做一个受欢迎人完整版课件

年月,Institute of Contemporary Observation,*,做一个受欢迎的人,年月,1,Institute of Contemporary Observation,苹果理论：,假如你有一个苹果，我有一个苹果，交换一下，每个人手里还是一个苹果；假如你有一个思想，我有一个思想，交换一下，每个人就有了两个思想。这就是人际/团队沟通的魅力所在。,年月,2,Institute of Contemporary Observation,一个优秀的人既会做事，也会做人。,你有碰到让自己敬重和欣赏的人吗？,请说说理由：,诚信、正直,谦虚、好学,与人为善,平易近人,年月,3,Institute of Contemporary Observation,据分析，人在生活中面临的烦恼有,85%,来自人际关系。,因此，处理好人际关系变得越来越重要。,年月,4,Institute of Contemporary Observation,为人处事，信用两个字很重要，这是树立个人形象的重要因素。,“一言既出、驷马难追”,“一诺千金,（一）不要言而无信,年月,5,Institute of Contemporary Observation,“人无信，不可交”,守信将会赢得更多的信任和机会,这些需要从小处做起：,如：守时,守诺,年月,6,Institute of Contemporary Observation,（二）不要飞短流长,人际交往，贵在一个“诚”字，这反映一个人的人品。,、不要传播不负责任的小到消失,、不要主观判断，妄加猜测,、不要干涉别人的隐私,永远没有人会对一个口无遮拦的家伙待以真心，这样的人就会失去他人的信任。,年月,7,Institute of Contemporary Observation,随便发怒，会伤害人与人之间的和气、感情，失去彼此间的信任和亲近。且愤怒本身于事无补。,如：面对夏夜不停鸣叫的蟋蟀,（三）不要随便发怒,年月,8,Institute of Contemporary Observation,有一句话，,“脾气来了，福气就没了”,当碰到棘手的问题时，必须先冷静下来，勿冲动行事,要学会,“先处理心情，再处理事情”,，免得事情越弄越糟糕。,所以生活中，当你生气或愤怒时，请,且慢发作,，先冷静下来，考虑问题。,俄国的大文豪屠格涅夫说，当你暴怒时，在开口之前把舌头在嘴里转上圈，这样愤怒就减半了。,年月,9,Institute of Contemporary Observation,提醒自己控制愤怒情绪的能力，时时提醒自己，千万别动不动就指责别人，喜怒无常，努力成为一个容易接受别人和被别人接受、性格随和的人，只有这样的人才能办成大事。,年月,10,Institute of Contemporary Observation,（四）避免不文明和不礼貌的行为,不要给别人乱起绰号,注意维护公共卫生,随手扔果皮纸屑,随地吐痰,不顾他人感受，在公共场合肆无忌惮的抽烟,随地大小便,乱涂乱画,损害公物,年月,11,Institute of Contemporary Observation,（五）不要恶语伤人，嘲笑别人的生理缺陷,常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”,那些肮脏、挖苦、尖酸刻薄的话是最不道德的话，容易使人感到受侮辱，从而破坏两人之间的关系。,另一方面也显示个人的素质低下，人品有问题。,年月,12,Institute of Contemporary Observation,二、人际交往的一些技巧,（一）记住对方的姓名,获得好感的一种最简单、最明显、最重要的一种方法就是记住他人的姓名，是他人感觉到重要。,普通人对自己的名字最感兴趣,年月,13,Institute of Contemporary Observation,（二）、微笑、微笑、再微笑,年月,14,Institute of Contemporary Observation,微笑能带给人快乐、温馨和鼓舞。,微笑能让初次见面的人对你留下亲切的印象，能打开人际交往的大门，为自己赢得更多的机会。,发自内心的微笑，就是从声音也能感觉到你的快乐和肯定。,年月,15,Institute of Contemporary Observation,（三）学会主动关心他人,你是如何对待新来的员工？,竹子要拔节，芝麻要开花，穷人的孩子迟早要当家。,好人缘是需要去积累的。,成为别人生命中的“贵人”,年月,16,Institute of Contemporary Observation,送人玫瑰，手留余香！,不做自私、小气的人，学会与人分享快乐,年月,17,Institute of Contemporary Observation,(四)不要太有优越感，要善于与人合作,如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。,（法）罗西法古,年月,18,Institute of Contemporary Observation,“你再高还能高过高尔基？你再牛还能牛过牛顿？”,一些技术能手，业务骨干，很受老板的器重，有些人也因此而飘飘然起来，见到其他员工常常鼻孔朝天，敷衍了事，爱理不理。这是人性的弱点，也是职场的大忌，这样只会令别人疏远你。,要善于与人合作。,年月,19,Institute of Contemporary Observation,蚂蚁能绊倒大象，大家相信吗？,蚂蚁在森林里行走，突然遇到一只大象。蚂蚁连忙一头钻进土里，伸出一只腿。兔子见了很好奇，问：蚂蚁，你在干什么？蚂蚁悄悄对兔子说：嘘别出声，看我绊它一跟头！”,不要太有优越感，要善于与人合作,年月,20,Institute of Contemporary Observation,三、掌握说话的艺术,一个人只要不是哑巴，就会说话，但不同的人在同样的情况下，,如有些人说话让人如沐春风，乐此不疲；,有些人说话，让人火冒三丈，如不可遏；,要掌握说话的艺术，这在人际往往中起到很大作用。,年月,21,Institute of Contemporary Observation,怎样打动人心？最好的方式莫过于跟对方谈他感兴趣的事情。,没有人喜欢自己的话被人反驳或被人忽视。,谈对方感兴趣的话题也往往是对方知道得最多的内容，这样会让对方对你产生好感，甚至敞开心扉。,（一）投其所好，讲对方爱听的话,年月,22,Institute of Contemporary Observation,喜欢与人抬杠的人往往喜欢用独立特行来证明自己的与众不同，这种人往往人缘最差，结果只能是弄得自己累，他人恨。,“言多必失，祸从口出”,以寻求共同点出发,（二）不要处处与人抬杠,年月,23,Institute of Contemporary Observation,（三）要善于倾听,上帝为什么给了我们两只耳朵，却只给我们一张嘴，就是要让我们少说多听。专心的倾听别人的讲话，就是我们能够给予对方最大的赞美，这是让你成为受人欢迎的重要因素。,年月,24,Institute of Contemporary Observation,你对下面的现象，是否有同感？,1、当我情绪非常激动时，我发现我很难听得进去别人的话；,2、我发现自己经常在假装听别人讲话，其实我在想其他的事情；,3、我总是在需要考虑接下去说什么的时候，才尽力去听别人发言；,4、我常常打断那些不断重复的人的讲话；,5、当我必须听一个说话含糊不清的人讲话时，我的思想立刻就飞走了；,年月,25,Institute of Contemporary Observation,没有人喜欢被批评，人在被批评时，都会产生自我防卫心理。,有个妈妈在厨房洗碗，她听到小孩在后院蹦蹦跳跳玩耍的声音，便对他喊道：你在干嘛？,小孩回答：我要跳到月球上！你猜妈妈怎么说她没有泼冷水，骂他小孩子不要胡说或赶快进来洗干净之类的话，而是说：好，不要忘记回来喔！,这个小孩后来成为第一位登陆月球的人，他就是阿姆斯特朗。,（四）学会批评和赞美,年月,26,Institute of Contemporary Observation,“三明治”方法,即在批评前后说一些赞扬的话，以示肯定。,注意批评的艺术：,7,年月,27,Institute of Contemporary Observation,学会鼓励和赞美,“美言一句三冬暖”,人有时是个奇怪的动物：,人人都渴望得到别人的鼓励和赞扬，可大多数人都轻易不肯赞美别人。,只有在人家去世或离开的时候才想起这个人的好，才说一些赞美的话。,6,年月,28,Institute of Contemporary Observation,（五）学会先说错,即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，更会获得他人的尊重，而且有一种高贵怡然的感觉。,戴尔,卡耐基,5,年月,29,Institute of Contemporary Observation,中国人造字颇奇妙，包容的“容”底下硬加上了个大大的口字，彷佛叮咛着世人：,要接纳不同意见，,要接纳不同的声音，,不要只会杜绝众口,，,否则将失去许多宝贵的观点与见解。,先承认错误，主动与人和好，并不是没有面子，做到这一点的人是一个具有宽广胸怀的成熟的人，他将会获得别人的认同。,就像麦穗，还在没成熟的时候，它总是把头高高昂起，当他成熟的时候，却谦逊的低下头。,4,年月,30,Institute of Contemporary Observation,一个经常会反省自己的人，也是一个不断进步的人,例子：一个打算换工作的女孩,“我觉得这两年的工作是我做人的失败”,“我想辞掉工作后，休整一个月，好好反 省自己这两年中的经历和表现”,3,年月,31,Institute of Contemporary Observation,做一个受欢迎的人，需要从小处做起，不断提高自己的修养.,2,年月,32,Institute of Contemporary Observation,课后思考:,怎样做好一个受欢迎的人呢？,1,年月,33,Institute of Contemporary Observation,