80后班干部如何管90后员工

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,80,后班干部如何管,90,后员工及,80,后、,90,后职场生存资本培训,让工作充满智慧 让智慧创造价值,2011,、,6,、,29,栾翠萍,前言,80,后、,90,后（后,80,）已经接过前前辈的接力棒，成为主流的主业大军，管理者发现他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法在他（她）们身上失效，管理者于是产生困惑！,让工作充满智慧 让智慧创造价值,我们大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对现代人性的认识不足，准备不足，导致管理方式偏差，矛盾激化，效率不彰，事倍功半。,时代不同了,60,后循规蹈矩,70,后激情澎湃,80,后单干独行,90,后灵光闪闪,让工作充满智慧 让智慧创造价值,使命,“世界是你们的，也是我们，但归根结底是你们的，你们青年人朝气蓬勃，好像早晨八九点钟的太阳。中国的前途是，世界的前途是你们的，希望寄托在你们身上！”,-,毛泽东,1957,年,11,月,17,日在前苏联接见 留学生代表的讲话,让工作充满智慧 让智慧创造价值,这些也是,80,后、,90,后,让工作充满智慧 让智慧创造价值,这些也是,80,后、,90,后,让工作充满智慧 让智慧创造价值,2008,年,5,月,19,日,企业里的,80,后、,90,后人员的共性,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,、,90,后从多生子女时代走向独生子女时代,80,、,90,后从清晰价值观走向模糊价值观,80,、,90,后是互联网的一代,（不在师父母和传统）,80,、,90,后是跨文化的一代,（与全球青年共建社区和交往模式）,80,、,90,后没有过滤机制，接纳包容极强,80,、,90,后不再崇拜继承，更加狂热前瞻,80,后干部优点发挥,1,境商,80,后,营造自我环境，涉足社会环境,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部优点发挥,2,体商,80,后,年轻充满活力，体健精力充沛,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部优点发挥,3,情商,80,后,敢于突破传统，愿意寻求新法,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后,面对正面刺激，愿意正面回应,80,后干部优点发挥,4,智商,80,后,掌握未来工具，擅长收集信息,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后,易于接受新事，知识结构完善,80,后干部优点发挥,5,德商,80,后,自人需求清晰，自我定位明确,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部优点发挥,6,灵商,80,后,擅长个人创意，敢于个人创新,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部缺点改变,1,境商,80,后,吃苦精神较差，环境适应欠缺,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部缺点改变,2,境商,80,后,耐性耐力较差，不能持续工作,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部缺点改变,3,境商,80,后,单纯直接反弹，解构性质很强,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后,不大主动合作，团队精神较差,80,后干部缺点改变,4,智商,80,后,喜欢学习新知，不能深入研究,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部缺点改变,5,德商,80,后,等级观念淡漠，崇尚唯我独尊,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部缺点改变,6,灵商,80,后,只能个人创意，不会团体创新,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的优点及优点发挥,1,境商,90,后,环境适应较快，学会改造环境,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的优点及优点发挥,2,体商,90,后,工作节奏快速，动手能力较强,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的优点及优点发挥,3,情商,90,后,更多妥协性，更多建构性,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后,配合性较高，接受度也高,90,后员工的优点及优点发挥,4,智商,90,后,个人兴趣深厚，信息获取迅速,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的优点及优点发挥,5,德商,90,后,拟成人化明显，讲究双赢互惠,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后,自我实现更高，回归传统文化,90,后员工的优点及优点发挥,6,灵商,90,后,创新意识较强，灵感时时涌动,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的缺点及缺点改变,1,境商,90,后,寻求优越环境，不适艰苦环境,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的缺点及缺点改变,2,体商,90,后,愿做网男宅女，不愿锻炼身体,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的缺点及缺点改变,3,情商,90,后,崇尚松圈主义，缺乏团队精神,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后,工作抗压性差，工作情绪不稳,90,后员工的缺点及缺点改变,4,智商,90,后,系统思维欠缺，总结能力较弱,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后员工的缺点及缺点改变,5,德商,90,后,价值观念薄弱，职业定位模糊,让工作充满智慧 让智慧创造价值,90,后,敬业精神欠佳，企业忠诚度低,90,后员工的缺点及缺点改变,6,灵商,90,后,灵感闪烁不定，不能整理运用,让工作充满智慧 让智慧创造价值,消除代沟,我们不要改变,80,、,90,后，我们要迎领新一代，“迎领”,能迎合 才能领导,我保养和“独”一代沟通，要改变以自我为中心的沟通模式,让工作充满智慧 让智慧创造价值,加强,80,、,90,后对话，激发参与兴趣，塑造共同目标，形成有力团队，共创企业未来,80,后干部应有的管理技能,80,后干部管理技能歌诀,首先定位把方向，先跟后带终融合,让工作充满智慧 让智慧创造价值,80,后干部“跟”的管理技能,沟通管理,沟通的流程,沟通第,1,步,接受,-,接受对方个人,让工作充满智慧 让智慧创造价值,沟通第,2,步,分享,分享双方智慧,沟通第,3,步,肯定,肯定对方建议,沟通第,4,步,推动,推动双方前进,80,后干部“跟”的管理技能,沟通管理,沟通的技术,听（倾听）的沟通技术,让工作充满智慧 让智慧创造价值,说（述说）的沟通技术,问（提问）的沟通技术,答（回答）的沟通技术,80,后干部“带”的管理技能,教练管理,教练的流程,理清目标,导航仪,让工作充满智慧 让智慧创造价值,反映真相,后视镜,心态迁善,催化剂,计划行动,高速车,80,后干部“带”的管理技能,教练管理,教练的技术,我示范，你观察,让工作充满智慧 让智慧创造价值,我指导，你试做,你试做，我指导,你汇报，我跟踪,80,后干部“合”的管理技能,融合管理,环境的融合,让工作充满智慧 让智慧创造价值,行为的融合,能力的融合,价值的融合,信念的融合,规则的融合,意象的融合,灵性的融合,留住员工,降低员工流失率的五大密诀,信要坚：坚定信念,让工作充满智慧 让智慧创造价值,心要定：安定内心,情要热：激发热情,力要出：付出力量,智要献：贡献智慧,案例一,母鸡下蛋,母鸡下蛋后的表象是什么样的？你是主人如何应对？,让工作充满智慧 让智慧创造价值,案例二,三国演义：曹操、刘备、孙权,三人谁是富二代、官二代、贫二代，谁是典型的柔性化领导者？,让工作充满智慧 让智慧创造价值,案例三,新姑爷拜见父母,让工作充满智慧 让智慧创造价值,优点,缺点,多元化吸取知识,自我、独立,聪明,可逆性强,性格开朗,思想开放,心眼不坏,爱干净,有品位,计较付出、讲公平、自由,自律性差,不能责任,喜欢找借口、不认错,工作态度不积极,喜欢攀比、非常现实,没有合作精神,不能忍受,80,、,90,后员工特点,企业与,80,、,90,后员工之间的沟通,沟通的基本前提,-,（真诚）,沟通的基本问题,-,（心态）,沟通的基本原理,-,（关怀）,沟通的基本要求,-,（主动）,12,种精神激励的技巧,榜样激励,目标激励,文化激励,感情激励,荣誉激励,形象激励,赞美激励,兴趣激励,参与激励,一分钟激励,内在激励,晋升激励,如何留住,80,、,90,后员工,留人策略一：建立防御性关怀员工机制,留人策略二：建立直属主管与部属师徒关系，,员工流失主管连带责任,留人策略三：引进校企合作培育制度,留人策略四：建立有激励作用的利益分配机制,专家看法,以上这些问题不是什么大问题，我们总结,80,、,90,后的优点和缺点，在,60,、,70,后的人身上也能看得到，每个人的成长一样都是需要“沟通、激励、关怀”的，只不过,60,、,70,后那时的大环境和现在不一样，那时信息小知道的少，出路少，工作就是为了“吃饭”。还有现在很多人讨论,80,、,90,后的压力很大，比如职场没有空间、生活的一地鸡毛、房价的居高不下，理想与现实的冲突？其实，不止,80,、,90,后，每一代人都得面对面临这样的压力。作为个人不赞同用简单的概念来评论某某后，每个时代的生存环境不同，在思考模式、语言系统、性格上都会有痕迹没有好坏之分，不能说这一代人好那一代人不好。其实在我们大数人在青年时也被人们这样指责过，所谓缺点或优点的问题，但这些被指责的东西不会影响一个时代青年的未来的成长和前途。,谢谢聆听！,