怎样做好行政经理(ppt31)(1)

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2003年5月26日于顺德,*,*,单击此处编辑母版标题样式,怎样做好行政经理？,广东XX集团,2003年5月26日于顺德,1,行政,部,部作,为,为公,司,司的,一,一个,核,核心,部,部门,，,，她,肩,肩负,整,整个,公,公司,的,的管,理,理重,任,任。,她,她运,作,作的,好,好坏,直,直接,关,关系,到,到整,个,个公,司,司的,规,规范,化,化进,程,程。,下,下面,，,，我,谈,谈一,谈,谈怎,样,样才,能,能做,好,好行,政,政经,理,理,。,。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,2,一、日常,工,工作,1、负责,本,本部的行,政,政管理和,日,日常事务,；,；,2、协助,总,总经理搞,好,好各部门,的,的综合协,调,调；,3、落实,公,公司规章,制,制度；,4、加强,对,对各项工,作,作的督促,和,和检查；,5、沟通,内,内外联系,，,，保证上,情,情下达和,下,下情上报,；,；,2003,年,年5月26日于顺,德,德,3,6、负责,对,对会议文,件,件决定的,事,事项进行,催,催办，查,办,办和落实,；,；,7、加强,对,对外联络,，,，拓展公,关,关业务；,8、负责,全,全公司组,织,织系统及,工,工作职责,研,研讨和修,订,订；,9、负责,公,公司总务,工,工作。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,4,二、人力,资,资源管理,与,与开发,1、组织,架,架构的设,计,计、岗位,描,描述、人,力,力规划编,制,制、考勤,管,管理的工,作,作,。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,5,2、招聘,：,：提供工,作,作分析的,有,有关资料,，,，使部门,人,人力资源,计,计划与组,织,织的战略,协,协调一致,，,，对申请,人,人进行面,试,试作最终,录,录用和委,派,派决定，,对,对提升、,调,调迁、奖,惩,惩和辞退,作,作出决定,，,，职务分,析,析和工作,分,分析的编,写,写，制定,人,人力资源,计,计划，通,过,过这些使,企,企业内部,“,“人、事,相,相宜”即,采,采用科学,的,的方法，,按,按照工作,岗,岗位要求,，,，将员工,安,安排到合,适,适的岗位,，,，来实现,人,人力资源,合,合理配置,。,。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,6,3、工作,报,报酬：制,定,定合理的,薪,薪酬福利,制,制度，按,劳,劳付酬，,论,论功行赏,，,，通过报,酬,酬、保险,和,和福利等,手,手段对员,工,工的工作,成,成果给予,肯,肯定和保,障,障。其次,，,，促使员,工,工提高士,气,气和生产,效,效率的各,种,种激励策,略,略也是对,员,员工工作,绩,绩效的一,种,种有效报,偿,偿。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,7,4、培训,开,开发:现,在,在的市场,无,无疑应是,产,产品质量,的,的竞争，,说,说到底是,人,人才的竞,争,争，是一,个,个企业整,体,体素质的,竞,竞争。一,个,个产品质,量,量的好坏,，,，也是一,个,个企业所,有,有岗位技,能,能的集中,体,体现，所,以,以应把全,员,员培训作,为,为企业立,业,业之本，,追,追求全员,卓,卓越，以,人,人为本的,管,管理方式,。,。,提,提供培训,开,开发需求,和,和待培训,者,者名单，,制,制定并实,施,施培训开,发,发计划：,主,主要指职,业,业技能培,训,训和职业,品,品质的培,训,训，为员,工,工发展提,供,供咨询，,规,规范在职,培,培训开发,的,的指导，,通,通过培训,开,开发来“,提,提高员工,能,能力”和,“,“发挥员,工,工能力”,，,，以此,改,改进员工,的,的行为方,式,式，达到,期,期望的标,准,准。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,8,5、人员,考,考核：,主,主要负责,工,工作考核,，,，满意度,调,调查，研,究,究工作绩,效,效考核系,统,统和满意,度,度评价系,统,统，制定,纪,纪律奖惩,制,制度，以,工,工作职责,来,来制定绩,效,效考核标,准,准，通过,这,这些活动,可,可以公平,的,的决定员,工,工的地位,和,和待遇，,可,可以促进,人,人力资源,开,开发和合,理,理利用，,并,并且提高,和,和维持企,业,业的经营,的,的高效率,。,。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,9,三、规章,制,制度制定,及,及检查监,督,督,运用刚柔,并,并济的管,理,理模式，,制,制定一套,符,符合企业,自,自身的管,理,理制度，,运,运用权利,和,和组织系,统,统，强行,进,进行指挥,、,、控制、,命,命令、硬,性,性管理来,达,达到目的,。,。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,10,四、负责,总,总务管理,没有后勤,的,的保障，,就,就保证不,了,了生产稳,定,定正常的,进,进行。首,先,先要制定,相,相关制度,，,，加强对,宿,宿舍、食,堂,堂、水电,、,、办公用,品,品、零星,修,修缮、部,分,分固定资,产,产、卫生,、,、环境的,管,管理。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,11,五、安全,保,保卫,加强对人,员,员进出、,公,公务访客,、,、车辆物,品,品出入、,消,消防安全,、,、防盗防,灾,灾、职业,安,安全防护,等,等的管理,，,，同时对,员,员工进行,安,安全教育,，,，贯彻,“,“安全第,一,一，预防,为,为主”的,指,指导思想,，,，创造,一,一个安宁,祥,祥和的工,作,作、生活,环,环境，保,证,证公司员,工,工的生命,财,财产安全,。,。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,12,六、创建,公,公司的企,企业文化,不,不但能反,映,映出企业,生,生产经营,活,活动中的,战,战略目标,，,，群体意,识,识价值观,念,念和道德,规,规范，还,能,能凝集企,业,业员工的,归,归属感、,积,积极性和,创,创造性，,引,引导企业,员,员工为企,业,业和社会,的,的发展而,努,努力，同,时,时企业文,化,化还具有,两,两种约束,力,力，一种,是,是硬的约,束,束力、制,度,度，一种,是,是软的约,束,束力、无,形,形的，就,是,是活跃企,业,业的文化,生,生活，良,好,好的生活,环,环境和业,余,余文化生,活,活。,2003,年,年5月26日于顺,德,德,13,七、塑造,企,企业形象,1、企业,精,精神形象,，,，它对,于,于员工有,强,强大的凝,聚,聚力，感,召,召力，引,导,导力和约,束,束力，能,增,增加员工,对,对企业的,信,信任感，,自,自豪感和,荣,荣誉感。,2、企业,环,环境形象,，,，因为,创,创造良好,的,的企业环,境,境，是企,业,业生产经,营,营活动顺,利,利进行的,前,前提和基,础,础，而充,分,分认识企,业,业环境的,特,特征又是,创,创造良好,企,企业环境,的,的基础。,2003年5,月,月26,日,日于顺,德,德,14,3、企,业,业员工,形,形象，,制,制定,员,员工日,常,常行为,规,规范,，,，因为,良,良好的,员,员工素,质,质和形,象,象，是,企,企业形,象,象的重,要,要构成,要,要素。,员,员工的,仪,仪表装,束,束、言,谈,谈举止,、,、工作,能,能力、,科,科学文,化,化水平,、,、精神,风,风貌、,工,工作效,率,率等都,会,会给社,会,会公众,一,一个整,体,体印象,。,。,总而言,之,之，行,政,政部工,作,作的最,终,终目标,就,就是确,保,保公司,的,的正常,运,运作及,生,生产稳,步,步、正,常,常地进,行,行，为,企,企业创,造,造经济,效,效益。,2003年5,月,月26,日,日于顺,德,德,15,以上所,述,述只是,本,本人理,论,论与实,践,践相结,合,合的一,点,点体会,，,，因为,行,行政部,工,工作包,罗,罗万象,，,，短短,的,的几句,话,话是无,法,法表达,完,完全的,，,，只有,在,在实际,工,工作中,去,去领会,和,和应用,，,，才,能,能使企,业,业行政,部,部真正,发,发挥其,应,应有的,作,作用。,下面，,我,我再说,一,一说行,政,政经理,日,日常工,作,作中经,常,常容易,忽,忽视的,问,问题及,应,应该注,意,意的事,项,项，希,望,望引起,大,大家的,重,重视。,2003年5,月,月26,日,日于顺,德,德,16,一、应,克,克服哪,些,些不良,现,现象？,1、不,注,注意与,直,直接上,司,司的关,系,系。,直接上,司,司是你,的,的直接,领,领导，,也,也是,你,你工作,的,的直接,安,安排者,与,与工作,成,成绩的,直,直接考,评,评者。,搞,搞好上,级,级的关,系,系不是,让,让你去,阿,阿谀奉,承,承，而,是,是要注,意,意经常,与,与上级,沟,沟通，,了,了解上,级,级安排,工,工作的,意,意图，,一,一起讨,论,论一些,问,问题的,解,解决方,案,案。这,样,样可以,更,更有利,地,地完成,自,自己的,工,工作。,2003年5,月,月26,日,日于顺,德,德,17,2、,忽,忽略企,业,业文化,。,。每,个,个公司,都,都有自,己,己的企,业,业文化,，,，不论,公,公司是,否,否宣传,这,这些文,化,化，它,都,都是客,观,观存在,的,的。特,别,别是新,员,员工，,在,在刚来,公,公司时,，,，一定,要,要留意,公,公司的,企,企业文,化,化。不,注,注意企,业,业文化,就,就会与,其,其他人,格,格格不,入,入，影,响,响你在,其,其他员,工,工中的,印,印象。3、,对,对他人,责,责全求,备,备。,每,每个人,在,在工作,中,中都可,能,能有失,误,误。当,工,工作中,出,出现问,题,题时，,应,应该协,助,助去解,决,决，而,不,不应该,只,只做一,些,些求全,责,责备式,的,的评论,。,。特别,是,是在自,己,己无法,做,做到的,情,情况下,，,，让自,己,己的下,属,属或别,人,人去达,到,到这些,要,要求，,很,很容易,使,使人产,生,生反感,。,。长此,以,以往，,这,这种人,在,在公司,里,里没有,任,任何威,信,信而言,。,。,2003年5,月,月26,日,日于顺,德,德,18,4、,出,出尔反,尔,尔。,已,已经确,定,定下来,的,的事情,却,却经常,做,做变更,，,，就会,让,让你的,下,下属或,员,员工无,从,从下手,。,。你做,出,出的承,诺,诺如果,无,无法兑,现,现，会,失,失去信,用,用。5,、,、行,动,动迟缓,。,。很多,工,工作都,是,是多民,员,员工互,相,相协作,开,开展的,，,，由于,你,你一个,人,人的迟,缓,缓而影,响,响了整,体,体工作,的,的进度,，,，会损,害,害到大,家,家的利,益,益。6,、,、一,味,味取悦,于,于人。,一,一个真,正,正称职,的,的员工,应,应该对,本,本职工,作,作存在,的,的问题,向,向上级,提,提出建,议,议，而,不,不应该,只,只是附,和,和。好,好,好先生,暂,暂时取,悦,悦少数,人,人，但,会,会失去,大,大多数,人,人的支,持,持。7,、,、传,播,播谣言,。,。,2003年5,月,月26日于顺,德,德,19,二、如何对待,员,员工？,1、尊重员工,。,。,2、对每位员,工,工充满兴趣。,3、不要随意,评,评价员工。,4、以期望员,工,工对待你的方,法,法对待员工。,2003年5,月,月26日于顺,德,德,20,三、如何编写,制,制度？,1、让当事人,参,参与。,2、注意员工,的,的工作习惯。,3、简明扼要,。,。,4、易操作。,5、力求完善,公,公正。,6、对改变习,惯,惯采取措施。,2003年5,月,月26日于顺,德,德,21,四、如何帮助,新,新员工了解公,司,司,1、了解公,司,司的历史。2、了解公,司,司的组织结构,。,。3、各,部,部门的职责和,权,权限。4、,对,对待顾客和,员,员工的管理理,念,念。5、,公,公司产品与技,术,术。6、,对,对新员工的期,望,望