绩效考核体系设计及流程课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第,#,页,绩,效考核体系设计及流程,绩效考核体系设计及流程,过程管理监控,绩效管理体系,考核结果应用,绩效考核指标,绩效考核实施,考核反馈申诉,绩效管理组织,我们从六个方面着手完,善绩,效管理体系设计,过程管理监控考核结果应用绩效考核指标绩效考核实施考核反馈申诉,导读,绩效管理组织,壹,绩效考核指标,贰,绩效考核实施,叁,过程管理监控,肆,考核反馈申诉,伍,考核结果应用,陆,导读绩效管理组织壹绩效考核指标贰绩效考核实施叁过程管理,绩效,管理的组织机构,薪酬绩效,管理委员会,（公司高管，公司各部室负责人，,各分子公司负责人,）,高管、,部门,/,车间,负责人,绩效考核领导小组（人力资源部,、经济运行管理部、财务,部、科技管理部,、市场部、安环,部等）,绩效管理工作最高权力机构,制度制定者、考核评议审批者、申诉最终决策者和处理者,绩效考核领导小组,制度拟定者、考核监督者、考核组织者、绩效改进协助者,中高层管理人员,下级考核指标拟定者、指标持续改进发起者、绩效改进辅导者,绩效管理的组织机构薪酬绩效高管、绩效考核领导小组（人力资源部,绩效管理成功模型,绩效管理,理念共识,结果定义,高层推动,员工参与,机制建立,结果运用,理念,共识,结果,定义,高层,推动,员工,参与,机制,建立,结果,运用,=,没有支撑力,=,没有牵引力,=,没有推动力,=,没有合力,=,没有抓力,=,没有创造力,=,长效,绩效管理成功模型绩效管理理念共识结果定义高层推动员工参与机制,建议设立,绩效管理委员会,总经理,（组织者）,平行组织,原有组织结构,部门,1,部门,2,部门,3,部门,4,部门,5,薪酬与绩效管理委员会,职责：,领导和管理公司绩效考核工作；,根据公司发展战略，审批及调整公司具体绩效管理办法和制度；,指导绩效管理体系的实施，推动绩效管理体系在公司各部门的推广；,审批关键,业绩指标体系，审批、调整月度和年度考核标准、目标值等；,负责高管目标责任书结果的评议及审定；,负责对总部机关职能部门,、分子公司绩效,考核的审批；,对绩效考核结果进行确认、审批；,对绩效考核过程中出现的重大争议问题及申诉作最终裁决。,薪,酬与绩效管理委员会是总经理领导下的非常设机构。,建议成员：公司高管，,各分子公司负责人,，公司各部室负责人,委员会成员对个人绩效考核结果存在异议并申诉时，需回避,薪酬与绩效管理委员会组成及职责,建议设立绩效管理委员会总经理平行组织原有组织结构部门1部门,相关部门在绩效管理中的主要职责（,1,）,组织公司高层管理人员的经营目标考核以及公司各部门绩效考核；,拟定公司高管,、分子公司经营,班子绩效考核管理办法，代表公司与公司高管,、分子公司经营,班子签订目标责任书，对公司高管,及分子公司经营,班子的工作开展进行检查考核，收集相关人员绩效考核指标相关的资料信息，汇总统计考核评分结果；,作为公司各部门、,各分子公司、分子公司各,部门,/,车间绩效管理的牵头组织部门，拟定组织绩效考核管理办法及实施细则；,制订公司各部门、,各分子公司、分子公司各,部门,/,车间绩效考核指标的目标值及评定标准方案，组织目标责任书的签订工作，并办理报批、发布；,跟踪被考核的公司各部门、,各分子公司、分子公司各,部门,/,车间阶段工作开展情况以及工作目标的落实状况；,组织考核责任单位、被考核单位的相关人员进行绩效考核指标体系的培训工作；,汇总各项考核结果，计算综合评定成绩并办理报批；,将审批后的最终考核结果反馈给被考核的公司各部门、,各分子公司、分子公司各,部门,/,车间；,根据对绩效考核实施过程和效果的监测分析，组织编制年度考核分析报告，向公司提出完善组织绩效考核体系的建议；,作为绩效考核申诉受理部门，受理考核申诉的文本文件,；,调查,申诉,情况，提出,协调、处理意见。,绩效考核领导小组主要职责,相关部门在绩效管理中的主要职责（1）组织公司高层管理人员的经,相关部门在绩效管理中的主要职责（,2,）,在薪酬与绩效管理委员会指导下制定公司的考核管理办法及相关制度；,组织、指导各部门制定员工个人考核指标及目标值；,组织各部门开展员工个人考核，并对考核工作进行指导和监督；,从,公司经济运行管理部、各分子公司综合管理部,搜集各部门,、分子公司的,月度、年度绩效考核评价数据，核对、统计、分析绩效考核结果；,依据绩效考核结果制定员工绩效奖金分配方案，综合平衡后实施发放；,汇总考核资料，建立员工绩效考核档案作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、员工培训的主要依据，编写绩效考核分析报告；,收集内部对绩效管理工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析，提出绩效管理工作改善建议，并提出绩效管理变更及相关人力资源发展建议；,履行其他与绩效管理相关的职责。,经济运行管理部主要,职责,人力资源部主要职责,组织公司总部机关各部门、,各分子公司编制年度经营目标,并审核，分解公司,总体经营目标到,各部门,及分子公司，,并协助指导各部门,及分子公司制定经营计划,；,确定总部机关各部门、,各分子公司经营指标,及目标值；,组织、指导总部机关各部门、,各分子公司制定,内部各,岗位经营相关,绩效考核指标；,为总部机关各部门、,各分子公司提供,绩效考核所需,的经营数据,；,对总部机关各部门、,各分子公司进行组织,绩效考核；,指导总部机关各部门、,各分子公司开展,内部各,岗位经营相关,的绩效考核；,统计并审核总部机关各部门、,各分子公司组织考核结果；,依据绩效考核结果,提出改进,建议。,相关部门在绩效管理中的主要职责（2）在薪酬与绩效管理委员会指,相关部门在绩效管理中的主要职责（,3,）,分子公司生产,技术部主要职责,依据分子公司管理,方针和战略，制定各部门,/,车间生产除外的综合性管理（综合行政管理、生产及办公,7S,管理，办公会议安排的阶段性任务等）的工作计划；,确定分子公司各,部门,/,车间生产除外的综合性管理（综合行政管理、生产及办公,7S,管理，办公会议安排的阶段性任务等）的绩效考核指标和目标值；,组织、,指导分子公司各,部门,/,车间制定部门内部各岗位综合管理相关绩效考核指标；,为分子公司各,部门,/,车间提供绩效考核所需的综合管理数据；,对分子公司各,部门,/,车间进行综合管理相关的组织绩效考核；,指导分子公司各,部门,/,车间开展部门内部各岗位综合管理相关的绩效考核；,搜集、汇总并,审核分子公司各,部门,/,车间的月度、年度绩效考核数据，并,报送公司人力资源,部进行统一分析；,依据绩效考核结果,提出分子公司综合,管理改进建议。,分子公司综合,部主要职责,组织分子公司各,部门,/,车间编制年度生产工作计划和目标并审核，分解总体生产目标及生产计划到各部门,/,车间，并协助指导各部门,/,车间制定生产工作计划；,确定分子公司各,部门,/,车间生产考核指标及目标值；,组织、,指导分子公司各,部门,/,车间制定部门内部各岗位生产相关绩效考核指标；,为分子公司各,部门,/,车间提供绩效考核所需的生产数据；,对分子公司各,部门,/,车间进行生产相关组织绩效考核；,指导分子公司各,部门,/,车间开展部门内部各岗位生产相关的绩效考核；,统计并,审核分子公司各,部门,/,车间的生产考核结果，并报送,综合管理部,进行统一汇总；,依据绩效考核结果,提出分子公司生产,改进建议。,相关部门在绩效管理中的主要职责（3）分子公司生产技术部主要职,导读,绩效管理组织,壹,绩效考核指标,贰,绩效考核实施,叁,过程管理监控,肆,考核反馈申诉,伍,考核结果应用,陆,导读绩效管理组织壹绩效考核指标贰绩效考核实施叁过程管理,绩效,考核方式、考核周期、考核主体,被考核人,月度绩效考核主体,年终述职评价主体,公司经营班子,公司总经理、绩效考核领导小组,总经理、公司经营班子其他高管,公司总部机关部门负责人,分管领导,总经理、被考评人的分管领导、公司级部室负责人,公司总部机关部门副职、,助理,部门负责人,被考评人的分管领导、被考评人所在部门负责人、有直接业务联系的部室负责人,公司总部机关部门一般员工,部门负责人,被考评人所在部门负责人、被考评人的分管领导,分子公司,总经理,公司总经理、绩效考核领导小组,总经理,、,分子公司,领导班子,分子公司,副总,经理,/,总工程师,分子公司,总经理,分子公司,总经理、,分子公司,领导班子,其他高管,分子公司,部门,/,车间负责人,分管领导,分子公司,总经理,、被考评人的分管领导、公司机关对口部门负责人、有直接业务联系,的,分子公司,各,部门负责人,分子公司,部门,/,车间副职、,助理,部门负责人,分子公司,总经理,、被考评人的分管领导、被考评人所在部门负责人、有直接业务联系,的,分子公司,各,部门负责人,分子公司,部门,/,车间一般员工,部门负责人,被考评人的分管领导、被考评人所在部门负责人,绩效考核方式、考核周期、考核主体被考核人月度绩效考核主体年终,组织绩效,考核数据统计部门对应表,分类,绩效考核,数据归口,统计的部门,公司,总部,经济运行管理部,分子公司,经济运行管理部,经济运行管理部,分管领导,组织绩效考核数据统计部门对应表分类绩效考核数据归口统计的部门,月度,绩效考核指标主要由关键绩效指标（,KPI,）、工作任务指标（,GS,）、加减分及否决项指标等构成,关键绩效指标（,KPI,）,工作任务指标（,GS,）,关键绩效指标,是由企业的战略目标层层分解得到的可量化的具体指标。它来自于企业的短、长期发展目标，是检测、衡量企业发展目标实现程度的工具，也是反映指标承担者实际工作效果的工具。,KPI,指标可按照各部门、各员工的考核指标计分规则直接计算得分。,建议绩效,考核,KPI,指标取,7-10,个,为宜。,工作任务,也称工作目标（是在一定时期内应该完成的工作任务，是对难以量化的长期性、辅助性、过程性工作任务的反映，是对关键绩效指标的补充。,GS,指标按照各部门、各员工的考核指标的等级评分规则来计算得分。,建议绩效,考核,GS,指标取,3-5,个,为宜。,加减分项,/,否决项指标,加减分项指标,用于考核日常不易或不常发生的工作，不设权重，评估时直接进行加减分，一般根据企业发展战略和本部门,/,个人的工作职责、性质和任务由上下级沟通确定。,否决项指标,主要指会造成重大损失的事项，一票否决，直接决定绩效等级，一般由上下级沟通确定，并由绩效管理委员会审核通过,KPI,指标衡量易于量化的经营成果，能有效反应关键业绩驱动因素变化的衡量参数，是最有效的绩效衡量标准，也是绩效考核体系运转的基础,GS,指标定性衡量不易量化的工作成果，能够有效补充难以形成,KPI,的工作任务，更加全面地反映被考核者的工作绩效；,加,减分项,/,否决项指标用于衡量不易或不常发生的工作事项，是对低概率工作,/,事件的有效补充。,月度绩效考核指标主要由关键绩效指标（KPI）、工作任务指标（,绩效,指标体系建立思路,战略目标,高层管理人员,KPI,指标,分子公司下属,部门,KPI,指标,职能部室,/,分子公司,KPI,指标,高层管理人员,GS,指标,补充,分解,基层员工岗位职责,一般员工,KPI,指标,部门负责人岗位职责,高层管理人员岗位职责,部门负责人,GS,指标,部门,/,部门负责人绩效指标,一般员工,绩效指标,高层管理人员绩效指标,一般员工,GS,指标,补充,补充,绩效指标体系建立思路战略目标高层管