某汽车公司人力资源管理分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,丰田汽车公公司人力资资源管理分分析,一、企业概概况,二、企业的的组织结构构,三、人力资资源管理的的现状,四、企业的的优秀管理理经验及不不足之处,五、企业的的想与做,1、企业的的LOGO,2、公司简简介,3、企业理理念,4、企业文文化,一、丰田汽汽车公司概概况,丰田公司的的三个椭圆圆的标志是是从1990年初开开始使用的的,标志中的的大椭圆代代表地球中中间由两个个椭圆垂直直组合成一一个T字，代表表丰田公司司,品牌释义义：品牌释释义象征丰丰田公司立立足于未来来，对未来来的信心和和雄心,1、企业的的LOGO,2、,公司简介,成立于1937年年8月28日，总部部设在日本本爱知县丰丰田市和东东京都文京京区的汽车车工业制造造公司，创创始人为丰丰田喜一郎郎，隶属于于日本三井井财阀。,丰田汽车车公司自2008始始逐渐取代代通用汽车车公司而成成为全世界界排行第一一位的汽车车生产厂商商。,其旗下品品牌主要包包括雷克萨萨斯（凌志志）、皇冠冠、丰田等等系列高中中低端车型型等。,2011年世界500强企企业，排在在第8名，营业额达达到2217亿美元元，利润47.65亿美元。公司总资资产超过1200亿亿美元，全全球员工人人数约33万。,3、企业理理念,使命：通通过汽车，创造富裕裕社会,经营宗旨旨：提供让让人满意的的丰田汽车车、把顾客客当做上帝帝、重视员员工的培养养、生产高高质量产品品为用户服服务、做到到创造财富富，贡献社社会,企业的长长期发展目目标：,可持续发发展目标：追求人与与社会、环环境的和谐谐,“可持续发发展的汽车车产品”,“可持续发发展的生产产工厂”,“为了实现现可持续发发展社会的的公益活动动,企业经营营理念：,对客户-客户至上上、服务至至上；对员工以以人为本,对生产-以精简为为手段，追追求低成本本；,对产品-以零缺陷陷为最终目目标，追追求高质量量；,植根于当地地的社会活活动，为当当地的经济济、社会发发展做贡献献。,以开展业务务关系为根根本，互相相致力于研研究创造，实现长期期稳定的发发展和共共存共荣。,4、企业文文化：,创业以来来始终如一一的丰田精精神：品质质第一,企业原则则：让汽车车与自然环环境“协调调发展”，让公司与与国际社会会“协调发发展”，让让个人与社社会共同进进步,丰田纲领领（丰田文文化）,（1）管理理哲学：事事业在于人人,（2）上下下同心协力力，忠实于于公司事业业，以产业业成果报效效国家,（3）潜心心研究与创创造，不断断开拓，时时刻站在时时代潮流的的最前端,（4）切戒戒奢侈浮华华，力求朴朴实稳健,（5）发扬扬友爱精神神，以公司司为家，相相亲相爱,（6）尊崇崇神佛，心心存感激，为报恩而而生活,二、企业的的组织结构构,三、人力资资源管理的的现状,1、丰田的的人才招聘聘,2、丰田对对员工的培培训,3、丰田公公司薪酬福福利体系,4、丰田公公司激励机机制,5、丰田的的绩效考评评体系,1、丰田的的人才招聘聘,、丰田公公司的模糊糊管理,、丰田公公司的招聘聘理念,、丰田公公司对应届届生情有独独钟,、丰田公公司员工招招聘方法,、丰田公公司员工编编制控制,欧美人力资资源管理模模式的基础础就是岗位位分析，在在此基础上上制定岗位位说明书。但丰田公公司却并非非这样。丰丰田公司实实行的是模模糊管理。模糊管理理不是每个个人没有职职责或者职职责不清，而是根据据员工能力力提高速度度，逐渐扩扩大工作范范围、增加加工作职责责，促进其其更快、更更好地发展展。如果像像欧美一样样，员工仅仅局限在一一个领域，就会造成成只关心本本职工作，其他工作作事不关己己，团队合合作差，同同时如果熟熟悉一项工工作后不能能及时扩大大其工作范范围，增加加其工作职职责，对其其个人成长长不利。,丰田田公公司司的的模模糊糊岗岗位位管管理理使使其其在在人人才才招招聘聘中中对对专专业业的的要要求求低低于于对对综综合合素素质质的的要要求求。在在丰丰田田公公司司，学学法法律律的的搞搞采采购购，学学汽汽车车的的搞搞人人事事，学学计计算算机机的的搞搞制制造造这这种种现现象象比比比比皆皆是是。这这得得益益于于其其完完善善、成成熟熟的的岗岗位位轮轮换换制制度度。只只要要你你优优秀秀，岗岗位位轮轮换换制制度度就就会会把把你你培培养养成成一一个个复复合合型型的的多多面面手手。,、丰丰田田公公司司的的模模糊糊管管理理,、丰丰田田公公司司的的招招聘聘理理念念,丰田田公公司司的的招招聘聘理理念念是是，只只招招合合适适的的，不不要要最最优优秀秀的的。在在中中国国丰丰田田事事业业体体内内，你你很很少少见见到到来来自自北北大大、清清华华的的毕毕业业生生。大大多多数数学学生生来来自自吉吉林林大大学学、大大连连理理工工、天天津津大大学学、北北外外、四四川川大大学学、中中山山大大学学，甚甚至至一一些些省省级级院院校校，来来得得学学生生也也不不是是最最优优秀秀的的。,、丰丰田田公公司司对对应应届届生生情情有有独独钟钟,同所所有有跨跨国国企企业业一一样样，丰丰田田公公司司喜喜欢欢招招用用应应届届大大学学毕毕业业生生、中中职职生生。丰丰田田公公司司提提倡倡终终身身雇雇佣佣。正正如如一一位位丰丰田田事事业业体体制制造造部部长长在在新新员员工工入入社社动动员员会会上上所所说说，丰丰田田公公司司把把大大家家招招进进来来，就就有有责责任任和和义义务务把把大大家家负负责责到到退退休休。应应届届毕毕业业生生可可塑塑性性强强，工工作作热热情情高高，经经过过丰丰田田文文化化熏熏陶陶，很很快快会会适适应应其其快快节节奏奏、高高压压力力的的工工作作。,、丰丰田田公公司司员员工工招招聘聘方方法法,中国国丰丰田田事事业业体体人人员员招招聘聘通通常常一一年年一一至至二二次次。主主要要集集中中在在岁岁末末年年初初。首首先先会会有有一一次次持持续续近近两两月月的的大大型型学学校校宣宣传传，然然后后参参加加学学校校专专场场招招聘聘会会。,优秀者进进入公司司参加复复试。对对于操作作工人，还必须须到公司司技能培培训中心心进行动动手能力力、手脑脑灵活性性等测试试。,、丰田田公司员员工编制制控制,因为公司司工作稳稳定、福福利较好好，员工工流失率率极低，所以每每年对人人员招聘聘控制得得非常严严格。部部门要提提出增员员计划，必须附附加详细细地、具具有说服服力的定定量分析析报告。通常情情况下，如果没没有业务务内容增增加，计计划很难难得到人人事部门门批准,。,2、丰田田对员工工的培训训,、新员工工的培训训,当新员工工进入公公司后，丰田公公司有新新员工培培训，培培训内容容包括丰丰田理念念、历史史，同时时还有关关于基本本常识的的培训,、,管理人员员培训,公司就会会让管理理人员走走出去，多和外外界交流流，多跟跟别的公公司做横横向沟通通，不断断获得提提高自己己的动因因。公司司领导层层认为，作为管管理人员员不怕你你没能力力，如果果你有良良好的品品德和人人格，你你依然可可以带一一些人去去做事，部下的的能力会会弥补你你能力的的不足,3、丰田田公司薪薪酬福利利体系,、在薪薪酬方面面，丰田田公司实实行的是是职能工工资制，薪酬支支付与绩绩效考评评结果紧紧密相关关。员工工基本工工资体现现的“能能力主义义”，员员工奖金金体现的的“成果果主义”。“能能力主义义”和“成果主主义”是是丰田公公司分配配机制的的灵魂。,、“年年工序列列制”是是薪酬有有效补充充。“年年工序列列制”鼓鼓励员工工长期在在公司工工作。其其理论依依据是，资格越越长，工工作经验验越丰富富，技能能越高，因人才才流失造造成的损损失越小小，对公公司文化化的认同同度越高高，对公公司发展展的贡献献也越大大。,、员工工福利花花样多多多。像四四川一汽汽丰田公公司员工工福利除除法定“五险一一金”外外，还包包括免费费交通车车、免费费午餐、免费体体检、免免费服装装（如西西服套装装、防寒寒服、保保暖内衣衣等）、补充养养老保险险医疗保保险、交交通补贴贴、家属属生老病病死慰问问、困难难补助、员工生生日蛋糕糕、结婚婚生育贺贺礼、团团队活动动费、传传统节假假日家属属慰问、以及上上述的年年假、购购房购车车补贴、旅游补补贴等，有几十十种之多多。,4、丰田田公司激激励机制制,稳定的就就业机会会对于每一一个应聘聘的人员员，各级级领导会会层层把把关、严严格筛选选。一旦旦通过面面试，成成为公司司正式员员工，就就像进了了保险箱箱，几乎乎不用担担心某一一天会被被公司炒炒鱿鱼。,教育育培训训,丰田公公司并并非慈慈善家家。稳稳定的的就业业机会会不会会用来来养懒懒人、闲人人的。丰田田公司司各级级管理理者都都是教教育家家，个个个都都是“已熬熬成婆婆的媳媳妇”，你你想不不受教教育，想不不学习习提高高都不不行。丰田田公司司完善善详细细人才才培养养体系系，无无孔不不入的的育人人文化化、绩绩效文文化、奖励励文化化逼得得每一一个人人不得得不上上进，不得得不沿沿着公公司为为你设设计的的阶梯梯向上上爬。,、奖奖励制制度,丰田公公司重重奖励励，轻轻处罚罚。,员工工活动动丰田田公司司是倡倡导集集体主主义的的典型型企业业,每个部部门及及各级级工会会每年年都会会组织织各种种团队队活动动，公公司不不仅给给予资资金支支持还还免费费派车车接送送。周周末游游玩活活动、聚餐餐吃饭饭。年年末，公司司会邀邀请员员工的的家属属到公公司参参观、或以以部门门为单单位组组织家家属吃吃饭、喝茶茶、唱唱歌、下棋棋、打打麻将将等等等活动动。,、公公司交交流体体系,公司方方针目目标、经营营状况况能够够迅速速传递递到每每个员员工，得到到员工工理解解认同同，进进而形形成全全员共共同目目标、全员员共同同参与与、共共同努努力；,通过交交流，集中中多方方面意意见建建议，既体体现集集体决决策又又使决决策更更加科科学、合理理；,对于人人事政政策，在理理解员员工需需求基基础上上不断断完善善，也也让员员工充充分理理解公公司政政策制制定的的背景景，减减少劳劳资矛矛盾，营造造和谐谐氛围围；,通过交交流，中日日干部部相互互体谅谅、相相互妥妥协，文化化冲突突逐渐渐减少少。,5、丰丰田的的绩效效考评评体系系,丰田田公司司绩效效考评评称为为面谈谈培养养,通过面面谈，确定定考核核目标标，评评价目目标达达成度度；,通过面面谈，了解解下属属需要要哪些些支持持，下下属在在达成成目标标过程程中的的态度度、能能力以以及需需要改改进的的地方方；,通过面面谈，提出出今后后工作作的期期待，下属属发扬扬优点点改正正缺点点的过过程，实现现量变变到质质变的的过程程。,每年年年末，公司司上下下在年年终盘盘点的的同时时，也也在进进行一一次轰轰轰烈烈烈的的年度度目标标设定定活动动。首首先是是公司司目标标，有有两种种方式式，一一种是是公司司总经经理根根据公公司战战略、经营营环境境提出出明年年经营营目标标，下下发到到各部部门进进行讨讨论、修改改，再再反馈馈上去去，反反复几几次最最终定定稿；另一一种是是总经经理不不提公公司目目标，由各各部门门根据据本部部门实实际、公司司战略略提出出部门门目标标，总总经理理根据据公司司战略略、经经营环环境，进行行归纳纳提炼炼，加加入自自己的的观点点，制制定公公司次次年经经营目目标，下发发到各各部门门进行行讨论论、修修改，再反反馈上上去。采取取哪种种方式式取决决于不不同总总经理理不同同的管管理方方式。公司司目标标确定定后，一方方面要要报日日本丰丰田公公司本本部，作为为次年年考评评总经经理的的必要要要件件；另另一方方面，下发发到各各部门门，制制定部部门以以及部部门内内每个个员工工的年年度工工作目目标及及工作作计划划。,关于于“成成果主主义”,关于于“能能力主主义”,“能力力主义义”考考评主主要针针对职职务、资格格较低低的员员工。考评评主要要集中中在员员工工工作技技能、专业业知识识、工工作态态度等等方面面。实实际上上，就就是丰丰田价价值观观的评评价。不同同职务务、不不同资资格的的员工工，其其能力力要求求不同同，