医学人文专题讲课课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,二、什么是医院文化？,文化是一种理念，是在历史长河中逐步形成的一种基本认识和观点，包括,价值观念、道德规范、规章制度以及行为方式的总和,。,“硬实力”,是指医院临床技术、医学教育、科研水平、人才厚度,“软实力”,是指医院文化建设，包括理念、精神、核心价值观及美誉度。,文化是一种精神，,是贯穿在整个医院建设,发展,中最重要的核心力量。优秀,的,文化,像一座灯塔，起着,凝聚人心，指引方向,的作用,，,是,医院发展,的源,动力。,最高层次的竞争是文化的竞争,二、什么是医院文化？文化是一种理念，是在历史长河中逐步形成的,1,二、医院文化的传承,神农,勇于尝试，,敢于开拓,中国传统医学文化,华佗,不求名利,，不慕富贵,孙思邈,大医精诚,二、医院文化的传承神农中国传统医学文化华佗孙思邈,2,二、医院文化的传承,西方人道主义医学文化,希波克拉底,无论至何处，我之唯一目的,为病家谋幸福,日内瓦宣言,尽我的全部力量，,维护医学的荣誉和高尚的传统,南丁格尔,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利,二、医院文化的传承西方人道主义医学文化希波克拉底南丁格尔,3,网络转贴：不同人眼中的医生,自己,眼中的我们,高大上,病人,眼中的我们,杀手？,外行,眼中的我们,钱！钱！钱！,同行,眼中的我们,二、医学人文面临的问题与挑战,网络转贴：不同人眼中的医生自己眼中的我们高大上病人眼中的我们,4,中国青年报,社会调查中心,对,467,名医务工作者进行的“医生职业满意度”调查显示,医生对自己的职业满意度,医生对执业环境的看法,72.0%,受访医生不愿让子女“子承父业”学医,仅,7.5%,受访医生愿意让子女学医,中国青年报社会调查中心医生对自己的职业满意度医生对执业环,5,有人轻生，只有医生和护士冲了上去,公车上勇于救人的也是医生,地震了，麻醉医生第一反应是背起病人,.,几张照片,反映当前的医疗圈,救死扶伤,是天职,有人轻生，只有医生和护士冲了上去公车上勇于救人的也是医生地震,6,做了一夜的手术，稍稍休息二十分钟后，还将投入下一台手术中,几张照片,反映当前的医疗圈,抢救一个病人，医生背后流下的汗水，医生说：值！,女医生手术后在衣柜睡着，网友赞“最美睡姿”,敬业精神在持续，,仍是主旋律,做了一夜的手术，稍稍休息二十分钟后，还将投入下一台手,7,由于人手不够，很多医护人员都是带病工作,几张照片,反映当前的医疗圈,忙了一夜的实习小护士，只能挤在换药室的床上休息一会,同行鼓励,仍在坚持,由于人手不够，很多医护人员都是带病工作 几张照片 忙了一,8,2019,年,4,月,1,日，,湖南省,安化县人民医院,麻醉科女医师陆志伟同志,，因突发疾病,倒在了夜班值班的工作岗位上,，年仅,32,岁,2019,年,10,月,24,日，,阜外医院麻醉医生昌克勤,在手术室内突然昏迷，发现时已无呼吸，经专家会诊后认为预后极差，目前仍在医院的重症监护室，年仅,42,岁,2019,年,12,月,1,日，,武警总医院心血管外科主任、主任医师王奇,，因连续,5,天实施手术抢救重症患者，,致过度劳累诱发脑出血,，溘然长逝，年仅,49,岁,医务人员成为过劳死“重点人群”,2019年4月1日，湖南省安化县人民医院麻醉科女医师陆志伟,9,二、医学人文面临的问题与挑战,20,世纪,70,年代临床心理学家,Freudenberger,提出的，,专指,服务于助人行业中,的个体在,面对工作要求时,所产生的,身体,和,情绪,的,耗竭状态,，,职业倦怠的三个维度：,1,、情感耗竭,：极度疲劳，工作热情丧失,2,、去人性化,：消极、对他人缺乏同情心,3,、,个人成就感降低,：对工作意义的评价下降，自我效能感丧失，不再付出努力,什么是职业倦怠？,二、医学人文面临的问题与挑战,10,1、,医疗工作繁忙,：,责任重、风险高、超负荷，产生,倦怠感,2、,医患关系紧张,：,执业环境恶化，产生,焦虑感,3、,学术竞争压力,：科研、论文要求高，产生,危机感,4、,家庭责任重,：房贷、孩子教育、父母养老，产生,压力感,5、,待遇差异大,：劳动付出与报酬不对等，产生,失落感,6、,医生护士离职率增高、职业幸福感下降,医务人员负面情绪的原因？,医务人员职业倦怠心理危害到医务人员,自身的健康,，也将,影响到医疗质量,，会,成为医患关系失谐的重要因素！,二、医学人文面临的问题与挑战,1、医疗工作繁忙：责任重、风险高、超负荷，产生 倦怠感医务,11,加强新媒体的管理、正向引导已成为,医疗行业管理者所面临的重要的课题之一,其中最核心的问题是,1、,如何帮助医务人员,提升职业荣誉感、使命感，自豪感,2、,如何帮助医务人员,处理好医患沟通中复杂的情感与负面情绪,3、,如何帮助医务人员,缓解职业压力，提高职业幸福感,4,、,如何教会医务人员,学会心理调试、换位思考,作为医疗行业的管理者，如何缓解员工的职业倦怠？,中国医师协会于,2019,年,11,月在北京成立了人文关怀专业委员会,二、医学人文面临的问题与挑战,作为医疗行业的管理者，如何缓解员工的职业倦怠？中国医师协会于,12,医改中遇到的现实问题需要文化破解,构建和谐医患关系的现实需要,缓解医患关系,建立诚信体系,增加社会对医务人员理解,树立职业荣誉感,缓解医务人员压力,弘扬医药卫生事业主旋律,调动医务人员积极性的现实需要,当前医疗纠纷起因,:,医患关系,技术原因,不满意度评价的顺序：,态度,技术,收费,病人希望医生是,称职的、胜任的、具备精湛医学知识与技术,的医生,二、医学人文面临的问题与挑战,医改中遇到的现实问题需要文化破解构建和谐医患关系的现实需要,13,习近平总书记：要关心、关爱医务工作者,各级党委和政府要关心和关爱医务工作者，,让广大医务工作者安心、放心、舒心地从事救死扶伤的神圣事业,。,二、医学人文面临的问题与挑战,习近平总书记：要关心、关爱医务工作者 各级党委和政府要,14,政府与医疗行业管理者的角色定位,钟南山院士：人文是医学的核心价值,医务人员,二、医学人文面临的问题与挑战,政府与医疗行业管理者的角色定位钟南山院士：人文是医学的核心价,15,钟南山院士：人文是医学的核心价值,媒体与社会,二、医学人文面临的问题与挑战,钟南山院士：人文是医学的核心价值媒体与社会二、医学人文面临,16,卫生系统职业精神,学医的目的,为了人类的健康,一切活动都是为了防病治病，与疾病作斗争,如何实现,自我价值,牢固树立,“大医精诚、救死扶伤”,的核心价值观,医德是灵魂，作为卫生工作者要将救死扶伤、为,减轻病人病痛,作为,实现自我价值,的内在动力,二、医学人文面临的问题与挑战,卫生系统职业精神学医的目的为了人类的健康如何实现牢固树立“大,17,院训：厚德,仁术,创新,奉献,使命：,人道博爱，救死扶伤,医院精神：大医精诚，追求卓越,办院宗旨：,公益办院，质量立院，科教强院，,文化兴院,愿景目标：打造中国最具影响力的,国际化优质医院,打造卓越华山、和谐华山、幸福华山,二、华山医院文化的传承与创新,院训：厚德 仁术 创新 奉献二、华山医院文化的传承与创,18,医院文化理念,二、华山医院文化的传承与创新,医院文化理念二、华山医院文化的传承与创新,19,xiexie!,谢谢！,xiexie!谢谢！,20,