论。,网友以获得回复为荣，同时还产生了不少神评论。,账号互动意愿不高,运营策略建议,?,择优回复：对于抖音平台用户来说，评论和回复都是比较基础的功能，善用这些功能可以,实现事半功倍的效果。运营抖音账号应该在心态放低，将评论视作和网友互动的重要途径。选,择比较搞笑、有代表性的评论回复可以很好的拉近和网友的距离。,?,?,?,提升推荐：新发布的短视频，通过自己和亲朋好友评论点赞的方式也可以在短时间内提升,互动效果，提升机器推荐的几率。,提供选题：不少评论对于运营者的选题具有参考意义，可以帮助运营者更好地了解大家关,心的问题，后期可以通过拍摄新视频的方式回答网友问题。,增加关注：增加关注其他视频账号，这样既可以形成联动效应，更能塑造出真实运营的品,牌效果，拉近了距离感。,