项目二 任务4——O2O电子商务模式电子课件 高教版 电子商务基础(双色)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,项目二 任务4O2O电子商务模式电子课件 高教版 电子商务基础(双色),其他电子商务,模式,目录,CONTENTS,1,什么是,O2O,电子商务模式,2,B2G,、,G2C,电子商务模式介绍,3,我国移动电商发展的原因,4,大众点评应用体验,PART 01,什么是,O2O,电子,商务模式,看微课，学知识,1.,什么是广义的,O2O,？,2.,狭义的,O2O,强调什么,?,3.O2O,的四种运作方式？,4.O2O,发展的,2.0,时代有什么特点？,5.,说出两个,O2O 3.0,时代的软件。,6.O2O,的应用价值？,7.O2O,的经营模式。,O2O.mp4,一、什么是,O2O,电子商务模式,什么是,O2O,电子商务模式？,O2O,即在线离线,/,线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网称为线下交易的前台。,一、什么是,O2O,电子商务模式,O2O,的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，通称为,O2O,。,线下,线上,可体验,可试穿,可试用,可,可支付,可购买,可预订,可,将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，拓宽了选择的余地，线上对比选择最令人期待的服务，提供的更适合的服务。,线上展示，消费者知晓商家信息，,使用比线下支付要更为优惠促进线上消费,一、什么是,O2O,电子商务模式,团购,促销,O2O,的,1.0,时代,线上推广,线下体验,单向性、粘性较低,导流量,在,1.0,早期的时候，,O2O,线上线下初步对接，主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来，然后把线上的流量倒到线下，主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。,在这个过程中，存在着主要是单向性、粘性较低等特点。,平台和用户的互动较少，基本上以交易的完成为终结点。,用户更多是受价格等因素驱动，购买和消费频率等也相对较低。,一、什么是,O2O,电子商务模式,O2O,的,2.0,时代,发展到,2.0,阶段后，,O2O,基本上已经具备了目前大家所理解的要素。,这个阶段最主要的特色就是升级为了服务性电商模式：,包括商品（服务）、下单、支付等流程，由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在,O2O,模式的推动和资本的催化下，出现了,O2O,的狂欢热潮。,于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种,O2O,模式开始层出不穷。,在这个阶段，由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟，加上资本的催化，用户出现了井喷，使用频率和忠诚度开始上升，,O2O,开始和用户的日常生活开始融合，称为生活中密不可分的一部分。,但是，在这中间，有很多看起来很繁荣的需求，由于资本的大量补贴等，虚假的泡沫掩盖了真实的状况。,有很多并不是刚性需求的商业模式开始浮现，如按摩、洗车等。,到了,3.0,阶段，开始了明显的分化，,一个是真正的垂直细分领域公司开始凸现出来。,另一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。,由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。,O2O,的,3.0,时代,一、什么是,O2O,电子商务模式,同桌活动：,在作业本上写出你用过的,O2O,模式的应用软件，并描述它的特点？,你是怎么知道它的，为什么喜欢用它？,实现,O2O,营销模式的核心,在线支付,实现O2O营销模式的核心是在线支付。,从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于在线支付。,O2O,核心技术,独立网站,权威认证,在线互动,线上线下,在线推广,会员营销,O2O,电子商务模式需具备,6,大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化、会员营销系统。,O2O,六大因素,O2O,商务模式的关键是：,在网上寻找消费者，,然后将他们带到现实的商店中,O2O,关键因素,O2O,营销策略,实现,O2O,营销模式的基础是线上线下,一体化的会员营销系统。,线下商家,消费者,O2O,平台,消费者：,O2O,提供了丰富全面、即时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。,线下商家：降低了线下商家对店铺未知的依赖，店铺地段更多选择，减少店租成本，同时精准营销,O2O,营销策略,家具行业的,O2O,模式最好理解，且听我道来。,O2O,营销策略,微信公众号,打赏一杯咖啡,打赏一杯奶茶,打赏一杯冰红茶,打赏一杯茉莉茶,打赏一杯圣代,打赏一杯,PART 02,B2G,、,G2C,电子商务模式介绍,商务模式复习,B2C,企业与消费者,O2O,线下与线上,C2C,消费者与消费者,B2B,企业与企业,B2C,我,有,个公司卖东西，你来买,C2C,我卖东西你来买,B2B,你也成立了公司，买我公司的东西,O2O,我,线上线下营销都行，你线上线下体验都行,我线上线下买卖都行，你线上线下给钱都行,电商三宝口诀,B2B,有三宝：企业、中介、沟通好,B2C,有三宝：品牌、渠道、销售好,C2C,有三宝：你开、我买、支付宝,O2O,有三宝：线上、线下、一起搞,B,2,G,（Business,to Government,）,政府与企业,政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。,电子采购与招标,电子报税,电子证照办理与审批,相关政策发布,提供咨询服务,G2G,(,Government to Government,),政府与政府,即上下级政府、不同地方政府和不同政府部门之间实现的电子政务,PART 03,我国移动电商发展的原因,三、我国移动电商发展的原因,我国移动电子商务发展的原因？,三、我国移动电商发展的原因,1.,手机网民的规模不断扩大,2.,智能终端的性能不断提高,3.,移动电商的应用不断创新,PART 04,大众点评应,用体验,四、大众点评应用体验,大家拿出手机，打开大众点评，感受一下,四、大众点评应用体验,四、大众点评应用体验,四、大众点评应用体验,四、大众点评应用体验,四、大众点评应用体验,四、大众点评应用体验,小组作业：,假如你们小组开了一家小吃店，为了吸引更多消费者，你们决定对小吃店完成品牌宣传策划，每个人负责一种宣传，可以线上可以线下，但是每组必须有一个线上宣传的策划。,1.,给小吃店取名,2.,把每个人的名字及策划内容写在作业本上，小组完成一份包含六种策划方案的作业，每个人的作业本上都需要有小组完整的策划方案。,2018,谢谢观看,