电子商务培训课程—电子商务网站推广与网络营销

,*,江门市智达管理顾问有限公司,*,江门市智达管理顾问有限公司,*,江门市智达管理顾问有限公司,*,第,1,章 电子商务案例分析模型,江门市智达管理顾问有限公司,主讲：梁敏芳,电子商务培训课程,电子商务网站推广和网络营销,2,电子商务网站的推广,商务网站推广的重要意义,网站推广是电子商务战略的客观需要。,能提高网站的访问量、客户量和交易量。,网站推广是营销活动的重要组成部分。,网站推广是维护新型无形资产的重要手段。,3,电子商务网站的推广,商务网站推广策略,使用系统工程的思想来进行商务网站的推广。,网站推广策略要服从于企业电子商务发展策略。,不同性质的商务网站应采取不同的推广策略。,电子商务方案实施的不同阶段要采取不同的推,广策略。,使推广活动成为企业创新营销的重要组成部分。,4,电子商务网站的推广,电子商务网站的传统推广方式,电视与广播,报纸与杂志,户外媒体,公共关系,5,电子商务网站的推广,电子商务网站的网络推广方式,网站链接,网络广告,搜索引擎,邮件列表,6,电子商务网站的推广,搜索引擎的优化（,SEO,）,定义,:,又称为搜索引擎定位和搜索引擎排名,.,在设计网页时,针对搜索引擎的工作流程和算法,对网页进行优化,使网页能在多种条件下被轻松搜索到,尽量提高搜索排名,以达到提升网站访问量,最终促进企业电子商务的发展,.,调查显示，用户对搜索到的页面信息，只有,5%,的人会进入第二页，而进入第三页以后的页面人数不超过,1%,。,可见，,SEO,的目的，就是要使自己的网页进入搜索信息的首页，最好的结果是进入前十位排名。,7,电子商务网站的推广,SEO,的要点,选择合适的网页标题,认真组织网页简述,配置好关键词,网页标题即是网页的名称，每个,网页都有不同的网页标题，网页,标题一般存在于,HTML,代码的上,部：,标题,。,网页标题是搜索引擎搜索的关键,点。,网页标题的设计要点：,1,）要体现网页的核心内容。,2,）包含有效关键字。,3,）与网页正文高度相关。,4,）不要超过,20,个汉字，或,50,个,字母。,关键词：关键词是搜索引擎的直接搜索对象，直接影响网页被成功搜索的机会。关键词的设计要点：,1,）应站在检索者的立场去设计关键词，而不必考虑语法。,2,）关键词的选用应和网页内容密切相关。关键词意思明确。,3,）需要翻译成英文关键词的，要主要翻译的准确性，符合英语的语言习惯。,4,）高度敏感的词语或色情词语严禁使用。,8,电子商务网站的推广,网站链接,网站链接相对于搜索引擎，能更迅速、更直接地对网站进行推广。相对于网络广告而言网站链接则具有成本低廉、推广时间长、更稳定等特点。,9,电子商务网站的推广,三种网站链接形式的推广,热门网站的链接,相关网站的链接,交换链接,热门网站具有访问量大、用户众多、拥有较好品牌和,知名度的优势，因此在热门网站上做链接，可以使更,多的人了解和访问自己的网站，达到,“,借东风,”,的效,果。,相关网站的链接有助于同类型或同行业之间的网站进,行资源互补，提高客户的重复利用率。另外，位于同,一产业链的不同企业，此类网站链接能更好地挖掘客,户，促进相关市场的共同发展。,交换链接是指网站见进行链接互换，即在双方网站上,都设置对方的链接，从而可以促使彼此之间的客户资,源共享。相对另外两种链接方式，交换链接也是一种,低成本的推广方式。另外，是否能获得其他网站的交,换链接，也是本网站是否达到一定知名度的标志。,10,电子商务网站的推广,网络广告,网络广告是传统广,告在网络上的创造,性应用，是网络营,销最主要的推广策,略之一。在树立网,站形象、提高网站,知名度方面都有显,著效果。,网络广告的特点：,1,）可选择的网络载,体范围广；,2,）广告形式多样；,3,）投放及时，见效,迅速；,4,）适合网站运营的,各个阶段。,11,电子商务,网,网站的推,广,广,网络广告,的,的三种常,用,用形式,在自己的,网,网,站上打广,告,告,在别人的,网,网,站上打广,告,告,参加广告,交换联盟,加入广告,交,交换服务,联,联盟，是,一,一,种新兴的,网,网站推广,方,方式，以,较,较,低廉的费,用,用成为广,告,告联盟的,成,成,员，然后,就,就可以分,享,享整个联,盟,盟,的广告资,源,源。自己,的,的网站上,将,将,出现其他,成,成员的广,告,告，相应,的,的，,自己的广,告,告也会出,现,现在其他,成,成,员的网站,上,上，达到,广,广告互换,的,的,效果。类,似,似于交换,链,链接。,12,电子商务,网,网站的推,广,广,其他推广,方,方式,阿里旺旺,的,的广告应,用,用,阿里旺旺,的,的广告发,布,布：目前,绝,绝大多数,商,商务网站,都,都开辟有,各,各种类型,、,、栏目和,功,功能,企业可以,通,通过这种,与,与客户互,动,动的方式,了,了解市场,动,动态和客,户,户需求，,及,及时调整,营,营销策略,，,，同时，,企,企业还可,以,以通过各,种,种的在线,交,交流工具,发,发布企业,信,信息等等,。,。另外，,阿,阿里旺铺,也,也是商家,可,可以积极,利,利用的宣,传,传阵地。,比,比如拍摄,实,实景照片,、,、,360,全景、视,频,频客服、,在,在线直播,、,、三维地,图,图等 进,行,行宣传。,应用阿里,旺,旺铺作推,广,广的注意,事,事项：,1,）要从浏,览,览者的角,度,度出发，,不,不要引起,读,读者的反,感,感。,2,）要善于,应,应用软文,来,来进行自,我,我宣传。,3,）广告内,容,容要精练,短,短小，链,接,接或,E-mail,地址是必,不,不可少的,要,要素。广,告,告发布不,要,要太频繁,。,。,13,电子商务,网,网站的推,广,广,其他推广,方,方式,阿里旺旺,的,的广告应,用,用,14,电子商务,网,网站的推,广,广,其他推广,方,方式,邮件列表,邮件列表,是,是一种,E-mail,营销方式,以用户自,愿,愿加入为,原,原则,定期向用,户,户发送邮,件,件,邮件内容,以,以向用户,提,提供有价,值,值的、感,兴,兴趣的信,息,息为主,适量加入,广,广告信息,。,。邮件列,表,表的形式,多,多样,常见的有,新,新闻邮件,、,、电子杂,志,志、新品,展,展示、促,销,销信息、,重,重要提醒,服,服务等。,邮件列表,的,的推广方,法,法有两种,：,：,1,）在自己,的,的网站上,建,建立邮件,列,列表，用,户,户注册以,后,后即可获,得,得服务。,2,）利用第,三,三方专业,公,公司提供,的,的邮件列,表,表进行推,广,广和宣传,。,。,邮件列表,在,在推广时,也,也应注意,以,以下几个,方,方面：,1,）发送的,邮,邮件内容,不,不要引起,用,用户的反,感,感；,2,）控制邮,件,件发送总,量,量和发送,频,频率；,3,）及时消,除,除垃圾内,容,容和不合,法,法的内容,，,，尤其要,注,注意防止,病,病毒感染,。,。,电子商务,网,网站的推,广,广,15,其他推广,方,方式,邮件列表,16,电子商务,网,网站的推,广,广,其他推广,方,方式,电子杂志,电子杂志,是,是邮件列,表,表的纵深,发,发展,这种营销,方,方式是走,精,精品路线,，,，有着长,期,期、稳定,的,的发展思,路,路和营销,策,策略，并,有,有专业的,营,营销策划,团,团队来执,行,行。电子,杂,杂志具有,时,时效性、,可,可读性、,专,专业性和,权,权威性的,特,特点，其,目,目标用户,群,群体非常,有,有针对性,，,，因此推,广,广效果能,得,得到保证,。,。常用的,发,发行方式,有,有邮件发,送,送和邮寄,光,光盘等。,电子杂志,的,的优点：,1,）针对性,强,强，目标,客,客户清晰,，,，推广效,果,果好；,2,）主动性,强,强，不容,易,易引起客,户,户投诉和,退,退定；,3,）相对于,传,传统渠道,发,发行的杂,志,志刊物，,电,电子杂志,成,成本低廉,、,、发行渠,道,道广、不,受,受时间和,地,地域限制,。,。,电子商务,网,网站的推,广,广,17,其他推广,方,方式,电子杂志,18,电子商务,网,网站的推,广,广,其他推广,方,方式,病毒式营,销,销和快捷,网,网址,病毒式营,销,销是一种,恶,恶意推广,手,手段，即,不,不尊重用,户,户的个人,感,感受强行,进,进行推广,，,，并且运,用,用病毒或,木,木马程序,，,，通过用,户,户之间的,正,正常联系,来,来进行恶,意,意传播，,常,常用的传,播,播载体包,括,括：免费,软,软件、免,费,费游戏、,免,免费电子,书,书、免费,电,电影、免,费,费音乐、,免,免费邮箱,等,等等，其,特,特点就是,免,免费，吸,引,引用户。,快捷网址,是,是利用网,络,络实名和,通,通用网址,，,，使用自,然,然语言与,网,网站网址,建,建立对应,关,关系，用,户,户不必输,入,入域名，,而,而是只输,入,入这些好,记,记的词语,即,即可打开,网,网站。快,捷,捷网址与,搜,搜索引擎,结,结合起来,使,使用，效,果,果会更好,。,。,19,电子商,务,务网站,的,的推广,整合推,广,广,概念：,在,在网站,推,推广实,施,施的各,个,个阶段,，,，综合,运,运用在,线,线推广,和,和离线,推,推广两,种,种方法,，,，相互,配,配合、,取,取长补,短,短，以,最,最低的,成,成本，,取,取得最,佳,佳的效,果,果。,纵向推,广,广：以,时,时间属,性,性来定,义,义，在,推,推广的,不,不同阶,段,段采取,不,不同的,推,推广手,段,段来进,行,行。,横向推,广,广：以,空,空间属,性,性来定,义,义，推,广,广中同,时,时采取,多,多种方,式,式进行,线,线上线,下,下的立,体,体推广,。,。,20,电子商,务,务网站,的,的推广,推广手,法,法,短信推,广,广,短信推,广,广突破,了,了传统,的,的推广,模,模式，,实,实现随,时,时随地,随,随身发,布,布信息,，,，突破,时,时间空,间,间限制,。,。,商家发,送,送经过,编,编辑的,宣,宣传内,容,容到潜,在,在客户,手,手机上,，,，您的,宣,宣传内,容,容就会,在,在客户,手,手机屏,幕,幕显示,；,；,短信的,接,接收，,不,不管怎,样,样客户,都,都会浏,览,览到你,想,想宣传,的,的内容,；,；,此法属,于,于准确,营,营销，,并,并且是,含,含有强,制,制的成,分,分在内,；,；,但是很,多,多时会,被,被误为,垃,垃圾短,信,信不被,细,细看就,删,删除。,21,网络营,销,销,一、网,络,络营销,的,的特点,22,网络营,销,销,1网,络,络营销,与,与传统,市,市场营,销,销的差,别,别：,产品,、,、价格,、,、销,售,售,、,、促销,、,、决策,2网,络,络营销,的,的特点,：,：,吸引用,户,户手段,多,多、营,销,销策略,层,层次多,、,、集成,功,功能方,法,法多,23,二、网,络,络营销,模,模式,网络营,销,销,24,网络营,销,销,（1）,全,全新的,广,广告模,式,式：注,重,重对网,址,址的宣,传,传、双,向,向式的,网,网络分,类,类广告,形,形式、,以,以丰富,、,、详实,的,的商品,分,分类信,息,息为主,、,、智能,化,化的信,息,息传递,手,手段、,身,身临其,境,境的多,媒,媒体形,式,式、电,子,子时空,下,下的信,息,息服务,。,。,1商,业,业信息,传,传播模,式,式,（2）,商,商品信,息,息的分,类,类和管,理,理：严,格,格科学,的,的商品,信,信息分,类,类，多,方,方位、,丰,丰富、,全,全面的,商,商品,产,产品信,息,息和简,便,便、灵,活,活、实,用,用、快,捷,捷甚至,智,智能化,的,的信息,查,查询方,法,法。,25,2网,上,上营销,运,运作模,式,式,网络营,销,销,（1）,根,根据网,上,上商品,交,交易流,程,程来分,：,：网络,商,商品直,销,销、网,络,络商品,中,中介交,易,易。,（2）,从,从网上,销